Señores: Superintendencia de Sociedades.

Honorable Señor: Juan Pablo Liévano.

Asunto: Denuncia por mala praxis, abuso de la posición dominante, cambios
contractuales unilaterales y fraude en el ejercicio comercial de la empresa
Facturatech de su marca FTECH COLOMBIA S.A.S.
DENUNCIANTE MARTIN EDUARDO VILLA BARROS:
EMPRESA DENUNCIADA: FACTURATECH Y FTECH COLOMBIA S.A.S.
IDENTIFICACIO DE LA EMPRESA:
La Sociedad Facturatech de su marca FTECH COLOMBIA S.A.S. identificada con
el NIT 901. 143. 311-8. Empresa con domicilio principal en la ciudad de Medellín,
ubicada en la dirección: kra 43ª 15 sur 15 edificio Xerox oficina 802 Medellín
Colombia, Teléfono fijo : (4) 5904539, línea gratuita 018005189260, con matricula
mercantil No 21-605551-12 de fecha 04 de enero de 2018 inscrita en la ciudad de
Medellín, actuando a través de su representante legal la Señora: CLAUDIA
MARCELA CARRILLO ARIAS, identificada con cedula de ciudadanía No
39.177.139 expedida en la ciudad de Medellín o a quien haga sus veces al
momento de la misión de esta demanda.
CUALIDAES DEL DENUNCIANTE: Me llamo Martin Eduardo Villa Barros adquirí
la distribución Master por lo cual expongo mi caso y el de mi Red de acuerdo al
contrato de condiciones uniformes suscrito con la denunciada de fecha: 02 de
Marzo de 2.020

Yo Martin Eduardo Villa Barros, identificado con cedula de ciudadanía No

72.001.022 de Barranquilla, con domicilio en la calle 61 # 50 -70 barrio Prado de
Barranquilla-Colombia, quien actúa como afectado en mi posición de contratista
dentro del objeto comercial de facturación electrónica, por medio del presente
documento manifiesto la circunstancia de hecho y de derecho en que incurre la
empresa Facturatech que de manera voraz , dolosa y abusiva en su posición
dominante cautiva distribuidores de sus productos para beneficio unilateral,
guardándose circunstancias conocidas por ellos que de ser conocidos por sus
distribuidores no desearían el vínculo contractual que los amarra a un pago que se
solicita como entrada al negocio o llámese franquicia.
O por lo menos no sería por el dinero acordado por tan supuesta magnífica
oportunidad de negocio con el fin de que se reconozca el fraude y la forma como
atropella la empresa denunciada Facturatech aprovechando el interés que se crea
en el contratista para conseguir de manera rápida y eficaz un flujo de caja el cual
al final no concuerda con la verdad del alcance del subordinado en el ejercicio
comercial objeto del contrato, de contera abusa la denunciada en su posición
dominante lo que manifiesta una probada estafa conseguida a través de liturgios y
engaños en la vinculación y captación de distribuidores para su beneficio
económico.
Lo cual manifiesto de la siguiente manera:
Facturatech es una empresa intermediaria entre el proveedor tecnológico y el
cliente final de facturación electrónica donde tiene como proveedor tecnológico a
Carvajal tecnología y servicios. Esta empresa ofreció las siguientes Distribuciones:
1) Distribución Master: por un valor de $29.750.000 de pesos colombianos.
2) Distribución Plus: por un valor de $ 5.000.000 de pesos colombianos.
3) Distribución Estándar: por un valor de $2.249.100 de pesos colombianos.
Para lo cual nos visitó a Barranquilla el director comercial de la empresa en
mención Sr. José Carlos Campo para hacernos la propuesta comercial de las
diferentes distribuciones. Dando la siguiente información para cada caso:
La distribución Master: Es la Distribución de mayor jerarquía en el modelo
ofrecido por facturatech ya que esta puede:
- Vender distribuciones plus, estándar. Y obtiene un 50% del valor de la venta de
cada una de estas distribuciones.
- Vender bolsas y paquetes de facturas de acuerdo a las necesidades de cada
cliente (clientes de ERP o de plataforma). Y obtiene el 40 % de la venta que
realiza. Nota: los clientes de ERP son aquellos que tienen software y los clientes
de plataforma son aquellos que no tienen un software y Facturatech le facilita el
uso su plataforma corporativa para ellos poder hacer su facturación electrónica
ante la DIAN.
