DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL

Orientaciones para el retorno a la normalización gradual de las actividades de formación

profesional integral
Es necesario reconocer que a pesar del retorno gradual a la “normalidad”, los aprendizajes
obtenidos y los retos que se presentan a la Entidad, deben llevar a pensar en una formación
profesional integral que se anticipe responsablemente a las realidades que van apareciendo en la
sociedad, el sector productivo, las ocupaciones y los emprendimientos.

I. Análisis de la operación de los Centros de Formación antes de la cuarentena

Las actividades de Formación se clasifican en tres modalidades: presencial, virtual y a distancia. La

formación presencial se caracteriza por trabajar directamente 100% en los ambientes de formación,
con una alta tasa de presencialidad, alta ocupación de los ambientes de formación convencionales,
talleres y laboratorios, ambientes en arriendo y comodatos, subsedes en convenio, ocupaciones
masivas en sitios de alta circulación como campos deportivos, bibliotecas, cafeterías, auditorios,
aglomeraciones en entrada a edificios, reuniones masivas y manifestaciones. Las competencias
laborales (técnicas y transversales) se enfocan a ser desarrolladas directamente en los Centros de
Formación y de acuerdo con el desarrollo curricular y la planeación pedagógica. Por su parte, la
formación virtual se caracteriza por trabajar 100% a través del LMS de la Entidad, con un importante
número de instructores y aprendices interactuando en la plataforma virtual, de manera sincrónica
y asincrónica en los 305 diferentes programas ofertados. Finalmente, la formación a distancia, al
combinar las dos estrategias presencial y virtual, se caracteriza por fusionar las actividades en el
LMS con algún nivel de asistencia presencial al Centro.

El modelo de oferta, matricula, ingreso e inducción tiene un comportamiento trimestral, reflejado

en el calendario académico, que se genera al inicio de cada vigencia.

Las actividades de bienestar al aprendiz se orientan al acompañamiento del desarrollo integral

mediante la implementación de actividades relacionadas con la cultura, a la prevención de
enfermedades y promoción de la salud, el desarrollo de habilidades blandas, el deporte, la actividad
física, el aprovechamiento del tiempo libre y el arte. Adicionalmente se desarrollan acciones
orientadas a la elección de representantes de aprendices, la convocatoria de monitorias, el pago de
apoyos socioeconómicos con recursos regulares y FIC, la gestión de apoyos de transporte y apoyos
de alimentación. Todo lo anterior con un fuerte énfasis en lo presencial.

En los Centros, la formación y actualización para instructores, aunque se soporta en cursos y

estrategias digitales, desarrolla una buena parte de sus acciones a través de modalidad presencial.

Las actividades relacionadas con I+D+i, modernización de ambientes, grupos y semilleros, servicios
tecnológicos, entre otras, que se desarrollan con el liderazgo y acompañamiento de SENNOVA, al

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ser materializadas a través de recursos en los Centros de Formación, tienen un alto componente
presencial.

Las actividades de gestión curricular (diseño y desarrollo curricular), mezclan momentos de

presencialidad con los equipos técnicos de los Centros, con actividades de validación (técnica y
pedagógica) que generalmente se apalancan en medios digitales.

II. Análisis de la operación de los Centros de Formación durante la cuarentena

La Formación virtual :(titulada y complementaria) Continúa desarrollándose a través del LMS

teniendo en cuenta que se cambió de un proveedor del servicio a otro sin cambiar la estrategia
virtual de la FPI.

La formación presencial: Se apoya en el uso de herramientas tecnológicas como LMS y otros

recursos digitales sincrónicos y asincrónicos destacando LinkedIn Learning, Amazon, Microsoft, el
sistema de bibliotecas, TEAMS, Google, WhatsApp, guías y material impreso, y recursos didácticos
y pedagógicos, reconociendo los contextos y particularidades de las Regiones y las capacidades
propios de cada región (incluyendo acceso a emisoras locales, canales regionales).

Se desarrollan acciones de actualización a instructores para su fortalecimiento en el uso y

apropiación de recursos digitales para apoyar la CONTINUIDAD DE LA FPI con calidad y pertinencia
incorporando elementos con alto contenido de innovación y creatividad en su rol docente.

Las acciones de bienestar al aprendiz se implementan desde entornos digitales mediante el

despliegue de la campaña “Mente SENA, Mente SANA”, se impulsa el desarrollo de capacidades
individuales y colectivas encaminadas a la promoción de la salud mental y la prevención del contagio
del COVID 19, se promueve el desarrollo de la actividad física desde casa y se implementan planes
On–Line para el desarrollo de actividades culturales. Se cancelan los encuentros zonales de cultura
y el encuentro nacional de deporte.

Se mantiene comunicación permanente con los aprendices desde los equipos de bienestar de
Centros de Formación y a partir de las mayores necesidades identificadas, con los mismos, se define
que los recursos de bienestar al aprendiz que se dejarán de ejecutar por la situación actual, se
redireccionan fundamentalmente para:

 Compra de computadores o tabletas. (En proceso de gestión de recursos).

 Entrega de apoyos de alimentación.
 Adquisición de kits de seguridad: (tapabocas, gel y guantes).
 Adquisición de beneficios de navegación para aprendices. (En aprobación de navegación).

Elección de representantes: Se suspende la elección de representantes de aprendices, la situación

actual a nivel Nacional se encuentra así:

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-58 Centros de Formación eligieron y adelantaron la posesión de 151 representantes de aprendices.

-32 Centros de Formación realizaron elección de representantes, pero no han adelantado la

posesión.

-27 Centros de Formación quedaron en la fase de debates.

Monitorias: El seguimiento realizado sobre las monitorias que se asignan como estímulo a los
aprendices destacados durante la convocatoria adelantada durante el primer semestre, 76 Centros
de Formación reportan haber designado 722 aprendices de 3845 aprendices postulados.

Apoyos de sostenimiento: Actualmente se encuentra en planificación la convocatoria de apoyos de

sostenimiento regular. Entre los aspectos pendientes está la revisión de la afectación del recaudo
de la Entidad, resultado del estado de contingencia nacional. Esta afectación impacta el presupuesto
que respalda la convocatoria.

En cuanto a los Apoyos de alimentación: se ha formulado una estrategia para que este apoyo se
entregue a los aprendices durante la cuarentena. Actualmente se adelanta la convocatoria para
entregar los apoyos a 35.706 aprendices.

Alrededor de la ejecución de la formación, se reconoce la iniciativa de los Centros de Formación

para continuar por otros medios la formación, que supla en cierta forma la presencialidad en el
período de emergencia, promoviendo para los programas de titulada presencial, un enfoque en el
desarrollo de competencias transversales, y conceptos teóricos, así como competencias
socioemocionales para aprovechar los tiempos de no presencialidad ni acceso a laboratorios y
talleres. Frente a la etapa práctica se presentaron suspensiones de contrato de aprendizaje
(aproximadamente un 40%) en donde se respondió incorporándolos a la estrategia de apoyos de
alimentación, como un mecanismo de mitigación.

De acuerdo con la circular 0050 del 16 de marzo de 2020,

 Los programas de formación de modalidad virtual continuarán operación normalmente,
 Los programas de formación de modalidad a distancia continuarán normalmente en su
componente virtual y los encuentros presenciales deberán posponerse hasta el
levantamiento de las medidas de contención.
 Los programas de formación complementaria presencial serán programados por el Centro
de Formación según acuerdo con las empresas, poniendo a disponibilidad de estos procesos
formativos los medios tecnológicos con que cuenta el SENA, respetando las indicaciones de
salubridad pública.
 Todos los grupos (fichas) presenciales de formación titulada tienen disponible espacio
digital en el LMS para el desarrollo de las actividades de formación.

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 III. Orientaciones para la Formación Profesional Integral en el marco del
levantamiento gradual del aislamiento social obligatorio

Esta sección, presenta un enfoque de operación para el desarrollo de la formación profesional

integral, al ir incorporándose la presencialidad y el acceso a los Centros de Formación. El análisis se
realiza por procesos y permitirá que los Centros cuenten con los criterios de la Dirección de
Formación Profesional, a la hora de reiniciar sus actividades de formación profesional.

