Técnicas de árboles para problemas

Técnicas de Arboles
Técnicas de árboles
La Técnica de árboles tiene variantes

de uso, según el punto de partida sea:
• Un problema definido o focalizado
• Un problema no definido
• Un objetivo a cumplir o una idea a
realizar.
APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL

PROBLEMA ESTÁ DEFINIDO
O FOCALIZADO
ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES
DEFINICION DE UN PROBLEMA CENTRAL
EL CASO DEL TOMATE
DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION
EXPLORACION Y VERIFICACION DE EFECTOS
DISMINUCION DE INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Efectos
PERDIDA EN COSECHA
Problema central DETERIORO DE LA FRUTA

EN LA RECOLECCION
DETERMINACION DE CAUSAS
DISMINUCION DE INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Efectos
PERDIDAS EN COSECHA
Problema central DETERIORO DE LA FRUTA

EN LA RECOLECCION
Causas INADECUADO DISEÑO MECANICO FRAGILIDAD EN LA FRUTA
ARBOL DE CAUSAS - EFECTOS

DEFINICION DE OBJETIVOS
• DESCRIBIR LA SITUACION
ESPERADA QUE SERA
ALCANZADA MEDIANTE LA
SOLUCION DEL PROBLEMA
• REVELADO:CAMBIO DE
NEGATIVO A POSITIVO
DEFINICION DE OBJETIVOS
AUMENTO EN LOS INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Fines
DISMINUCION DE PERDIDAS
EN COSECHA
Situación esperada FRUTA RECOLECTADA

SIN DETERIORO
Medios ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE
ARBOL DE MEDIOS - FINES

BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS
AUMENTO EN LOS INGRESOS
DE LOS ACRICULTORES
DISMINUCION DE PERDIDAS
EN COSECHA
FRUTA RECOLECTADA
SIN DETERIORO
ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE
DISEÑO DE MAQUINA DESARROLLO DE UNA VARIEDAD

RECOLECTORA ADECUADA QUE RESISTA RECOLECCION MECANICA
METODOLOGIA EN 5 PASOS
1. DEFINIR PROBLEMA CENTRAL

2. VERIFICAR LOS EFECTOS
3. DETERMINAR CAUSAS
4. DEFINIR OBJETIVOS (medios-
fines)
5. GENERAR ALTERNATIVAS
Mapa de involucrados
¿Quiénes son INVOLUCRADOS?

Personas, instituciones o grupos
sociales:
• afectados por el problema
• o se mueven en el entorno del
problema
• o pueden participar en la solución.
Participación de los involucrados
Con base en el mapa de involucrados el

equipo de proyecto diseña y aplica
estrategias participativas que
propicien la intervención efectiva de
los involucrados en los procesos de
identificación, propuesta y
compromiso con la solución.
Pasos y Estrategias para analizar el problema
y postular alternativas
Señal sobre la existencia Identificación
del problema de involucrados
1 Identificar el problema
2 Examinar los efectos del problema
3 Identificar las posibles causa del problema Participación

de
involucrados
4 Definir los objetivos para la solución: Medios - Fines
5 Generar alternativas
Técnicas de Arboles 2
APLICACIÓN DEL MÉTODO

PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS
Técnicas de Árboles
APLICACIÓN DEL MÉTODO PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS
Resumen de pasos
1. Construir árbol de causas y efectos

2. Determinar el problema central
3. Ajustar el Arbol del Problema
4. Definir objetivos y ajustar Arbol
de medios-fines
5. Generar alternativas de solución.
APLICACIÓN DEL MÉTODO PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS
PASO 1
Construir árbol de
causas y efectos
Problema no definido (difuso)
Un problema no está definido:
• Cuando un conjunto de involucrados puede
tener apreciaciones distintas sobre la
naturaleza o la magnitud el problema
sentido.
• Cuando se tiene identificado un menú de
problemas en torno a una situación
compartida pero no delimitada.
• Cuando se tiene un “sentimiento” de
efectos inconvenientes o negativos pero no
se sabe con claridad de qué se trata.
Problema no definido
Muy seguramente estamos ante un problema
no definido, o difuso, cuando se escuchamos
expresiones como estas:
• “Algo está andando mal”
• “Nos nos sentimos bien”
• “Nuestros ingresos han disminuido”
• “Los sistemas no funcionan”
• “Los servicios no nos llegan”
• “La comunidad está desesperada”
• “Nuestros hijos no gozan de buena salud”
Construir árbol de causas y efectos
• Mapa de involucrados
• Participación de los involucrados
a) Identificación de problemas según
percepciones de involucrados
b) Encadenamiento de hipótesis
c) Identificación de nodos críticos
d) Selección del Problema Central.
Ejemplo:
Problemas en cosecha y post-cosecha
percibidos por una comunidad de agricultores
Como resultado de un primer taller de

