Universidad Mayor de “San Andrés”

Facultad De Ciencias Puras y Naturales

Carrera De Informática
Gestión II-2018

Integrantes del grupo:

➢ Jaime Jesus Alvarado Perez

➢ Janeth Roxana Jimenez Ferrano
➢ Gloria Isabel Callex Chipana
➢ Noemi Mishel Tito Choque

Docente: ​Lic.​ ​Flores Fernandez Roger Brigido

Materia: ​Sistemas De Informacion Gerencial II (Inf - 316)

Paralelo : “​A”

Fecha: ​09/10/2018

LA PAZ - BOLIVIA
CAPÍTULO 8

LA NUEVA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

1. Introducción

El término Arquitectura de la Información es un concepto utilizado en su forma más amplia

para expresar el diseño, organización y distribución de los sistemas informáticos. Richard
Saul Wurman acuñó el término en 1976, y trabajó seriamente en la estructura de la
información dentro de sus publicaciones, como Information Anxiety, Information Architects, y
Information Design. A partir de esta fecha se ha ido extendiendo su uso dentro de las
publicaciones técnicas y de referencia, y hasta se ha creado un perfil laboral que comparte
muchas habilidades de varias disciplinas. Para Louis Rosenfeld & Peter Morville, el
arquitecto de la información, tiene la función de clarificar la misión y visión del sitio,
equilibrando las necesidades de la organización patrocinadora y las del público; determinar
qué contenido y funcionalidad tendrá el sitio; indicar el modo en que los usuarios
encontrarán información en el sitio mediante la definición de sus sistemas de organización,
navegación, rotulado y búsqueda. y proyectar el modo en que el sitio se adaptará al cambio
y al crecimiento a través del tiempo.

“la arquitectura de la información trata, en realidad, sobre lo que no es

obvio. Los usuarios no perciben la arquitectura de la información de un sitio
a menos que no funcione. Cuando notan las características de una buena
arquitectura en algún sitio, las atribuyen a algo más... No obstante, ningún
término describe en forma adecuada las relaciones que hay entre los
elementos intangibles que constituyen la arquitectura del sitio. Estos
elementos –sistemas de navegación, rotulado, organización, indexación,
búsqueda y metáforas – son el adhesivo que une todo el sitio y le permite
evolucionar con naturalidad.”

Como decía David Robins, la Arquitectura de la Información es un término difícil de definir, y

para cada persona puede tener una acepción particular. Este término es usado para
describir la planificación de la experiencia del usuario frente a un sitio Web. Algunos de
estos elementos más tangibles como el impacto del diseño gráfico. Estos elementos
combinados permiten organizar la información de forma que el usuario pueda obtener
adecuadamente y en forma rápida los datos dentro de su sitio Web.

2. Implantación De La Nueva Arquitectura De La Información

La nueva arquitectura de la información sigue la vanguardia de la tecnología y de los

sistemas de información en plena era del conocimiento, ya no se trata únicamente del
diseño y desarrollo de una página web, sino que trasciende a la forma en que las
organizaciones hacen uso de la tecnología y de su utilidad en la creación de conocimiento.

2.1​ ​Concepto.
La arquitectura de la información (AI) es la disciplina y arte encargada del estudio, análisis,
organización, disposición y estructuración de la información en espacios de información, y
de la selección y presentación de los datos en los sistemas de información interactivos y no
interactivos.

Según el glosario del ​Argus Center for Information Architecture​, la Arquitectura de la

Información es: “El arte y la ciencia de la organización de la información que ayuda a la
gente a satisfacer efectivamente sus necesidades de información. La Arquitectura de la
información envuelve investigación, análisis, diseño e implementación.

a) Se puede concluir con las diversas definiciones, que la arquitectura de la información

es :

● la combinación de la organización, rotulación, y esquemas de navegación asociados

a los sistemas de información.
● el diseño estructural de los espacios de información para facilitar las tareas y acceso
intuitivo del contenido;
● El arte y la ciencia de estructurar y clasificar las sitios web y las intranets para ayudar
a las personas a encontrar y manejar información;
● una disciplina emergente y una práctica común enfocado en los principios de diseño
y arquitectura para el ámbito digital.

b) La Arquitectura de la Información es independiente de la estructura organizacional y

la utilización tecnológica.

c) La Arquitectura de la Información no es diseño gráfico, de desarrollo de software ni

ingeniería de usabilidad, sino son grandes campos disciplinarios donde se nutre para
conformar una metodología.

