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Económicas CUC 36 (1): 153-179, 2015

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO:
CENTRO NEURÁLGICO DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA QUE TRANSFORMA LA VISIÓN EN ACCIÓN 1
Darcy Luz Mendoza Fernández2 - Danny Daniel López Juvinao3
Universidad de la Guajira, Colombia - Artículo Tipo 2.
Reflexión – Recibido: 26 de Mayo 2015 – Aceptado: 24 de Junio 2015
doi: http://dx.doi.org/10.17981/econcuc.36.1.2015.26

RESUMEN
El presente artículo de reflexión tiene por objetivo analizar cómo el pensamiento estratégico
se constituye en un instrumento valioso para la planificación estratégica organizacional, de
tal manera que permita a la empresa alcanzar sus objetivos y resolver problemas dentro de
un marco contextual concreto. La metodología utilizada en la investigación es de carácter
documental, con apoyo bibliográfico y análisis de la información de autores como Cendrós,
Fred, Morrisey, entre otros. Para el pensamiento estratégico el presente no solo es el punto de
partida del plan sino su objeto. Es acción con dirección. Se puede concluir que el pensamiento
estratégico es el aspecto principal de lo planificado estratégicamente por la organización,
conlleva al logro de avances significativos, explora la capacidad de innovación, competitivi-
dad y vuelve acción lo que en la planeación es sólo visión.

Palabras Clave:
Pensamiento estratégico, Planificación estratégica, Acción, Visión.
JEL: O21, L20, L21

Si va a referenciar este artículo

Mendoza, D. & López, D. (2015). Pensamiento estratégico: centro neurálgico de la planificación


estratégica que transforma la visión en acción. Económicas CUC, 36(1), 153-179.
doi: http://dx.doi.org/10.17981/econcuc.36.1.2015.26

1
Artículo de reflexión. Derivado del proyecto de investigación: Pensamiento estratégico como base para la responsabilidad
social en universidades públicas autónomas. Línea de Investigación: Universidad y Sociedad. Entidad adscrita: Universidad
de La Guajira.
2
Doctora en Ciencias Gerenciales. Magister en Gerencia Empresarial. Licenciada en Administración de Empresas. Docente
investigadora de la Universidad de La Guajira. Grupo de investigación: Financo. Email: dmendoza@uniguajira.edu.co
3
Doctor en Ciencias Gerenciales. Magister en Gerencia Empresarial. Ingeniero en Minas. Docente investigador de la
Universidad de La Guajira. Grupo de investigación: Contacto con la comunidad. Email: dlopezj@uniguajira.edu.co

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INTRODUCCIÓN los objetivos de largo plazo y los planes


de acción estratégicos que abarcan de 3
El presente artículo pretende reflexionar a 5 años, en la cual está inmerso el pen-
acerca de cómo el pensamiento estratégico samiento estratégico allí se establecen los
hace realidad la planificación estratégica valores compartidos, la misión, la visión y
de la organización, tomando como funda- la estrategia; esta etapa constituye lo que
mento teórico lo planteado por Cendrós hoy en día se conoce como la planificación
(2001), quien manifiesta que una modali- estratégica.
dad del pensamiento estratégico es la que
hace énfasis en la planificación, y es aquí
DESARROLLO
donde surge la planificación estratégica
que según Fred (2006), abarca el proceso
de formulación de estrategias, elabora-
Pensamiento estratégico:
ción de la misión de la empresa, detecta Pilar de la estrategia organizacional
oportunidades y amenazas externas de la
organización, definición de fortalezas así El pensamiento estratégico según Arella-
como las debilidades, establecimiento de no (2004), hace referencia a la forma de
objetivos a largo plazo, generación de es- pensamiento que está dirigido a la creati-
trategias alternativas y la elección de es- vidad, imaginación, la búsqueda de alter-
trategias concretas que se implementarán. nativas innovadoras; pero con realismo,
como potenciación de lo posible enmarca-
Lo anterior es concomitante con lo que do dentro de un proyecto de construcción
afirma Morrisey (1996), el considera que intencional de la realidad.
el pensamiento estratégico se enfoca en
Por su parte, de acuerdo a lo expuesto
los factores más intuitivos del proceso, lo
por Ocaña (2006), el pensamiento estraté-
cual, va a permitir la ejecución de la mi-
gico es sinérgico, porque adopta un papel
sión, de la visión y de la estrategia de la
activo que acomoda el afuera al adentro,
organización. Esta fase del proceso está
influyendo sobre el mercado, al tiempo
diseñada para crear la perspectiva futura que articula y retroalimenta el marketing
de la organización, mientras se establecen con las políticas corporativas; es analítico,
los cimientos a partir de los cuales, se to- flexible, creativo y racional porque esta-
marán todas las decisiones importantes blece criterios de valoración para la toma
sobre la planificación. En otras palabras, de decisiones, porque se hace menos costo-
el pensamiento estratégico se enfoca en so, se da una máxima rentabilidad o pue-
los procesos que dan lugar al desarrollo de mejorar la imagen corporativa, es un
de la misión de la empresa, su visión, sus sistema de percepción de la realidad que
principios, valores y sus estrategias. abre nuevas posibilidades competitivas.
De esta manera, el proceso de la planifi- Para García (2008), el pensamiento es-
cación organizacional involucra principal- tratégico comporta la creación de una
mente tres etapas, la primera el plan ope- representación del futuro, como esfuerzo
rativo, la cual establece planes de acción, científico interdisciplinario, y conside-
de trabajo y presupuestos a un año; la se- ra que la prospectiva dará instrumentos
gunda es el plan táctico que hace énfasis para elaborar esas representaciones, pero
en el análisis de asuntos críticos, objetivos es, mucho más que una “caja de herra-
y planes de acción también a un año; el mientas”. Es, sobre todo, una afirmación
tercero es el plan de largo plazo en el que de ese futuro que se quiere crear, que se
interviene el análisis de asuntos críticos, quiere inventar, combinada con una voca-

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ción normativa y una voluntad de allegar estratégica y cumpla con su finalidad,


los medios necesarios para llevar a cabo es necesario llevar a cabo unas fases o
las acciones estratégicas que permitirán etapas, lo cual constituye un proceso en
la realización de ese futuro. donde deben participar los directivos em-
presariales, así como los directores de las
Por consiguiente, tal como lo menciona,
diferentes áreas funcionales de la orga-
el pensamiento estratégico es un sueño
nización, lo cual hace de la organización
que permite visionar hacia donde se quie-
un ente capaz de enfrentarse a los de-
re llevar a la empresa, este sueño le per-
safíos que el presente siglo trae consigo.
mite a sus directivas plantear interrogan-
tes como ¿Dónde estaba la empresa ayer?, En este mismo sentido, Castañeda
¿Dónde está la empresa hoy?, ¿Hacia dón- (2001), propone la siguiente tabla que
de se quiere llevar a la empresa mañana?, identifica las fases del pensamiento estra-
¿Cómo se hará para conseguirlo?, ¿Cuáles tégico en tres (3) componentes (ver tabla
son las fortalezas y debilidades de la em- 1), las cuales asocia con una pregunta
presa?, ¿Cuáles son sus amenazas y opor- para luego esbozar los pasos a dar en la
tunidades?; luego entonces, la forma de planificación estratégica, estas fases o
cómo hacer realidad ese mañana es lo que etapas condensan las expuestas por el au-
se denomina la planificación estratégica. tor mencionado, eso es prever el futuro or-
De esta manera, se tiene que el pensam- ganizacional, comprenderlo identificando
iento estratégico es una forma de visionar los escenarios estratégicos posibles, para
a la empresa, utilizando la creatividad, luego después de escoger la mejor opción,
como mecanismo transformador, teniendo implementarlo.
claro un horizonte factible, creible y re-
Al considerar esta clasificación, se pue-
alista, con una prospectiva que lo lleva a
de establecer que las teorías y escuelas
evolucionar la actual realidad para lograr
que abordan el pensamiento estratégico
con hechos el escenario escogido dentro
van desde un análisis conceptual hasta
de las distintas alternativas transforma-
doras e innovadoras analizadas previa- un análisis ideológico, con diferentes en-
mente para dar respuesta a los interro- foques y planos de análisis acorde a los
gantes resultantes de investigaciones que cambios que se operan en el entorno, de
dieron origen a ese futuro deseable. tal manera que se llegue a la acción des-
pués de la visión, de allí que es necesa-
No obstante, Gimbert (2006), indica rio percibir lo que ocurre en la empresa,
que para lograr un pensamiento estraté- comprenderlo para luego entrar a razonar
gico que apunte a una buena planificación acerca de lo que conviene.