intercambio, se obtuvo un listado de los
principales 15 problemas asociados a los
procesos de cosecha y post-cosecha que los
involucrados identificaron.
Se produjo una tarjeta por cada problema.
El número de cada problema es de
identificación, no tiene nada que ver con
importancia o trascendencia:
Paso 1. Construir árbol de causas y efectos
a) Tarjetas de problemas
1 6 11
LA FRUTA SE DETERIORA PROLIFERACIÓN DESCONOCIMIENTO DE
EN LA RECOLECCIÓN DE PLAGAS Y TECNOLOGÍAS PARA
MALOS OLORES EMPAQUE SELECCIONADO
2
MENORES INGRESOS 12
DE LOS AGRICULTORES 7 COMPRADORES CASTIGAN
MAQUINAS RECOLECTORAS PRECIOS POR NO SELECCIÓN
INADECUADAS EN EMPAQUE
3
OBREROS MAL 13
CAPACITADOS PARA 8 MANTENIMIENTO
RECOLECCIÓN MAQUINAS RECOLECTORAS DEFICIENTE DE
OBSOLETAS COSECHADORAS
4 9 14
ABUNDANCIA DE OFERTA OBREROS MALTRATAN FRUTA SE EMPACA
EN EPOCA DE COSECHA LA FRUTA AL RECOGERLA SIN SELECCIÓN
10 15
5
BAJOS PRECIOS EN CONTAMINACIÓN POR
PÉRDIDAS EN COSECHA
EPOCA DE COSECHA FRUTAS DAÑADAS
6 2 b) Encadenamiento
de hipótesis
PROLIFERACIÓN MENORES INGRESOS
DE PLAGAS Y DE LOS AGRICULTORES
MALOS OLORES
12 10
5 COMPRADORES CASTIGAN BAJOS PRECIOS EN
PÉRDIDAS EN COSECHA PRECIOS POR NO EPOCA DE COSECHA
SELECCIÓN EN EMPAQUE
15
CONTAMINACIÓN POR
FRUTAS DAÑADAS
1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIÓN
4
7 9 14
ABUNDANCIA
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN FRUTA SE EMPACA
DE OFERTA EN
DEFICIENTES LA FRUTA AL RECOGERLA SIN SELECCIÓN
EPOCA DE COSECHA
13 8 3 11
MANTENIMIENTO MAQUINAS OBREROS MAL DESCONOCIMIENTO DE
DEFICIENTE DE RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA TECNOLOGÍAS PARA
COSECHADORAS OBSOLETAS RECOLECCIÓN EMPAQUE SELECCIONADO
c) Identificación de nodos críticos
Un nodo crítico:
• Es aquél al que confluye un buen
número de problemas identificados
por los involucrados.
• Tiene un alcance amplio.
Arbol original y Nodos Críticos
Nodos Críticos
Nodos Críticos
Nodos Críticos
6
PROLIFERACIÓN
2
MENORES INGRESOS ¿Dónde podemos
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES
DE LOS AGRICULTORES
ubicar Nudos Críticos?
12 10
15
CONTAMINACIÓN POR
FRUTAS DAÑADAS
1
EN LA RECOLECCIÓN
4
7 9 14
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA
13 8 3 11
6 2 NODO CRÍTICO
PROLIFERACIÓN MENORES INGRESOS DE MAYOR
MALOS OLORES
ALCANCE
12 10
15
CONTAMINACIÓN POR
FRUTAS DAÑADAS
1
EN LA RECOLECCIÓN
4
7 9 14
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA
13 8 3 11
6 2
MALOS OLORES
12 10
15
CONTAMINACIÓN POR
FRUTAS DAÑADAS
1
NODO CRÍTICO
EN LA RECOLECCIÓN DE MENOR
ALCANCE
4
7 9 14
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA
13 8 3 11
Problemas en cosecha y pos-cosecha
Matriz de Vester
PROBLEMAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ACTIVOS
1 Deterioro fruta 0 2 0 0 3 2 0 0 0 0 0 0 0 0 3 10
2 Menores ingresos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
3 Baja Capacitación 2 1 0 0 1 1 0 0 3 0 0 0 0 0 1 9
4 Alta oferta en cosecha 0 2 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 5
5 Pérdidas en cosecha 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
6 Plagas y olores 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
7 Máquinas deficientes 3 1 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 9
8 Máquinas obsoletas 2 1 0 0 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 1 9
9 Obreros Maltratan fruta 3 1 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 9
10 Bajos precios en cosecha 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
11 Descon. técnica empaque 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 3 0 6
12 Bajo precio por no selecc. 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
13 Mantenimiento deficiente 2 1 0 0 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 1 9
14 Empaque sin selección 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 5
15 Fruta dañada contamina 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
TOTAL PASIVOS 12 21 0 0 10 10 6 0 3 3 0 5 0 3 10
Representación gráfica de la Matriz de Vester
PASIVOS 21 2
20
19 PROBLEMAS PROBLEMAS
18 PASIVOS CRÍTICOS
17
16
15
14
13
12 1
11
10 6 5,15
9
8 PROBLEMAS PROBLEMAS
7 INDIFERENTES ACTIVOS
6 7
5 12
4
3 10 14 9
2
1 4 11 3,8,13
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ACTIVOS
d) Selección del Problema Central