2.2 ¿Por qué utilizar la Arquitectura de la Información?

La Arquitectura de la Información brinda muchos beneficios al ubicar rápidamente la

información, encontrar con el menor esfuerzo, establecer relaciones o enlaces, además de
reducir costos de mantenimiento y procesos de reingeniería. Para una empresa es
importante que sus clientes encuentren la información, y que esta información conduzca al
usuario a tomar una decisión. Cada institución debe evaluar los costos que pueden implicar.

● El costo en la búsqueda de Información

Existe un costo al encontrar la información. Si se dedica más tiempo en hallar

un documento, esos minutos de demora se pueden reflejar en un costo de
horas/hombres, que la empresa gasta por una falta de planificación. Además,
en el caso que un cliente no halle información, podría representar la pérdida
de alguna venta o transacción.

● El costo de construcción y mantenimiento.

 Existe un costo para diseñar y construir un sitio web, y en caso de cambios,
se invierte dinero y tiempo para rediseñar cuando no soporta escalabilidad ni
accesibilidad. Similarmente existe un costo de mantenimiento del sitio Web, el
cual, sin una estructura clara, puede convertirse en una tarea engorrosa y
fatigante.

● El costo en educación y capacitación.

Existe un costo en el valor de la educación de los clientes, los cuales pueden

tener familiaridad con el sistema de navegación y las herramientas de
búsqueda, y el rediseño de una nueva interfaz puede representar un retraso
en la curva de aprendizaje de los usuarios. En las intranets, un sistema
complicado y poco claro, puede representar retraso en las tareas de
capacitación y errores de percepción y fallas en los procedimientos.
Los beneficios se reflejan en la facilidad de integración de los sistemas, datos
e información; en procesos documentados y datos en un repositorio central;
en el apoyo en el control de los datos, la gestión de la información y funciones
de inventario de datos; en la comprensión del negocio y la generalización de
un vocabulario estandarizado y en la identificación de la redundancia de
datos y duplicación de procesos.

2. 3 ¿Cómo Se Logra?

● Más poder de cómputo a sus trabajadores: máquinas más eficientes y más eficaces.
● Procesadores de última tecnología de sistemas de comunicación cumpliendo con la
necesidades y requerimientos de las compañías que ayude mejor a la recopilación de datos.
● Siendo medios y herramientas para su proceso y posterior salida de información útil
para las organizaciones en la toma de decisiones.

2.4 Problemas Que Surgen En La Nueva Arquitectura.

a) Independencia de los usuarios finales. ​El dilema de la computación de escritorio ha

sido el control por parte de la administración central versus la creatividad del usuario final. El
Permitir a los usuarios finales escoger el hardware y el software ha tenido como resultado
un caos completo y un alto costo para las empresas. Las aplicaciones desarrolladas por los
usuarios son todas de herramientas de escritorio, pero pueden cambiar elementos de
software y hardware incompatibles.

b) Garantizar la seguridad de la confiabilidad de la red. ​La seguridad es de gran

importancia en instituciones donde los sistemas de información hacen uso intensivo de las
redes. Las herramientas para hacer seguimiento de las redes cliente/ servidor aún han sido
bien desarrolladas, las instituciones necesitan establecer procedimientos especiales, de
manera que los usuarios no borren de forma accidental información corporativa.

c) Pérdida de Control Administrativo. L ​ a nueva arquitectura de la información tiene el

potencial para cambiar la distribución del poder, condiciones, ventajas y recursos en las
instituciones. En tanto que la información da poder, independencia y ventajas, la
computación de escritorio cambia el ordenamiento de poder existente. Los datos y Software
no están confinados a una macrocomputadora bajo una administración al sistema
tradicional, entonces es difícil que cualquier cambio sea llevado a todas las aplicaciones en
los sistemas de escritorio.

d) Costos Ocultos de La Arquitectura Cliente/Servidor. ​Muchas empresas que han

cambiado a la arquitectura cliente/servidor han encontrado que los ahorros que esperaban
tener no se materializan a causa de los costos inesperados, generalmente se incrementan
los costos de capacitación para los especialistas en sistemas de información como para los
usuarios finales. Al hacer cambio de arquitectura cliente/servidor y herramientas se
desarrollan para manejar las comunicaciones de pequeños grupos y no siempre pueden ser
llevados a mayor escala.

e) Conectividad Y Coordinación. ​La nueva arquitectura de la información es altamente

sensible a distintas versiones de sistemas operativos y software de administración de redes.
Es difícil que todos los componentes de grandes redes homogéneos trabajen juntos como lo
piensa la administración.

