ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

GERENCIA ESTRATEGICA

Presentado por:

Xiomara Andrea Mosquera ID 630223

Heider Navarro León ID

Jenny Cristina Vélez  ID 176720

Ivonne Magnolia  Abril ID 610836

Presentado a:

Jose Ivan Roncancio

                        

                                 

Universidad Minuto de Dios

Administración de empresas

2020

 
 Introducción

Actualmente en el mercado existen muchas compañías de cosméticos las cuales

tienen una competencia muy alta, ya que se requiere de grandes procesos en el
mercado por la oferta y la demanda, adicional lo que empieza con el desarrollo de
las TICS, las cuales interfieren de manera directa dentro de la industria, se genera
implementación de herramientas y maquinarias especializadas para esta clase de
procesos.
Diariamente las industrias están en una constante evolución, donde deben
planear, organizar y ejecutar bien sus procesos y esto se debe hacer diariamente
ya que los procesos que se realizan
 Análisis de la Empresa Belcorp

Belcorp, es una entidad del sector manufacturero que impulsa a la belleza y

realización personal, con más de 40 años de experiencia a nivel mundial y cuenta
con una red de más de 840.000 consultoras a nivel internacional, actualmente
tiene presencia en 13 países y cuenta con más de 7.000 colaboradores en toda la
corporación.

En la actualidad cuenta con tres marcas, Lbel, esika y Cy zone, en las

cuales se elaboran cosméticos, perfumería, accesorios para la mujer, Belcorp
cuenta con estrategias directas en el mejoramiento constante de calidad,
motivando a una campaña de empoderamiento femenino.

Una de las ventajas que tiene en este momento Belcorp, es la venta de

labiales a nivel Latinoamérica, aunque se tiene competencia en cuanto a la oferta
los precios superan a los rivales ya que estos son bajos y son accesibles para
todo el público, adicional en lo que respecta a perfumería se cuenta con un
producto estrella que es Dorsay, Dancing, prints que en sus catálogos y a nivel
interno en producción es con la que más rotación cuenta, esto lo que permite es la
creación de nuevos productos los cuales no tienen acogida de más de tres años,
pero implementa la innovación y el desarrollo de nuevos proyectos sin descuidar lo
que el consumidor quiere, por eso estipula una estrategia de negocio más amplia,
teniendo un riesgo menor.

Cuando hablamos de las estrategias indirectas, se realiza la

implementación de nuevos sistemas de información y aplicativos que pueden
utilizar las consultoras para que el cliente acceda más rápido a la información del
producto y venta del mismo y que el cliente interno pueda optimizar los procesos.

Otra de las ventajas competitivas, es la capacidad patrimonial y el capital de

trabajo con el que cuenta, para poder invertir anualmente en el mercado y generar
un impacto positivo dentro de la industria de los cosméticos.

Teniendo en cuenta la información del capítulo 1 del libro Chiavenato I

(2011), se puede evidenciar que la empresa ha utilizado diferentes estrategias en
el mercado para mantenerse en la industria, ya que se deben utilizar variables
internas donde afectan al colaborador pero la empresa se potencializa, en cuanto
a reducir distintos cargos para que el ahorro se pueda utilizar en inversión dentro
del mercado y así ser más competitivos, como en el mercado todo evoluciona y va
a avanzando de manera rápida y constante es por eso que se debe garantizar la
inversión constante, donde se apuesta a un mercado sólido y de una capacidad
rápida de reacción.

Los procesos con los que cuenta Belcorp a nivel interno son muchos pero
los más importantes o los cuales generan un impacto importante, son los de
productividad y calidad, ya que estos son óptimos para que la operación tenga
capacidad de reacción, cuando se define productividad es garantizar un producto
terminado en menor tiempo para que la reacción del consumidor final garantice su
fidelidad a la marca.

El sentido de pertenencia que tiene la compañía permite que los

colaboradores, consultoras y clientes enfoquen sus valores y creen una cercanía
con sus marcas y productos que se cree un vínculo moral que permita un
reconocimiento y que de esta manera los resultados se evidencien de manera
positiva, brindando así una mejor satisfacción en cuanto a la operación de la
compañía, trazando unas variables más accesibles en un intermedio entre la
consultora y el cliente final.

Promesa de servicio BELCORP

Belcorp, ha implementado y desarrollado distintas estrategias para atraer al

cliente de forma rápida, en el cual busca una cercanía para la consultora y el
cliente final esto ha hecho que el cliente se sienta satisfecho con el producto que
recibe ya que hay varias apps que tienen un rápido acceso, adicional se han
capacitado con charlas de marketing y motivación para que se cumpla el objetivo
principal de venta por catálogo a nivel Latinoamérica, con un alto reconocimiento
de marca dentro del sector de cosméticos.

Cuando se habla de optimización de procesos, también se habla de reducir en

tiempos en producción y parte administrativa de los cuales se empiezan a priorizar
las tareas para tener mayores resultados y de esta manera garantizar la seguridad
al cliente final.
 Conclusion

Con base en el análisis realizado se determina que Belcorp es una empresa

estable que se hay mantenido por mas de 40 años, gracias a sus estrategias de
mercado donde busca un enfoque ante la belleza femenina buscando un
empoderamiento de la mujer, adicional cuenta con un valor agragado el cual es
tener beneficios a nivel corporativo con los colaboradores internos, pero también
con la consultora y el cliente final.

Su constante participación en el mercado con inversiones que tiene la garantía de

estar con la competencia constante y que pueda generar ganancias contantes con
la creación de productos nuevos y la estabilidad en sus productos estrella la hace
una de las multinacionales mas reconocidas a nivel latinoamerica.
 Referencias

Chiavenato, I. (2001). Planeación Estratégica, Fundamentos y Aplicaciones.

Tercera Edición. Mc Graw Hill.

Sandoval Duque, J. L. (2014). Los Procesos de Cambio Organizacional y la

generación de valor. Estudios Gerenciales.