6 2
MALOS OLORES
15 5 12 10
CONTAMINACIÓN POR PÉRDIDAS EN COSECHA COMPRADORES CASTIGAN BAJOS PRECIOS EN
FRUTAS DAÑADAS PRECIOS POR NO EPOCA DE COSECHA
1
EN LA RECOLECCIÓN
4
7 9 14
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA
13 8 3 11
Criterios orientadores para seleccionar
el Problema Central
• Que se trate de un nodo crítico
• Que tenga un alcance que trascienda a la mayoría
de los involucrados claves (a la población más
afectada).
• Que corresponda a un nivel de gobernabilidad por
las instituciones afectadas.
• Que se disponga de las capacidades y recursos
para resolverlo.
• Que haya especial urgencia en resolverlo.
• Que movilice compromiso por los involucrados
claves.
• Que haya conveniencia estratégica (demostrar
viabilidad, prueba piloto, desarrollo progresivo...)
PASO 2
Determinar el problema
central
Versión preliminar del Arbol del Problema
6 2
MALOS OLORES
15
CONTAMINACIÓN POR 5
FRUTAS DAÑADAS PÉRDIDAS EN COSECHA
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
DEFICIENTES LA FRUTA AL RECOGERLA
13 8 3
MANTENIMIENTO MAQUINAS OBREROS MAL
DEFICIENTE DE RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA
COSECHADORAS OBSOLETAS RECOLECCIÓN
PASO 3
Ajustar el
árbol del problema
Ajustar el Arbol del Problema
• Validar y completar efectos
significativos
• Causas de primer nivel
– Validar las existentes
– Incluir nuevas
• Causas de segun40do nivel (causas de
causas)
• Sugerencia
– Trabajar en lluvia creativa
– Confrontar y validar en terreno.
Versión ajustada del Arbol del Problema
19 2
AMENAZAS MENORES INGRESOS
A LA SALUD DE LOS AGRICULTORES
6
PROLIFERACIÓN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
16
15 MAYOR COSTO POR
CONTAMINACIÓN POR 5 MANIPULACIÓN DE
FRUTAS DAÑADAS PÉRDIDAS EN COSECHA FRUTA DETERIORADA
1
FRUTA DETERIORADA
EN LA RECOLECCIÓN
7 9
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
DEFICIENTES LA FRUTA AL RECOGERLA
13 8 3 17 18
MANTENIMIENTO MAQUINAS OBREROS MAL DEFICIENTES INADECUADOS
DEFICIENTE DE RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA TECNOLOGÍAS INCENTIVOS PARA
COSECHADORAS OBSOLETAS RECOLECCIÓN DE RECOLECCIÓN RECOLECCIÓN
PASO 4
Definir Objetivos y ajustar

