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El Consumidor PDF
El Consumidor PDF
1.¿Qué es un consumidor?
En economía, se denomina consumidor a uno de
los agentes económicos que intervienen en la cadena productiva.
Todo consumidor posee una serie de necesidades que satisfacer, y lo hace gracias al
intercambio de dinero por los bienes y servicios ofertados que desea, y que le
brinda un productor o proveedor.
En los diferentes sistemas jurídicos de los distintos países, se les otorga a los
consumidores una serie de derechos, que se traducen en ser protegidos de modos
fraudulentos de venta o de métodos coercitivos, injustos o falaces de
comercialización.
Tipos de consumidor
Podemos hablar de dos tipos de consumidor, clasificados conforme a su pertenencia
o no a una organización mayor que ellos mismos:
La diferencia entre un cliente y un consumidor tiene que ver con el proceso llamado
fidelización, y que es la preferencia continua de un consumidor por una marca o
producto determinado, a la que le es “fiel”. Así, un consumidor fiel sería un cliente de
la marca, mientras que el resto del mercado continúa siendo de consumidores.
Las empresas hoy en día apuestan por crear clientes, más que contar con un
mercado lleno de consumidores, pues estos últimos pueden variar en sus modos de
consumo y pueden ser erráticos en su comportamiento de compra.
Los consumidores actuales son muy distintos de los que había en el capitalismo
temprano. La revolución tecnológica los cambió tanto como al mercado en el que se
desenvuelven. Así, a grandes rasgos podríamos decir que responden a las siguientes
características:
Los consumidores cambian su modo de consumir: los actuales son muy distintos a
los del capitalismo temprano. La revolución tecnológica nos cambió a nosotros tanto
como cambió el mercado y las dinámicas en que nos desenvolvemos. Por eso, se
llevan a cabo estudios y revisiones del comportamiento del consumidor cada cierto
tiempo.
Fuente: https://concepto.de/consumidor/#ixzz6H0fDCZMZ