2.5 Algunas Soluciones

a) Educación. ​En muchas empresas nos existe capacitación en el uso de

computadores de escritorio y aplicaciones de redes, un programa de capacitación bien
desarrollado puede ayudar en problemas futuros resultantes de la falta de apoyo y
comprensión corporativa.

b) Disciplinas de La Administración de Datos. ​Las instituciones deben identificar

sistemáticamente donde se ubican sus datos, cuáles grupos son los encargados de
mantener cada elemento de datos y que personas y grupos tienen la autorización del
acceso de uso de datos.

c) Planeación Para La Conectividad. ​La alta dirección debe tener una imagen a largo
plazo de la arquitectura de la información y debe asegurarse de que sus sistemas tengan un
grado adecuado de conectividad para sus necesidades actuales y futuras de la información.
Se debe realizar una auditoría de la conectividad la cual tiene como fin examinar el grado de
conectividad considerando 5 áreas: Red, Interfaces con el Usuario, Administración de
Redes Y Soporte a Usuarios, Servicio de Redes y Aplicaciones.

2.6 Cómo Debe Ser Una Buena Arquitectura De La Información

 La Arquitectura de Información tiene por objetivo clasificar y etiquetar información para
facilitar su asimilación, el acceso a los distintos bloques de contenido y asegurar la
consistencia y escalabilidad futura de la estructura de contenidos​.
Buscando un símil, es como el plano de un edificio sobre la que se construyen y
organizan las puertas de acceso, los pasillos para ir entre salas, las habitaciones…
Traducido a nuestro elemento se refiere a los menús de navegación de las
aplicaciones, los bloques de contenidos…

Morville y Rosenfeld, definen en 2006 que una buena arquitectura de información se

sustenta en tres pilares: el contexto organizacional en el que se desarrolla, el contenido
que alberga y los usuarios que la visitan y consultan​.
No es lo mismo definir un etiquetado para usuarios con conocimientos técnicos
avanzados sobre un tema, que para personas que no los posean.
Por eso es muy importante saber a qué tipo de usuarios nos dirigimos cuando debemos
organizar la información de un sistema​.

2.7 Características De La Arquitectura De La Información

Una buena arquitectura de información es:

● Intuitiva​, aprendida a manejar en un corto periodo de tiempo.

● Flexible apoyando la realización de tareas para los diferentes perfiles de
usuario y diversas variables en el contexto de uso actual.
● Consistente​, permitiendo predecir el comportamiento del sistema
durante la interacción.
● Escalable​, orientando el crecimiento de los contenidos según un modelo
establecido, en lugar de hacerlo por “apilamiento” de ítems en los menús.

2.8 Estructura De La Información

La estructura de la información se basa en el análisis de las necesidades funcionales que

dan como resultado los diferentes bloques de contenidos. La estructura de la información se
encarga por tanto de analizar, clasificar y etiquetar la información.

La estructura de la información está íntimamente relacionada con el modelo de acceso que

contempla la navegación, la orientación y las herramientas de búsqueda. Por ello tiene que
ver con la clasificación y tipos de contenidos, la agrupación de los mismos en extensión y
profundidad y su etiquetado.
Crear estructuras de información implica:

● Establecer un modelo según objetivos, perfiles de usuario y

características de los contenidos y servicios.
● Determinar la estructura de acceso y entidad.
● Organizar y clasificar la información y etiquetarla.
● Determinar la agrupación, equilibrando el número de ítems por menú y el
número de niveles.
● Etiquetar literales cortos, significativos, evidentes y habituales.

2.9 Modelos De Acceso.

El modelo de acceso articula la forma en la que la información se organiza en el sistema de
cara al usuario, para facilitar su acceso a la misma. Según cómo se estructuran y relacionan
los elementos y contenido con la interfaz, pueden existir:

● Elementos de acceso global.

● Elementos de acceso al árbol de navegación.

Un número de elementos de información e interacción muy elevado aumenta la demanda

cognitiva y visual para el usuario, lo que hace que la interfaz se perciba como compleja.