Principio básico: Retornar a la formación profesional integral para el desarrollo de competencias

laborales (técnicas y transversales), en los ambientes de formación (tanto para las tecnologías duras
como mecánica, electrónica, como para las tecnologías blandas como contabilidad, gestión
administrativa entre otras), garantizando la salud y seguridad de la comunidad SENA, manteniendo
las condiciones de calidad y pertinencia propias de la Entidad y siguiendo los lineamientos del
Protocolo de medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la propagación del COVID-
19 – (Secretaría General del SENA – 2020).

Elementos básicos y principios orientadores:

 Preservar la vida y la salud de la comunidad.

 Calidad y pertinencia en FPI.
 Innovación y creatividad en el desarrollo de los procesos formativos.
 Fortalecimiento de capacidades en el sector productivo para afrontar la crisis.
 Adaptación de la respuesta institucional para la formación para el trabajo, frente al
panorama regional.
 Gradualidad y alternancia: Identificación de capacidades en los Centros y programación
para implementar franjas, jornadas, grupos de trabajo, materiales de formación, elementos
de desinfección, accesos controlados a talleres, máxima capacidad de personas
simultaneas, entre otras, que permitan la asistencia controlada a Centros para el desarrollo
de competencias técnicas para aprendices.
 Cumplimiento de los lineamientos del Protocolo de medidas generales y de bioseguridad
para prevenir y mitigar la propagación del COVID- 19.

Alcance

Generar orientaciones hacia las Direcciones Regionales y Centros de Formación para retomar las
acciones formativas para el desarrollo de competencias técnicas de los aprendices, en los Centros
SENA, a partir de las condiciones de orden nacional relacionadas con el retorno a la normalidad de
los diferentes sectores (incluyendo la formación para el trabajo) y buscando mantener las
condiciones de calidad y pertinencia de la FPI al tiempo que se realice una eficiente gestión del
riesgo frente a los temas de salud pública y prevención de contagios.

Reconocer, acompañar y programar las acciones de ejecución de la formación profesional en los

Centros de formación, después del confinamiento, considerando las exigencias de presencialidad
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establecidas en los programas de formación, la programación de los instructores y de los aprendices,
uso de los laboratorios para la formación con énfasis en el desarrollo de habilidades prácticas,
logística para el ingreso y uso de las instalaciones, horarios y jornadas de funcionamiento en los
Centros, franjas y tamaños de grupos, alistamiento de materiales de formación, bienestar al
aprendiz, prácticas y protocolos de Bioseguridad, servicios de producción de Centro, servicios
tecnológicos y laboratorios certificados, entre otros aspectos que seguramente se impactarán en la
operación de los Centros.

Escenarios de operación (Procesos de la FPI)

1. ADMINISTRACION EDUCATIVA: Procedimientos de planeación y publicación de la

oferta educativa, gestión de pruebas de selección, ingreso y certificación
académica

Ajustar los trámites de inscripción, matrícula e inducción, y la publicación de la oferta, aplicando lo

establecido para el período posterior a la emergencia sanitaria, por las autoridades nacionales,
municipales y distritales, y hacer conocer de los aspirantes en la publicación de la oferta, las
condiciones de acceso, las modalidades, metodologías, normatividad y recursos a través de los
cuales se desarrollará la FPI.

Estas condiciones y ajustes se implementarán en el corto plazo, para garantizar el acceso presencial
a la formación en los Centros de Formación, y corresponden a las siguientes acciones:

 Modificación de la Resolución de calendario académico, ajuste en los procesos de matrícula,

atendiendo a las condiciones particulares en cada Centro de Formación, las necesidades de
la región y la nueva situación del sector productivo, para generar la reactivación económica
de los sectores.
 Con esta orientación los Centros reprogramaran y reformularan la oferta de formación
titulada y complementaria presencial y virtual. Estos ajustes serán registrados en el
aplicativo de planeación indicativa.
 Para garantizar uniformidad en todo el país durante los procesos de divulgación de la oferta,
la Oficina de Comunicaciones entregará productos editables para que cada Centro de
Formación pueda divulgar y promocionar la oferta en los tiempos establecidos por los
mismos, así como la demanda sectorial y regional que se les presente.
 La oferta de formación titulada y complementaria presencial y virtual debe estar
oportunamente registrada y disponible en el aplicativo SOFIA PLUS.
 Se dispondrá de un catálogo digital con las características de cada programa de formación,
el cual se cargará en las páginas oficiales de la Entidad y que contará con información
relacionada con las medidas de bioseguridad, y la descripción y estrategias de ejecución
entre la parte teórica virtual y la práctica presencial de la formación titulada y
complementaría presencial.

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 2. PROCEDIMIENTO DE DISEÑO CURRICULAR

Cada Centro de Formación, en la planeación de cada ficha, tanto de titulada como de

complementaria presencial, debe establecer, los componentes teóricos, conceptuales y de
fundamentación y su ubicación (LMS), así como el componente práctico y los mecanismos de acceso
para su desarrollo (simuladores, gamificación, franjas de asistencia a los laboratorios y talleres en
Centro o en empresa).

Programa de formación: ______________________

Competencia 1 Competencia 2 Competencia 3

Componente Componente Componente Componente Componente

Componente teórico,
teórico, práctico práctico (taller teórico, práctico
conceptual, lectivo
conceptual, (SIMULADOR) – SENA) – 50 conceptual, (Laboratorio) –
(LMS)
lectivo (LMS), 100 HORAS HORAS lectivo (LMS) 60 HORAS

En el Centro de Formación, cada ficha deberá contar con una distribución de las acciones formativas
teóricas y conceptuales, así como las que corresponde desarrollar en ambientes especializados
(laboratorios, talleres), lo que facilitará su programación, siguiendo las indicaciones del Protocolo
de medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la propagación del COVID- 19 –
(Secretaría General del SENA – 2020).

3. PROCEDIMIENTO DE DESARROLLO CURRICULAR

Los Centros de Formación deben promover el uso y aprovechamiento de los recursos del LMS
para temas teóricos, conceptuales y de fundamentación de cada programa y gestionar que en
las semillas en el LMS, se disponga de estos materiales teóricos y conceptuales, guías,
contenidos, recursos, a disposición del instructor y aprendiz; minimizando así la asistencia física
del aprendiz al Centro de Formación para el desarrollo de temas lectivos y priorizando que el
trabajo en los laboratorios y talleres corresponda al componente práctico de la FPI.

Videos formativos: Con el liderazgo de la DFP y la participación de instructores expertos de los

Centros, se generarán contenidos audiovisuales, para que puedan tener herramientas y
estrategias de aprendizaje activo que apoyen su quehacer como instructores. De esta manera,
en cada programa de formación se apoyarán las sesiones teóricas con videos explicativos
desarrollados en el propio ambiente de formación práctico, con el fin de acercar al aprendiz
mediante una relación auditiva y visual del proceso que deberá realizar en su práctica

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 presencial. El video formativo de un programa puede ser utilizado en diferentes Centros que lo
impartan.

Contenido radiofónico para la formación: Con el liderazgo de la DFP y la participación de

instructores expertos de los Centros se generarán contenidos tipo podcast por cada programa
de formación, a manera de capsulas formativas, donde el instructor brinde información
relacionada a la competencia que se está desarrollando en el aprendiz. Los contenidos una vez
generados, formarán parte de las capacidades institucionales y podrán desplegarse a través de
múltiples medios incluyendo LMS, programas virtuales, emisoras comunitarias, canales
regionales, entre otros.

4. PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

Desde la operación de los Centros de Formación, se dará paso a un enfoque de la FORMACIÓN

PROFESIONAL INTEGRAL donde las competencias clave y transversales, así como los componentes
teóricos y conceptuales de las competencias técnicas, estarán completamente disponibles en el
LMS, descargables para revisión offline, en diferentes versiones impresas y digitales, dispositivos y
modalidades de acceso; mientras que los componentes prácticos de las competencias técnicas
podrán desarrollarse en múltiples escenarios y con diversos recursos que irán desde los talleres
físicos, con protocolos, turnos y acompañamiento de expertos instructores, hasta simuladores en la
nube y en el LMS y kit de recursos (equipos, herramientas, materiales) para el desarrollo de prácticas
autónomas en casa.

Del total de aprendices en formación se identificará por Regional, Centro, red y programa de
formación titulada y complementaria presencial, aquellos que se encuentran en formación en
programas tipificados como tecnologías duras, (para los cuales se requiere de uso y acceso a
laboratorios y talleres especializados y simuladores), así como aquellos en formación en programas
correspondientes a tecnologías blandas (para los cuales se busca aprovechar el uso de recursos en
la nube para el fortalecimiento de habilidades, destrezas y competencias técnicas).

