Auditoria Administrativa Eje 2

AUDITORIA ADMINISTRATIVA
PLANEACION DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Edna Juliet Ordoñez Tellez, Paula Marroquin Montenegro, Gina Hasbleidy Mila Peña
Marzo 2020
Notas del autor
Fundación universitaria área andina.
La correspondencia relacionada con este proyecto debe estar dirigida a Edna Juliet Ordoñez
Tellez, Paula Marroquin Montenegro, Gina Hasbleidy Mila Peña
Administración de Empresas por ciclos – Virtual, Universidad del Área Andina
Contacto; pmarroquin3@estudiantesareandina.edu.co,
Eordonez12@estudiantesareandina.edu.co
Gmila2@estudiantesareandina.edu.co
PLANEACION DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Marzo 2020
MARIA DEL PILAR PULIDO RAMIREZ
Notas del autor
Facultad de ciencias administrativas, fundación universitaria área andina.
La correspondencia relacionada con este proyecto debe estar dirigida a Edna Juliet Ordoñez
Tellez, Paula Marroquin Montenegro, Gina Hasbleidy Mila Peña
Administración de Empresas por ciclos – Virtual, Universidad del Área Andina
Contacto; pmarroquin3@estudiantesareandina.edu.co,
eordonez12@estudiantesareandina.edu.co
gmila2@estudiantesareandina.edu.co
Contenido
1. introduccion 4
2. Objetivo de trabajo de auditoria administrativa
5
3. Carectarizacion de la Corporacion “Creer” 6
4. Procedimientos 7
5. Programa de Trabajo 8
6. Actividades estimadas 8
7. Diagrama de proceso 10
8. Informe a presentar
11
9. Periodicidad 11
10. Conclucion 12
11. Bibliografia 13
INTRODUCCION
El presente informe, tiene como objetivo realizar un diagnóstico inicial de auditoria a la
corporación Internacional humanitaria “CREER”, con el fin de determinar cuáles son las
deficiencias o irregularidades que acontecen en las diversas dependencias de esta corporación y
solventar el problema que evidenciemos, realizando un seguimiento del cumplimiento de la
gestión que se hace de la corporación .
Para esto se da a conocer a grandes rasgos la empresa, el problema a tratar, la investigación y por
ultimo las posibles soluciones.
Cabe resaltar que los estudios presentes en este informe están apoyados en técnicas de
recolección de la información, fuentes confiables que permitirán ampliar los conocimientos y
obtener resultados asertivos y confiables.
Este proyecto busca brindar un apoyo a la Corporación, que proporcione alternativas de
implementación para que sea parte de un mundo cambiante y que evoluciona constantemente en
el mundo empresarial y lo impulse a ser y entregar lo mejor de ella.

OBJETIVO DE TRABAJO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA
La Corporación Internacional Humanitaria “CREER”, evidencia actualmente una serie de
problemas o dificultades tales como:
● Carencia de normatividad interna que permita establecer las políticas y procesos de sus operaciones.
● La falta de un manual de funciones que delimiten las principales obligaciones del personal
● No dispone de un plan de capacitación de acuerdo a las necesidades .
Al evidenciar estas deficiencias o irregularidades que acontecen en las diversas dependencias de
esta corporación solventaremos el problema que evidenciamos, realizando un seguimiento del
cumplimiento de la gestión que se hace de la corporación.

CARACTERIZACION DE LA CORPORACION “CREER”
Nombre de la empresa Corporación Internacional Humanitaria

“CREER”
Representante Legal Blanca Nohelia Puentes Florez
Dirección Carrera 122 # 151
Barrio Gaitana
Municipio Orito
Departamento Putumayo
NIT 900921351-7
CIIU 5851501
Empleados 25 empleados
Actividad economía Empresas dedicadas a actividades de apoyo
terapéutico.
Competencias Fundaciones o corporaciones dedicadas a la
atención integral al adulto mayor.
Sector económico Servicios Sociales
Activos $11´350.000
Régimen Simplificado
Misión de la Corporación: Coadyuvar en el restablecimiento de los derechos de los adultos

mayores en situación de vulnerabilidad, los niños, mujeres y personas con grado de
vulnerabilidad.
Orientar a las personas, como sujetos de derechos sobre la exigencia de los servicios y fines
esenciales del Estado.
Realizar proyectos sociales para recuperar la confianza de las personas.
Visión de la Corporación: Aportar con nuestras experiencias en el desarrollo de proyectos de

alto impacto social, que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas.
Desarrollar nuestros proyectos con la mejor atención y calidad que se merecen nuestros
beneficiarios, buscando siempre la eficiencia administrativa en beneficio de las poblaciones
vulnerables.
Lograr la satisfacción de nuestros beneficiarios, a través del impulso de proyectos del ocio
productivo, con el reconocimiento social en todo el territorio nacional, por nuestro compromiso y
entrega en el cumplimiento de nuestro objeto social.
PROCEDIMIENTOS
Los requisitos mínimos esenciales de funcionamiento, para ejecutar el proyecto del centro Día de
los Municipios, deberán presentarse ante la Secretaria de Salud y Desarrollo Social Municipal,
por el cual la Corporación cuenta con la certificación de dicha secretaria ya que cumple con los
requisitos exigidos, estos son:
● Nombre, dirección, teléfonos y correo electrónico del Centro Día.

