CUESTIONARIO SOBRE EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

DE PERSONAL EN LA EMPRESA ADISPETROL S.A

Empresa real seleccionada: ADISPETROL S.A.

Nombre de la encuestadora: Briyid Katerine Espitia Reyes
Departamento Encuestado: Área de Reclutamiento y Selección.
Persona encargada y encuestada: Psicóloga de selección Juliana Rodriguez (Jefe de
Área)
Objetivo: El propósito del presente cuestionario tiene como objetivo principal conocer,
analizar y verificar los sistemas de información y gestión utilizados como apoyo en los
procesos de reclutamiento y selección de talento humano de la empresa ADISPETROL
S.A. ubicada en Mosquera Cundinamarca, cuyo objeto social es el transporte terrestre de
carga por carretera de hidrocarburos, aceites, químicos, gases, materias primas; entre otros
y operaciones logísticas en todo el territorio colombiano.
El presente cuestionario consta de 20 preguntas sobre fuentes y medios de
reclutamiento, tipos y pruebas de selección utilizadas en dicho procesos, el cuestionario
solo le tomara unos minutos en responderla.

Marque con una X según corresponda: SI NO

1. ¿La empresa dispone de los recursos Técnicos y/o tecnológicos necesarios
para el proceso de reclutamiento y selección de personal? X
2. Es importante para la empresa el uso de sistemas de información en el X
proceso de reclutamiento de personal?
3. Utilizan fuentes de reclutamiento internas y externas para el reclutamiento X
de personal?
4. De los siguientes medios de reclutamiento interno cuales son utilizados X
por la empresa X
- Tableros informativo
- Correos informativos
- Folletos
- Concurso de ascenso
5. De los siguientes medios de reclutamiento externo cuales son utilizados
por la empresa
-Volantes X
-Radio y televisión X
-Plataformas virtuales
-Referidos
6. Cree usted que el uso de los sistemas de información en los web site
corporativos son un mecanismo dinámico de reclutamiento y selección? X
7. Las redes sociales como Facebook y WhatsApp son fuentes confiables
 para el reclutamiento de personal? X
8. ¿Cree usted que una de las fases más importantes del reclutamiento es la X
identificación y selección de las fuentes utilizadas?
9. Cuenta la empresa con un manual del proceso de reclutamiento y X
selección de personal?
10. La empresa posee una base datos de hojas de vida de posibles X
candidatos, fácil de consultar?
11. El proceso de selección está estructurado bajo el modelo por X
competencias?
12. Le informan a candidato el motivo por el cual No fue seleccionado? X
13. Posee la empresa herramientas tecnológicas para realizar prueba on-line X
a los candidatos?
14. En los procesos de selección se discriminan a los candidatos por defectos X
físicos o preferencias religiosas?
15. Utilizan plataformas virtuales en el estudio de verificación de referencias X
y/o seguridad a la hoja de vida en el proceso de selección?
16. Considera que los referidos son candidatos ya aptos para el cargo? X
17. Se han presentado fraudes en documentos presentados por los X
candidatos?
18. Estos fraudes son notificados a los aspirantes? X
19. La empresa realiza re-incorporaciones? X
20 .Las tecnologías y los sistemas de información constituyen un medio X
importante en la evolución y/o crecimiento de las organizaciones?

Muchas gracias.

Análisis
En las organizaciones los procesos de búsqueda, reclutamiento y selección de
personal han evolucionado positivamente a través de los años gracias a la incorporación de
los sistemas de información. Es indudable que el crecimiento tecnológico contribuye a que
las organizaciones adopten nuevos estándares para la provisión de personal.
1. Que tan eficientes son los sistemas de información que tiene el departamento de
recursos humanos para gestionar sus procesos?
En la empresa Adispetrol SA, los sistemas de Información juegan un papel muy
importante pues son herramientas que ayudan a realizar el proceso de una manera más
rápida, fácil y segura, facilitando así la toma de decisiones.
2. Los sistemas de información son también empleados para procesar y analizar
factores externos?
Los sistemas de información en Adispetrol son empleados para analizar factores
externos, pues utilizan fuentes de reclutamiento y selección como uso plataformas y
aplicativos de internet para atraer candidatos, aplicar pruebas y entrevistas, así
asegurándose que el talento humano seleccionado para su empresa sea el idóneo para
ocupar cada cargo existente, seleccionando un buen recurso humano se disminuye la
rotación de personal y los costos.
3. Son los sistemas de información un recurso inigualable para la empresa y sirve
como fuente de una ventaja competitiva.
Claro que sí, los sistemas de información han permitido aumentar la productividad,
mejorar los procesos administrativos, encontrar alternativas novedosas para mejorar su
gestión y hacer un uso óptimo de sus recursos, aumentar la capacidad de adaptación al
cambio y de mantenerse vigente, a través del tiempo.
Conclusión
Con base en la encuesta realizada cuyo objetivo principal era conocer, analizar y
verificar los sistemas de información y gestión utilizados como apoyo en los procesos de
reclutamiento y selección de talento humano en la empresa Adispetrol SA, se puede
determinar que las tecnologías de información constituyen un papel importante en la
evolución de la organización, Es inminente su utilización como parte de las estrategias para
crear diferenciación, ser innovadora, promover su crecimiento y obtener talento humano
con las habilidades, actitudes y aptitudes idóneas para ser parte de su organización.
La empresa Adispetrol cambio las fuentes de reclutamiento tradicionales
incorporando la utilización de las tecnologías de información y específicamente mediante el
uso de los sistemas de información en los web site corporativos como un mecanismo
dinámico de reclutamiento, que le permite mantener una base de datos actualizada de
candidatos, realizar un eficaz reclutamiento tanto externo como interno, desarrollar pruebas
psicológicas y entrevistas en línea, agilidad en los tiempos en el proceso de selección,
monitorear constantemente la información, crear perfiles, personalizar los formularios,
realizar test psicológicos, verificar referencias y documentación, entre otros.
Considero que las TIC se han convertido en un gran aliado de las organizaciones
empresariales dado que han permitido mejorar sus relaciones con los clientes, aumentar la
productividad, mejorar procesos de producción, entre otros. Con la incorporación de los
sistemas de información los procedimientos se formalizan y estandarizan creando un
ambiente más seguro y fomentando igual oportunidad y equidad en el proceso de selección,
la importancia de utilizar canales virtuales como Internet para captar personal, el uso de las
videoconferencias como medio para realizar entrevistas en el proceso de reclutamiento y
selección. Por ello actualmente vemos que las organizaciones en su portal web institucional
incorporan frases como: trabaje con nosotros, cargos disponibles, adjunte su hoja de vida,
entre otros, sin duda son herramientas eficaces para captar candidatos.
Finalmente, un sistema de información debe ser útil, me refiero a que debe ser una
herramienta que brinde información precisa y oportuna, de no ser así podría incluso
dificultar aún más la administración. El sistema de información debe ser el soporte ante la
toma de decisiones y atender necesidades como acumular información histórica y presente
de los integrantes de la compañía, organizar la información de los empleados, generar
informes con indicadores que evidencien trazabilidad durante los procesos de gestión
humana; no cabe duda que los sistemas de información, como medio de evaluación a
candidatos en línea en sitios web especializados, son cada día más populares y es posible
que en pocos años más, se convierta en el medio más utilizado por las organizaciones en
materia de provisión de personal.