- El Master obtiene un 10% de las ventas su red. Que va armando con los
distribuidores plus y estándar que él va vendiendo y metiendo debajo de él.
-El Master puede tener todos los vendedores staff que quiera y reparte de su
ganancia un porcentaje. Por ejemplo: ofrece el 20% del 40 % que gana por sus
ventas.
-El Master cuando tiene un cliente de ERP ósea las casas software le ofrecemos
bolsa de facturas porque requieren un gran número de las mismas y se le ofrece
una licencia de distribución la cual tiene un costo de $ 2.249.100 pesos para darle
el derecho de poderle vender a sus clientes la facturación. Pero en caso de que
sea una bolsa muy grande la empresa asume esos costos. Pero si el cliente ERP
cancela el valor de esa licencia el master obtiene el 50% del valor cancelado.
Distribución Plus: Esta puede:
-Vender bolsas y paquetes de facturas de acuerdo a las necesidades de cada
cliente (clientes de ERP o de plataforma). y obtener un 40 % de ganancia sobre
el valor facturado.
-Puede tener hasta 15 vendedores staff a los cuales les paga repartiendo con ellos
el 40% de sus ganancias.
Distribución Estándar: Este puede:
-Vender bolsas y paquetes de facturas de acuerdo a las necesidades de cada
cliente (clientes de ERP o de plataforma). y obtener un 35% de ganancia sobre el
valor facturado.
-Este distribuidor puede tener 2 vendedores staff a los cuales les paga repartiendo
con ellos el 35% de sus ganancias.
-Para las 3 distribuciones los vendedores staff son responsabilidad de cada
distribuidor, la empresa les cancela a los distribuidores y estos le cancelan a cada
vendedor staff según el acuerdo que hayan hecho entre las partes. Pero estos
distribuidores staff deben estar debidamente registraos ante la plataforma de
facturatech que es la que avala su rol.
Tal cual lo expreso anteriormente así fue el ofrecimiento y la negociación verbal
que se dio en la ciudad de Barranquilla con el señor José Carlos Campo director
comercial de facturatech y el señor Martin Eduardo Villa Barros como distribuidor
Master, la señora Kelly Elena Ojeda Jiménez como distribuidora Plus y el señor
Gustavo Parra como distribuidor Estándar.
Pero cuando llegaron los contratos después de haber cancelado la suma de la
distribución nos damos cuenta que solo estaba, la venta de la plataforma, lo cual
se lo hice saber al señor José Carlos Campo y me dijo que no importaba que
estuviera tranquilo que ese era un contrato general que ellos tenían pero que si se
podían hacer las ventas a los ERP (casas software) que no había ningún problema
con eso. Es más, me dijo que ellos eran los más interesados en que me fuera
bien. Lo cual me dejo tranquilo e iniciamos a trabajar en la facturación electrónica.
Regresó el señor José Carlos Campo a la ciudad de Barranquilla y yo tenía otras
personas interesadas y volvió hacer una reunión dando la misma información
expuesta inicialmente para lo cual tengo varias de esas personas de testigos.
En esa misma visita el señor José Carlos Campo nos acompañó a 5 reuniones
con clientes de las cuales 4 fueron casas software para ofrecer la facturación
electrónica a ellos y así ellos como casa software nos compraban por bolsa de
paquetes y ellos los distribuían a sus clientes de acuerdo a las necesidades de
cada uno. Teniendo como objetivo captar a todos los clientes del software de una
forma más rápida.
Después de un mes se decide una de esas casas software a negociar y esta
negociación la llevaba la Sra. Kelly Ojeda Jiménez que es distribuidora Plus y nos
dice facturatech (José Carlos Campo y Paulo Ugarte) que ella no puede vender
esa negociación, porque Facturatech le dio un precio especial en la facturación a
esa casa software y que le tocaba al Master asumir esa venta y el Master se
repartía la comisión con el Plus. De lo cual yo les dije que no estaba de acuerdo
porque en ese caso yo podía hacer eso porque la señora Kelly Elena Ojeda
Jiménez es mi conyugue, pero si fuera otra persona se iba a molestar porque no
estaban cumpliendo con lo acordado.