Tabla 1.
Fases del Pensamiento Estratégico

Fase Pregunta asociada Pasos de la planificación estratégica


¿Que parece estar Visualizar el campo de juego, los participantes y el entorno.
Percepción
ocurriendo aquí? Prever el futuro
¿Qué posibilidades Identificación de posibilidades estratégicas.
Comprensión
enfrentamos? Cotejo de las posibilidades con las capacidades.
¿Qué haremos al Elección de una estrategia principal.
Razonamiento
respecto? Implementación de la estrategia.
Fuente: Castañeda (2001)

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Sintetizando esta aparte, se entra a Así las cosas, de acuerdo a lo planteado


precisar que la planificación estratégica por los autores mencionados, se considera
implica tanto la intuición como el análi- que los elementos fundamentales del pen-
sis para establecer las perspectivas fu- samiento estratégico que deben existir en
turas que la empresa necesita alcanzar, las organizaciones se destacan los valores
pero además en su esfuerzo por encontrar como cimiento organizacional, la visión de
una solución al problema estratégico que- futuro como mirada de largo plazo, la mi-
daría en gran parte improductivo sin la sión institucional, las estrategias organi-
adecuada inquietud por proporcionar a la zacional como una forma de competencia,
empresa las condiciones estructurales e y los objetivos estratégicos como atracto-
instrumentales necesarias para realizar res para lograr la visión de la organiza-
correctamente la estrategia formulada. ción, estos elementos se analizan a conti-
nuación para tener un concepto claro de
sus características.
Fundamentos estratégicos del pensamiento:
Un norte empresarial para un modelo organizacional
Valores:
Los fundamentos estratégicos del pensa- Cimiento organizacional y verdades fundamentales
miento estratégico, son aquellos elemen-
tos que conllevan a la organización a un Los valores según Dolan & García (2000),
modelo organizacional coherente con la citado por Seijo & Ávila (2009), constitu-
realidad cambiante de su entorno. yen uno de los componentes principales
En virtud de ello, Ocaña (2006), conside- de las formulaciones estratégicas de la or-
ra que estos fundamentos constituyen el ganización, son los principios o verdades
norte de la empresa y son el soporte que le fundamentales para la organización, a
permite a la empresa crecer y mantenerse partir de los cuales se estructura su curso
en un mercado flexible. Le da respuesta a de acción y que, según un número crecien-
interrogantes del presente como ¿Quiénes te de analistas y observadores adquirirán
somos?, ¿Dónde estamos?, también permi- una importancia cada vez mayor en los
te interrogarse sobre un futuro queriendo procesos de planificación y desarrollo or-
conocer ¿Hacia dónde vamos?, y es con la ganizacional.
intervención del plan estratégico que se
En este sentido, Gómez (2009), señala
logra conocer ¿Cómo vamos hacia allá?
que los valores generalmente tienden a
En este mismo orden de ideas, Morrisey ser elementos que establecen principios de
(1996), señala que el pensamiento estra- comportamiento de las personas que labo-
tégico incorpora valores, misión, visión y ran en una organización, y estos deberían
estrategias elementos intuitivos (basados ser cualquier elemento que se considere 
en los sentimientos) más que analíticos de vital importancia para lograr cambios
(basados en la información), los cuales se importantes y duraderos dentro de la or-
constituyen en fundamentos estratégicos, ganización, por ejemplo una alianza es-
que al llegar a un acuerdo sobre estos ele- tratégica en el pensamiento estratégico
mentos entre los miembros de un equipo tradicional, o el  trabajo en equipo aunque
administrativo se constituye en un prerre- usualmente se han considerado como valo-
quisito esencial para la planeación efecti- res únicamente  el liderazgo, la honradez,
va. la disciplina, etc.

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Serna (1999), sostiene que un proceso declaración por lo común incluye palabras
de planificación estratégica se inicia por como llegar a ser, convertirse, transfor-
identificar y definir los principios de la or- marse, esforzarse por. Una buena declara-
ganización, los cuales son un conjunto de ción de visión crea una imagen mental de
valores, creencias, normas, que regulan la un estado futuro y esta imagen debe ser
vida de una organización, definen aspec- compartida por aquellos que la crearon.
tos importantes de la misma y deben ser
compartidos por todos, lo que constituye la Por su parte Soderquist (2005), puntua-
norma de vida corporativa y el soporte de liza que la visión es ver lo que otros no
la cultura organizacional. ven. Una visión es mucho más que una de-
claración sobre un pedazo de papel puesto
El autor hace una aclaración pertinente en un tablero en el comedor o destacado
acerca de que los principios corporativos con un marcador en el informe anual.
no son parte de la visión, ni de la misión, Es su razón de vivir, debe ser la pasión
pero son el soporte de las mismas, de allí del líder que debe estar motivado por un
que cuando se define la visión y misión de fuerte deseo de hacerla realidad, debe im-
la empresa, éstas deben enmarcarse den- pactar todas las decisiones, debe ser algo
tro de los principios de la compañía y no desafiante paro alcanzable, debe ser emo-
pueden ser contrarias. Los principios cor- cionante, que su gente se motive para al-
porativos, como normas que regulan un canzarla. El papel de un líder es pintar la
comportamiento, son el marco de referen- imagen de esa visión, la tracen y la hagan
cia dentro del cual debe definirse el direc- propia, para que la energía de la organi-
cionamiento estratégico de la empresa. zación esté enfocada en el mismo objetivo.
Así las cosas, los valores constituyen La visión tiene los siguientes elementos,
para el pensamiento estratégico un ele- un panorama del futuro que constituye el
mento esencial porque se consideran el ci- entorno regulatorio, económico y competi-
miento de la organización, está estrecha- tivo para competir; un marco competitivo
mente relacionada con la ética, generan que lo conforman los negocios y lugares en
beneficios para las personas y para las que la empresa competirá; unos objetivos
empresas. En síntesis, los valores definen fundamentales que definen el rol que la
la personalidad de la organización, hacen empresa adoptará; una descripción de lo
parte de la norma de vida corporativa y que espera lograr; referencias para eva-
del soporte de la cultura organizacional luar el grado de éxito futuro y unas venta-
como son los principios corporativos con- jas competitivas que constituyen las habi-
juntamente con las normas y creencias or- lidades que la empresa desarrollará como
ganizacionales. apoyo fundamental.
En este marco de ideas, establecer una
Visión: visión es necesariamente un objetivo a
Una mirada hacia el futuro largo plazo, pues conlleva al estableci-
miento de metas hacia un horizonte lejano
Piñeiro (2007), considera que el propó- que empuja a las personas a lograr más de
sito del establecimiento de una visión es lo que actualmente están logrando y, ne-
expresar los sueños y aspiraciones de las cesariamente, el compromiso para hacerla
personas que conforman un equipo o una cumplir debe estar impregnado tanto en el
empresa. La declaración de una visión, por líder como en los encargados de llevarla a
definición, está orientada al futuro, esta cabo, es decir, operacionalizarla.

