5 Técnicas para Dominar El Arte Del Análisis de Datos ESTE

8/4/2020 5 técnicas para dominar el arte del análisis de datos
Descubre 5 técnicas de análisis de

datos para aumentar la precisión de
tus informes de resultados
Por Jesús Cárdenas

(https://rockcontent.com/es/blog/author/jesus/)
Publicado el 27 de abril de 2020. | Actualizado el 25 de junio
de 2020
Tomar decisiones acertadas y con alto impacto en

los resultados es lo que todo gestor de Marketing
desea. Para que esto se consiga, las técnicas del
análisis de datos deben ser las más efectivas, que
permitan conocer la e ciencia de una estrategia
minuciosamente y anticiparse a las oportunidades.
Hoy en día, los equipos de Marketing Digital

(https://rockcontent.com/es/blog/marketing-digital/)
cuentan con muchas tecnologías para realizar sus
tareas, sobre todo aquellas que forman parte de la
transformación digital, por ejemplo:
Big Data: son un compendio de técnicas y procesos

para análisis de grandes cantidades de información
en la red, para determinar aspectos como el
comportamiento de los compradores
(https://rockcontent.com/es/blog/big-data-en-el-
comercio-electronico/) y sus hábitos en Internet.
https://rockcontent.com/es/blog/tecnicas-de-analisis-de-datos/ 1/11
Inteligencia Arti cial: es una tecnología que se

permite “aprender” mientras funciona. Es utilizada
para elaborar predicciones, en base a patrones,
identi car contextos y mejorar la toma de
decisiones.
Dashboards: son interfaces que aportan
información clave, en forma de grá cas, para
analizar el progreso y rendimiento de una
estrategia.
No sería prudente ir al meollo de este artículo sin antes

mencionar a aquellas habilidades fundamentales que
favorecen a cualquier equipo o individuo en el análisis
de datos. ¡Conócelas a continuación!
Aptitudes necesarias para

el análisis de datos
No seremos muy extensos en esta parte, solo hablaremos
de las competencias que consideramos son las más
importantes y por qué.
Orden
Parte del proceso de análisis requiere de ordenamiento
de todos los datos en limpio para determinar patrones e
insights.
Asimismo, con la cantidad de información y

herramientas que se manejan en esta tarea, el orden es
el mejor aliado, incluso para evitar la tendencia de
analizar un montón de números que no representan
prioridades.
Conocimientos estadísticos
Gran parte del trabajo de un analista de datos es
determinar, a través de modelos matemáticos y
estadísticos, desviaciones estándar, regresiones, media
aritmética y otras fórmulas para la toma de decisiones.
Pensamiento crítico
Analizar objetivamente las preguntas, hipótesis y los
resultados que se obtienen es una habilidad
imprescindible en el medio. De esta manera se obtienen
datos más relevantes y se pueden relacionar entre sí.
Resolución de problemas
Identi car oportunidades, encontrar problemas e idear
soluciones también es tarea del que analice datos.
Es crucial que puedas encontrar incluso aquellos

problemas más complejos para pensar rápidamente en
una forma de solucionarlos y aprovecharte de ello.
Ahora bien, con esto presente, podemos explicar cuáles

son esas técnicas de análisis de datos más e caces del
momento.
Las mejores técnicas para

el análisis de datos
El análisis de datos ha mejorado gracias a las fuentes
que proporcionan esta información, donde el enfoque
creativo de los equipos es valor fundamental para
aprovechar y desarrollar nuevas ideas para utilizar la
data.
Ahora bien, esto va acompañado de ciertas técnicas que

facilitan mucho el proceso, dentro de las más
importantes están:
1. Modelo de Mezcla de Marketing