Para lo cual les propuse a Facturatech (José Carlos Campo y Paulo Ugarte) que
porque no se manejaba igual a lo ofrecido inicialmente que cada quien ganara el
porcentaje de lo que le correspondía a cada uno. Y que se tomara como base el
valor neto de la ganancia de la empresa respetando el valor en que se compra al
proveedor tecnológico. En ese caso la factura a Facturatech le salía en 48 pesos y
nosotros vendimos en 60 pesos la diferencia que eran 12 pesos repartirlos de
acuerdo a lo acordado y era una manera justa para todos y así nadie se podía
molestar. Fue mi punto de vista el cual me dijeron (José Carlos Campo y Paulo
Ugarte) que no porque este era un precio especial y por eso se tenía que manejar
así. (Posición dominante)
Luego después de un tiempo con varias casas software interesadas en integrase
con nosotros viene Facturatech (José Carlos Campo y Paulo Ugarte) y nos dice
que esas casas software que visitaron la Sra. Kelly Elena Ojeda y Gustavo Parra
no podían ser vendidos por ellos a pesar que estaban ofreciendo la facturación a
precio de lista ósea sin ningún descuento o precio especial ya en ese momento
ellos se molestan y le dicen a Facturatech (José Carlos Campo y Paulo Ugarte)
que como así si en la negociación con el sr José Carlos Campo esas
negociaciones estaban incluidas y allí es donde iniciamos a ver la mala fe de dicha
compañía.
Y para resumirle mejor la explicación, de lo que se ofreció inicialmente y lo que
quieren dar ahora después de tantos meses trabajando este tema que aún no
arranca con fuerza en Colombia, le presento el siguiente cuadro comparativo de
los puntos afectados de la negociación, para mejor entendimiento de la situación:
Lo ofrecido en la negociación por Lo que reconoce en este momento
parte de Facturatech: Facturatech:

DISTRIBUIDOR MASTER
1)Gana el 40% de la venta de todos 1) Gana el 40% solo en productos de
los productos. Sea plataforma o venta plataforma. Cosa que no debe ser
de productos a las casas software. así ya que siempre se habló de todos
los clientes y productos, no se
excluyó a ninguno, ni se le dio
condiciones diferentes para algunos
clientes.
2)Gana el 40% de la venta de los 2) Gana el 10% de la venta de los
productos que se le venden a las productos que se le venden a las
casas software casas software. y ahora lo quieren
meter como regalía siendo que es
una venta que hace el master.
Regalía seria si la venta la realizara
otro distribuidor.

DISTRIBUIDOR PLUS
1) Puede vender todos los
productos a clientes ERP Y
PLATAFORMA obteniendo un
40% de ganancia de lo que
factura mensual
2) Puede tener hasta 15
vendedores staff.
1) Solo puede vender
plataforma. Cosa que no debe
ser así, porque siempre se les
dijo que podían venderles a
todos los clientes e incluso se
colocó de ejemplo a los ERP
en las reuniones que se
hicieron con el sr José Carlos
Campo. Como clientes que
debíamos atacar.
2) Puede tener hasta 15
vendedores staff.

DISTRIBUIDOR ESTÁNDAR
1) Puede vender todos los productos a 1) Solo puede vender plataforma.
clientes ERP Y PLATAFORMA Cosa que no debe ser así porque
obteniendo un 35% de ganancia de lo siempre se les dijo que podían
que factura mensual venderles a todos los clientes e
incluso se colocó de ejemplo a los
ERP en las reuniones que se hicieron
con el sr José Carlos Campo. Como
clientes que debíamos atacar.
2) Puede tener 2 vendedores staff El estándar No tiene vendedores staff

CONCLUSIONES
1.- Estos cambios afectan a toda mi red ya que los distribuidores plus y estándar
se desmotivaron ya que ellos tenían otras casas software con las que querían
negociar y al ver que no se les reconoce lo ofrecido han preferido dejar de
venderlas. Además lo desmotiva a uno como distribuidor master ya que tampoco
reconoce esa venta que me sede el vendedor plus o estándar al master porque
cambia el porcentaje de ganancia de forma voraz y dominante del 40 % ofrecido
inicialmente a un 10 % que ellos estipulan como regalía siendo que no lo es ya
que claramente se puede demostrar que es una venta cedida por un distribuidor
plus o estándar lo cual a pesar de no estar de acuerdo tampoco se ajustaría a las
condiciones iniciales donde cada distribución puede hacer esas ventas a las casas
software.