Para las fichas correspondientes a los programas de las redes con tecnologías blandas (de gestión
administrativa y financiera, logística, TIC, comercio y ventas), el componente práctico de las
competencias técnicas del programa se podrá realizar en los ambientes y laboratorios
especializados, pero se deberán ir integrando simuladores en la nube y en el LMS para minimizar la
asistencia física al Centro de Formación, sin desmejorar la calidad del proceso.

Para las fichas correspondientes a los programas de las redes asociados a tecnologías duras
(materiales para la industria, minería, agrícola, textil, transporte, electrónica y automatización), el
componente práctico de las competencias técnicas del programa se podrá realizar priorizando el
uso de los ambientes y laboratorios especializados en el Centro. Esto permitirá que se utilicen estos

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espacios de interacción con las tecnologías de manera que se puedan optimizar, ya que los grupos
necesariamente serán más reducidos. Esto implica que los ambientes físicos se reconviertan en su
gran mayoría a talleres, laboratorios y escenario de prácticas físicas.

Sin embargo, gradualmente se irán incorporando recursos digitales como simuladores de mecánica,
soldadura, mecanizados, entre otros, en la medida que estén disponibles en el mercado o como
desarrollos internos.

Para lograr controlar el tráfico de aprendices a los ambientes, cada Centro deberá organizar
subgrupos y se entregarán las actividades de aprendizaje distribuidas en dos momentos:

a) Un momento teórico (conceptual o de procedimiento) ver un simulador, estudiar un proceso,

revisar conceptos, etc. Esta actividad será desarrollada por el aprendiz a partir de una orientación
del instructor mediante una guía que puede ser física o electrónica y podrá realizarla de manera
autónoma en su casa y el envío lo realizará a través del uso de herramientas tecnológicas o
entregarlo directamente al instructor cuando sea su práctica presencial.

b) Un momento práctico, donde el aprendiz asistirá a su ambiente de formación bajo la guía de su

instructor y realizará el desarrollo de su guía de aprendizaje con los equipos, herramientas y demás
elementos disponibles propios del ambiente de formación. Para definir el número de aprendices
que ingresarán a cada ambiente, se debe tener en cuenta la capacidad instalada para garantizar y
respetar la distancia mínima en cada ambiente de formación. Los asistentes tendrán que utilizar los
elementos de protección requeridos.

En todo momento se deberá garantizar la aplicación de las indicaciones señaladas por el grupo de
salud y seguridad en el trabajo a través del Protocolo de medidas generales y de bioseguridad para
prevenir y mitigar la propagación del COVID- 19 – (Secretaría General del SENA – 2020).

Se podrán generar unos kits de recursos formativos que se entregarán a aprendices en formación
para que se realicen prácticas en casa, cuando aplique. Esta acción aplicará en Centros con fichas en
ejecución en programas como: instalaciones eléctricas, materiales para la industria, textil,
electrónica, artesanías, y buscará minimizar el número de asistencias a talleres y laboratorios en el
Centro. Aun cuando el trabajo sea realizado de manera individual por cada aprendiz desde su casa,
el instructor, previo acuerdo con los aprendices podrá hacer uso de una herramienta para
videoconferencia (Teams, Meet, Zoom, WhatsApp, LMS), a través de la cual desarrollará el
acompañamiento de manera sincrónica para evidenciar los procesos durante las fases de:
alistamiento, desarrollo y conclusiones de la práctica.

En cada Centro de Formación, se debe adelantar un estudio de capacidad máxima de aprendices,

que resultará de analizar áreas, corredores, ambientes, laboratorios, baños, estableciendo el
número máximo de personas que de manera simultánea podrán estar dentro del Centro. A partir

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de esto, sumado a la posibilidad de trabajar por jornadas o franjas, se determinarán los usos y
accesos de los aprendices e instructores a los ambientes.

Es importante tener en cuenta que la asistencia del aprendiz al Centro de Formación deberá estar
dirigida a ingresar a talleres y laboratorios especializados, o a recoger y entregar el material para sus
procesos autónomos, ya que los servicios de gestión administrativa estarán disponibles a través de
las plataformas de la Entidad.

Los Centros podrán recurrir a las capacidades e infraestructura de las empresas de su región y zona
de influencia, concertando la utilización de escenarios productivos en la empresa, que sean
aplicables como ambientes de aprendizaje, para los programas de titulada y complementaria
presencial, acatando los protocolos de seguridad y protección establecidos en el Protocolo de
medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la propagación del COVID- 19 –
(Secretaría General del SENA – 2020), y por la empresa.

Los materiales de formación (recursos que pueden ser consumibles o reutilizables durante el
proceso de formación), deben tener un alistamiento previo para estar disponibles en el laboratorio
o taller para ser rápidamente incorporados en la práctica a realizar. Materiales con tratamientos
especiales por sus características, tamaños, niveles de riesgo, pesos, se dispondrán de acuerdo con
las condiciones de cada Centro, siempre manteniendo las recomendaciones de bioseguridad
establecidas en el Protocolo de medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la
propagación del COVID- 19 – (Secretaría General del SENA – 2020).

Las giras técnicas sola se podrán programar, cuando amerite complementar, fortalecer y cumplir los
resultados de aprendizaje del programa de formación y deberán cumplir con lo establecido en el
documento de orientaciones para la realización de Giras Técnicas referido en el procedimiento de
ejecución de la formación profesional del Sistema Integrado de Gestión (SIG), siempre y cuando se
garanticen las condiciones del protocolo de bioseguridad tanteo del SENA como de la empresa,
Centro de Desarrollo Tecnológico o de Investigación y/o de Educación donde se realizaría la gira
técnica. Adicionalmente, deberán tenerse en cuenta las condiciones particulares de los territorios
en el momento de programar una gira técnica. En todo caso, se deberá contar con autorización de
la Dirección de Formación previo al desarrollo de la gira técnica.

Se promoverá el desarrollo de bootcamp en modalidad virtual manteniendo los componentes

estructurales como desarrollos y resolución de retos, sustentaciones ante empresarios,
fortalecimiento y desarrollo de conocimientos, charlas de expertos, prototipado y trabajo en
equipo. La virtualidad permitirá que los bootcamp se puedan extender en su duración, que se estima
en 4 semanas.

Cada Centro de Formación deberá disponer de planos de distribución arquitectónica y física de

ambientes, laboratorios, áreas comunes, cafeterías, gimnasios, auditorios y enfermerías
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garantizando e identificando la ubicación de mecanismos y horarios de aseo y desinfección,
entradas y salidas, rutas de evacuación, franjas de acceso y jornadas, capacidad máxima de
circulación y demás información relevante para la operación segura del Centro y de acuerdo con el
Protocolo de medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la propagación del COVID-
19 – (Secretaría General del SENA – 2020).

Se debe establecer, bajo la identificación de sus condiciones de máxima capacidad en talleres,

laboratorios y áreas comunes, un plan detallado para el ingreso del personal al Centro de Formación,
listas de ingreso con aprendices autorizados, ambiente de formación a utilizar, franja horaria,
instructor responsable, de manera que se optimice tanto el uso como la logística de circulación de
aprendices en el Centro.

BIBLIOTECA (UNIDAD DE DIVULGACION): Frente al manejo e intervención de los espacios y

colecciones en las Bibliotecas SENA, así como de los servicios en las bibliotecas ubicadas en los
Centros de Formación, debe considerarse:

● Los Centros de Formación determinarán el plan de trabajo conjunto y los horarios de

atención de la biblioteca.