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Establecer una Visión, requiere de unos Siguiendo esta lógica, Mintzberg (2007),
principios básicos como son proveer una considera que la Misión es como una afir-
dirección clara y evitar ambigüedades, no mación que describe el concepto de la em-
focalizarse en la competencia porque li- presa, la naturaleza del negocio, la razón
mita su alcance, debe ser creativa e inno- para que exista la empresa, la gente a la
vadora, debe integrar todos los sistemas que le sirve y los principios y valores bajo
de la organización. La visión debe ser de- los que pretende funcionar. En la Misión
safiante pero no imposible. se encuentra el fundamento que permite
explicar a los demás el sentido de la orga-
nización en la sociedad. Una organización
Misión institucional: sin misión sería como un grupo de amigos
La razón de ser de la empresa y que se reúnen porque no tienen nada más
una manera de inducir comportamientos que hacer, que no puedan dar cuenta del
por qué se han reunido. La Misión es el
presente, le da identidad y razón de ser a
La misión institucional según Seijo &
la organización.
Ávila (2009), es la enunciación de los pro-
pósitos y valores de una organización que En este mismo sentido, la misión de la
la distingue de otras organizaciones en empresa, según el mismo autor, se refiere
cuanto a sus operaciones, productos, mer- a la forma en que la empresa está cons-
cados y talento humano que soporta el tituida, su esencia misma y la relación
accionar de la empresa hacia el beneficio, de ésta con su contexto social, de forma
tomando en cuenta al cliente como parte tal que puede definir como una filosofía
elemental de la actividad de la organiza- relacionada con el marco contextual de
ción, asimismo, manifiesta que cada orga- la sociedad en que opera. Esta a su vez
nización es única , porque sus principios, debe ser suficientemente especifica como
valores, misión y filosofía de sus diseños, para servir de guía en el establecimiento
los colaboradores y los grupos con los que de prioridades y en la evaluación del valor
interactúan en el mercado son todos dife- estratégico; sin embrago, no debe ser tan
rentes. específica como para incluir los objetivos y
las metas.
De acuerdo con lo establecido por, la mi-
sión es interpretada como la razón de ser Con estas bases conceptuales o funda-
de la empresa, una explicación atemporal mentos teóricos descritos, se puede consi-
de la identidad del equipo, el grupo o la derar que hablar de la misión institucio-
organización, la misión define el propósi- nal es conocer a la empresa y su entorno,
to macro del grupo u organización. Usual- tener un amplio espectro de la funcionabi-
mente asume la forma de una declaración lidad institucional, de tal manera que se
simple acerca de lo que la empresa es y conjuguen el pasado y el presente en una
cuál es su negocio. En este sentido, el mis- forma de administración que la empresa
mo autor considera que la misión no es un logre consolidar con sus colaboradores, de
objetivo a cumplir, pero es algo más que allí que es necesario que la misión respon-
una explicación ilimitada, es guiar a las da una serie de preguntas que ayudarán
personas en el futuro incluso cuando es a tener claridad sobre el papel que está
incierto, provee una razón de ser y justifi- llevando a cabo la empresa, que no dé una
ca su existencia. La declaración de la mi- impresión de contradicción, donde se ex-
sión debe ser clara y comprensible, corta, prese en papel una misión y la realidad de
distintiva y alcanzable. la institución sea diferente, esto deteriora

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notablemente el clima organizacional y presa al entorno cambiante, de hecho, se


los comportamiento inducidos no sean los convierte en la dirección intencionada del
más apropiados. cambio hacia la consecución de la ventaja
competitiva en el negocio, donde el medio
ambiente impone las reglas de juego, la es-
Estrategia Gerencial: trategias potencialmente disponibles para
Una forma de competencia la empresa, encontrándose así, la clave de
las distintas habilidades de la organiza-
De acuerdo con lo establecido por Garrido ción para enfrentarse a ellas.
(2007), la estrategia es el centro neurál-
Así las cosas, se establece que la estra-
gico de la empresa, es el objeto de cono-
tegia es el nervio central del pensamien-
cimiento del pensamiento estratégico, el
to estratégico, pues ella define lo que se
cual está centrado en torno a la compe-
piensa desarrollar en el curso de acción,
tencia cuyo detonante común se vincula
cual es el camino que se piensa seguir y el
centralmente con la necesidad de triunfar
escenario escogido para accionar lo que ya
al competir. Así las cosas, el pensar es-
se tiene visionado, en el medio o entorno a
tratégico está puesto en competir para so-
actuar, de manera creativa e innovadora.
lucionar necesidades en la sociedad para Es por ello considerada una declaración
mejorar posición en la participación del de intenciones que define dónde desea ubi-
mercado. carse la empresa en el largo plazo, lo cual
Para Serna (1999), las estrategias son implica entender los procesos y la manera
las acciones que deben realizarse para de evitar dificultades, para luego entrar
mantener y soportar el logro de los obje- en competencia, de allí la necesidad de de-
tivos de la organización y de cada unidad sarrollar un pensamiento estratégico.
de trabajo y así hacer realidad los resul-
tados esperados al definir los proyectos
Objetivos estratégicos:
estratégicos. Las estrategias son las que
permiten concretar y ejecutar los proyec- Atractores para lograr la visión empresarial
tos estratégicos, son el cómo lograr y ha-
cer realidad cada objetivo establecido. Arellano (2004), considera que los objeti-
vos son una expresión lógica de la relación
En tal sentido, la estrategia empresa- entre la misión, el diagnóstico para la de-
rial permite establecer los objetivos de la cisión y el proyecto de integración, como
empresa y los cursos de acción fundamen- interrelaciones sistemáticas de elementos
tales de acuerdo a las características del de la intención y de la constitución de la
entorno competitivo y de las condiciones dirección. Pero, para ser viables y no solo
concretas actuales y potenciales de la em- intenciones en su camino racional, los ob-
presa, a fin de lograr que esta última se jetivos estratégicos deberán incorporar la
inserte en el medio socioeconómico al cual lógica de la lucha política y administrati-
pertenece. va por la hegemonía de los proyectos al-
ternativos.
Argumenta De León (2000), que es
importante reconocer que sin estrategia Para Iglesias (2004), los objetivos estra-
no existe dirección establecida a seguir, tégicos se convierten en un conjunto arti-
ningún mapa a consultar, ningún plan culado de grandes logros que representan
de acción coherente que produzca resul- los atractores para lograr la visión a través
tados deseados y la adaptación de la em- de un posicionamiento deseado. Para que

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estos objetivos se conviertan en atractores de los directivos que conjuntamente con


es importante que se satisfagan de mane- los valores, la misión, la visión y las es-
ra coherente tres premisas: Que sean va- trategias constituyen la planificación es-
liosos en términos sustantivos, que sean tratégica.
legítimos y políticamente sostenibles, es
decir, deben ser capaces de atraer conti-
nuamente tanto autoridad como el entor- Planificación estratégica:
no político autorizador al cual se deben Un camino largo por recorrer
rendir cuentas en último término y que
estos puedan traducirse operativamente y Hablar de planificación estratégica en este
sean administrativamente viables. contexto, es involucrar de manera directa
el pensamiento estratégico pues éste es
En este mismo orden de ideas, Serna considerado como una herramienta para
(1999), enfatiza que los objetivos globales llevar a cabo todo lo que la organización
son los resultados a largo plazo que una ha planificado. Así las cosas, se hace ne-
organización espera lograr para hacer cesario explicitar algunas teorías de esta
real la misión y la visión de la empresa temática expuestas por autores investiga-
o área de negocio. Con los objetivos estra- dores de la misma.
tégicos se identifican las áreas de énfasis
de concentración de todos los esfuerzos de En este sentido, Fred (2006), acota que
las áreas claves, éstos son el resultado del la planificación estratégica consiste es de-
análisis realizado del entorno, los cuales cidir sobre en qué negocios se participará,
deben ser mensurables, comprensibles, cuáles se abandonarán, cómo se asigna-
factibles, conocidos, aceptados, relaciona- rán los recursos, la conveniencia de exten-
dos con la misión y obligatorios para al- der operaciones o diversificarse, el ingre-
canzar la visión. so a mercados internacionales, la fusión
o constitución de una empresa de riesgo
De esta manera, los objetivos estratégi- compartido, entre otros aspectos que le
cos conforman una comprensión compar- van a permitir a la empresa posicionarse
tida de aquello que la organización pre- y sostenerse en el mercado.
tende lograr, la manera en que lo logrará,
de allí que los objetivos estratégicos de Burgwal (1999), sostiene que planificar
corto y mediano plazo se fijan para cum- estratégicamente es transformar la reali-
plir con la misión para trabajar en pos de dad, se requiere del análisis de las condi-
la visión. ciones del entorno, de los cambios dados
en él, las oportunidades que se pueden y
Por lo antes expuesto, se dice que los se deben aprovechar. Pero, la transfor-
objetivos estratégicos son las actividades mación de la realidad será una empresa
consideradas más importantes para al- infructuosa si al mismo tiempo no se cons-
canzar el horizonte deseado en el largo truye una visión de futuro donde señale
plazo, por lo general este plazo es conside- de manera clara, precisa hacia donde ir y
rado entre dos (2) y cinco (5) años, son los de una misión acompañada cotidianamen-
que acompañan a la visión, sirven como te de los pasos a dar. En todo caso, los ele-
guía para el desarrollo de las actividades mentos integradores de una estrategia de
del día a día, generalmente son más con- largo plazo, considerados como una condi-
cretos que la visión, deben servir al cum- ción para la superación de problemas son:
plimiento de la misma, para establecerlos entorno, cambio, oportunidades, visión de
se requiere del pensamiento estratégico futuro y misión.

