1.1.1.

1 Flujo del Proceso en BPMN

Figura 1 Flujo del proceso en BPMN de polos en GyH S.A.C

1.1.1.2 Métricas del Proceso

Figura Matriz del proceso de diseño de GYH S.A.C

1.1.1.3 Problemas del Proceso

a) Lista de Verificación

TOTAL DE
INCIDENCIA PARADAS
(minutos/mes)
Daño de Telas 190
Falla de Maquinas 180
Error en corte de
moldes 120
Error en ensamblado 110
Tela Defectuosa 90
Otros 60
Error en corte de
prenda 70
Total 820
Figura Lista de Verificación en el proceso de polos GyH S.A.C

b) Diagrama de Pareto
 Figura Diagrama de Pareto de las incidencias de polos en GyH S.A.C

c) Gráficas
Frecuencia según tipo de incidencia
Error en corte de
prenda
9%
Otros
7%
Daño de Telas
23%

Tela Defectuosa
11%

Falla de Maquinas
22%

Error en ensamblado
13%

Error en corte de
moldes
15%

Figura 2 Frecuencia según el tipo de incidencia de polos en GyH S.A.C

d) Histograma
 Frecuencia según tipo de
incidencia(minutos/mes)
23.17%
21.95%

14.63%
13.41%
10.98%
8.54%
7.32%

Daño de Falla de Error en Error en Tela Otros Error en

Telas Maquinas corte de ensamblado Defectuosa corte de
moldes prenda

Figura 3 Frecuencia según el tipo de incidencia para el proceso de polos en GyH S.A.C

e) Diagrama de Ishikawa

Materiales Mantenimiento

Telas de material delicado Escaso mantenimiento

en las maquinas

Rema Mesas de corte gastado

Daño de Telas

Errores en la
manipulación de telas
Temperatura
Mala técnica en el
Poca experiencia en
cortado de las telas. Limpieza
remallado de polos.
Contaminación
Selección de la maquina
incorrecta para el tipo de
material.

Humano Entorno

Figura 4 Diagrama de Ishikawa para el proceso de polo en GyH S.A.C