2.- La empresa demuestra la mala fe en la negociación ya que:
A.- Facturatech es una empresa mexicana con 10 años de experiencia en el
sector de la facturación electrónica con lo cual se demuestra que si conoce el
negocio y sabía que esas casas software entraban en las negociación de todos los
distribuidores tanto es que así es como lo manejan en México como nos dijeron en
el momento de la negociación y aun así NO las incluye dentro del contrato que
firmamos aduciendo que es un contrato general siendo que es obvio que se iban a
dar esas negociaciones con las casas software por lo cual no podrían decir que es
una imprevisión en el contrato cosa si podría decir yo porque no conocía bien el
negocio ya que ellos nunca fueron claros dentro de la negociación.
Y si después de que el señor José Carlos Campo nos acompañara a visitar
clientes de casas software no aclaro nada, es porque él sabía que eso era lo que
él nos había ofrecido. Demostrando aquí que no había nada que subsanar de lo
propuesto inicialmente por parte de facturatech en cabeza de él. Para que
después salgan con estos cambios que dejan a todos los distribuidores molestos,
desmotivados porque nos sentimos engañados en nuestra buena fe. Y
atropellados por su posición dominante, voraz y atrevida de hacer las cosas.
B.- La dirección de la empresa en nuestros contratos no coincide con la real, cosa
que nos deja mucho que pensar y salta de bulto de manera fulgurante el dolo en la
causa.
C.- Es inusual la manera como cobraban el IVA en las bolsas y paquetes de
facturación sabiendo que la ley no les pedía el pago de ese IVA.
D.- Te cobran el valor de la distribución y luego de una forma muy suave van
realizando cambios de la negociación inicial y tratan de arreglar las cosas diciendo
que seguro fue que se entendió mal pero que eso fue lo contratado. Y claro es un
contrato viciado donde ellos saben lo mal que están actuando. Ya que no envían
ni siquiera el total de páginas del contrato diciendo que solo autentiquemos esas
hojas que son las más importantes del contrato.
E.- -En diferentes cartas que yo envié a facturatech ellos responden sínicamente
que fueron unos casos excepcionales donde ellos saben que no es así. Pero a la
vez sirve para demostrarles a ustedes que si es como nos ofrecieron a nosotros la
negociación y no como lo quieren hacer ver ellos en el contrato. Porque queda
claro que siendo que ellos ya sabían que esas casas software se integraban y que
lo pagaban bajo otras condiciones deberían haber incluido en el contrato o colocar
un otro si o colocar unos anexos, pero no hicieron nada de eso. Y ni siquiera el
señor José Carlos campo lo aclaro como lo dije anteriormente en las visitas
realizadas en su compañía y sabiendo el que además de la distribuidora plus
estaba un vendedor staff el sr. Teófilo Ruiz Arteta que era quien había conseguido
el cliente. El cual ganaría el 20% del 40 % que recibía la distribuidora plus.
F.- También hemos tenido todos estos meses problemas con los clientes por
incumplimiento de la empresa Facturatech ya que no cumplieron nunca con las
integraciones y por tal motivo perdimos varios clientes.
G.- También teníamos muchos clientes interesados porque el proveedor
tecnológico era Carvajal Tecnología y Comunicaciones, pero ellos nunca lograron
hacer una integración con Carvajal en la versión 2.1 de la validación previa exigida
por la DIAN lo cual también nos dejó mal en el mercado con nuestros clientes
haciendo que tomaran otras propuestas y afectando nuestro crecimiento comercial
y económico.
H.- La casa software Servisistemas y Soluciones del Sr Carlos Mario Peña Torres
que tiene unos 120 clientes aproximadamente y con una proyección de comprar
100.000 facturas mensuales se retiró después de que ya había realizado el pago
de la licencia, por el incumplimiento repetitivo de facturatech y ahora me dice a mí
que le devuelva el dinero que ellos pagaron por la licencia de distribución.
I.- Ahora deciden acabar con la alianza tecnológica con Carvajal Tecnología y
Comunicaciones que era el ancla de cualquier negociación ya que es una
empresa reconocida a nivel nacional que goza de muy buen prestigio.
Demostrando una vez más que cambian las reglas de juego a su antojo y de forma
dominante.
J.- Perdimos varios clientes con los cuales habíamos adelantado conversaciones
porque se dieron cuenta que no habíamos logrado intégranos con ninguna casa
software.