● Se fomentará el acceso a la consulta del catálogo bibliográfico a través del uso de código
QR.
● Las personas que se encuentren dentro de los factores de riesgo, continuarán trabajando
desde sus casas con base en la circular 01-3-2020-000055, así como las actividades
coordinadas con el Centro de Formación y el SBS.
● Gestionar la disponibilidad de gel antibacterial en la biblioteca al menos en dos puntos para
ubicarse en el punto de circulación y en la entrada de la biblioteca.
● Garantizar Los elementos mínimos de protección personal para los bibliotecarios que deben
ser tapabocas, guantes y batas antifluido. La biblioteca permitirá el ingreso de usuarios,
préstamo y devolución de libros sin posibilidad de consulta en sala durante el tiempo que
dure la emergencia.
● Para el préstamo de libros los usuarios verificarán la disponibilidad del material en el
catálogo público y serán los bibliotecarios quienes se encarguen de su localización y entrega.
● El período de cuarentena para el material físico será de 14 días, para lo cual el material
devuelto será organizado por fecha de devolución y se colocarán en sobres de manila o cajas
marcadas con las fechas de devolución y de apertura.
● El área donde repose el material bibliográfico en cuarentena debe ser señalizado y
demarcado por un espacio de 1 metro para el tránsito de usuarios y personal.
● En Aleph se aplicará el estado “En Cuarentena”.
● Una vez pase la cuarentena del material bibliográfico, los contenedores deben ser
desechados de acuerdo con las indicaciones de Salud Ocupacional.

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 5. Procedimientos de bienestar al aprendiz

En atención a la emergencia sanitaria, es necesario ajustar los planes de acción de bienestar al

aprendiz del Centro de Formación. Para el ajuste, además de tener en cuenta las indicaciones de la
política de atención con enfoque pluralista y diferencial, se debe tener en cuenta los siguientes
aspectos:

Proyectos de acompañamiento para el desarrollo integral del aprendiz en su proceso formativo

Acompañamiento para la permanencia:

Es un reto institucional lograr la permanencia de los aprendices en su proceso formativo durante

este tiempo de cambios en la forma de realizar y adelantar la formación y sus procesos de apoyo;
por ello adicional a garantizar la continuidad en la entrega de los diferentes apoyos
socioeconómicos, se brindan las siguientes orientaciones para establecer estrategias de
acompañamiento que permitan mitigar o prevenir los riesgos que puedan llevar a un parcial o
definitivo abandono de los aprendices:

Se debe continuar la articulación como equipo interdisciplinario y las coordinaciones académicas,

para mantener una comunicación continua con los aprendices; siguiendo con la distribución de los
profesionales de bienestar ( todos los que adelantan acciones del plan de bienestar) en todos los
grupos - fichas del Centro de Formación, para la atención y acompañamiento a los aprendices de
las fichas que les sean asignadas; garantizando que cada aprendiz del Centro cuente con el contacto
y acompañamiento de un profesional del equipo de Bienestar al aprendiz; quien una vez a la semana
como mínimo, se comunicará sincrónica o asincrónicamente con los aprendices de sus grupos
asignados.

Canales para el acompañamiento

Mediante correos electrónicos se realizará la distribución de mensajes (E-cards, videos, textos u

otros recursos), que le indiquen al aprendiz que la Entidad está pendiente de su proceso y que
perciba canales de acompañamiento efectivo.

Los equipos de Bienestar habilitarán un chat de acompañamiento que garantice a los aprendices la
posibilidad de contacto online en tiempo real. La herramienta chat (Skype, WhatsApp, Hangouts u
otros), los horarios y la alternancia del profesional que medie el acompañamiento por ese chat, será
definido por cada Centro de Formación.

Sesiones virtuales online que habiliten la posibilidad de realizar conversatorios con aprendices
voceros de fichas de cada Centro de Formación, para atender sus inquietudes, sugerencias y
adelantar acciones de prevención y/o mitigación según situaciones de riesgo identificadas. La

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herramienta para las reuniones (Teams, meet de Google, zoom, u otro medio), los horarios y la
alternancia de los profesionales que medien el acompañamiento en los conversatorios, será
definido por cada Centro de Formación.

Se están gestionando espacios en el LMS para cada Centro de Formación en los que puedan
interactuar con aprendices voceros, representantes, suplentes, monitores y otros aprendices líderes
aliados de bienestar y articular las acciones de divulgación y promoción de los servicios de bienestar.
Una vez se tengan los espacios asignados, se realizarán capacitaciones para el uso adecuado de los
mismos.

La presencia de los equipos de bienestar en los Centros de Formación y sus sedes, deberá ser
articulada con las coordinaciones académicas y de formación del Centro; de tal manera que se
garantice a los aprendices que asisten a los ambientes presenciales, poder contar con el
acompañamiento o atención de profesionales de bienestar según acciones y servicios de bienestar
que programen. Los horarios y la alternancia de los profesionales que medien el acompañamiento
en los Centros de Formación, serán definido por cada Centro de formación y dado a conocer a la
comunidad del Centro.

Herramientas de registro del acompañamiento:

Como parte del acompañamiento que realicen los profesionales de bienestar, se registran:

● Se continúan registrando las dudas e inquietudes en el formato para el reporte de

novedades, este formato será diligenciado por cada uno de los integrantes del equipo de
bienestar del Centro de Formación. El formato se debe registrar en línea en el siguiente link:
https://forms.gle/TD4EtDa6dMuqV5bp7
● Las acciones de carácter grupal y que respondan al alcance de los objetivos estratégicos 1 y
2, se realizarán en el módulo de Bienestar de SOFIA Plus, tal como se indica en el
procedimiento de Bienestar al aprendiz.

Línea de base - Identificación de causas de deserción

Los equipos de bienestar al aprendiz en articulación con las Coordinaciones de formación y/o las
académicas, deberán realizar un análisis trimestral del estado de permanencia-deserción de las
fichas-grupo del Centro, identificando los grupos (según modalidad, programa, jornada) que marcan
tendencia a la deserción.

Con base a este análisis desde bienestar al aprendiz se adelantará la identificación de causas o
situaciones de abandono de los aprendices que se reportan por los instructores como ausentes a la
formación o que han solicitado aplazamiento o retiro voluntario. Esta identificación de la situación
de los aprendices es insumo importante para tenerse en cuenta (trazabilidad del caso) en los

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comités de evaluación y seguimiento en los que se analicen las solicitudes de aplazamiento, retiro
o cancelación de los aprendices, que lleve a la toma de decisiones del estado de los aprendices en
su proceso formativo.

Se estará gestionando la construcción y disposición de un instrumento único nacional para el

registro de las causas de deserción. Mientras esto se establece, el tipo de registro es autonomía del
Centro de Formación

Con el análisis de las causas identificadas desde los Centros de Formación, se deben trazar
estrategias orientadas buscar mitigarlas y favorecer la permanencia de los aprendices en su
formación, teniendo en cuenta las siguientes orientaciones según factores causa del riesgo de
abandono de los aprendices:

Situaciones- Factores Elementos para considerar en las estrategias

Económico Orientar al aprendiz sobre las oportunidades a aplicar a apoyos

socioeconómicos o monitorias.

Tener conocimiento de las oportunidades de apoyos

económicos que ofrece el municipio, la región o el gobierno
nacional, para orientar a los aprendices según condiciones.

Gestionar acciones de responsabilidad social y solidaria con

aliados.

Personal-Familiar Manejo de grupos focales con aprendices para orientación de

herramientas o habilidades que los ayuden a generar recursos
personales para superar dificultades.

Informar rutas de atención (servicios de salud) que ofrece el

municipio, la región o el gobierno nacional, para orientar a los
aprendices según condiciones.

Académicas del aprendiz Impulsar el desarrollo de los comités de evaluación y

seguimiento.

Apoyo de estrategias para mejoramiento de hábitos de estudio

y actitudes positivas sobre el proyecto de vida.

(Acompañamiento de monitores en los casos que aplique).

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 Situaciones- Factores Elementos para considerar en las estrategias

Del programa de formación Informar a la coordinación académica y a los instructores del

programa, la percepción que tienen los aprendices sobre el
desarrollo del programa de formación. Alertas sobre
disponibilidad de materiales, percepción de sobrecarga de
trabajos, percepción de ausencia del instructor, entre otras.

Implementación de actividades asociadas al Objetivo estratégico 1 del PNIBA

El abordaje de los objetivos operativos contemplados en el PNIBA, tendrá como marco

metodológico, el Modelo de Animación Sociocultural ASC; que usando herramientas del arte y la
cultura, se encargará de fomentar valores de la Comunidad SENA para la convivencia armónica,
respeto por los principios, reglamentos, dinámicas e infraestructuras y sobre todo, para el
posicionamiento de una MARCA PERSONAL entre los aprendices que les genere sentido de
pertenencia, empoderamiento, conciencia acerca de su proyecto personal y fidelización para la
permanencia institucional. En el modelo según la animación cada acción artística o cultural tiene
saldo pedagógico, irrumpe en la cotidianidad, se desarrolla en espacios convencionales y no
convencionales y son apropiados dentro y fuera de la comunidad educativa, de manera sensible,
lúdica y estética, donde se busca que los aprendices no sean simples espectadores, sino que estén
tentados a involucrarse y a convertirse en multiplicadores de la experiencia.