(MMM)
Es una técnica de análisis de datos avanzada que
involucra al Big Data
(https://rockcontent.com/es/blog/big-data/) para medir
la efectividad de difusión a través de un canal especí co.
Para ello, se utilizan vinculaciones entre las estadísticas

de Marketing que se generan con otros métodos de
venta.
Normalmente, se incluyen variables como factores de

estacionalidad, actividades de competidores y campañas
promocionales, para determinar los efectos interactivos
y cambios en los segmentos e individuos.
Este mecanismo puede ser utilizado para entender la

participación de cada medio de comunicación en la
generación de nuevos clientes dentro de un período
determinado.
Por ejemplo, suponte que se nota un crecimiento de las

oportunidades de negocio que llegan a tu empresa a
partir de una Landing Page
(https://rockcontent.com/es/blog/landing-page/) que
recién lanzaste en tu blog.
Este dato puede signi car que la página ha tenido un

buen rendimiento y puede servir como un modelo
exitoso para las demás, lo que permitirá interpretar que
vale la pena invertir más en este canal.
2. Alcance, costo y calidad (RCQ)

El Reach, Cost and Quality es una forma de usar datos y
juicios estructurados, reduciendo los canales hasta sus
componentes, por ejemplo:
la calidad del engagement

(https://rockcontent.com/es/blog/que-es-
engagement/),
cantidad de clientes objetivos alcanzados,
y el costo para cada punto de contacto o conversión
(https://rockcontent.com/es/blog/conversion-
marketing-digital/).
Y, hablando de las técnicas de análisis de datos, es

utilizada cuando casi todo lo demás no se puede aplicar,
es decir, cuando la información es limitada, cuando
existe una rutina consistente todo el año o, cuando los
efectos marginales de las inversiones son difíciles de
medir.
3. Modelos predictivos
Esta es una representación de la realidad para encontrar
la relación entre algunas variables. La técnica requiere
de tecnologías de la información, parte de la
transformación digital
(https://rockcontent.com/es/blog/transformacion-
digital/), Big Data y habilidades de gestión.
Gracias a esta herramienta, se pueden encontrar

oportunidades de negocio, conocer la cuota de mercado,
identi car segmentos, en n, un cúmulo de información
para tomar decisiones basadas en datos que le generen
la mayor rentabilidad y dividendos a las estrategias de
Marketing y Ventas.
4. Modelo de atribución
Para la ejecución del Marketing Digital, la atribución
forma parte de los métodos de acercamiento más
novedosos.
Este modelo permite utilizar algoritmos y reglas para

gestionar los recursos disponibles e cientemente en
aras de convertir y vender. Por ejemplo, a la hora de
comprar anuncios online, campañas de email, entre
otros.
Además, les permite a los profesionales de marketing y

programación
(https://rockcontent.com/es/blog/marketing-y-
programacion/) decidir cuán útil es cada canal para el
éxito de las conversiones.
Con el uso de técnicas de regresiones, algoritmos

avanzados y modelos estadísticos se generan mayores
perspectivas de la realidad de la estrategia y se
optimizan los canales.
La analogía que se hace más clara para comprender este

análisis es con el fútbol.
Cuando el jugador anota un gol luego de haber recibido

un pase espectacular e improbable, ¿qué porcentaje de
participación se le atribuye al que lo anotó y al que le
dio el pase? Dependiendo de las circunstancias será
mayor o menor.
En el ámbito del Marketing pasa lo mismo.
Si un cliente tuvo su primera interacción con la empresa

a partir de las redes sociales, pero antes de convertirse
en consumidor accedió a muchas páginas del blog, hay
que realizar un modelo de atribución para entender qué
tan e cientes fueron esos canales en toda la jornada del
cliente.
5. Análisis de series temporales