● Nombre, identificación y domicilio del representante legal.

● Documentos que acrediten el dominio del inmueble o de los derechos para ser utilizados
por parte del establecimiento a través de su representante legal.
● Plano o croquis a escala de todas las dependencias.
● Acreditar que cumple con los requisitos de prevención y protección contra incendios, y
condiciones sanitarias y ambientales básicas que establece la Ley 9 de 1979 y demás
disposiciones relacionadas con la materia.
● Certificación de las condiciones eléctricas y de gas del inmueble, emitida por un
instalador autorizado.
● Identificación del director responsable con copia de su título de formación tecnológica o
profesional.
● carta de aceptación del cargo y horario en que se encuentra o se encontrará en el
establecimiento.
● Planta del personal con que funciona o funcionará el Centro Día, con su sistema de turnos
● Reglamento interno del establecimiento en el que se estipulen los derechos y deberes de
ambas partes y las causales de exclusión del usuario, así como formulario o documento
donde conste que cada usuario conoce y se compromete a cumplir sus derechos y
deberes.
● Plan de evacuación ante emergencias.
● Libro foliado para sugerencias o reclamos.
PROGRAMA DE TRABAJO
Los responsables de realizar la auditoria administrativa son: Edna Juliet Ordoñez Tellez, Paula
Marroquin Montenegro y Gina Hasbleidy Mila Peña, estudiantes de la fundación del área andina.
Se realizará auditoria administrativa en las áreas de talento humano y gestión de lo
administrativo.
ACTIVIDADES ESTIMADAS:
Basandonos en la auditoria realizada y las falencias encontradas en la corporación “CEER” se
logran estimar un número de actividades (4) para llevar a cabo en un lapso de tiempo de 4 meses.
AREA DE TALENTO HUMANO
# Actividades Cronograma ¿Por qué?
ABRIL MAYO JUNIO JULIO
1 Conocer qué tipo Entre Es necesario que el área de talento humano conozca
de cargos tiene la 1-15 que cargos tiene la organización y saber si los
organización mismo cumplen con la misión y visión de la
corporación
2 Conocer las Entre El conocer que funciones y tareas le son delegadas a

funciones y tareas 17- 26 cada funcionario permite llevar un control donde se
que se le delegan a evidencie si esta no cumpliendo con las mismas
cada funcionario
de la corporación
3 Capacitaciones Entre 1- Una capacitación, buena y constante permite a la

sobre el servicio 28 corporación crear un equipo de trabajo que cumpla
social las necesidades de las personas a las que se le
brinda el servicio
4 Programas de Todo Reconocimiento e integración con los empleados de

integración el mes la corporación hace que las labores diarias se
realicen con pasión y dedicación
AREA ADMINISTRATIVA
# Actividades Cronograma ¿Por qué?
ABRIL MAYO JUNIO JULIO
1 Valoración de Entre 15-29 Es importante conocer los

riesgo en la riesgos a los que está
administración de expuesta la corporación
la corporación implementando procesos
que nos permita conocer
las oportunidades,
debilidades de la misma
2 Registros Legales Entre 1- Es necesario conocer todas

18 las leyes, normas y decretos
que apliquen a la
corporación en cuanto a
calidad, seguridad y salud
3 Capacitaciones todo el Una capacitación, buena y

sobre la mes constante permite a la
administración corporación brinda al
equipo participe de la
misma las funciones y
responsalidades que se
deben cumplir
4 Evaluación de Entre 1- 23 Con el fin de verificar la