Árbol de medios-fines
Arbol de Objetivos
(Arbol de Medios-Fines)
19 2
AMENAZAS A LA MAYORES INGRESOS
SALUD CONTROLADAS DE LOS AGRICULTORES
6
DISMINUCIÓN DE
16
15 MENOR COSTO POR
DISMINUCIÓN DE 5 MANIPULACIÓN DE
CONTAMINACIÓN DISMINUIDAS FRUTA DETERIORADA
POR FRUTAS DAÑADAS PÉRDIDAS EN COSECHA
1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIÓN
7 9
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS TRATAN BIEN
CON BUEN DESEMPEÑO LA FRUTA AL RECOGERLA
13 8 3 17 18
MANTENIMIENTO MAQUINAS OBREROS MEJORADAS INCENTIVOS
ADECUADO DE RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA TECNOLOGÍAS ADECUADOS PARA
COSECHADORAS RENOVADAS RECOLECCIÓN DE RECOLECCIÓN RECOLECCIÓN
Ajustar el Arbol de Objetivos
• Realizar una lluvia de ideas para enriquecer el
menú de MEDIOS.
• MEDIOS de primer nivel
• MEDIOS de segundo nivel (medios de medios)
• Apoyarse en métodos de creatividad como:
– El diseño idealizado
– El cubo escondido
– Referencias o analogías
– Consultar expertos
• Dos preguntas para encontrar NUEVOS MEDIOS:
– ¿Cómo puedo lograr el Objetivo Central?
– ¿Qué medios puedo adicionar para fortalecer el logro del
Objetivo Central?
Versión ajustada del Arbol de Objetivos (1)
19 2
6
DISMINUCIÓN DE
16
15 MENOR COSTO POR
DISMINUCIÓN DE 5 MANIPULACIÓN DE
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS TRATAN BIEN NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
CON BUEN DESEMPEÑO LA FRUTA AL RECOGERLA RESISTENTE A LA RECOLECCIÓN
20 13 8 3 17 18
ADECUADO MANTENIMIENTO MAQUINAS OBREROS MEJORADAS INCENTIVOS
DISEÑO DE LAS ADECUADO DE RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA TECNOLOGÍAS ADECUADOS PARA
COSECHADORAS COSECHADORAS RENOVADAS RECOLECCIÓN DE RECOLECCIÓN RECOLECCIÓN
Versión ajustada del Arbol de Objetivos (2)
19 2
6
DISMINUCIÓN DE
16
MENOR COSTO POR
15
MANIPULACIÓN DE
DISMINUCIÓN DE 5
FRUTA DETERIORADA
CONTAMINACIÓN DISMINUIDAS
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 23
ADECUADO MAQUINAS OBREROS MEJORADAS
ADAPTADAS A LA DESARROLLADA
DISEÑO DE LAS RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA TECNOLOGÍAS
REGIÓN OTRAS NUEVA
COSECHADORAS RENOVADAS RECOLECCIÓN DE RECOLECCIÓN
VARIEDADES VARIEDAD
13 18
MANTENIMIENTO INCENTIVOS
ADECUADO DE ADECUADOS PARA
COSECHADORAS RECOLECCIÓN
Versión ajustada del Arbol de Objetivos
19 2
6
DISMINUCIÓN DE
16
MENOR COSTO POR
15
MANIPULACIÓN DE
DISMINUCIÓN DE 5
FRUTA DETERIORADA
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 23
REGIÓN OTRAS NUEVA
VARIEDADES VARIEDAD
13 18
PASO 5
Generar alternativas
de solución
Generación de alternativas
Preguntas orientadoras:
1. ¿Son necesarios todos los medios del árbol para
asegurar el logro del Objetivo Central (Propósito)
del proyecto
subconjunto o
2. ¿Podemos lograr el Propósito con un subconjunto,
con varias combinaciones de los medios del árbol?