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De esta manera, la planificación estraté- Proceso de planificación estratégica:


gica es el proceso de creación, concepción
Un enfoque global para el logro
colectiva de futuro, determinando las ma-
neras de lograrlo, enlazándola con las ac- de las estrategias gerenciales
tividades y responsabilidades individua-
les para lograr una ejecución óptima, este La planificación estratégica se realiza a
proceso involucra la visión de la empresa, nivel de la organización, es decir, conside-
la misión organizacional, el análisis inter ra un enfoque global de la empresa, por lo
y extra organizacional así como los objeti- que se basa en objetivos y estrategias ge-
vos estratégicos. nerales, así como en planes estratégicos,
que afectan una gran variedad de activi-
Así las cosas, la empresa u organización dades, pero que parecen simples y gené-
podrá establecer a cuales aspectos ten- ricos.
drá que dedicar su mayor esfuerzo, esto
necesariamente acarrea unos costos, sin El proceso de planificación estratégica,
embargo, es el camino más seguro y de según Navajo (2009), considera básica-
menor riesgo porque al final se tendrá la mente tres planes a saber: un plan ope-
certeza de haber escogido el enfoque con rativo, un plan táctico y un plan estraté-
mayor posibilidad de crecimiento empre- gico compuesto este por planes de largo
sarial, y los costos se transformarán en plazo y pensamiento estratégico. Las dos
beneficios para la empresa. primeras fases del proceso se consideran
Planeación Estratégica

Tiempo
Valores compartidos
Misión
Pensamiento Visión
Estratégico Estrategia
CICLO DE PLANEACIÓN

Análisis de asuntos críticos


3 - 5 años Plan de Largo Plazo Objetivos de largo plazo
Planes de acción estratégicos

1 año
Análisis de asuntos críticos
Objetivos
Plan Táctico
Planes de acción

1 año
Plan de operaciones
Planes de acción
Planes de trabajo
Presupuestación

Figura 1. Proceso de Planificación Estratégica


Fuente: Navajo (2009)

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de corto plazo, pues se desarrollan en un aplicación de recursos que sea eficiente y


lapso menor de un año y la última fase se efectiva en costes en la solución de proble-
desarrolla en un lapso de tiempo mayor a mas y consecución de los objetivos estable-
3 años, es allí donde están inmersos los cidos.
valores corporativos, la misión, la visión
y las estrategias. Tal como se presenta en Por su parte, la planificación táctica se
la figura 1. ubica en el enlace que puede establecerse
entre los procesos de la planificación estra-
En este mismo sentido, Boland (2007), tégica y de la planificación operativa. Es
hace mención al proceso de planificación más limitada, específica y a medio plazo
el cual se materializa en diferentes tipos en comparación con la planificación estra-
de planes, como son: Planificación estra- tégica. La táctica se refiere más a asuntos
tégica, operativa y táctica. En donde la relativos a la eficiencia que a la eficacia a
planeación estratégica es comprensiva, a largo plazo. Esta planeación hace énfasis
largo plazo, relativamente general. Los en el análisis de asuntos críticos, objetivos
planes estratégicos se centran en temas y planes de acción a un año, conformada
amplios y duraderos que aseguran la efec- por mandos intermedios, divisiones mayo-
tividad de la empresa al igual que su su- res y sus respectivas funciones.
pervivencia durante muchos años.
Así las cosas, el tipo de proceso de plani-
El plan estratégico establece la finali- ficación que deba seguirse se verán condi-
dad de la organización y puede describir cionado por el tipo de metas y/o objetivos
un conjunto de metas y objetivos para que se pretenden alcanzar a través del
llevar adelante a la empresa hacia el fu- plan. Los objetivos más generales a largo
turo. Por ejemplo, puede establecer como plazo requieren la planificación estraté-
finalidad la supremacía a nivel mundial gica; los objetivos precisos de corto plazo
en sus áreas específicas de producto, fi- son propios de la planificación operativa.
jando como meta a alcanzar la de intro- Son tres las planificaciones que llevan a
ducirse en nuevos mercados basándose en un camino de éxito organizacional, las
el trabajo de investigación teniendo como cuales cada una tiene su objetivo, su para
objetivo meta al cliente. En este sentido, qué, se hace necesario que los empresarios
la planeación estratégica interviene en el enrumben sus organizaciones a través de
análisis de asuntos críticos, objetivos de este camino, y el pensamiento estratégico
largo plazo, planes de acción estratégicos, debe estar presente en la cúspide pirami-
interviene la alta dirección y la organiza- dal puesto que éste da perspectiva, mien-
ción como un todo, se involucra el pensa- tras que la planeación de largo plazo con-
miento estratégico, se establecen los valo- duce a la posición y la planeación táctica
res compartidos, la misión, la visión y la conduce al desempeño.
estrategia.
La planificación operativa, se establece Pensamiento estratégico y planificación:
a corto plazo, es específica y está orienta- Un sueño hecho realidad
da a la consecución del objetivo determi-
nado. La planificación operativa convierte Como ya se ha esbozado en los acápites
los conceptos generales del plan estraté- anteriores, el pensamiento estratégico es
gico en cifras claras, en pasos concretos la cúspide del proceso de la planificación
y en objetivos evaluables a corto plazo. estratégica, se presenta entonces a con-
La planificación operativa demanda una tinuación unos ítems donde se refleja la

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: CENTRO NEURÁLGICO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA QUE TRANSFORMA LA VISIÓN EN ACCIÓN

relación que existe entre estas dos catego- resultados sorprendentes y el cumplimien-
rías: to de los objetivos propuestos.
El pensamiento estratégico considera Según análisis realizado sobre la pla-
López (2005), proporciona las bases para neación estratégica por Morrisey (1996),
la planificación estratégica y es en gran la fase de pensamiento estratégico da
medida de naturaleza intuitiva lleva a perspectiva, la planeación a largo pla-
la perspectiva, mientras que la planifi- zo conduce a la posición, la planificación
cación a largo plazo lleva a la posición y táctica conduce al desempeño. El pensa-
la planificación táctica al rendimiento; el miento estratégico establece qué futuro se
pensamiento estratégico trata los valores, espera para la organización. El propósito
las convicciones filosóficas de los ejecuti- del pensamiento estratégico es ayudar a
vos encargados de guiar a su empresa en explotar los muchos desafíos futuros, tan-
un viraje exitoso, la misión, visión como to previsibles como imprevisibles, más que
conceptos actuales y futuros, la estrategia preparar al directivo para un probable
como la dirección en que debe avanzar la mañana único.
empresa, es el sueño de hacia dónde quie-
re ir la organización, es la perspectiva, El autor considera que incorporar pen-
mientras que la planificación estratégica samiento estratégico a la planificación,
es la forma cómo lograrlo, el plan. mantiene concentrada la atención en el
futuro y presente; refuerza los principios
Ocaña (2006), en este mismo sentido adoptados tanto en la misión como en vi-
analiza otra posición, considera que la sión y estrategia; apoya la comunicación,
planificación estratégica y el pensamiento planificación de funcionamiento holístico,
estratégico son diferentes lados de la mis- motiva a los directivos a observarla desde
ma moneda y cada uno es necesario, pero un marco perspectivo-prospectivo; ahorra
no suficiente para un marco estratégico tiempo, reduce el conflicto, aumenta el
eficiente de la gerencia, por eso se hace poder del esfuerzo humano; transforma
necesario que el pensamiento estratégico la planificación a largo plazo en resulta-
y la planificación deben trabajar de común dos específicos susceptibles de medición;
acuerdo para cosechar la ventaja al máxi- acentúa la planificación del equipo, da a
mo. los participantes posesión en el plan y los
resultados proyectados, proporciona un
Queda claro entonces, que una planifi- medio para llevar a cabo los planes a cor-
cación por muy estratégica que sea si no to plazo para asegurar la comprensión y
tiene el pensamiento estratégico no se compromiso hacia ellos.
cumplen con esos objetivos que están vi-
sionados. El pensamiento estratégico se Desde esta perspectiva se tiene que en
convierte entonces en esa herramienta la actualidad muchas organizaciones han
para hacer realidad esa planificación en el realizado su planificación estratégica te-
largo plazo, de hecho, cuando no se tenía niendo en cuenta la incorporación del pen-
claro el uso de esta herramienta, muchas samiento estratégico como un factor que
organizaciones no lograban cumplir sus invita a innovar, a pensar en ese futuro
objetivos, de allí que a partir del análisis de manera holística e integral, siendo in-
crítico y concienzudo se inicia en las or- cluyente, agregando valor a la sociedad,
ganizaciones la implementación del pen- adoptando términos que la sociedad acoge,
samiento estratégico en las planeaciones incluyendo factores que este mundo globa-
de largo plazo, y es cuando se presentan lizado y cambiante exige.

