1°) LA AUTORIDAD SE DELEGA:

A) DESCENDENTEMENTE

B) ASCENDENTEMENTE

C)HORIZONTALMENTE

D)OBLICUAMENTE

E) DE TODAS LAS FORMAS ANTERIORES

2) LA AUTORIDAD FORMAL TIENE COMO FUENTE:

A) LA EXPERIENCIA

B) EL GRUPO DE REFERENCIA

C)EL CONOCIMIENTO

D)LA MISMA PERSONA

E) EL CARGO

3°) LA DISONANCIA COGNOSCITIVA ES UN PROBLEMA DE:

A) LA DDELEGACIÓN DE RESPONSABILIDAD

B) LA TOMA DE DECISIONES
C)EEJERCER LA AUTORIDAD

D)PROCESO DE COMUNICACIÓN

E) LA COMUNICACION ESCRITA

4°) LA HOMEOSTASIS ES:

A) UN ESTADO DEL SER HUMANO

B) UN TIPO DE MOTIVACIÓN

C)UNA ETAPA EN LA TOMA DE DECISIONES

D)SINONIMO DE DELEGACIÓN

E) UN PRINCIPIO DE LA MOTIVACION

5°) ENUMERE LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Fuente o emisor: Es quien da origen a la comunicación que va fundada en una idea o propósito
para darlo a conocer con la intención de crear un estímulo. Se encarga de dar forma a la
información que desea trasmitir a través del lenguaje, símbolos, señales, etc.

Desde el punto de vista organizacional éste puede venir con la intencionalidad de mejorar
procesos o crear nuevas directrices de trabajo.

Receptor: Es la persona que recibe la información que envió el emisor. Internaliza la información y
la usa para actuar. En muchos casos envía de vuelta una señal interpretada ocurriendo lo que se
llama retroalimentación o feed back.

Algo importante es que la capacidad o preparación del receptor lo vuelve más o menos susceptible
a la información trasmitida.
Mensaje: Es el cuerpo o estructuración que se le da a la idea o pensamiento. Este puede ser a
través de gestos, lenguaje, símbolos o signos. La información en la comunicación organizacional
tiene la intencionalidad de crear una reacción en los receptores.

Canal o medio: Es el vehículo por el cual se trasporta el mensaje. Algunos de ellos pueden ser
teléfonos, memorándums, escritos, etc.

En casos más amplios o especializados pueden intervenir los medios de comunicación como la
televisión, radio, periódico, revistas, páginas web, redes sociales, entre otros.

Codificador: Es la persona que se encarga de darle forma al mensaje a través de un código de

señales, símbolos, signos vocablos o gestos.

La codificación consiste en organizar las ideas para que puedan ser usadas correctamente en el
proceso comunicacional.

Cuando se usa un tipo de signo y símbolo puede ser una comunicación sencilla, y compleja cuando
se emplean varios sistemas en paralelo. Como por ejemplo un vídeo, lengua visual (audición e
imagen).

Decodificador: Se encarga de asimilar la información en todas sus partes para entender el

significado de la idea trasmitida. De esta parte del proceso depende la respuesta y
retroalimentación que se produzca.

Retroalimentación: Es el resultado de la emisión, recepción y traducción del mensaje. Se puede

decir que es la respuesta asimilada de la información.

Inferencia o ruido: es todo agente externo que puede causar interferencia en el proceso
comunicativo. Por ejemplo, en una conversación, gritos o música provenientes de otras fuentes.