Para ocultar la complejidad inicial, las opciones de acceso han de presentarse de manera:

●Equilibrada​: los elementos han de ordenarse en grupos, a presentar

como bloques de información, que integren contenidos y acoten la
navegación del usuario por la interfaz.
● Jerárquica​: ha de existir consistencia entre los diferentes niveles de
información y la priorización del aspecto visual de la interfaz.
El modelo de acceso definirá en la guía lo relativo a navegación, orientación del usuario y
búsqueda.

2.10 Diseño De La Estructura

Debe agrupar las tareas de una manera lógica para el usuario, con un fácil acceso a las
tareas de segundo nivel.

Las estructuras deben ser equilibradas en ancho y profundidad.

Si la estructura es demasiado profunda se dificulta la carga cognitiva al usuario, tanto en el

esfuerzo inicial de investigación de búsqueda como al recordar la ubicación para posteriores
usos.

Una buena arquitectura de información es:

● Intuitiva​, aprendida a manejar en un corto periodo de tiempo.

 ● Flexible apoyando la realización de tareas para los diferentes perfiles de
usuario y diversas variables en el contexto de uso actual.
● Consistente​, permitiendo predecir el comportamiento del sistema durante la
interacción.
● Escalable​, orientando el crecimiento de los contenidos según un modelo
establecido, en lugar de hacerlo por “apilamiento” de ítems en los menús.
Cada proyecto es diferente y por ello se deben estudiar las necesidades de cada producto o
servicio para definir bien el objetivo de cada página. Además tests con usuarios como el
“​Tree Test​” o el “​Card sorting​” te ayudarán a identificar problemas en la arquitectura y
findability de tu navegación.

3.0. Conectividad

La conectividad es la capacidad de un dispositivo de poder ser conectado sin la necesidad

de un ordenador, es decir en forma autónoma (sin la intervención del hombre).
Esto se refiere a que los dispositivos no necesariamente deben de estar conectados entre sí
para lograr un intercambio de información. En la actualidad la tendencia es eliminar los
cables, esto se logra mediante las tecnologías inalámbricas, que funcionan por diferentes
tipos de ondas y radiofrecuencias.

El aporte de Internet hoy por hoy ha sido enorme, esta red permite la conexión con casi
cualquier persona que también cuente con un dispositivo de conexión a la red, y esto es a
nivel mundial.

3.1. Problemas derivados de la conectividad

● Las microcomputadoras de escritorio no pueden usar datos de la macrocomputadora

corporativa, no pueden compartir información entre las diferentes marcas de
microcomputadora.

● Algunas corporaciones no pueden establecer comunicación confiable y compartir

información entre sus mismas minis y sus macrocomputadoras.

● La mayoría de las corporaciones cuenta con un gran número de programas

importantes de software que no pueden compartir información entre sí.

● Algunas corporaciones tienen diferentes sistemas de correos electrónicos dentro de

sus propias empresas que no se pueden comunicar entre sí.

● Los proveedores de hardware, vende máquinas y software que no se pueden

comunicar entre sí por diferencias del diseño y sistemas operativos.

● Las empresas que operan en el extranjero tienen enormes dificultades para construir
redes totales que puedan enlazar sin costuras sus operaciones.
 3.2. Aspectos de la conectividad.

​ ​Algunos de los términos empleados para explicar aspectos diferentes de la conectividad:

a) La portabilidad de las aplicaciones o transportabilidad: ​es la capacidad para

operar el mismo software en distintas plataformas de hardware.

b) La migración: ​es la capacidad de mover el software de una generación de hardware

a otra generación más poderosa.

c) El procesamiento cooperativo: ​división de las tareas de cómputo entre

macrocomputadora, minicomputadoras, microcomputadoras o estaciones de trabajo,
para resolver un solo problema común.

d) Portabilidad de la información: ​capacidad de compartir archivos de computadoras

entre distintas plataformas de hardware y aplicaciones de software.

e) La interoperabilidad: ​es la capacidad de una aplicación de software para operar en

dos plataformas, es decir en diferentes máquinas mientras se mantienen intactas las
interfaces y las funcionalidades del usuario.

f) Sistemas abiertos: son sistemas de software que pueden operar en distintas

plataformas de hardware porque se construyen sobre sistemas operativos, interfaces
con el usuario, normas de aplicación y protocolos de redes públicas no propietarias.