Si 1, entonces se armará un proyecto con todos los
medios (en este caso, no habría alternativas
técnicas en el primer nivel de medios).
Si 2, entonces se plantearán tantas alternativas
cuantos posibles subconjuntos de medios se puedan
combinar para asegurar el logro completo del
Propósito.
Volvamos al ejemplo de la fruta.
Primer supuesto:
Con cualquiera de los tres MEDIOS DE PRIMER
NIVEL, ejecutado independiente y exclusivamente,
se asegura el logro completo del Propósito
(Objetivo Central del Proyecto).
Entonces podremos plantear TRES ALTERNATIVAS:
ALTERNATIVA 1: 1 Máquinas recolectoras con buen
desempeño (Recolección Mecánica Mejorada).
ALTERNATIVA 2: 2 Obreros tratan bien la fruta al
recolectarla (Recolección Manual Mejorada).
ALTERNATIVA 3: 3 Nueva variedad de fruta
resistente a la recolección (Solución
biotecnológica).
ALTERNATIVA 1
COSECHA MECÁNICA MEJORADA
ESTA ALTERNATIVA,
POR SÍ SOLA,
GARANTIZA LA
SOLUCIÓN DEL PROBLEMA,
O SEA, EL LOGRO
DEL PROPÓSITO.
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 23
REGIÓN OTRAS NUEVA
VARIEDADES VARIEDAD
13 18
ALTERNATIVA 2
COSECHA MANUAL MEJORADA
ESTA ALTERNATIVA,
POR SÍ SOLA,
GARANTIZA LA
O SEA, EL LOGRO 1
DEL PROPÓSITO. FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 23
REGIÓN OTRAS NUEVA
VARIEDADES VARIEDAD
13 18
ALTERNATIVA 3
SOLUCIÓN BIOTECNOLÓGICA
ESTA ALTERNATIVA,
POR SÍ SOLA,
GARANTIZA LA
O SEA, EL LOGRO
DEL PROPÓSITO.
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 23
REGIÓN OTRAS NUEVA
VARIEDADES VARIEDAD
13 18
Cuadro de Alternativas
Primer Supuesto: Excluyentes
COMPONENTES
ALTERNATIVA
MECÁNICO MANUAL VARIEDAD
3
Segundo supuesto:
“Hay evidencias de que con la actual variedad de fruta no se puede
lograr una recolección satisfactoria, por más avances que se
obtengan en la mejora mecánica o en la mejora manual.”
Implicación: Ni la Recolección Mecánica ni la Manual alcanzan a ser
suficientes aisladamente y tendrán que combinarse con la mejora en
la variedad:
ALTERNATIVA 1: 1 Máquinas recolectoras con buen
desempeño + Nueva variedad de fruta resistente a la
recolección (Recolección Mecánica Mejorada + Solución
Biotecnológica).
ALTERNATIVA 2: 2 Obreros tratan bien la fruta al
recolectarla + Nueva variedad de fruta resistente a la
recolección (Recolección Manual Mejorada Mejorada +
Solución Biotecnológica).
ALTERNATIVA A
RECOLECCIÓN MECÁNICA MEJORADA + NUEVA VARIEDAD RESISTENTE
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 21
MAQUINAS RECOLECTORAS NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
CON BUEN DESEMPEÑO RESISTENTE A LA RECOLECCIÓN
20 8
22 23
ADECUADO MAQUINAS
DISEÑO DE LAS RECOLECTORAS
REGIÓN OTRAS NUEVA
COSECHADORAS RENOVADAS
VARIEDADES VARIEDAD
13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS
ESTA ALTERNATIVA, POR SÍ SOLA GARANTIZA LA SOLUCIÓN DEPROBLEMA,