K,- Para demostrar el incumplimiento de faturatech anexo una carta de una casa
software de la ciudad de Cali donde le informa a sus clientes las fallas que
presenta facturatech y les propone otra opción para remediar este incumpliendo
de parte de facturatech. Y además envían por WhatsApp información para
aquellos clientes que estén afectados por esta alianza entre ellos y facturatech.
L.- Sobre la causal aludida en el caso objeto de estudio Este caso gira en torno a
la causal número dos del artículo previamente expuesto; el mismo de manera
puntual manifiesta que al aplicar condiciones distintas de manera discriminatoria
en operaciones iguales o equiparables que perjudiquen o simplemente pongan en
situación de desventaja a un consumidor o proveedor frente a otro igual al primero
de forma injustificada, se está incurriendo en una práctica de aquellas que se
consideran restrictivas de la competencia como resultado del abuso de una
eventual posición de dominio en el mercado, como es nuestro caso cuando el
gerente de la empresa o representante legal exponiendo argumentos que por su
determinación de conveniencia únicamente para la empresa contratante convierte
en un contrato leonino que afecta el acuerdo de voluntades entre las partes al
convenir estar de acuerdo con el contenido del texto en todas sus partes.
M.-Además nos damos cuenta que facturatech llamaba a los clientes de nuestros
clientes ósea Los clientes de casas software aprovechando la base de datos que
entregada estas mismas como parte de los anexos contractuales para poder hacer
las integraciones a la casa matriz. ¡Qué horror !...NO saben la vergüenza que me
dio cuando la casa software me reclamo lo que le estaba haciendo facturatech.
Como es posible que una empresa se vuele los conductos regulares y utilice la
información para obtener nuevas vinculaciones cosa que puede dar fe el sr. Carlos
Mario Peña. Lo cual fue informado inmediatamente en forma de protesta a
facturatech. Para lo cual me dijeron que no era así porque ellos también estaban
en libertad de ofrecer sus servicios en Barranquilla como corporativo para lo cual
también me disguste en sobremanera y se lo hice ver que ellos tienen un sistema
de ventas a través de sus empleados que no tiene necesidad de robar los clientes
obtenidos de las bases de datos que se les entregue. A mí como distribuidor
master se me dijo verbalmente que eso no iba a suceder pero a mi cliente que lo
exigió como cláusula adicional que se le respetara a sus clientes da fe del
incumplimiento de la garantía de no tocar los clientes de la base de datos que se
aportó a facturatech.
N.- y ahora para rematar también me entere que facturatech utiliza competencia
desleal que ya esto si es el colmo porque está ofreciendo el servicio al público en
general para que se vincule a la empresa sin ningún costo ni anticipo alguno
(ofrece distribuciones gratuitas) y con porcentajes que menoscaban los beneficios
contractuales obtenidos y comprometidos en el documento de contrato de
condiciones uniforme lo cual puede comprobarse a través de las copias que se
imprimieron de las redes sociales Facebook y foto capturas del WhatsApp del cual
atiende la vendedora Caren Contreras desde México el cual hace explicación del
negocio y que aporto en las pruebas. Están son las cosas que disgustan porque
siempre han mostrado la mala fe, lo deshonestos que han sido y como poder
seguir confiando en una empresa que cada día te demuestra que solo piensa en el
beneficio propio desconociendo a los distribuidores que pagaron estas franquicias
y que le apostaron a este negocio para trabajar de la mano y no en contra.
O.- El sr Jesús Fernández distribuidor plus de Cali valle del cauca llama a
facturatech informándoles que tiene un cliente de casa software pero que como el
no gana nada él no le interesa venderla. Porque para que se iba a poner a vender
algo donde no ganaba y que el distribuidor master de el ósea el sr William
consuegra le dijo que si no quería que no lo vendiera. Entonces allí si en ese
momento le dicen que hay una forma de hacerlo y que ni siquiera tenía que pagar
el valor de la licencia el cliente ósea muchísimo mejor y él lo metía como staff de
su plus el obtenía el 40% y el master el 10% ósea acaban de reconocer con esto
que yo tengo la razón. Por así tal fue la propuesta inicial que el sr José Carlos
Campo nos ofreció en la ciudad de barranquilla.
p.- De forma tajante y dominante por beneficio unilateral ya que para ellos no es
rentable deciden no hacer integraciones con: Worldoffice y Helisa. Quitándonos
las posibilidades a los distribuidores de adquirir esos clientes siendo que en la
negociación se ofrecían esas integraciones.