Se realizará especial énfasis en la promoción del arte y la cultura, como una estrategia para el
desarrollo de la cultura institucional, ciudadana, digital, ambiental, que incentive el cumplimiento
de normas, establecimiento de pactos que promuevan la autorregulación individual y social, así
como la generación de actitudes positivas hacia el uso responsable de internet y las tecnologías, la
promoción de la salud, prevención de la enfermedad, desarrollo de habilidades blandas,
construcción de ciudadanía, aprovechamiento del tiempo libre, actividad física y el arte como
vehículo de conocimiento y expresión, como medios para el logro de proyectos y metas

Para esta vigencia no se realizarán eventos de carácter masivo, y los que se desarrollen con grupos
focales se harán de acuerdo con los lineamientos del modelo de gestión de Animación Sociocultural
(ASC) y observando las normas de bioseguridad propias del estado de emergencia. En concordancia
con la implementación del modelo de gestión en animación sociocultural, se adelantarán estrategias
para ambientes virtuales ( Contenidos multimedial, instructivos, tutoriales, webinars, redes sociales,
branding -piezas gráficas, entre otros) y algunas presenciales caracterizadas por la irrupción en la
cotidianidad con pequeños grupos de animadores (aprendices artistas, aprendices deportistas y

GC-F -005 V. 05
profesionales con otros talentos) que intervienen el espacio común de manera espontánea.
Contando con cada uno de los equipos disponibles de cada Regional.

En todo caso se debe evitar concentraciones de aprendices en los espacios comunes, mediante
controles de tiempo, cambios de horarios para el desarrollo de actividades que contribuyan a evitar
aglomeraciones.

Línea de base -

Con el propósito de identificar las estrategias de articulación con los objetivos estratégicos del
PNIBA, presentes en las dinámicas artísticas y culturales en todos los Centros de Formación del SENA
se solicita el diligenciamiento de la encuesta nacional que está disponible en el siguiente link, hasta
el 30 de junio del 2020.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScbAEkb-cAFhKPPt_Lml5LOzhaKnw2VNhbV_EChlrW4ZP3DcA/viewform?usp=sf_link

Adicionalmente y con el fin de identificar el tipo de acciones previstas asociadas a los objetivos
estratégicos del Plan de Bienestar al Aprendiz de cada uno de los Centro de Formación PBACF,
elaborados para la vigencia 2020 y siguiendo los Lineamientos del Plan de Acción 2020, la resolución
1-2203 de 2019 y el Acuerdo 10 de 2016 (para la implementación de la Política de Atención con
Enfoque Pluralista y Diferencial); se solicita que se diligencie el formulario de “Seguimiento al plan
de acción de bienestar al aprendiz, para implementar la política de atención con enfoque
pluralista y diferencial PAEPD”, dispuesto en el siguiente link, disponible hasta el 3 de Julio.

https://forms.gle/SBczXgNkiAK4UKJB9

Realización del piloto de Animación Sociocultural ASC. Se seleccionarán ocho (8) Centros en todo
el país para poner en práctica el proyecto y poder encontrar el modelo de gestión propio de ASC
para multiplicar como lineamiento general, que nos conduzca a pasar de agentes pasivos de la
cultura, a agentes activos de la misma y a la construcción de ciudadanías desde la marca personal
SENA.

Clubes de Animación Sociocultural ASC: Conformación de equipos de trabajo para traducir en

términos de animación sociocultural todos los objetivos estratégicos y operativos del PNIBA,
aprovechando las acciones y dinámicas preexistentes en arte y cultura de los Centros.

GC-F -005 V. 05
MODIFICACIÓN DEL CRONOGRAMA NACIONAL DE ACTIVIDADES DE BIENESTAR AL APRENDIZ -
2020

Implementación de actividades asociadas al Objetivo estratégico 2 del PNIBA

Liderazgo: De manera progresiva, los Centros de Formación que no finalizaron el proceso de

elección de representantes de la modalidad presencial y a distancia, deberán retomar dicho
proceso.

Para adelantar las elecciones se sugiere acudir a medios digitales, o fijar horas y condiciones que
organicen el ingreso para ejercer el derecho al voto por parte de los aprendices, garantizando la
participación de toda la comunidad educativa, siendo garantes de tanto del proceso electoral, como
del periodo de acción de los representantes electos garantizando: respeto, inclusión y pluralismo,
al ser estos elementos fundamentales para el funcionamiento de la democracia. Es importante
precisar que los aprendices habilitados para participar en estas elecciones son los activos al mes de
marzo del 2020.

Los Centros de Formación con aprendices de programas a distancia, deberán realizar el proceso
electoral de los representantes de aprendices, de manera presencial siguiendo las orientaciones
brindadas en la circular 0169/2019.
GC-F -005 V. 05
Para los Centros de Formación con aprendices de programas virtuales el proceso de elección de
representantes sigue suspendido hasta que se cuente con la solución tecnológica y el soporte
técnico requerido para adelantar las elecciones para los programas de modalidad virtual. Una vez
se cuente con la solución, se informará oportunamente a los Centros de Formación sobre el
cronograma y las orientaciones generales, que permitan garantizar la elección de los representantes
de los aprendices de la modalidad virtual.

Como escenarios de participación de los voceros y representantes de aprendices, que permitan

conocer las mayores inquietudes de los aprendices y a su vez informar las medidas institucionales
adoptadas durante la contingencia, se adelantarán los siguientes encuentros mediante la
herramienta Teams:

 Reunión de voceros y representantes de aprendices: Cada Centro de Formación deberá

organizar mínimo 2 encuentros en el mes con los aprendices que tienen estos roles.
 Reuniones regionales de representantes de aprendices: Cada Regional deberá organizar una
reunión mensual con los representantes principales de los Centros de Formación.
 Cumbre Nacional de representantes: Se adelantarán en las fechas consignadas en el
calendario nacional y cada Regional deberá designar 1 representante por Centro de
Formación de cada una de las modalidades de los programas. Las regionales que cuenten
con aprendices de jornada nocturna o fin de semana, deberán designar 2 aprendices por
Regional de estas jornadas. Adicionalmente deberá asistir un profesional de los equipos de
bienestar al aprendiz de la Regional.

Como evidencia de las reuniones adelantadas los Centros de Formación deberán generar ayudas de
memoria de los encuentros.

Monitorias: Según disponibilidad presupuestal, los Centros de Formación continuarán con la

asignación de las monitorias de la 1ra convocatoria (si no la terminaron), y darán apertura a la 2da
convocatoria.

Apoyos de sostenimiento: Según disponibilidad presupuestal se adelantarán nuevas convocatorias

de apoyos de sostenimiento regular y se continuará con las indicaciones que permiten que los
aprendices puedan reportar sus horas de gestor mediante la implementación de actividades desde
entornos digitales.

La presencia de los aprendices monitores o gestores monitores (beneficiarios de apoyos

socioeconómicos) en los Centros de Formación, deberá ser valorada por los encargados de bienestar
y las áreas en las que los aprendices desarrollan sus actividades. En todo caso, se deberán valorar si
el cumplimiento del plan de actividades mensual de los monitores o gestores monitores, requiere
presencialidad del aprendiz en el Centro de Formación, o el aprendiz puede realizar alguna o todas
las actividades de manera virtual. Esta valoración debe ser comunicada a los aprendices monitores
GC-F -005 V. 05
o gestores quienes, según sus condiciones de contexto, podrán proponer formas para el desarrollo
y cumplimiento de las actividades.

Apoyos de Transporte: Como parte del retorno de los aprendices a los Centros de Formación, los
apoyos de transporte, se continuarán brindando de acuerdo a la disponibilidad presupuestal y según
necesidad, en el marco de la normativa y documentos institucionales vigentes. En todo caso, una
vez se reactive este apoyo, se debe garantizar que se preste según las condiciones de operación
establecidas por las entidades territoriales en las que se encuentra el Centro de Formación.