4. Normas para alcanzar la conectividad.

Alcanzar la conectividad requiere de normas para establecer las redes, sistemas operativos
e interfaces con el usuario. El proceso de establecimiento de normas es en gran medida
político e involucra a muchos poderosos grupos de interés.
El empleo de estas normas presenta las siguientes ventajas:

● Los productos de diferentes fabricantes que cumplen los estándares son totalmente
compatibles y, por tanto, pueden comunicarse entre ellos sin necesidad de utilizar
adaptadores.
● El mercado se amplía, ya que, al existir compatibilidad entre los productos de
diferentes fabricantes, la oferta de productos será mayor, pudiendo derivar en
precios más competitivos. Esto se traduce en una mayor flexibilidad a la hora de
elegir y utilizar dispositivos.
● Se asegura la compatibilidad con productos futuros empleando la misma tecnología.
● Se reducen los costes de los productos.
● De esta forma, la estandarización evita que las empresas poseen arquitecturas
cerradas que derivan en monopolios, favoreciendo la interoperabilidad entre
dispositivos de varios fabricantes y la flexibilidad del mercado.
Centrándonos en los estándares o normas abiertas, existen dos tipos de organizaciones
que pueden definirlos, los consorcios de fabricantes y los organismos oficiales.

Los consorcios de fabricantes están formados por grupos de empresas que cooperan para
establecer acuerdos y reglas que permitan obtener la interoperabilidad de sus productos
empleando una tecnología determinada

Por otra parte, los organismos oficiales están formados por consultores independientes,
miembros de los departamentos o secretarías de estado de diferentes países y otros
miembros. ISO, IEEE, y ANSI son ejemplos de organismos oficiales. A continuación,
describiremos algunos de ellos.

4.1. Organismos reguladores en el ámbito internacional

4.1.1. ITU (International Telecommunication Union)

La organización ITU (UIT en castellano, Unión Internacional de Telecomunicaciones)

es la organización más importante de las Naciones Unidas en lo que concierne a las
tecnologías de la información. Esta organización representa un foco global para los
gobiernos y el sector privado en el desarrollo de redes y servicios.

Este coordina el uso del espectro radioeléctrico, promoviendo la cooperación

internacional para la asignación de órbitas de satélites, trabajando para mejorar las
infraestructuras de comunicación mundiales, estableciendo estándares mundiales
para la interconexión de un enorme rango de sistemas de comunicación, y haciendo
frente a problemas actuales, como el cambio climático y la seguridad en el
ciberespacio.

Su sede está en Ginebra (Suiza) y está formada por 191 Estados miembros y más
de 700 miembros del Sector y Asociados.

4.1.2. ISO (International Organization for Standardization)

La organización internacional para la normalización es una agencia internacional sin

ánimo de lucro con sede en Ginebra (Suiza), cuyo objetivo es el desarrollo de
normalizaciones que abarcan un amplio abanico de materias.

Esta organización ha definido multitud de estándares de diferentes temáticas, que

van desde el paso de los tornillos hasta arquitecturas de comunicaciones para la
interconexión de sistemas abiertos (OSI - Open Systems Interconnection).

A pesar de ser una organización no gubernamental, la mayoría de sus miembros son

instituciones gubernamentales. Se fundó en 1946 y actualmente reúne a más de 100
países.

4.1.3. IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers)

IEEE es la mayor asociación profesional para el avance de la innovación y la

excelencia tecnológica en busca del beneficio de la humanidad. IEEE y sus
miembros inspiran una comunidad global que innove hacia un mejor mañana a
 través de sus publicaciones enormemente citadas, conferencias, estándares
tecnológicos, y actividades profesionales y educativas.

Fue fundada en 1884 y desde entonces desarrolla estándares para las industrias
eléctricas y electrónicas. Desde el punto de vista de las redes de datos son muy
interesantes los trabajos del comité 802, que desarrolla estándares de protocolos de
comunicaciones para la interfaz física de las conexiones de las redes locales de
datos.

4.1.4. IETF (Internet Engineering Task Force)

Este Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet, es una organización internacional

abierta de normalización, que tiene como objetivos el contribuir a la ingeniería de
Internet, actuando en diversas áreas, como transporte, encaminamiento, seguridad.

Fue creada en EE.UU. en 1986. El IETF es mundialmente conocido por ser la

entidad que regula las propuestas y los estándares de Internet, conocidos como
RFC (Request For Comments).