163
Darcy Luz Mendoza Fernández - Danny Daniel López Juvinao

CONCLUSIONES El pensamiento estratégico se convier-


te en la cumbre del proceso de la planifi-
El desarrollo del pensamiento estraté- cación estratégica y vuelve acción lo que
gico en una organización conlleva a la en la planeación es sólo visión. El pensa-
creación de un pensamiento dirigido a la miento estratégico y la planificación son
creatividad, a la imaginación, a la bús- variables intrínsecas, porque sin pensa-
queda de alternativas innovadoras que miento estratégico, la planificación no
permiten visionar el futuro, teniendo en tiene sentido y sin planificación, el logro
cuenta el pasado sin descuidar el presen- de éxito de la gestión sería solo una ima-
te, por lo tanto lo sitúa como un nuevo ginación, es por eso que la planificación
paradigma gerencial que ayuda a con- estratégica debe estar sostenida en el
quistar la orientación estratégica hacien- pensamiento estratégico y este a su vez
do realidad la planificación de este tipo, en una planificación táctica, que conlleve
logrando así una cultura estratégica or- a hacer realidad el sueño visionado.
ganizacional.
La construcción del pensamiento estra-
Por ello, el pensamiento estratégico de tégico como parte de un sistema de pla-
una empresa involucra valores, misión, nificación estratégica  debe tomarse con
visión al igual que las estrategias cons- compromiso, esta no debe verse como la
tituyendo el direccionamiento estratégico elaboración de palabras que concuerdan
de la organización, que da claridad a la y se enuncian con cierta locuacidad como
empresa hacia donde se dirige, permite la parte cúspide de un discurso, una ins-
al equipo directivo un análisis prospecti- piración o una poesía. El propósito de la
vo de los distintos escenarios futuros en administración estratégica es organizar,
el que puede participar para optimizar direccionar, es apoyar las actividades
sus ventajas competitivas en un mercado que aunque sean disidentes son a la vez
globalizado. complementarias.

De allí que la planificación estratégica El pensar estratégicamente implica sa-


al ser un proceso en el cual se expone la lir de los sistemas convencionales, salir
visión y la misión de la empresa, se in- de lo común, es incorporar la lógica del
volucra necesariamente, el pensamiento pensamiento, tener la capacidad analí-
estratégico como una herramienta para tica, ser deductivo, poseer alta dosis de
alcanzar los objetivos organizacionales, creatividad, ser intuitivo, gran capacidad
sin embargo, el pensamiento estratégico imaginativa, no ser lineal, ser innova-
no se debe considerar sólo como una caja dor, descubrir estrategias novedosas. Por
de herramientas, puesto que va mas allá su parte, la planificación estratégica es
debido principalmente a la necesidad de aplicar las estrategias desarrolladas por
afirmar ese futuro que se quiere crear, el pensamiento estratégico, apoyando su
proceso.
que se quiere inventar, para llevar a cabo
las acciones estratégicas que permitirán De esta forma, el pensamiento estra-
la realización de ese futuro deseable, tégico supera el problema de la planifi-
convirtiendo a la organización en un ente cación estratégica convencional que ha
proactivo y anticipatorio con la participa- centrado sus preocupaciones en el futuro,
ción activa de los actores organizaciona- mientras construye el presente por otras
les. vías informales y otros criterios.

164
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: CENTRO NEURÁLGICO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA QUE TRANSFORMA LA VISIÓN EN ACCIÓN

Para el pensamiento estratégico el pre- Cendrós, J. (2001). Pensamiento Estraté-


sente no solo es el punto de partida del gico. Ensayos. Colección Gerencia de
plan sino su objeto, su meta, su princi- la Universidad Rafael Belloso Cha-
pal objetivo por el cual se va a trabajar. cín. Maracaibo: Ediciones Gato Azul.
De allí que el pensamiento estratégico De León, L. (2000). Pensamiento estra-
es considerado como un mecanismo que tégico, Planeación y Dirección Estra-
transforma en realidad, en acción, la pla- tégica. La Habana: Universidad de
nificación estratégica, es el centro neu- Cienfuegos.
rálgico de la misma, que hace tangible lo
que se ha planificado estratégicamente, Dolan, S. & García, S. (2000). Managing
vincula el hoy con el mañana, se formu- by Values in the Next Milenium: Cul-
lan programas de acción, la estrategia, tural Redesign for Strategic Organiza-
es la primera y primordial jerárquica- tional Change. Recuperado de: http://
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nar hoy lo que hará mañana. Cuando se tración Estratégica. Novena edición.
sueña de manera planificada se obtienen México: Editorial Printice Hall His-
los resultados esperados, de allí que la panoamericana, S.A.
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Darcy Luz Mendoza Fernández - Danny Daniel López Juvinao

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166
Económicas CUC 36 (1): 153-179, 2015

STRATEGIC THINKING: THE NERVE CENTER OF STRATEGIC


PLANNING TRANSFORMING VISION INTO ACTION 1
Darcy Luz Mendoza Fernández2 - Danny Daniel Lopez Juvinao3
Universidad de la Guajira, Colombia - Artícle Type 2.
Reflection – Received: May 26th 2015 – Accepted: June 24th 2015
doi: http://dx.doi.org/10.17981/econcuc.36.1.2015.26

ABSTRACT
This reflection study is to analyze how strategic thinking becomes a valuable tool for organi-
zational strategic planning, so that it allows the company to achieve its objectives and solve
problems within a particular contextual framework. The methodology used in the research
is documentary, with bibliographic support and analysis of information from authors like
Cendrós, Fred, Morrisey, among others. For strategic thinking this is not only the starting
point of the plan but its object. It is action with direction. It can be concluded that strategic
thinking is the main aspect of what is strategically planned by the organization, it leads to
the achievement of significant progress, it explores the capacity of innovation, competitive-
ness and transforms into action what in the planning is just the vision.

Keywords:
Strategic Thinking, Strategic Planning, Action, Vision.
JEL: O21, L20, L21

If you need to reference this article

Mendoza, D. & López, D. (2015). Strategic thinking: the nerve center of strategic planning transforming
vision into action. Económicas CUC, 36(1), 153-179. doi: http://dx.doi.org/10.17981/econcuc.36.1.2015.26

1
Reflection article. Derived from the research project: Pensamiento estratégico como base para la responsabilidad
social en universidades públicas autónomas. (Strategic thinking as a basis for social responsibility in autonomous public
universities). Research Line: University and Society. Affiliated entity: Universidad de La Guajira.
2
PhD in Management Science. Master in Business Management. Degree in Business Administration. Research
professor at Universidad de La Guajira. Research Group: Financo. Email: dmendoza@uniguajira.edu.co
3
PhD in Science in Management. Master in Business Management. Mining Engineer. Research Professor at Universidad
de La Guajira. Research Group: Contacto con la comunidad. Email: dlopezj@uniguajira.edu.co