O SEA, EL LOGRO DEL PROPÓSITO.
ALTERNATIVA B
RECOLECCIÓN MANUAL MEJORADA + NUEVA VARIEDAD RESISTENTE
1
EN LA RECOLECCIÓN
9 21
OBREROS TRATAN BIEN NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
LA FRUTA AL RECOGERLA RESISTENTE A LA RECOLECCIÓN
3 17
22 23
OBREROS MEJORADAS
CAPACITADOS PARA TECNOLOGÍAS
REGIÓN OTRAS NUEVA
RECOLECCIÓN DE RECOLECCIÓN
VARIEDADES VARIEDAD
18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIÓN
ESTA ALTERNATIVA,POR SÍ SOLA GARANTIZA LA SOLUCIÓN DEPROBLEMA,

O SEA, EL LOGRO DEL PROPÓSITO.
Primer Supuesto: Excluyentes
COMPONENTES
ALTERNATIVA
B
Observemos ahora los MEDIOS DE SEGUNDO
NIVEL.
(1) En algunos casos se requiere ejecutar todos los
medios de segundo nivel para asegurar la
realización del medio de primer nivel al que
pertenecen (medios concurrentes o
complementarios).
(2) En otros casos es posible lograr un medio de
primer nivel ejecutando subconjuntos de los
medios de segundo nivel que lo integran (medios
disyuntivos).
En estos últimos casos, se pueden armar alternativas
distintas para obtener resultados similares (o
razonablemente similares) mediante diversas
combinaciones de medios de segundo nivel.
¿Medios concurrentes o disyuntivos?
SISTEMA DE
AGUA POTABLE
PLANTA DE RED DE
CAPTACIÓN
TRATAMIENTO DISTRIBUCIÓN
¿Medios concurrentes o disyuntivos?
CAPTACIÓN
DE AGUA
EXTRACCIÓN
RIO NEGRO LAGUNA AZUL
DEL SUBSUELO
Sobre el árbol ajustado de objetivos (árbol
de medios-fines) consideraremos posibles
combinaciones de medios disyuntivos que
aseguren el logro del Propósito del
Proyecto (Objetivo Central).
Recuérdese que los medios de primer nivel
MECÁNICO y MANUAL son disyuntivos al
PROPÓSITO y que la VARIEDAD DE
FRUTA es concurrente.
¿Esto qué implica?
Explorar combinaciones de medios para generar
alternativas de solución
19 2
6
DISMINUCIÓN DE
16
MENOR COSTO POR
15
MANIPULACIÓN DE
DISMINUCIÓN DE 5
FRUTA DETERIORADA
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 23
REGIÓN OTRAS NUEVA
VARIEDADES VARIEDAD
13 18
Alternativa 1
Recolección manual + Adaptación de variedad
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS 2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
6
DISMINUCIÓN DE
15 16
DISMINUCIÓN DE 5 MENOR COSTO POR
CONTAMINACIÓN DISMINUIDAS MANIPULACIÓN DE
POR FRUTAS DAÑADAS PÉRDIDAS EN COSECHA FRUTA DETERIORADA
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 23
REGIÓN OTRAS NUEVA
VARIEDADES VARIEDAD
13 18
Alternativa 2
Recolección mecánica + Adaptación de variedad
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS 2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
6
DISMINUCIÓN DE
15 16
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
ADECUADO 22 24
MAQUINAS OBREROS MEJORADAS
DISEÑO DE LAS ADAPTADAS A LA DESARROLLADA
RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA TECNOLOGÍAS
COSECHADORAS REGIÓN OTRAS NUEVA
RENOVADAS RECOLECCIÓN DE RECOLECCIÓN
VARIEDADES VARIEDAD
18
13 INCENTIVOS
MANTENIMIENTO ADECUADOS PARA
ADECUADO DE RECOLECCIÓN
COSECHADORAS
Alternativa 3
Recolección manual + Desarrollo
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS 2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
6
DISMINUCIÓN DE
15 16
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 24
REGIÓN OTRAS NUEVA
VARIEDADES VARIEDAD
13 18
Alternativa 4
Recolección mecánica + Desarrollo
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS 2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
6
DISMINUCIÓN DE
15 16
1
EN LA RECOLECCIÓN
7 9 21
20 8 3 17
22 24
REGIÓN OTRAS NUEVA
18 VARIEDADES VARIEDAD
INCENTIVOS
13 ADECUADOS PARA
MANTENIMIENTO RECOLECCIÓN
ADECUADO DE
COSECHADORAS
Criterios para armar alternativas
• Integralidad similar (suficiencia de

Propósito)
• Temporalidad (Urgencias, Desarrollos
progresivos, Fases)
• Restricción de recursos
Pareto
• Restricción de capacidad
• Optimización de la Situación Actual
• Redefinición de alcances y sinergias
Combinación de medios de segundo nivel
COMPONENTES
ALTERNATIVA OBSERVACIONES
Manual
1 3, 17, 18 22
Corto-Mediano plazo
Mecánica
2 8, 13, 20 22
Corto-Mediano plazo
Manual
3 3, 17, 18 23
Largo plazo
Mecánica
4 8, 13, 20 23
Largo plazo
COMPONENTES VALOR INVOLUCRADOS

ALTERNATIVA
MECÁNICO MANUAL VARIEDAD A B C D E F G
1 3, 17, 18 22
2 8, 13, 20 22
3 3, 17, 18 23
4 8, 13, 20 23
Técnicas de Arboles 3
APLICACIÓN DEL MÉTODO PARA EL

LOGRO DE UN OBJETIVO
(REALIZACIÓN DE UNA IDEA)
ENFOQUE PROPOSITIVO, NO REACTIVO

APLICACIÓN DEL MÉTODO PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO O
REALIZACIÓN DE UNA IDEA
Resumen de pasos
1. Definición del Objetivo Central

(Propósito)
2. Lluvia de medios
3. Generación de alternativas
4. Identificación de Fines
PASO 1
Definición
del Objetivo Central
Paso 1: Definición del Objetivo Central
EN LA RECOLECCIÓN
PASO 2
Lluvia de medios
Lluvia de medios (1)
EN LA RECOLECCIÓN
1 2 3
EN LA RECOLECCIÓN
1 2 3
1.1 1.2 2.1 2.2

MAQUINAS OBREROS MEJORADAS 3.1 3.2
ADECUADO
RECOLECTORAS CAPACITADOS PARA TECNOLOGÍAS ADAPTADAS A LA DESARROLLADA
DISEÑO DE LAS
RENOVADAS RECOLECCIÓN DE RECOLECCIÓN REGIÓN OTRAS NUEVA
COSECHADORAS
VARIEDADES VARIEDAD
1.3 2.3
PASO 3
COMPONENTES
Manual
1 2.1+2.2+2.3 3.1
Corto-Mediano plazo
Mecánica
2 1.1+1.2+1.3 3.1
Corto-Mediano plazo
Manual
3 2.1+2.2+2.3 3.2
Largo plazo
Mecánica
4 1.1+1.2+1.3 3.2
Largo plazo
PASO 4
Determinación de Fines
Determinación de Fines
DISMINUCIÓN DE
MENOR COSTO POR