Es una institución sin fines de lucro y abierta a la participación de cualquier persona,

cuyo objetivo es velar para que la arquitectura de Internet y los protocolos que la
conforman funcionen correctamente.

Se la considera como la organización con más autoridad para establecer

modificaciones de los parámetros técnicos bajo los que funciona la red. El IETF se
compone de técnicos y profesionales en el área de redes, tales como investigadores,
integradores, diseñadores de red, administradores, vendedores, entre otros.

3.1.5. ANSI (American National Standards Instituto)

El Instituto Americano de Normas Nacionales. Organización sin ánimo de lucro

encargada de supervisar el desarrollo de estándares que se aplica en los Estados
Unidos de América.

4.2. Otras normas sobre instalación de redes

4.2.1. Red digital de servicios integrados (ISDN).

Norma internacional para la transmisión de voz, video y datos para permitir una
amplia gama de servicios por las líneas públicas de teléfono.

4.2.2. Normas de transmisión de fibra óptica (FDDI).

Es una norma para la transmisión de datos a 100 MBPS sobre cable de fibra óptica
en una configuración anular.

4.2.3. Normas de correo electrónico, EDI e intercambio de paquetes: ​es una

norma que permitirá a los sistemas de correo electrónicos operar en diferentes tipos
de hardware para comunicarse entre sí.
4.3. Normas de software

3.3.1. X Windows​: ​norma para la descripción de gráficas de alto nivel usada para la
construcción y administración de interfaces gráficas con el usuario estandarizadas en
Windows.

3.3.2. Perfil de portabilidad de aplicaciones (APP): ​normas para los sistemas

operativos, administración de base de datos, intercambio de información, lenguajes
de programación, interfaces con el usuario y redes para ser cumplidas con el objeto
de alcanzar la productividad.

4.4. Modelos de conectividad para redes

4.4.1. Interconexión de sistemas abiertos (OSI): ​modelo de referencia

internacional para enlazar diferentes tipos de computadoras y redes.

4.4.2. Protocolo de control de transmisión/protocolo internet (TCP/IP​): ​modelo

de referencia del departamento de los Estados Unidos para el enlace de diferentes
tipos de computadoras y redes.
En realidad, la arquitectura TCP/IP es una arquitectura de 4 capas:

4. Aplicación (capas 5,6 y 7 de OSI)

3. Transporte (capa 4 de OSI)
2. Internet (capa 3 de OSI)
1. Acceso a la red (capas 1 y 2 de OSI)
4.4.3. Systems network Architecture (SNA): modelo de referencia particular de
telecomunicaciones desarrollado por la IBM.

SNA es muy complejo de utilizar para los programadores, existe una librería de funciones o
API, llamada CPI-C especialmente diseñada para hacer aplicaciones que se comuniquen
utilizando SNA. Los bancos aún lo siguen utilizando por considerarlo más seguro que el
TCP/IP, es común que las redes de cajeros automáticos estén conectadas bajo SNA.

Es un modelo que presenta similitudes con el modelo de referencia OSI. Se compone de las
siguientes capas:

Servicios de Transacción: ​Proporciona servicios de aplicación en forma de programas que

implementan el procesamiento distribuido o servicios de gestión.

Servicios de Presentación: ​Específica los algoritmos de transformación de datos para

cambiarlos de una forma a otra, sincroniza las transacciones y coordina los recursos
compartidos.

Control de flujo de Datos: ​Entre otras cosas, controla el proceso de petición y respuesta,
determina de quién es el turno para la comunicación e interrumpe el flujo de datos.

Control de transmisión: ​Proporciona un servicio de connexion end-to-end fiable, además

de servicios de encriptación y desencriptación.

Control de Ruta: ​Implementa mucha de las funciones de la capa de red OSI.

Control de Enlace de Datos (DLC): ​Define varios protocolos incluidos el SDLC

(Synchronous Data Link Control). Defines several protocols, including the Synchronous Data
Link Control y el protocolo de comunicación Token Ring Network para LAN entre iguales
(peers).

Física: SNA no define protocolos específicos para su capa física. Se puede emplear
cualquier otro estándar.
5. Implantación de la nueva Arquitectura de la Información.

5.2 Aplicaciones Web.

La arquitectura de información se encarga de estructurar, organizar y etiquetar los

elementos de información para facilitar su localización.

