Dirección Médica;

Subdirección de Consulta Externa;

División de Teleconsulta

Instrucciones para Videoconsulta INNNMVS

1. Imprima y lea cuidadosamente el CONSENTIMIENTO INFORMADO y el AVISO DE PRIVACIDAD

(ABREVIADO) enviado junto con este Instructivo, debe de estar de acuerdo con lo estipulado en estos
dos documentos antes de proceder.
a. Deben de ser leídos, llenados, aceptados y firmados por el paciente y un testigo, o un
responsable legal en caso de que el paciente no se encuentre en capacidad de hacerlo.
b. Una vez firmados, escanearlos y reenviarlos en formato PDF al correo electrónico
teleconsulta@innn.edu.mx (REQUISITO INDISPENSABLE).

**ES INDISPENSABLE QUE ANTES de su Videoconsulta se tome la presión, el pulso, la

temperatura y si es diabético, la glucosa.**

2. Después del correcto envío y recepción de dichos

documentos, usted recibirá un mensaje en el De no encontrarlo, búsquelo en la bandeja de
correo electrónico que nos proporcionó con la “No deseados”.
siguiente información:
a. REMITENTE: Teleconsulta INNNMVS
b. CORREO REMITENTE: messenger@webex.com o teleconsulta@innn.edu.mx
c. ASUNTO: Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía: Invitación para VIDEOCONSULTA
Ejemplo:

Teleconsulta INNN

3. Treinta minutos antes de su consulta, abra en la

computadora, tableta o celular que vaya a utilizar para la
videollamada (Debe tener cámara y micrófono) el correo
electrónico comentado en el punto anterior y encontrará
la siguiente información:
a. Numero de reunión:
497 950 821 (Ejemplo, será diferente para cada consulta).
b. Contraseña de la reunión:
epilepsia (Ejemplo, será diferente para cada consulta).
c. Fecha y hora de la cita:
Lunes, 20 de abril de 1010 10:00 am
(Horario de la Ciudad de México).
d. Botón verde con la leyenda:
“Entrar/Iniciar una reunión”
Insurgentes Sur No. 3877, Col. La Fama, CP. 14269, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México.
Tel: (55) 5606 3822 www.gob.mx/salud/innn
 Dirección Médica;
Subdirección de Consulta Externa;
División de Teleconsulta

4. De clic en el botón verde “Entrar/Iniciar una reunión”.

Le preguntará si desea descargar o abrir

“Cisco Webex Start”, seleccione
“Aceptar/Permitir”.

5. Si está utilizando computadora, encontrará un programa o paquete llamado

“webex.pkg”, descárguelo e instálelo.
6. Si está en tableta o teléfono celular, acepte la instalación de la aplicación.

7. Después de haber instalado correctamente la

aplicación/programa (Webex), 10 MINUTOS
ANTES DE LA HORA PROGRAMADA DE SU
CITA, abra la pantalla de la reunión en la
plataforma Webex, seleccionando desbloquear
cámara, video y micrófono.

8. Seleccione el botón verde “Iniciar una reunión” y espere a que nos conectemos con usted.

PARA UNA MEJOR VIDEOCONSULTA:

1. El dispositivo debe contar con conexión Wifi, cámara y
micrófono.
2. El paciente siempre debe estar acompañado por alguien
que lo apoye en el manejo del programa y dispositivo
(computadora, tableta y/o celular).
3. Colocarse en una habitación bien iluminada, callada y a
una distancia de entre 0.5 y 1 metro de la cámara. EVITAR
tener luz detrás del paciente.
4. Debe de haber suficiente espacio para la revisión y una
silla con descansabrazos a una distancia de entre 2 y 3
metros.

**ES INDISPENSABLE QUE ANTES de su Videoconsulta se tome la presión, el pulso, la

temperatura y si es diabético, la glucosa.**

**Cualquier duda o aclaración, comunicarse al teléfono 56063822 Extensiones 1101, 207 y

1010. ANTES DE SU CONSULTA. **

Insurgentes Sur No. 3877, Col. La Fama, CP. 14269, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México.
Tel: (55) 5606 3822 www.gob.mx/salud/innn