167
Darcy Luz Mendoza Fernández - Danny Daniel López Juvinao

INTRODUCTION red are established there, as well as the


mission, vision and strategy; this stage is
This article aims to reflect on how stra- known today as strategic planning.
tegic thinking makes the strategic plan-
ning of the organization reality, taking
as the theoretical basis what is affirmed DEVELOPMENT
by Cendrós (2001), who stated that one
form of strategic thinking is the one that Strategic thinking:
emphasizes planning, and this is where The pillar of organizational strategy
the strategic planning which according
to Fred (2006), covers the formulation of According to Arellano (2004), strategic
strategies, the development of the com- thinking refers to the way of thinking
pany mission, it identifies opportunities that is aimed at creativity, imagination,
and external threats to the organization, the search for innovative alternatives; but
the definition of strengths and weaknes- realistically, as promotion of the possible
ses, the setting of long-term goals, the framed within an intentional construction
alternative strategies generation and the project of reality.
choice of specific strategies to be imple-
mented. Meanwhile, according to the statement
made by Ocaña (2006), strategic thinking
This is related to what Morrisey (1996) is synergistic, because it takes an active
says, he considers that strategic thinking role that accommodates the outside to the
is focused on the most intuitive factors of inside, influencing the market, while ar-
the process, which will allow the execu- ticulating and doing marketing feedback
tion of the mission, vision and the organi- with corporate policies ; is analytical,
zation strategy. This phase of the process flexible, creative and rational because it
is designed to create the future perspecti- establishes valuation criteria for decision
ve of the organization, while the founda- making, because it is less expensive, it gi-
tions from which, all major planning deci- ves maximum profitability or can enhance
sions are taken. In other words, strategic the corporate image, it is a system of per-
thinking focuses on the processes that ception of reality that opens new competi-
lead to the development of the company’s tive possibilities .
mission, vision, principles, values ​​ and
strategies. To Garcia (2008), strategic thinking in-
volves the creation of a representation of
In this way, the organizational plan- the future, as an interdisciplinary scienti-
ning process involves three main stages, fic effort, and considers that the prospecti-
the first one is the operational planning, ve will give instruments to develop those
which establishes action plans, work representations, but it is so much more
plans and one-year-budget plans; the se- than a “toolbox”. It is, above all, an affir-
cond stage is the tactical planning that mation of that future to create, to invent,
emphasizes the analysis of critical issues, combined with a legislative purpose and a
objectives and one-year action plans; the willingness to raise the necessary means
third one is the long term planning which to accomplish strategic actions that will
involves the analysis of critical issues, allow the realization of that future.
long-term objectives and strategic action
plans ranging from 3-5 years in which Therefore, as it is mentioned, strate-
strategic thinking is involved, values sha- gic thinking is a dream that allows the

168
STRATEGIC THINKING: THE NERVE CENTER OF STRATEGIC PLANNING TRANSFORMING VISION INTO ACTION

knowledge on where to take business, this In this sense, Castaneda (2001) propo-
dream permits its directives contemplate ses the following table which identifies
questions such as Where was the company the stages of strategic thinking in three
yesterday?, Where is the company today?, (3) components (see Table 1), which asso-
Where should the company be taken to- ciates with a question and then chart the
morrow?, What will be done to achieve it?, steps in strategic planning, these phases
What are the strengths and weaknesses or stages condense the ones presented by
of the company?, What are its threats and the author mentioned, that is to anticipa-
opportunities?; thus, the way to make that te the organizational future, understand
tomorrow reality is what is called strate- it by identifying possible strategic scena-
gic planning. rios, then after choosing the best option
to implement it.
Thus, it is concluded that strategic thin-
king is a way of viewing the company, Considering this classification, it can be
using creativity, as a transforming mecha- established that the theories and schools
nism, knowing clearly a feasible, credible that address strategic thinking from
and realistic horizon with a prospective a conceptual analysis to an ideological
that takes it to evolve the current situa- analysis, with different approaches and
tion to achieve with facts the scenario levels of analysis according to the chan-
chosen within the different transformati- ges taking place in the environment, so
ve and innovative alternatives previously that it can be transformed into action af-
analyzed to answer the resultant ques- ter the vision, hence the need to perceive
tions from investigations that led to that what happens in the company, unders-
desirable future. tand it and then think about what is ad-
visable.
However, Gimbert (2006), indicates that
for a strategic thinking to point to good Summarizing this part, it is noted that
strategic planning and to achieve its pur- strategic planning involves both intuition
pose, it is necessary to accomplish some and analysis to establish the future pros-
phases or stages, which constitutes a pro- pects that the company needs to achieve,
cess in which business managers should but also in its efforts to find a solution to
participate as well as the directors of the the strategic problem it would be largely
different functional areas of the organiza- unproductive without adequate concern
tion, making the organization an entity for the company to provide structural and
able to face the challenges that this cen- instrumental necessary conditions to suc-
tury brings. cessfully complete the proposed strategy.

Table 1.
Phases of Strategic Thinking

STAGE ASSOCIATED QUESTION STATEGIC PLANNING STEPS


What seems to be Visualize the field, participants and the environment.
Perception
happening here? Envision the Future.
What possibilities are being Identification of strategic possibilities.
Comprehension
faced? Comparison of the possibilities capabilities
Choice of a main strategy. Implementation of the
Reasoning What will be done about it?
strategy
Source: Castañeda (2001)

169
Darcy Luz Mendoza Fernández - Danny Daniel López Juvinao

Strategic fundamentals of thought: Values:


A business focal point to an organizational model Organizational basis and fundamental truth
The strategic fundamentals of strate- According Dolan & Garcia (2000), quoted
gic thinking, are those elements that by Seijo & Avila (2009), Values form one
lead to a consistent organization of an of the main components of the strategic
organizational model coherent with the formulations of the organization, they are
changing reality of its environment. principles or fundamental truth for the
organization, from which is structured its
According to this, Ocaña (2006) con- direction to action and that, as a growing
siders that these fundamentals are the number of analysts and observers stated,
focal point of the company and the sup- will take on a growing importance in
port that allows the company to grow planning and organizational development
and stay in a flexible market. It gives processes.
answer to present questions such as
Who are we?, Where are we ?, it can also In this sense, Gomez (2009) notes that
let wonder about the future requiring to values ​​generally tend to be elements that
know Where are we going ?, and with establish the creation of the behavior from
the intervention of the strategic plan is people working in an organization, and
possible to know how are we going to be they should be anything that is conside-
there? red vital to achieve significant and endu-
ring changes within the organization, for
In this same order of ideas, Morrisey example, a strategic alliance in the tra-
(1996) says that strategic thinking in- ditional strategic thinking, or teamwork
corporates values, mission, vision and even though they usually have been con-
strategies intuitive elements (based on sidered only as leadership values, hones-
feelings) rather than analytical (based ty, discipline, etc
on information), which become strategic
fundamentals, and when they achieve Serna (1999), argues that a strategic
an agreement on these elements among planning process begins by identifying
the members of a management team, and defining the principles of the organi-
form an essential prerequisite for effec- zation, which are a set of values, beliefs,
tive planning. standards that regulate the life of an or-
ganization, define important aspects of it
Subsequently, according to the points and should be shared by all, which is the
made by the authors mentioned, it is standard of corporate life and the support
considered that the main elements of of the organizational culture.
strategic thinking that should exist in
organizations highlight the values ​​and The author makes a relevant clarifica-
organizational foundation, the vision of tion by saying that corporate principles
the future as a long-term perspective, are not part of the vision nor the mission,
the institutional mission, the organiza- but the support themselves, hence when
tional strategies as a form of competi- the vision and mission of the company
tion, and strategic objectives as attrac- are defined, these should be considered
tive ways to achieve the vision of the within the principles of the company and
organization, these elements are discus- cannot be contrary. Corporate principles
sed below to have a clear idea of ​​their as standards that regulate behavior are
characteristics. the frame of reference in which the stra-

170
STRATEGIC THINKING: THE NERVE CENTER OF STRATEGIC PLANNING TRANSFORMING VISION INTO ACTION

tegic direction of the company should be The vision has the following elements,
defined. an overview of the future which form the
regulatory, economic and competitive en-
Subsequently, values constitute
​​ an es- vironment to compete; a competitive fra-
sential element for strategic thinking mework that is defined by business and
because they are considered the basis of places in which the company will com-
the organization; it is closely related to pete; some basic objectives that descri-
ethics, generate benefits for people and be the role that the company will adopt;
for businesses. Summarizing, values ​​defi- a description of what it is expected to
ne the personality of the organization are achieve; References to assess the level of
part of the standard of corporate life and future success and competitive advanta-
the support of an organizational culture ges which are the skills that the company
such as corporate principles together with will develop a essential support.
organizational standards and beliefs.
In this order of ideas, establishing a vi-
sion is necessarily a long-term objective,
Vision: as it involves setting goals towards a dis-
A preview of the future tant horizon that pushes people to achieve
more than what they are currently achie-
Pineiro (2007), considers that the purpo- ving and, necessarily, the commitment to
se of establishing a vision is to express make them happen must be permeated
the dreams and aspirations of the people both the leader and the responsible for
who form a team or a company. The accomplishing them, that is, make them
statement of a vision, by definition, is feasible.
forward-looking, this statement usually
Establishing a vision requires some ba-
includes words similar to become, trans-
sic principles such as providing a clear di-
form, strive for. A good vision statement
rection and avoid ambiguity, not to focus
creates a mental image of a future state
on competition because it limits its scope,
and this should be shared by those who
it must be creative and innovative, must
created it.
integrate all organizational systems. The
On his behalf, Soderquist (2005), speci- vision should be challenging but not im-
fies that the vision is seeing what others possible.
cannot. A vision is much more than a
statement on a piece of paper placed on a
Institutional mission:
board in the dining room or highlighted
with a marker in the annual report. It is The rationale of the company
its reason to exist, it must be the leader’s and a way to induce behavior
passion who must be motivated by a
strong desire to make it become reality, it The institutional mission according to
must make an impact on all decisions, it Seijo & Avila (2009), is the statement of
must be something challenging but doa- the purposes and values ​​of an organi-
ble, it should be exciting, so people can be zation that is distinguished from other
motivated to achieve it. The role of a lea- organizations in their operations, pro-
der is painting the picture of that vision, ducts, markets and talent management
devise it and take ownership of it, so that that supports the actions of the company
the energy of the organization is focused towards the benefit, taking into account
on the same goal. the customer as an elemental part of the