Esta secuencia de valores que se observan por un
período de tiempo determinado y se ordenan
cronológicamente sirven para, entre muchas otras cosas,
estimar valores futuros de una variable especí ca en
función de su comportamiento histórico.
Este tipo de técnica es ampliamente utilizada, como

modelo matemático de predicción, por equipos de
Marketing y Ventas para prever tendencias, aprovechar
oportunidades de todo tipo y ajustar estrategias de, por
ejemplo:
cantidad de visitas en un blog;

conversiones;
suscripciones;
cifras de ventas;
descargas de materiales ricos, entre otros.
Evidentemente, los valores que resultan del análisis de

series temporales no son totalmente exactos, pero
siguiendo una regularidad en la serie y, las fórmulas
correctas, es posible modelar y, con ello, prever los
resultados.
Este modelo es muy interesante para el manejo de un

blog, por ejemplo. Al de nir las metas de crecimiento de
ese canal en los próximos meses, hay que tomar por
referencia su comportamiento en los anteriores.
En meses de alta temporada muchos profesionales

suelen salir de vacaciones, por lo tanto el volumen de
accesos en tu blog puede ser menor. Esa variable y otras
deben tenerse en cuenta para que el análisis no se
contamine.
Ahora bien, es importante aclarar que, si bien recolectar

información es parte fundamental del proceso de las
técnicas de análisis de datos, el qué hacer con esto es el
otro pilar. Si quieres saber más, ¡sigue leyendo!
¿Qué hacer con la

información generada con
las técnicas?
Una vez que tengas todos los datos ordenados y limpios
— parte de las habilidades que favorecen al buen análisis
de datos — lo más crítico es que entiendas qué signi can
y que tipo de información tienes tras todos los números
y comportamientos.
Saber interpretar los datos es uno de los retos más

cruciales a los que se enfrentan los equipos de Marketing
en la búsqueda de tomar decisiones precisas y
relevantes, permitiendo que cada miembro pueda
alcanzar más autonomía.
Un profesional de Marketing debe recolectar los datos

de todas las herramientas que utilice
(https://rockcontent.com/es/blog/mercadologo-ideal/),
registrarlos bien en forma de documentos y combinar
las variables que muestren el nivel de interpretación, lo
que es la antesala a la toma de decisiones o, al menos,
una lluvia de ideas de acciones a realizar.
¿Cómo hacerlo e cientemente? Por ejemplo, en el caso

del análisis de desempeño de un blog, herramientas
como Google Analytics
(https://rockcontent.com/es/blog/google-analytics/) y
SEMRush, son las preferidas por los marketeros. Te
contamos por qué.
Google Analytics
Esta herramienta de Google
(https://rockcontent.com/es/blog/aplicaciones-de-
google/) permite que cualquier equipo o persona, pueda
analizar la receptividad de su audiencia ante los
materiales que le ofrece y, por supuesto, la efectividad en
cuanto a las técnicas de atracción.
Dentro de sus muchas funcionalidades podrás:
conocer la cantidad de usuarios únicos;
rastrear el trá co;

saber el porcentaje de rebote y tiempo de
permanencia en la página;
rastrear a los visitantes y conocer sus ubicaciones;
estar al tanto de los dispositivos preferidos por la
audiencia para navegar;
conocer los sistemas operativos y navegadores
preferidos;
monitorear el trá co en tiempo real,
entre otros.
Además de todo esto, lo hace mediante una interfaz

intuitiva y muy práctica. Sin importar tu nivel de
conocimiento sobre ella, podrás dominarla en poco
tiempo.
SEMRush
Es una herramienta
(https://rockcontent.com/es/blog/como-usar-semrush/)
popularmente utilizada para monitorear palabras clave,
procesar análisis de datos para SEO
(https://rockcontent.com/es/blog/que-es-seo/) y SEM,
además de proveer la optimización general para las
estrategias de Marketing de Contenidos
(https://rockcontent.com/es/blog/marketing-de-
contenidos/).
También puede utilizarse como parte de la interpretación

de los datos, en aspectos como:
rastreo de backlinks
(https://rockcontent.com/es/blog/que-son-los-
backlinks/);
análisis de trá co para búsquedas orgánicas y de
pago;
análisis de palabras clave
(https://rockcontent.com/es/blog/palabras-clave/)
para anuncios;
rendimiento de publicaciones en redes sociales;
rendimiento de contenidos en el blog;
creación y gestión del calendario editorial;
análisis de los competidores, entre otros.
Con estas herramientas podrás conseguir una