Q.- Demostrando una vez más que cambian las cosas a su antojo envían una
propuesta para los contadores que en el mes de los contadores tenían un
descuento y que el valor de la distribución estándar quedaría en 1.190.000 y
nosotros enviamos esa información en las horas de la tarde dicen que el valor no
es de 1.190.000 sino que es 1.990.000 ósea ¿cómo quedamos nosotros con las
personas que ya les habíamos enviado el documento ?.
PRUEBAS Y ANEXOS:
1.- Contrato de Distribuidor Master.
2.- Contrato de Distribuidor Plus.
3.- Contrato de Distribuidor Estándar.
4.- Contratos de licencia de las casas software (servisistemas y soluciones) y
(sistemas INFOTEC) donde se demuestra que si vendemos licencias a casas
software y no lo colocan en el contrato Demostrando mala fe
5.- En los contratos anexados por cada una de las distribuciones se puede
demostrar que tenían una dirección en la cual nunca estuvo facturatech
domiciliado bajo ninguna modalidad allí. Demostrando mala fe.
6.- El contrato anexado por cada distribuidor es todo lo enviado por facturatech
demostrando allí que no está completo según los cambios que nos quisieron hacer
después. Ya que solo está la venta de plataforma y no la de licencias a casas
software. Sabiendo por su experiencia comercial en México que esos contratos se
darían también en Colombia. Lo cual se demuestra con los contratos de licencias
de las 2 casa software que mencionamos anteriormente.
7.- Pantallazo de la plataforma de facturatech donde demuestra el rol de Martin
Eduardo villa barros como Distribuidores master.
8.- Pantallazo de la plataforma de facturatech donde demuestra el rol de Kelly
Elena Ojeda Jiménez como Distribuidor Plus.
9.- Pantallazo de la plataforma de facturatech donde demuestra el rol de Gustavo
Parra como Distribuidor Estándar.
10.- Visualización en el pantallazo de la plataforma de facturatech de la
distribución plus de la Sra. Kelly Elena Ojeda donde se demuestra que el señor
Teófilo Ruiz Arteta es un vendedor Staff de la distribución plus.
11.- Pantallazo de la plataforma donde se demuestra que el software
servisistemas y soluciones tenía una licencia de distribución con facturatech la
cual nunca pudo integrar a su software por los múltiples incumplimientos de
facturatech.
12.- Carta de alianza con CARVAJAL TECNOLOGIA Y COMUNICACIONES.
(Proveedor tecnológico el cual nos hace creer en facturatech)
13.- Carta de alianza con CADENA.(segundo proveedor tecnológico para que el
cliente escogiera)
14.- Carta de NO alianza con CARVAJAL TECNOLOGIA Y COMUNICACIONES.
(Nos retiran la alianza por la cual los clientes confiaron en nosotros y se nos
impone como proveedor tecnológico a CADENA).
15.- Lista de precios donde cobran el IVA siendo que ese cobro esta excepto de
IVA demostrando aquí artimañas para captar dinero de forma deshonesta. Se
puede demostrar en el contrato ANEXO 4 Parágrafo uno. De la distribución
Master.
16.- Comunicado back puck (donde demuestra la falta de honestidad ya decían
que contaban con un sistema de seguridad que trabajaba en espejo cosa que no
se perdiera la información el cual no era cierto porque hubo pérdida de
información en varias ocasiones)
17.- Carta de Carlos Mario Peña casa software servisistemas y soluciones que se
retiró porque nunca lograron cumplirle con la integración que tenían que hacer
con su software. Donde además anexa copia de los comunicados que le paso a
facturatech informándole su preocupación por no estar integrados porque sus
clientes ya entraban a facturar. El cual solicita que facturatech le reembolse el
dinero cancelado por la licencia.
18.- Carta del distribuidor Plus Kelly Elena Ojeda Jiménez demostrando su
inconformidad por todos los incumplimientos de facturatech en el contrato y falla
en el soporte técnico que debe hacer facturatech a los clientes.y así lo establece el
contrato en el Anexo 6.