Apoyos de alimentación: Como parte del retorno de los aprendices a los Centros de Formación, el
servicio de apoyo de alimentación se deberá brindar según disponibilidad presupuestal, teniendo
en cuenta la normatividad institucional vigente, evitando concentraciones de aprendices en los
espacios comunes, mediante cambios de horarios para el consumo de alimentos que contribuyan a
evitar aglomeraciones.

Una vez se termine la asignación de los apoyos de alimentación, se hace necesario disponer de los
documentos, formas y registros, que sustenten la gestión de la convocatoria en cada una sus
actividades con el fin de evidenciar su adecuado cumplimiento. Estos registros físicos y digitales,
deberán organizarse de acuerdo al manejo de gestión documental con el uso de la tabla de retención
documental del SENA vigente.

Cada Centro de Formación tendrá una carpeta digital que dispondrá vía OneDrive (aplicación de la
suite office 365- herramienta institucional) codificándola así:

Código de la Regional, Código del Centro, Código del Grupo (Grupo de Formación Integral,
Promoción y Relaciones Corporativas) +015+APOYOS DE SOSTENIMIENTO

Dentro de esta carpeta se crearán subcarpetas según la tabla que se relaciona a continuación en la
que se dispondrán las evidencias indicadas:

GC-F -005 V. 05
Tabla de los documentos, registros y formas básicas que deben tener los Centros de Formación
para evidenciar cada actividad de la convocatoria

ACTIVIDADES RESPONSABLE Documentos, registros y formas-Evidencias Sub carpeta –

Manejo
Documental

Notificación de Dirección de
cupos de apoyos de Formación Circular 0072 y anexos.
alimentación. Profesional. Convocatoria.

Documentos (circulares, comunicaciones)

emitidos por el Centro de Formación con la
que publica la convocatoria y como mínimo
establece plazos, formas de inscribirse y de
Publicar, divulgar y entrega de documentación, requisitos
dar a conocer los mínimos.
Centros de
términos y Convocatoria.
Formación. En caso de modificación de cronograma,
condiciones de la
copia de divulgación del nuevo cronograma.
convocatoria.
Evidencia de divulgación en medios
digitales.

Evidencia de correos a aprendices.

Inscripción de los Correos de aprendices postulándose.

aprendices al
Formulario de inscripción con hoja de
correo electrónico Aprendices. Inscritos.
respuestas de inscritos.
del Centro de
Formación.

Generación diaria
Encargado de Apoyos
del Reporte de Reportes-Listas de aprendices inscritos con
de Sostenimiento del Inscritos.
aprendices corte de cada día del plazo para postularse.
Centro de Formación.
inscritos.

GC-F -005 V. 05
 ACTIVIDADES RESPONSABLE Documentos, registros y formas-Evidencias Sub carpeta –
Manejo
Documental

Publicar resultados
de aprendices Encargado de Apoyos Evidencia de divulgación en medios digitales
inscritos en el de Sostenimiento del de los resultados a corte día del plazo para Inscritos.
Centro de Centro de Formación. postularse.
Formación.

Entrega de
Documentación presentada por cada
documentación Aprendices. Inscritos.
aprendiz que se inscribió.
soporte.

Acta de los responsables en la que se

establece la forma de realizar este proceso.

Reporte de aprendices que cumplieron

requisitos: (En todo caso los beneficiarios de
bonos de alimentación no deben poseer
Equipo de bienestar
simultáneamente, ningún tipo de beneficio
Calificación y al aprendiz del
por apoyos de sostenimiento, monitorias,
Priorización de los Centro de Formación, Calificación
Jóvenes en acción, contrato de aprendizaje,
aprendices entre los que debe Priorización
estrategia de producción de Centros circular
Constitución Lista estar el responsable de Inscripción.
No. 01-3-2020-000062 o cualquier otro
de elegibles. de apoyos de
beneficio socioeconómico que entregue la
sostenimiento.
Entidad o el Estado).

Ficha de prioridad de asignación (la

establecida en la Circular 0072) con
puntuación obtenida para cada aprendiz
seleccionado.

GC-F -005 V. 05
 ACTIVIDADES RESPONSABLE Documentos, registros y formas-Evidencias Sub carpeta –
Manejo
Documental

3 integrantes del
equipo de bienestar
al aprendiz del Acta de los responsables en la que se
Adjudicación de Adjudicación
Centro de Formación, relacionan los aprendices que tendrán la
cupos de apoyo de Apoyos de
entre los que debe adjudicación de cupos de apoyos,
alimentación. Sostenimiento
estar el responsable evidenciando sus puntajes.
de apoyos de
sostenimiento.

Generación de
resolución y
Reporte de
aprendices
Encargado Apoyos de
adjudicados con Resolución con designación de aprendices Resolución de
Sostenimiento del
cupos de apoyos de beneficiarios del apoyo. Adjudicación.
Centro de Formación.
alimentación, Firma
y Radicación de la
Resolución de
adjudicación.

Divulgación de la
Resolución
notificación a los Encargado Apoyos de
Evidencia de comunicación-notificación a los Notificación
aprendices Sostenimiento del
aprendices beneficiarios. de
adjudicados, para Centro de Formación.
notificación del Adjudicación.
beneficio.

GC-F -005 V. 05
 ACTIVIDADES RESPONSABLE Documentos, registros y formas-Evidencias Sub carpeta –
Manejo
Documental

Evidencia de cumplimiento de causal de

terminación del aprendiz que libera el cupo
del beneficio y evidencia del cumplimiento
de criterios del aprendiz que se beneficia
Reemplazos con el reemplazo.
Encargado Apoyos de
Convocatoria de
Sostenimiento del Acta del equipo (3 integrantes del equipo de Registro de
apoyos de
Centro de Formación. bienestar al aprendiz del Centro de novedades.
alimentación.
Formación, entre los que debe estar el
responsable de apoyos de sostenimiento)
en la que relacionen el caso y determinen el
proceso de reemplazo.

La carpeta codificada (Código de la Regional + Código del Centro + código del Grupo (Grupo de
Formación Integral, Promoción y Relaciones Corporativas) +015+APOYOS DE SOSTENIMIENTO, con
las subcarpetas y evidencias relacionadas, deberá ser compartida con el grupo de Bienestar al
Aprendiz y Atención al egresado al correo electrónico cpforero@sena.edu.co.

Medidas para los Internados - Centros de convivencia:

Previa a la convocatoria, el Centro Formación deberá establecer la capacidad en cupos simultáneos

del Centro de convivencia para la atención de aprendices internos, de acuerdo con los
requerimientos de distanciamiento en los lugares comunes, necesario para la mitigación del riesgo
de contagio del COVID 19, como se expone en los siguientes ítems.

Los Centros de Formación deberán, adicionalmente tomar las siguientes medidas:

 Identificar aprendices que presenten mayores riesgos de salud en caso de contagio, y llevar
registro de esta información.
 Tener fichas de ingreso de los aprendices, actualizadas con información familiar,
antecedentes médicos, EPS y datos de un familiar de contacto en caso de emergencia.
 Entregar a los aprendices información de números telefónicos de personal médico y
psicológico con el que cuenta la Entidad disponible durante las 24 horas.
 Proveer a los aprendices los elementos de protección personal que deban utilizarse durante
su estadía en el Centro de convivencia como tapabocas y guantes, garantizando el
suministro de los elementos de aseo personal necesarios y que además permita
GC-F -005 V. 05
 implementar el lavado de manos correcto y frecuente con agua y jabón, en cumplimiento
con lo establecido por las autoridades de salud para el momento del retorno a la
normalidad.
 Realizar monitoreo de la temperatura de los aprendices al retorno y diariamente.
 Fomentar autorregulación en la implementación de las medidas para mitigar el contagio de
la COVID – 19.
 Evitar concentraciones de aprendices en los espacios comunes, mediante controles de
tiempo para el desarrollo de actividades, cambios de horarios para el consumo de alimentos
y otras actividades, que contribuyan a evitar aglomeraciones.
 Disponer las camas de los aprendices con mínimo una distancia de 2 metros y en los casos
en que esta distancia debe ser inferior, gestionar la adquisición e instalación de biombos
para la separación de las camas de los aprendices. En ningún caso la distancia entre las
camas podrá ser inferior a un metro. En caso de que esto no se pueda cumplir se deberá
contemplar que el Centro de convivencia disminuya su capacidad de atención.
 Disponer los puestos del comedor de manera que garantice un distanciamiento adecuado y
la higiene necesaria para el consumo de la alimentación.
 Reforzar el protocolo de limpieza y desinfección de todas las superficies en los dormitorios,
baños, lavandería y demás espacios e implementos que se utilizan en el servicio, así como
los utensilios para el suministro de alimentos en cocinas y comedores.
 Informar al personal que acompaña a los aprendices en los Centros de Convivencia, entre
ellos: personal de aseo y vigilancia; sobre el protocolo de lavado de manos, higiene
respiratoria, distancia física y ruta de atención en caso de detección de alguna persona
presente los síntomas definidos por el Ministerio de Salud y Protección Social y el Instituto
Nacional de salud.
 Disponer de un espacio para mantener aislados a los aprendices que presenten
sintomatología respiratoria, o que en el monitoreo de temperatura registren fiebre.
 Los aprendices aislados no deberán compartir espacios con otros compañeros y deberán
contar con dotación de elementos de aseo y menaje exclusivo para ellos.
 Identificar la ruta de atención a seguir para implementar el protocolo de bioseguridad
establecido por las autoridades de salud territorial para el reporte, cuidado y manejo del
aprendiz que esté aislamiento.
 Se deberá activar y cumplir el protocolo de bioseguridad establecido por las autoridades de
salud territorial en los casos previstos por el mismo.