Existe una serie de sistemas o estructuras no observables que definen la arquitectura de la

información a los que se denomina “componentes de la Arquitectura de Información” o
“estructuras arquitectónicas” de una ​web​, o también “anatomía de la Arquitectura de
Información” (​Morville​; ​Rosenfeld​, 2006).

Los principales componentes de la IA que suelen identificarse son los siguientes: sistemas
de organización, de etiquetado, de navegación, de búsqueda, y vocabularios o lenguajes
documentales.

5.2.1 Sistemas de organización.

Se encargan de estructurar y organizar los contenidos de un sitio web. Acostumbran a

construirse mediante la clasificación, a partir de uno o varios criterios concretos (por ejemplo
el tema sobre el que versan, la fecha de creación o la audiencia a la cual van dirigidos), de
los contenidos que alberga esa página.

Suelen encontrarse formados por dos componentes: los esquemas de organización y las
estructuras de organización.

Los esquemas de organización dividen y clasifican los ítems de información o contenidos

que alberga un sitio web en grupos a partir de un criterio. Los ítems de cada grupo
comparten unas características definitorias que pueden ser consideradas como el aspecto
crítico del esquema. Los criterios más utilizados son los alfabéticos, los cronológicos y los
temáticos.
 Fig 1. Esquema temático

Por otro lado, las estructuras de organización sistematizan los grupos de ítems de
información o contenidos resultantes de los esquemas, mostrando las dependencias lógicas
que existen entre estos grupos. Dependencias que deben ser consideradas como el
aspecto crítico de la estructura.

● Jerarquía

● A modo de base de datos.

● Hipertexto.
5.2.2. Sistemas de etiquetado.

Definen y determinan de una forma consistente y eficiente los términos utilizados para
nombrar las categorías, opciones y links utilizados en la web con un lenguaje lo más útil
posible para los usuarios.

El etiquetado permite tener presentes los ítems sin que físicamente se encuentren visibles,
sólo se ven sus nombres. Al conocer cuántos ítems hay se tiene una idea del consumo de
espacio físico en la web, así como del ​espacio cognitivo ​(por así decirlo) en el cerebro del
usuario. O sea, es lo mismo que nos da un índice, que nos ofrece la extensión física y la
temática.

El uso de etiquetas permite no tener que ofrecer simultánea y literalmente todos los
contenidos en el mismo nivel o espacio, consiguiendo aligerar visualmente la página web. El
usuario decide si obtiene o no la información representada clicando o no en la etiqueta.

Las etiquetas se presentan en dos formatos: el icónico y el textual, según usen imágenes o
iconos, o términos o palabras como etiquetas para representar contenidos.
5.2.3 Sistemas de navegación.

Nos permiten como visitantes movernos de una forma cómoda por las diferentes secciones
y páginas que componen un sitio web. Mediante la utilización de ciertos recursos de
visualización, ofrecen un método de orientación para que los usuarios puedan acceder a los
contenidos del sitio web sabiendo en cada momento dónde se encuentran, de dónde vienen
y hacia dónde pueden ir dentro de la estructura de esa web.

Los principales tipos de sistemas de navegación que podemos encontrar en una página web
son: sistemas constantes, locales y contextuales.

Los sistemas constantes (o globales) de navegación suelen encontrarse incorporados en la

mayoría de páginas, en forma de una barra de navegación horizontal en la parte superior.
Permiten que el usuario se oriente y sepa en todo momento dónde se encuentra y dónde
puede ir.

Acostumbran a permitir el acceso a las páginas o contenidos clave o más importantes del
sitio web haciendo clic en partes de la barra. No suelen reflejar la jerarquía estructural entre
los contenidos concretos de una página, aunque sí ofrecen una idea de cómo se encuentra
estructurado el sitio web completo. Como este tipo de sistemas tienen consecuencias
directas sobre la usabilidad del sitio en el que se implantan, acostumbran a ser sometidos a
numerosos tests y puestos a prueba antes de incorporarlos definitivamente.

Los sistemas locales de navegación son recursos compuestos normalmente por una barra
vertical (aunque en algunas ocasiones se diseña con forma horizontal) de navegación que
complementan los anteriores sistemas constantes y sirven para explorar una página
concreta. También orientan al usuario para que sepa qué hay cerca de la página visitada y
dónde puede ir.