171
Darcy Luz Mendoza Fernández - Danny Daniel López Juvinao

activity of the organization, it also states defined as a philosophy related to the


that each organization is unique, becau- contextual framework of the society in
se all its principles, values, mission and which it operates. This in turn should
philosophy of its designs, partners and be specific enough to provide guidance
groups it interacts with in the market in establishing priorities and evaluating
are different. the strategic value; however, it should
not be too specific as to include the ob-
According to the previously said, the jectives and goals.
mission is interpreted as the reason for
the company to exist, a timeless expla- With these described conceptual base
nation of the group, organization, or and theoretical fundamentals, it can be
members’ identity; the mission defines considered to discuss the institutional
the macro-purpose of the group or orga- mission is knowing the company and its
nization. It Usually takes the form of a surroundings, having a wide range of
simple statement about what the com- the institutional functionality, so that
pany is and what is ist business. In this the past and present combine in a form
regard, the same author believes that of management that the company may
the mission is not a goal to achieve, but consolidate with its partners, hence the
is more than an unlimited explanation, need for the mission to answer a series
it is to guide people in the future even of questions that will help be clear about
if it is uncertain, it provides a rationale the role being accomplished by the com-
and justifies its existence. The mission pany, which does not give an idea of con-
statement should be clear and unders- tradiction, where it expresses a mission
tandable, short, distinctive and achieva- and the reality of the institution is diffe-
ble. rent, this makes the organizational cli-
mate becomes declined remarkably and
Following this logic, Mintzberg (2007), the induced behaviors are not the most
consideres that the Mission is a state- appropriate.
ment that describes the concept of the
company, the nature of business, the re-
ason of its existence, the people it ser- Management strategy:
ves and the principles and values under A type of competition
which it is intended to function. It is in
the Mission where the basis that allows According to the established by Ga-
us to explain to others the meaning of rrido (2007), the strategy is the nerve
the organization in the society. An orga- center of the company, is the object of
nization without a mission would be like knowledge of strategic thinking, which
a group of friends who meet because they is centered on competition whose com-
have nothing else to do, they cannot tell mon trigger is centrally linked with the
the reason they have gathered. The Mis- need to succeed when competing. So, the
sion is the present; it gives the organiza- strategic thinking is set to compete to
tion identity and rationale. solve society needs to improve position
in market share.
In this regard, the mission of the com-
pany, as the author says, refers to the To Serna (1999), the strategies are the
way in which the company is incorpo- actions that should be taken in order to
rated, its essence and its relationship maintain and support the achievement
with its social context, so that it can be of the objectives of the organization and

172
STRATEGIC THINKING: THE NERVE CENTER OF STRATEGIC PLANNING TRANSFORMING VISION INTO ACTION

each unit of work and thus to realize the Strategic Objectives:


expected results when defining strate-
Attractive elements to achieve the business vision
gic projects. The strategies are the ones
that allow strategic projects to be defi-
Arellano (2004), considers that the ob-
ned and executed, they are the how to
jectives are a logical expression of the
achieve and make each established ob-
relationship between the mission, the
jective become reality.
diagnostic for the decision and the in-
In this regard, the business strategy tegration project as systematic interre-
permits to set the company goals and lations elements of the intention and
courses of action according to essential constitution of management. But to be
characteristics of the competitive envi- viable and not just intentions in the
ronment and the current potential and rational way, strategic objectives must
specific conditions of the company in incorporate the logic of the political and
order to achieve the latter is inserted administrative effort for hegemony of
into the socio-economic environment to alternative projects.
which it belongs.
To Iglesias (2004), the strategic objec-
De Leon (2000), states that it is impor- tives become an articulated set of great
tant to recognize that without strategy achievements that represent attractive
there is no set course to follow, no map to elements to achieve the vision through
consult, no coherent action planning to a desired position. For these goals to
produce desired results and adaptation be attractive elements it is important
of the company to the changing environ- to satisfy consistently three premises:
ment, in fact, it becomes the intended To be valuable in substantive terms, to
direction of change towards achieving be legitimate and politically sustaina-
the competitive advantage in business, ble, that means, they must be able to
where the environment imposes the ru- continually attract both authority and
les, the potentially available strategies the authoritarian political environment
for the company and finding the key to to which they should be ultimately ac-
the various organizational skills to face countable and that these can be admi-
them. nistratively feasible and operationally
explained.
Therefore, it is established that the
strategy is the nerve center of strategic In this same order of ideas, Serna
thinking, as it defines what is thought (1999), emphasizes that the overall ob-
to develop in the course of action which jectives are the long-term results that
the way intended to be followed is and an organization expects to achieve to
the chosen scenario to operate what has make the mission and vision of the
been already foreseen, in the field or en- company or business area, real. With
vironment to act in a creative and in- the strategic objectives, the emphasis-
novative way. It is therefore considered concentration areas of all efforts of the
a declaration of intent that defines whe- key areas are identified, these are the
re to locate the company in long term, results on the analysis of the environ-
which involves understanding the pro- ment, which should be measurable, un-
cesses and how to avoid problems, and derstandable, feasible, known, accep-
then compete, hence the need to develop ted, related to the mission and required
a strategic thinking. to achieve the vision.

173
Darcy Luz Mendoza Fernández - Danny Daniel López Juvinao

In this way, the strategic objectives requires the analysis of environmental


form a shared understanding of what conditions, of the given changes in it,
the organization intends to accomplish, the opportunities that can and should be
how it will achieve it, hence the strategic made the most of. But the transformation
objectives of short and mid-term are set of reality will be an unsuccessful enter-
to fulfill the mission to work towards the prise if at the same time a vision of the
view. future which clearly, precisely points at
where to go and a daily accompanied mis-
Due to the previously mentioned, it is
sion of the steps to proceed are not built.
said that the strategic objectives are con-
In any case, the integrating elements of a
sidered the most important activities to
long-term strategy, seen as a condition for
achieve the desired long-term horizon,
this period is usually considered between overcoming problems are: environment,
two (2) to five (5) years, they accompany change, opportunity, future vision and
the vision, serve as a guide for the deve- mission.
lopment of the activities of the day, they Thus, strategic planning is the process
are generally more concrete than the vi- of creation, collective concept of future,
sion, they should serve to comply with it, identifying ways to achieve this, linking
to set them, it is required strategic thin- it to activities and individual responsibili-
king from managers who along with the ties for optimal performance, this process
values, the mission, the vision and stra-
involves the vision of the company, the
tegies form the strategic planning.
organizational mission, inter and extra
organizational analysis and strategic ob-
Strategic planning: jectives.
A long way to go Consequently, the company or organiza-
tion may establish which aspects it has to
Talking of strategic planning in this con- allocate its best efforts, this necessarily
text is directly involving strategic thin- entails a cost, however, is the safest and
king since this is considered as a tool to less risky path because in the end the cer-
accomplish everything that the organi- tainty of having chosen the approach with
zation has planned. So, it is necessary to the most suitable opportunity for business
explain some theories on this subject by growth, and the costs will be transformed
research authors of it. into profits for the company.
In this sense, Fred (2006), notes that
strategic planning consists of deciding Strategic planning process:
what businesses are suitable to participa- A global approach to the achievement
te, which can be rejected, how resources
can be assigned, whether to extend opera- of management strategies
tions or diversify, entering international
markets, the fusion or the establishment Strategic planning is done at the level of
of a joint venture, among other aspects the organization, that is, it considers a
that enable the company to position and global approach of the company, so it is
hold in the market. based on objectives and general strate-
gies, as well as strategic plans, involving
Burgwal (1999), argues that planning a great variety of activities, but they seem
strategically is to transform reality, it simple and generic.