19. Carta del distribuidor Estándar Gustavo Parra demostrando su inconformidad
porque incumplimiento en el contrato y falla en el soporte técnico ofrecido por
facturatech como lo establece el ANEXO 6 del contrato donde facturatech ofrece
como mínimo disponibilidad del 93% anual en los servicios de facturación.
20.- Carta y pantallazo de WhatsApp de la empresa ATXEL LTDA en la ciudad
de Cali donde también se demuestra el incumplimiento de facturatech en las
integraciones en otras ciudades.
21.- Anexo copias de los pantallazos de las redes sociales Facebook y de
WhatsApp donde se demuestra la competencia desleal ofreciendo distribuciones
gratuitas en la ciudad de Barranquilla después que nosotros pagamos por estas
distribuciones y además yo Martin villa como distribuidor Master hice una gran
inversión de $29.750.000 pesos colombianos por el supuesto beneficio de vender
distribuciones las cuales ellos están regalando. ¡Qué estafa tan grande!
22.- Prueba testimonial el señor Carlos Mario Peña quien da fe de incumplimiento
en el contrato por violación al uso de la información de sus clientes aportada por
su casa software servisistemas y soluciones, mal servicio en el soporte técnico y
no poder integrarlo durante varios meses. Lo cual hizo que se integraran con otro
proveedor tecnologico.
23.- Prueba testimonial del señor Dilson Fernández el cual estaba interesado en
adquirir una Distribución Master. Donde puede dar fe que la propuesta del sr José
Carlos Campo Gerente Comercial de facturatech es la que nosotros exigimos que
cumplan.
24.- Prueba testimonial del señor Gustavo Parra como distribuidor estándar en
Barranquilla, Que puede dar fe que el ofrecimiento verbal es como yo lo plasmo en
el cuadro anterior y no como ellos dicen ahora. Además de todas los
incumplimientos por parte de facturatech. También puede dar fe de que el asistió a
otra reunión realizada en la ciudad de barranquilla por parte del señor Jesús
Fernández en la cual el sr José Carlos Campo ofreció lo mismo que yo expuse en
el cuadro anterior y que ahora quieren cambiar.
27.- Prueba testimonial de la señora Kelly Elena Ojeda Jiménez cc 32.793.283,
calle 61 No 50-70 barrio prado Barranquilla, celular 3012054042.como distribuidor
Plus. Que puede dar fe que el ofrecimiento verbal es como yo lo plasmo en el
cuadro anterior y no como ellos dicen ahora. Además de todas los incumplimientos
por parte de facturatech.
28.- Prueba testimonial del señor Jesús Fernández cc 8.723.573 dirección
calle11a calle 11a # 74-06 celular: 3186260241. Quien es distribuidor Plus de valle
del cauca (Cali). Que puede dar fe que el ofrecimiento verbal es como yo lo
plasmo en el cuadro anterior y no como ellos dicen ahora. Además de todas los
incumplimientos por parte de facturatech.
29.- Prueba testimonial del sr Jesús Fernández de lo que le ofrecieron como plan
B para poder vender él casas software y además audio de llamada que él grabo a
facturatech cuando se lo ofrecieron para que después no le quieran cambiar las
reglas como lo acostumbran.
30.- Carta donde informan que no van hacer más integraciones con worldoffice y
Helisa.
31.- Carta donde se evidencia los errores que cometen y la falta de seriedad. Que
lo hacen quedar mal a uno como representantes de ellos.

FUNDAMENTOS LEGALES:
Adicionalmente cabe observar que la ley comercial es clara al expresar cuáles son
los deberes que le asisten a los administradores, y cuáles las responsabilidades
frente a sus desaciertos, descuido o negligencia en el desarrollo de su gestión
(Artículos 22 al 25 de la Ley 222 de 1995).

PETICIONES:
Por todas y cada una de estas situaciones expuestas acudimos ante este ente de
control, para exigir a esta empresa que se nos indemnice por el incumplimiento y
Reconozca lo ofrecido por el señor José Carlos Campo en la ciudad de
barranquilla y de no ser así se nos devuelva el dinero cancelado a la empresa
facturatech por motivos de distribuciones más los daños y perjuicios que nos han
causado.
De antemano agradecemos su gestión.

MARTIN EDUARDO VILLA BARROS.

CC: 72.001.022 DE BARRANQUILLA.
CEL: 3008143700 – 3012054042.
DISTRIBUIDOR MASTER.