Existen ciertas relaciones entre contenidos que se escapan o que no pueden ser recogidas
por los sistemas constantes y locales descritos. Por ello, los sistemas contextuales de
navegación permiten relacionar un contenido que se está visitando con otro contenido en
otra página mediante un enlace o hipervínculo ligado a un literal o icono.

5.2.4 Sistemas de búsqueda​.

Previa una indización de páginas y objetos del sitio web, tales sistemas posibilitan la
búsqueda y recuperación de la información dentro del mismo. La interfaz es una de las
piezas clave que conforman un sistema de búsqueda en el contexto de una web pues es el
punto donde se produce la interacción entre el usuario y el propio sistema de búsqueda.

Cuando un usuario propone una ecuación de búsqueda a un sistema, éste le ofrece un

conjunto de resultados que son una representación de los contenidos que se adecuan más
a la demanda de información del usuario.

5.2.5 Vocabularios controlados.

El último de los elementos que conforman la anatomía arquitectónica de una página web
son los vocabularios controlados o lenguajes documentales. Son recursos documentales
(tesauros, taxonomías, anillos de sinónimos, etc.), invisibles en su totalidad para los
usuarios y visitantes de la página en la mayoría de los casos, que facilitan la búsqueda y
recuperación de información.

La planificación y construcción de los lenguajes documentales se sustenta sobre dos

operaciones básicas: la indización y la clasificación. En un sentido lato la indización es una
operación en la que se asigna a cada documento (a cada contenido, en el contexto web)
una serie de términos que representan el tema o temas de ese documento. Por otro lado la
clasificación es una operación en la que se asigna a cada documento o contenido un único
término que representa el tema principal de este documento.

5.2.6 Metodología para la IA.

Desde el inicio de internet y hasta hace no muchos años, en el diseño de los sitios web sólo
había un proceso importante y sobre el que se centraban todos los esfuerzos y atenciones:
la elaboración del código html de la página. Sin casi ningún tipo de análisis, investigación o
planificación previa, se acostumbraba a implementar directamente la página web.

No existe un estándar metodológico ampliamente consolidado y compartido por el grueso

de los profesionales. Sin embargo, para llevar a cabo el diseño e implementación centrada
en el usuario de la arquitectura de la información de un sitio web, se suelen cubrir las fases
de análisis, diseño e implantación.

En la primera, análisis (o investigación), se determina el escenario general. Los estudios

que suelen incluirse en esta fase son un análisis del contexto, un análisis del contenido y un
análisis de los usuarios.
A partir de la información recabada en el análisis, en el diseño se decide y representa de
forma exhaustiva y pormenorizada la IA del sitio web. En este estadio se suele llevar a cabo
el inventario y los modelos de los contenidos, la representación del vocabulario, el
prototipado y la evaluación de la propuesta arquitectónica.

En la implantación, la propuesta de IA se plasma con el prototipo resultante de la fase de

diseño.

Es el momento en el que, a partir de los resultados de las dos fases anteriores, se realiza la
comunicación de la propuesta arquitectónica, se contribuye en la puesta en marcha del sitio
web y se crean sus guías de estilo arquitectónicas.

6. Conclusión​.

7. Bibliografía​.

● Universidad de Duke - Arquitectura de la Información – Estudio de Casos

​http://www.lib.duke.edu/its/diglib/websites/web_design_process.htm

● Formal Educational Credentials for Information Architects

​http://argus-acia.com/iask/survey011121.html

● Evaluating Information Architecture

​http://argus-acia.com/white_papers/evaluating_ia.pdf

● Information Architecture Glossary

​http://argus-acia.com/white_papers/ia_glossary.pdf

● conectividad y normas de conectividad

https://planificacionadministracionredes.readthedocs.io/es/latest/Tema02/Teoria.html

http://nuevaarquiteturadinap90.blogspot.com/

https://www.monografias.com/trabajos44/computacion/computacion6.shtml

http://redespagina.tripod.com/sna.htm

​http://www.lib.duke.edu/its/diglib/websites/web_design_process.htm

● Implantación de la Nueva Arquitectura de Información.

https://es.slideshare.net/dubidu98/unidad-arquitectura-de-sitios-web-de-museos
https://recyt.fecyt.es/index.php/EPI/article/view/epi.2010.jul.01
https://recyt.fecyt.es/index.php/EPI/article/download/epi.2010.jul.01/21273