A los aprendices se les deberá exigir:

 Los aprendices que tengan síntomas de enfermedad respiratoria, o morbilidades

preexistentes identificadas como factores de riesgo para COVID 19, deben abstenerse de
salir de sus residencias y continuar de forma obligatoria bajo la modalidad de formación con
apoyo en las tecnologías.
GC-F -005 V. 05
 Al momento de retorno a la normalidad los aprendices que ingrese al Centro de convivencia
deben estar sanos y deben firmar una declaración juramentada donde deben reportar por
escrito información clara, veraz y completa sobre su estado de salud y que no cuentan con
enfermedades de acuerdo con las disposiciones expedidas por el Ministerio de Salud y
Protección Social. En esta declaración juramentada se incluye la firma del compromiso del
aprendiz de informar cualquier alteración de su salud, en un término no mayor a 12 horas
del inicio de los síntomas.
 El aprendiz deberá adoptar las medidas de cuidado de su salud y reportar al SENA cualquier
alteración de su estado de salud, especialmente los relacionados con síntomas de
enfermedad respiratoria.
 Evitar el contacto personal al saludar o despedirse y mantener la distancia de autocuidado,
en cumplimiento con lo establecido por las autoridades de salud para el momento del
retorno a la normalidad

GC-F -005 V. 05
 IV. Modelo estándar para el retorno a la normalidad

Cada Centro de Formación deberá establecer su estrategia de retorno a la presencialidad,

empezando por el reconocimiento de sus características de: infraestructura, técnica,
número de aprendices, recursos humanos y continuando con la definición de jornadas,
franjas, grupos y máxima capacidad de permanencia.

A partir de lo anterior, el Centro de Formación establecerá su protocolo de ingreso y salida

del Centro, al igual que su operación dentro de los laboratorios, talleres, bibliotecas, áreas
de circulación y salida del Centro. Como consecuencia de todo lo anterior, deberá
cuantificar los recursos humanos, técnicos y de suministros necesarios para garantizar las
condiciones de operación con los estándares de aseo y desinfección que se debe disponer
para el ingreso al Centro y a cada ambiente. De igual manera, debe establecer la
documentación de divulgación y logística que permita a toda la comunidad SENA del Centro
conocer la nueva manera de ingresar e interactuar en los espacios físicos, siempre teniendo
como referente el Protocolo de medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la
propagación del COVID- 19 – (Secretaría General del SENA –2020).

Grupos,
operacion Elementos y
Caracterizar tamaños Ingreso al Salida del recursos de Mecanismos
en el
el centro y franjas- centro centro aseo y de divulgación
Ambiente desinfección
layout

Caracterizar el Centro

Cada Centro debe realizar su propio proceso de caracterización que será un insumo para la
toma de decisiones de operación del Centro. A continuación, las variables que se deben
identificar en cada Centro:

GC-F -005 V. 05
 CRITERIO DESCRIPCION CANTIDAD UNIDAD

Área total. Una variable para determinar la capacidad ___ Metros cuadrados
máxima con la que va a operar el Centro
tiene que ver con el área física total de la
que dispone.

Numero de talleres, Permite conocer cuántos ambientes se ___ Und

laboratorios, ambientes habilitarán para recibir a los aprendices
especializados. para el desarrollo de prácticas.

Área promedio de talleres, Aunque el análisis se puede hacer por cada ___ M2
laboratorios, ambientes ambiente, se busca establecer una
especializados. medición estándar de área que defina el
número de aprendices por grupo.

Baterías de baños. La definición del número máximo de ___ Und

apéndices que de manera simultánea
estarán dentro del Centro de formación,
debe tener consistencia con el número de
baterías de baño, para minimizar riesgos
de contagio.

Área de biblioteca. Si el Centro determina que la biblioteca ___ M2

forma parte de los ambientes que se
habilitarán para apoyar el desarrollo de
competencias, es importante incorporar
este escenario dentro de las medidas de
distanciamiento, y de aseo y desinfección

Área de cafetería. En caso de que el Centro mantenga ___ M2

habilitado este servicio, deberá incluirlo en
las condiciones de uso manteniendo las
recomendaciones del protocolo de
bioseguridad.

Número de aprendices de Para la distribución de jornadas, franjas y ___ Und

programas TECNÓLOGO y grupos, se debe priorizar el desarrollo de
ESPECIALIZACIÓN las competencias técnicas de los
TECNOLÓGICA. aprendices en programas de formación
tecnológica.

Número de aprendices de Para la distribución de jornadas, franjas y ___ Und

programas AUXILIAR, grupos, se irá incorporando gradualmente
OPERARIO, TÉCNICO. y según las directrices de orden nacional, el
desarrollo de las competencias técnicas de
los aprendices en programas de formación
para el trabajo y desarrollo humano.

GC-F -005 V. 05
 Número de instructores de El Centro deberá gestionar la participación ____ Und
programas TECNÓLOGO y de instructores que atenderán la
ESPECIALIZACIÓN formación en los ambientes habilitados. Es
TECNOLÓGICA. importante tener en cuenta las
condiciones generadas por el ministerio de
salud en cuanto a edad y condiciones de
salud a la hora de asignar la participación
de los instructores en los ambientes.

Número de instructores de El Centro deberá gestionar la participación ___ Und

programas AUXILIAR, de instructores que atenderán la
OPERARIO, TÉCNICO. formación en los ambientes habilitados. Es
importante tener en cuenta las
condiciones generadas por el ministerio de
salud en cuanto a edad y condiciones de
salud a la hora de asignar la participación
de los instructores en los ambientes.

El Centro podrá convocar a aprendices de programas de tecnólogo, especialización

tecnológica, auxiliar, operario, técnico, profundización técnica, para el desarrollo de
habilidades, destrezas y competencias técnicas relacionadas con la utilización de los
talleres, ambientes especializados y laboratorios.

Cada Centro deberá tener en cuenta las reglamentaciones municipales y el Protocolo de

medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la propagación del COVID- 19 –
(Secretaría General del SENA – 2020).

Otros espacios no especificados aquí (Bibliotecas, salas de proyección, auditorios, kioscos)

serán sujeto de análisis en cada Centro, quien determinará si los incluye en los ambientes
especializados de la caracterización.

Grupos, franjas y tamaños

Una vez se cuente en el Centro con las especificaciones de infraestructura, numero de

ambientes y de instructores y aprendices de titulada presencial, el Centro deberá definir las
jornadas, franjas de acceso y tamaños de cada grupo, priorizando el desarrollo de
competencias TECNICAS ya que las competencias transversales y los conocimientos y
conceptos teóricos de desarrollarán a través de medios digitales, lo que sumado al número
de ambientes deberá determinar la cantidad máxima de aprendices simultáneos en el
Centro. Algunos ejemplos a continuación:

GC-F -005 V. 05
 TOTAL,
AMBIENTES,
APRENDICES EN
JORNADAS FRANJAS GRUPOS LABORATORIOS, TOTAL, APRENDICES EN EL DIA
EL CENTRO EN
TALLERES
CADA FRANJA

7-9AM

10-12M 600 (150 APRENDICES POR

1 10 APRENDICES 15 150 FRANJA EN UN TOTAL DE 4
1-3 PM FRANJAS).

