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capitulo 3
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Lenin Quilisimba
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https://books.google.co.ve/books/about/An%C3%A1lisis_y_dise%C3%B1o_de_sistemas.html?
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alse
http://cotana.informatica.edu.bo/downloads/ld-Analisis%20y%20Diseno%20de
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sinergia
https://www.eumed.net/rev/cccss/13/smm.pdf