174
STRATEGIC THINKING: THE NERVE CENTER OF STRATEGIC PLANNING TRANSFORMING VISION INTO ACTION

Planeación Estratégica
Tiempo
Valores compartidos
Misión
Pensamiento Visión
Estratégico Estrategia
CICLO DE PLANEACIÓN

Análisis de asuntos críticos


3 - 5 años Plan de Largo Plazo Objetivos de largo plazo
Planes de acción estratégicos

1 año
Análisis de asuntos críticos
Objetivos
Plan Táctico
Planes de acción

1 año
Plan de operaciones
Planes de acción
Planes de trabajo
Presupuestación

Figure 1: Strategic Planning Process


Source: Navajo (2009)

The strategic planning process, accor- comprehensive, long-term, and relati-


ding to Navajo (2009), basically consi- vely general. Strategic plans are focu-
ders three namely plans: an operational sed on large and enduring subjects that
plan, a tactical plan and a strategic plan ensure the effectiveness of the company
formed by long-term plans and strategic as well as its survival for many years.
thinking. The first two stages of the pro-
cess are considered short-term, as they The strategic plan establishes the
are developed in a shorter period than a purpose of the organization and can
year and the last stage takes place over describe a set of goals and objectives to
a period of more than three years time, take the company forward into the fu-
it is where corporate values, mission, vi- ture. For instance, as a purpose, it can
sion and strategies are
​​ inserted. As it is establish supremacy worldwide in its
shown in Figure 1. specific product areas, by entering new
markets based on the research aiming
In this regard, Boland (2007), men- at the customer as a goal to achieve. In
tions the planning process which is em- this regard, strategic planning partici-
bodied in different types of plans, such pates in the analysis of critical issues,
as: Strategic, operational and tactical long-term objectives, strategic action
planning. The strategic planning is plans, the senior management and the

175
Darcy Luz Mendoza Fernández - Danny Daniel López Juvinao

organization contribute as a whole, it Strategic thinking and planning:


involves strategic thinking, shared va-
A dream come true
lues, the mission , vision and strategy
are established.
As it has been already outlined in the
Operational planning is short-term foregoing sections, strategic thinking is
established, specific and oriented to the the apex of the strategic planning pro-
achievement of certain goal. Operational cess, some items where the relationship
planning transforms the strategic plan between these two categories is reflec-
general concepts into clear figures, con- ted, are presented as it follows:
crete steps and measurable short-term Lopez (2005), considers that strategic
goals. Operational planning demands a thinking provides the bases for strategic
resource implementation to be efficient planning and it is largely from intuitive
and cost-effective in solving problems nature, it leads to the perspective, while
and achieving the established goals. the long-term planning leads to the po-
Meanwhile, tactical planning is lo- sition and the tactical planning to the
cated in the link established between performance; strategic thinking is about
the strategic planning and operational values, philosophical convictions of exe-
planning processes. It is more limited, cutives responsible for guiding their
specific and mid-term compared to the company to a successful turnaround,
strategic planning. The tactical one is the mission, vision as current and futu-
more concerned with efficiency issues re concepts, the strategy and direction
than with the long-term effectiveness. that the company should make progess,
it is the dream to where the organization
This planning emphasizes the analysis
needs to go, it is the perspective, while
of critical issues, objectives and one-
strategic planning is the way on how to
year action plans, formed of middle ma-
achieve it, the plan.
nagers, major divisions and their res-
pective roles. Ocaña (2006), analyzes in this sense
another position, he considers that stra-
Therefore, the kind of planning pro-
tegic planning and strategic thinking
cess to be followed may be conditioned
are different sides of the same coin and
by the type of goals and / or objectives to
each one is necessary but not sufficient
be achieved through the plan. The bro-
for an efficient strategic management
ader long-term objectives require stra-
framework, therefore, it is necessary
tegic planning; the precise short-term
that strategic thinking and planning
objectives are specific operational plan-
work by mutual agreement to reap the
ning. There are three plans that lead to
maximum benefit.
an organizational success path, which
each one has its own purpose, its why, it It is clear then, that planning, as stra-
is necessary that employers guide their tegic as it may be; if it does not have
organizations through this path, and strategic thinking those objectives that
strategic thinking must be present at are already foreseen cannot be achieved.
the pyramid apex because it gives pers- Strategic thinking then becomes the
pective, while the long-term planning tool to realize that long-term planning,
leads to the position and tactical plan- in fact, when the use of this tool was
ning leads to the performance. not clear, many organizations failed to

176
STRATEGIC THINKING: THE NERVE CENTER OF STRATEGIC PLANNING TRANSFORMING VISION INTO ACTION

achieve its objectives, hence from critical future in a holistic and integral way,
and meticulous analysis, the implemen- being inclusive, adding value to the so-
tation of strategic thinking in the long- ciety, adopting terms that society recei-
term planning, starts in the organiza- ves, including factors that this globali-
tions and it is when surprising results zed and changing world demands.
and compliance with the proposed objec-
tives are presented.
CONCLUSIONS
According to the analysis conducted on
strategic planning by Morrisey (1996), The development of strategic thinking
the stage of strategic thinking gives pers- in an organization leads to the creation
pective, the long-term planning leads to of a thought directed to creativity, ima-
the position, and tactical planning leads gination, to the search for innovative
to the performance. Strategic thinking alternatives that let envision the futu-
establishes what future is expected for re, having into consideration the past
the organization. The purpose of strate- without neglecting the present, therefo-
gic thinking is to help exploit the many, re, this places it as a new management
both predictable and unpredictable fu- paradigm that helps conquer the stra-
ture challenges more than only prepare tegic orientation by making this type of
the manager for a probable unique tomo- planning reality, achieving in this way,
rrow. an organizational strategic culture.

The author believes that incorporating Therefore, the strategic thinking of a


strategic thinking into planning, keeps company involves values, mission, vi-
attention focused on the future and pre- sion, as well as, the strategies constitu-
sent; It strengthens the principles adop- ting like this, the strategic direction of
ted in both the mission and vision, as the organization, which gives clarity to
well as, strategy; it supports communi- the company towards where it is led, it
cation, holistic planning operation, and allows the management team to have a
encourages managers to observe it from prospective analysis of the different fu-
a perspective-prospective framework; It ture scenarios in which it can participa-
saves time, reduces conflict, increases te to optimize its competitive advantages
the human endeavor; it transforms the in a globalized market.
long-term planning into specific mea-
Consequently, the strategic planning
surable results; it emphasizes planning
as a process in which the vision and mis-
team, gives participants ownership in
sion of the company are exposed, neces-
the plan and projected results, it also
sarily involves strategic thinking as a
provides a means to accomplish short-
tool to achieve organizational objectives,
term plans to ensure understanding and
however, strategic thinking should not
commitment to them.
be considered only as a toolbox, since it
From this perspective it is currently goes beyond mainly due to the need to
known that many organizations have assert that one future to create it, to in-
made their strategic planning taking vent it, to accomplish strategic actions
into account the incorporation of strate- that may allow the fulfillment of this
gic thinking as a factor that encourages desirable future, by transforming the or-
innovation, it invites to think about the ganization into a proactive and anticipa-

177
Darcy Luz Mendoza Fernández - Danny Daniel López Juvinao

tory entity with the active participation For strategic thinking the present is
of the organizational actors. not the only the starting point of the plan
but also its purpose and goal, its main
Strategic thinking becomes the sum- objective to start working. Hence, strate-
mit of the strategic planning process and gic thinking is regarded as a mechanism
transforms into action what in the plan- that transforms into reality, into action,
ning, is only the vision. Strategic thin- strategic planning is the nerve center of
king and planning are intrinsic varia- it, it is what makes tangible what has
bles, because without strategic thinking, been strategically planned, linking a to-
planning is meaningless and without day with a tomorrow, programs of action
planning, achieving successful manage- are formulated, strategy, is the first and
ment would be only an imagination, that primary hierarchically within the process
is why strategic planning should be sup- of strategic planning. It is action with di-
ported by strategic thinking and at the rection; it is doing today what it was envi-
same time in a tactical planning, which sioned yesterday and envision today what
leads to make the envisioned dream it will be done tomorrow. The expected
come true. results are obtained when dreaming in a
The construction of strategic thinking planned way, hence the recommendation
as part of a strategic planning system in this regard is to think strategically to
should be taken with commitment, this make the dream come true.
should not be seen as the development of
words that match and outline with some
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