4-6PM

6AM -10AM
420 (140 APRENDICES POR
1 11AM – 3PM 10 APRENDICES 14 140 FRANJA EN UN TOTAL DE 3
FRANJAS).
4PM-8PM

120 (120 APRENDICES EN UNA

1 8AM - 5 PM 12 APRENDICES 10 120
SOLA FRANJA DIARIA).

La definición de franjas y grupos, dependerá del análisis del Centro teniendo en cuenta las
particularidades propias de su contexto como desplazamientos de los aprendices,
implicaciones de los procesos de aseo y desinfección con el cambio de cada grupo, numero
de fichas entre otras variables.

Se deberá generar por ficha la programación general del Centro de manera que se optimice
el uso de los ambientes. Aquí un ejemplo de las fichas y uso de ambientes:
AMBIENTE 1
MES 1
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4
FICHA D1 D2 D3 D4 D5 D6 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D1 D2 D3 D4 D5 D6
1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1
1 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2
1 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3
2 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1 FR 1
2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2 FR 2
2 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3 FR 3

En este caso, la ficha “1” se divide en 3 grupos y hace uso del ambiente durante 3 días en la
primera semana, cada grupo en una franja (FR 1, FR 2, FR 3).

Ingreso al Centro

Definidas las jornadas, franjas y tamaños de grupos, el Centro, a través de sus

coordinaciones establecerá para cada semana, la programación de grupos que serán citados
(vía correo y celular), al Centro para el uso de los ambientes definidos. Esta programación,

GC-F -005 V. 05
que en ningún momento podrá superar el número de aprendices simultáneos en el Centro,
definidos por franja y por día en el numeral anterior, se construirá teniendo en cuenta los
criterios de las coordinaciones académicas y el estado de las fichas. Solamente podrán
ingresar los aprendices citados de acuerdo con la programación definida por el Centro.

El Centro verificará la identificación del aprendiz contra los listados semanales que
reposarán en las oficinas de vigilancia del Centro, y el aprendiz deberá portar el carné en
lugar visible permanentemente y con las medidas de protección exigidas. Si el aprendiz
tiene autorización de ingreso, deberá seguir las indicaciones establecidas por el Centro
según el Protocolo de medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la propagación
del COVID- 19 – (Secretaría General del SENA – 2020) y realizar las acciones establecidas que
pueden incluir: lavado de manos, uso obligatorio del tapabocas, toma de temperatura,
registro en la minuta de elementos, entre otros. Para estas acciones el Centro deberá
determinar el número de lavamos requerido al ingreso del Centro de formación.

En caso de presentar fiebre en el ingreso del aprendiz al Centro, se deberá informar a la

Subdirección de Centro o coordinación académica, para que se apliquen las notificaciones
que corresponda, siguiendo los protocolos.

Se deberá establecer a la entrada del Centro, un mecanismo de distanciamiento en los

ingresos que garantice que no se generen aglomeraciones en la entrada y se mantengan las
distancias establecidas. Es recomendable que se establezca una entrada separada de la
salida, cuando sea posible.

El Centro debe garantizar que las baterías de baño cuenten permanentemente con los
elementos, insumos y especificaciones que le permitan prestar los servicios sanitarios
cumpliendo con Protocolo de medidas generales y de bioseguridad para prevenir y mitigar la
propagación del COVID- 19 – (Secretaría General del SENA – 2020).

Operación en el ambiente

Se debe garantizar que a la entrada del ambiente se disponga de elementos de aseo y

desinfección para su ingreso, siempre atendiendo al Protocolo de medidas generales y de
bioseguridad para prevenir y mitigar la propagación del COVID- 19 – (Secretaría General del SENA –
2020).

GC-F -005 V. 05
El Centro deberá disponer en cada ambiente de formación de un espacio para cambiarse
en caso de que se deba utilizar indumentaria específica y en todo caso disponer de locker o
espacios individuales para guardar elementos durante la operación en el ambiente.

Dentro del Centro de Formación y del ambiente de formación es obligatorio el uso de

tapabocas.

Según el ambiente, cada puesto de trabajo debe contar con las herramientas, equipos de
mano y materiales de formación para que la práctica se desarrolle minimizando el contacto
e intercambio de elementos. De ser necesario el intercambio de algún elemento, este
deberá seguir un proceso de desinfección acordado con el instructor.

Las herramientas, equipos de mano, superficies del área de trabajo deben ser desinfectadas
por el aprendiz como parte de la práctica, al inicio de la misma. De la misma manera, una
vez finalizada la práctica para la que fue citado al Centro, cada aprendiz deberá realizar la
limpieza y desinfección de herramientas, equipos de mano, superficies del área de trabajo
utilizados. El Centro deberá garantizar que permanentemente estén disponibles los
insumos y elementos de limpieza y desinfección necesarios.

El Centro debe garantizar que dentro del ambiente de formación se disponga

oportunamente de los materiales de formación necesarios para el desarrollo de las
prácticas, minimizando el tránsito de aprendices desde y hacia el almacén. Se deberá
analizar el alcance de esta medida según el Centro, programa y las características de los
materiales de formación, condiciones ambientales necesarias, y capacidad del ambiente.
De ser necesario, el Centro deberá incluir elementos de almacenamiento temporal
(contenedores) que faciliten esta labor.

El Centro debe promover que el tiempo de permanencia del aprendiz dentro del ambiente,
se optimice para el logro de los resultados de aprendizaje, por lo que se deberá contar con
guías, materiales y acompañamiento del instructor de manera que se optimice el tiempo
del uso y aprovechamiento del aprendiz en el ambiente.

Salida del Centro

El Centro de Formación debe promover y garantizar que, al abandonar el ambiente de

formación, el aprendiz se dirija a la salida del Centro, para que permita el ingreso del
siguiente grupo que va a hacer uso del ambiente de formación.

GC-F -005 V. 05
El Centro debe llevar el registro de la salida de los aprendices y no se autorizará el ingreso
del siguiente grupo hasta que no se confirme la salida de la totalidad del grupo anterior.
Esto permite garantizar que siempre dentro del Centro se mantenga la carga viva máxima
establecida.

En la portería de salida respectiva, se deberá disponer de lavamanos y control de

temperatura como un mecanismo preventivo. Se debe garantizar el mecanismo que
permita que, a la salida, se pueda registrar el retiro de los elementos que pudieran haber
sido ingresados por el aprendiz.

Se deben implementar mecanismos que aseguren que la permanencia del aprendiz dentro
del Centro de Formación corresponda al desarrollo de las practicas para las que fue citado
en el día y franja correspondiente. A través de la empresa de vigilancia y con el apoyo de
los instructores, se debe garantizar que no se presenten aprendices deambulando por el
Centro en actividades diferentes para las que fue citado.

Elementos y recursos de aseo y desinfección

El Centro de Formación, a partir de la definición de las jornadas, franjas, tamaños de grupo

y programación de los ambientes que serán utilizados por los aprendices, deberá gestionar
en cada uno de los espacios de formación, los elementos e insumos para aseo y desinfección
de los ambientes de formación.

Las áreas de acceso y circulación deberán mantenerse en condiciones de limpieza y

desinfección de acuerdo con las recomendaciones del protocolo de bioseguridad. Para el
caso de los ambientes de formación y según las condiciones particulares de cada ambiente,
se deberá gestionar que la Empresa de aseo realice las acciones de aseo y desinfección
general que garanticen la seguridad en su uso (pisos, superficies de trabajo, mobiliario)
como mínimo con frecuencia diaria, mientras que el aseo y desinfección de equipos y
herramientas se sugiere que esté a cargo de instructores y aprendices al iniciar y finalizar
las prácticas, como parte de su formación.

Mecanismos de divulgación

El resultado de la programación de los ambientes especializados, talleres y laboratorios por

parte del Centro, así como las rutas de circulación, listas semanales de asistencia,
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procedimientos de aseo y desinfección de equipos y herramientas en cada ambiente de
formación, deberán ser elaborados en cada Centro, basados en sus propias características
y divulgados a los usuarios que harán uso de los ambientes.

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