normas calidad del servicio
prestado, si cumple con los
estándares de la
corporación en cuanto a
políticas y objetivos
planteados
DIAGRAMA DE PROCESO
INFORMES A PRESENTAR
el informe a presentar, será un informe general, siendo este muy completo ya que incluye: el área
responsable, una introducción, los antecedentes, las técnicas empleadas, el diagnostico, la
estrategia de implementaciones, el seguimiento, las conclusiones y recomendaciones a seguir,
sirviendo como guía para el seguimiento oportuno de lo planteado.
respecto a la opinión plasmada manejaremos las siguientes:
Opinión limpia o sin salvedades. ya que es la más buscada por la empresa ya que dictamina si su
actuación es correcta, Es decir, si se amolda a la norma y da una imagen fiel y Opinión adversa o
negativa; ya que en esta modalidad se constatará que la información dada para revisión no se
ajusta al marco normativo y debe ser corregida. También es conocida como opinión
desfavorable, argumentando claramente la decisión en base al marco normativo existente.
Permitiéndonos encontrar no solo las falencias que son aquellas en las que se trabajara
arduamente, si no también las fortalezas en las que se puede apoyar la empresa para una mejora
constante.
PERIOCIDAD
La implementación del programa de auditorías debe seguirse y revisarse a intervalos específicos
y comunicados para evaluar si se han logrado avances, se han cumplido objetivos y para
identificar oportunidades de mejora. Todo resultado de auditoría debe comunicarse claramente a
la Alta Dirección.
una auditoria si bien está establecido que puede tener una preciosidad de un año, en casos de
encontrar falencias graves que necesiten un plan de mejora pronta, se pueden hacer antes si así lo
solicita o se cree conveniente, en este caso se hará seguimiento anualmente.
Conclusión
Al determinar cuáles son las deficiencias o irregularidades que acontecen en las diversas
dependencias de esta corporación, iniciaremos con el proceso de recomendaciones relacionadas
con el talento humano y gestión administrativos, como ejemplo podemos iniciar estableciendo,
documentando divulgando e implementando los diferentes procedimientos que se llevan a cabo
en la gestión del talento humano, si es necesario se actualizaría de manera prioritaria el manual
de funciones, se establecería se documentaria e implementaría toda la planeación estratégica y
sus componentes, se revisaría y ajustaría la naturaleza de los cargos, atendiendo de manera
cuidadosa las posibles afectaciones que se pueda generar de este ajuste, Se evaluaría de manera
inmediata al personal entre otras falencias que se pueda encontrar mediante la auditoria que se le
realice a la corporación.
Bibliografía
http://www.corpocreerong.com/

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Tellez, Paula Marroquin Montenegro, Gina Hasbleidy Mila Peña

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Facultad de ciencias administrativas, fundación universitaria área andina.

Tellez, Paula Marroquin Montenegro, Gina Hasbleidy Mila Peña

Administración de Empresas por ciclos – Virtual, Universidad del Área Andina

El presente informe, tiene como objetivo realizar un diagnóstico inicial de auditoria a la

deficiencias o irregularidades que acontecen en las diversas dependencias de esta corporación y

solventar el problema que evidenciemos, realizando un seguimiento del cumplimiento de la

gestión que se hace de la corporación .

ultimo las posibles soluciones.

recolección de la información, fuentes confiables que permitirán ampliar los conocimientos y

obtener resultados asertivos y confiables.

Este proyecto busca brindar un apoyo a la Corporación, que proporcione alternativas de

el mundo empresarial y lo impulse a ser y entregar lo mejor de ella.

OBJETIVO DE TRABAJO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA

La Corporación Internacional Humanitaria “CREER”, evidencia actualmente una serie de

problemas o dificultades tales como:

● No dispone de un plan de capacitación de acuerdo a las necesidades .

Al evidenciar estas deficiencias o irregularidades que acontecen en las diversas dependencias de

esta corporación solventaremos el problema que evidenciamos, realizando un seguimiento del

cumplimiento de la gestión que se hace de la corporación.

CARACTERIZACION DE LA CORPORACION “CREER”

Nombre de la empresa Corporación Internacional Humanitaria

Misión de la Corporación: Coadyuvar en el restablecimiento de los derechos de los adultos

Visión de la Corporación: Aportar con nuestras experiencias en el desarrollo de proyectos de

requisitos exigidos, estos son:

● Nombre, dirección, teléfonos y correo electrónico del Centro Día.

● Nombre, identificación y domicilio del representante legal.

Se realizará auditoria administrativa en las áreas de talento humano y gestión de lo

Basandonos en la auditoria realizada y las falencias encontradas en la corporación “CEER” se

AREA DE TALENTO HUMANO

# Actividades Cronograma ¿Por qué?

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2 Conocer las Entre El conocer que funciones y tareas le son delegadas a

3 Capacitaciones Entre 1- Una capacitación, buena y constante permite a la

4 Programas de Todo Reconocimiento e integración con los empleados de

# Actividades Cronograma ¿Por qué?

ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 Valoración de Entre 15-29 Es importante conocer los

2 Registros Legales Entre 1- Es necesario conocer todas

3 Capacitaciones todo el Una capacitación, buena y

4 Evaluación de Entre 1- 23 Con el fin de verificar la

responsable, una introducción, los antecedentes, las técnicas empleadas, el diagnostico, la

estrategia de implementaciones, el seguimiento, las conclusiones y recomendaciones a seguir,

sirviendo como guía para el seguimiento oportuno de lo planteado.

respecto a la opinión plasmada manejaremos las siguientes:

desfavorable, argumentando claramente la decisión en base al marco normativo existente.

La implementación del programa de auditorías debe seguirse y revisarse a intervalos específicos

identificar oportunidades de mejora. Todo resultado de auditoría debe comunicarse claramente a

solicita o se cree conveniente, en este caso se hará seguimiento anualmente.

dependencias de esta corporación, iniciaremos con el proceso de recomendaciones relacionadas

documentando divulgando e implementando los diferentes procedimientos que se llevan a cabo

en la gestión del talento humano, si es necesario se actualizaría de manera prioritaria el manual

de funciones, se establecería se documentaria e implementaría toda la planeación estratégica y

sus componentes, se revisaría y ajustaría la naturaleza de los cargos, atendiendo de manera

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