MANIPULACIÓN DE
DISMINUCIÓN DE
FRUTA DETERIORADA
EN LA RECOLECCIÓN
1 2 3
1.1 1.2 2.1 2.2

ADECUADO
DISEÑO DE LAS
COSECHADORAS
VARIEDADES VARIEDAD
1.3 2.3
( )
El diseño
idealizado
Paréntesis: El diseño idealizado (1)
Haga un listado de todas las deficiencias que usted

pueda pensar que tiene:
• Su actual equipo de computación

• Su vehículo
• Su dormitorio
• La ciudad donde usted vive
• El sistema de tránsito
• Su oficina, su puesto de trabajo
• Su banco
• La biblioteca
• Otro
El diseño idealizado (2)
Deje de lado la lista anterior y

suponga que es posible lograr un
“sistema ideal” respecto del
objeto escogido. Haga una lista
con las propiedades que usted se
imagina debería tener.
Compare las dos listas:

¿Cuál proporcionaría un sistema mejor?
• Es más probable que la segunda

lista aporte un sistema mejor.
• ¿Por qué?
• Porque muy probablemente se
consideraron mejoras no limitadas
por la lista de deficiencias.
El D iseñ o
Id ea liza d o*
*Russel Ackoff
EL DISEÑO IDEALIZADO
Hace 25 años el profesor Ackoff elaboró esta lista de las
propiedades que, a su juicio, debería tener el teléfono
ideal:
• Que fuera posible utilizarlo sin ocupar las manos
• Que se pudiera usar desde cualquier lugar donde uno esté
• Que pudiera reintentar llamar automáticamente cuando se
encuentre ocupado
• Que se pudiera saber quién llama antes de contestar
• Que se pudiera colocar en espera una llamada mientras se
habla
• Que fuera posible entrar estando el otro teléfono ocupado
si el otro quisiera
• Que fuera posible dejar mensajes
• Que se pudieran sostener conferencias telefónicas
múltiples...
¿Era utopía? ¡Ese teléfono hoy existe!
Diseño Idealizado
EL CURSO (1)
El profesor aplica al final del curso un
formulario y pregunta cosas como estas:
• Fallas identificadas
• Qué agregaría
• Qué quitaría
• Qué cambiaría
• Sugerencias para mejorar
• ....
Diseño Idealizado
EL CURSO (2)
El profesor hace una sola pregunta:
•¿Cómo le gustaría que

fuera este curso?
Diseño Idealizado
EL CURSO (3)
Discuta sobre la diferencia

entre (1) y (2)
El diseño idealizado*
• Muchos de nuestros problemas surgen del descontento
con algo de la situación actual
• Las formulaciones se dirigen a eliminar lo que no se
desea.
• El esfuerzo por deshacerse de lo que incomoda es una
resolución reactiva de los problemas. Es una acción
orientada retrospectivamente.
• El afán por obtener lo que se quiere es proactivo. Es
una resolución prospectiva de los problemas.
• La solución reactiva va hacia el futuro mirando el
pasado: No se acerca a, sino que se aleja de.
• La solución proactiva arranca de hoy mirando hacia el
mañana. Construye futuro.
• La reactiva se concentra en deficiencias, la proactiva
se concentra en ideales
*Ackoff
Identificación del Problema
• Los dos procedimientos no son
excluyentes
• Incluso, se recomienda aplicar la
estrategia del segundo para
enriquecer o para validar las
conclusiones del primero.
• Esta estrategia lleva, en muchos
casos, a aportar luces para re-enfocar
problemas inicialmente mal planteados
o formulados en un alcance
inadecuado.
APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL

PROBLEMA ESTÁ DEFINIDO
O FOCALIZADO
VARIANTE METODOLÓGICA:
ENFOQUE PROPOSITIVO
APLICACIÓN DEL MÉTODO
CUANDO EL PROBLEMA ESTÁ FOCALIZADO
VARIANTE METODOLÓGICA
Enfoque propositivo
Resumen de pasos
1. Identificar el Problema Central
2. Determinar los Efectos
3. Definir el Objetivo Central (Propósito)
y los Fines
4. Hacer lluvia de medios y Arbol de
Objetivos
5. Generar alternativas de solución.
PASO 1
Identificar
el Problema Central
Paso 1: Identificación del Problema Central
EN LA RECOLECCIÓN
PASO 2
Determinar los efectos