observación mucho más profunda del entorno de tu
empresa y, entregar mejores análisis y predicciones para
generar los resultados que espera tu equipo.
Mayores di cultades que

puedes experimentar al
analizar datos
Recopilar datos solo tiene sentido si existe un equipo
entrenado y capaz de analizarlos a través de procesos y
herramientas para generar oportunidades de negocio y
ganar autoridad en el giro.
A continuación, te enseñaremos aquellos errores en los

que debes evitar caer.
Menospreciar los datos

En muchas empresas existen años de datos que se van
acumulando sin ningún propósito, por ejemplo, el
histórico de ventas o los análisis de pérdidas y
bene cios.
Proponer una nueva cultura organizacional

(https://rockcontent.com/es/blog/cultura-
organizacional/) donde las decisiones se basen en los
datos, es el mejor primer paso para alejarse de este error.
No saber para qué se recopilan los

datos
Sin objetivos y metas claras, es imposible entender qué
datos servirán. Ninguna herramienta, software o equipo
de Marketing puede elevar a una empresa que no sabe lo
que quiere.
No invertir en el análisis de datos

Muchos gerentes y dueños se asustan con los costos de
plataformas de gestión y análisis de datos. Es
fundamental entender que, hacer esfuerzos en capacitar
al equipo, comprar softwares
(https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-software/),
instalar dispositivos y tener seguridad digital, son
obligaciones para los que desean sobresalir.
Separar los departamentos

Integrar los diferentes procesos de la empresa para
generar una uidez de los datos y las tareas es un paso
que muchos no dan. La uni cación de la información es
una forma para que cada departamento pueda generar
mayores bene cios a los requerimientos del mercado.
Para esto, se pueden adoptar arquitecturas basadas en la

nube, inteligencia de negocios y centros de datos.
Recomendaciones nales
Con todo lo que hemos explicado en este material, ya
tienes material su ciente para entender cómo las
técnicas de análisis de datos son utilizadas en la
actualidad.
Para culminar, te queremos dar unas recomendaciones

nales con algunas preguntas que debes hacerte en cada
etapa.
¿Estás utilizando un tamaño de

muestra adecuado?
Muchas veces, empresas con mucho prestigio, cometen
el error de dar resultados de “estudios” sin garantizar que
obtienen una respuesta real del público. Cuando estés
analizando datos, procura que la muestra te pueda dar
una visión genuina de la realidad.
¿Qué tanto dependes del azar?

Si tu investigaciones y datos recopilados no pueden
darte, al menos, 90% de con anza de que estás en lo
correcto, entonces no deberías creer en ella. Un plan ojo
puede conducir a un desastre. Si es necesario contrata
personal capacitado para darte información veraz.
¿Estás detenido en el análisis?

El Big Data es una maravilla, pero no debes olvidar tu
instinto y sentido común. Usar información obtenida por
las técnicas antes mencionadas es sumamente
recomendable, pero usar tu lógica y experiencia también
es necesaria para empezar a accionar.
Conclusión
¡Esperamos que este contenido haya sido educativo y de
tu agrado! Queremos regalarte algo antes de que te vayas.
En esta oportunidad es nuestro ebook Métricas y Metas

de Marketing y Ventas
(https://materiales.rockcontent.com/metricas-
marketing-ventas), es un material muy importante para
aquellos que desean acompañar estos departamentos
hacia un mismo objetivo. ¡Evita errores y planea mejor
tus estrategias!
(https://materiales.rockcontent.com/metricas-
marketing-ventas?utm_medium=rock-convert)
Powered by Rock Convert (https://stage.rockcontent.com/es/complementos-de-conversion/?
utm_medium=referral&utm_source=https%3A%2F%2Frockcontent.com%2Fes&utm_campaign=
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