Determinar los efectos
AMENAZAS
A LA SALUD MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
PROLIFERACIÓN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES
MAYOR COSTO POR
CONTAMINACIÓN POR MANIPULACIÓN DE
FRUTAS DAÑADAS PÉRDIDAS EN COSECHA FRUTA DETERIORADA
EN LA RECOLECCIÓN
PASO 3
Definir el Objetivo Central

y Fines
Objetivo Central y Fines

DISMINUCIÓN DE
MENOR COSTO POR

DISMINUCIÓN DE MANIPULACIÓN DE
EN LA RECOLECCIÓN
PASO 4
Lluvia de medios

DISMINUCIÓN DE
MENOR COSTO POR

MANIPULACIÓN DE
DISMINUCIÓN DE
FRUTA DETERIORADA
EN LA RECOLECCIÓN
1 2 3
DISMINUCIÓN DE
MENOR COSTO POR

MANIPULACIÓN DE
DISMINUCIÓN DE
FRUTA DETERIORADA
EN LA RECOLECCIÓN
1 2 3
1.1 1.2 2.1 2.2

ADECUADO
DISEÑO DE LAS
COSECHADORAS
VARIEDADES VARIEDAD
1.3 2.3
PASO 5
de solución
COMPONENTES
Manual
1 2.1+2.2+2.3 3.1
Corto-Mediano plazo
Mecánica
2 1.1+1.2+1.3 3.1
Corto-Mediano plazo
Manual
3 2.1+2.2+2.3 3.2
Largo plazo
Mecánica
4 1.1+1.2+1.3 3.2
Largo plazo
4 Técnicas de Arboles
APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL PROBLEMA ESTÁ

DEFINIDO O FOCALIZADO
EL ENFOQUE PROPOSITIVO
es la combinación de dos métodos:
4 = 1 + 3
Gracias por su atención
• ¿Quiénes son INVOLUCRADOS?
• Ejemplos de involucrados
Métodos para identificar involucrados

• Cadenas productivas
• Relaciones sistémicas
Problema Alternativas
Identificación
Entrada Salida

Técnicas de árboles para problemas

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Técnicas de árboles para problemas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Técnicas de Arboles

La Técnica de árboles tiene variantes

APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL

EL CASO DEL TOMATE

Problema central DETERIORO DE LA FRUTA

Problema central DETERIORO DE LA FRUTA

Causas INADECUADO DISEÑO MECANICO FRAGILIDAD EN LA FRUTA

ARBOL DE CAUSAS - EFECTOS

Situación esperada FRUTA RECOLECTADA

Medios ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE

ARBOL DE MEDIOS - FINES

ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE

DISEÑO DE MAQUINA DESARROLLO DE UNA VARIEDAD

1. DEFINIR PROBLEMA CENTRAL

¿Quiénes son INVOLUCRADOS?

Con base en el mapa de involucrados el

2 Examinar los efectos del problema

3 Identificar las posibles causa del problema Participación

APLICACIÓN DEL MÉTODO

1. Construir árbol de causas y efectos

Como resultado de un primer taller de

c) Identificación de nodos críticos

d) Selección del Problema Central

Definir Objetivos y ajustar

ESTA ALTERNATIVA, POR SÍ SOLA GARANTIZA LA SOLUCIÓN DEPROBLEMA,

ESTA ALTERNATIVA,POR SÍ SOLA GARANTIZA LA SOLUCIÓN DEPROBLEMA,

• Integralidad similar (suficiencia de

COMPONENTES VALOR INVOLUCRADOS

APLICACIÓN DEL MÉTODO PARA EL

ENFOQUE PROPOSITIVO, NO REACTIVO

1. Definición del Objetivo Central

1.1 1.2 2.1 2.2

MENOR COSTO POR

1.1 1.2 2.1 2.2

Haga un listado de todas las deficiencias que usted

• Su actual equipo de computación

Deje de lado la lista anterior y

Compare las dos listas:

• Es más probable que la segunda

El profesor hace una sola pregunta:

•¿Cómo le gustaría que

Discuta sobre la diferencia

APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL

Determinar los efectos

Definir el Objetivo Central

AMENAZAS A LA MAYORES INGRESOS

MENOR COSTO POR

AMENAZAS A LA MAYORES INGRESOS

MENOR COSTO POR

MENOR COSTO POR

1.1 1.2 2.1 2.2

APLICACIÓN DEL MÉTODO CUANDO EL PROBLEMA ESTÁ

Métodos para identificar involucrados

También podría gustarte