Teniendo en cuenta el documento: ¿Doce técnicas para la resolución de

conflictos? escrito por Helena Cornelius y Stella Cornelius, elabore un

ensayo sobre la importancia que tiene par un líder el manejo de estas
herramientas, como mecanismo pacificador y de reconciliación comunitaria.

Un Líder Conciliador.

Como se indica en el texto “Doce Técnicas Para La Resolución De Conflictos” la idea de

contar con el conocimiento de estas herramientas es poder ayudar a la prevención de
conflictos en todos los entornos tanto personales como laborales a través de la generación
de un cambio de pensamiento y de mentalidad en las personas y de esta forma que también
surja un cambio en su comportamiento en busca de que los conflictos que se presenten
puedan resolverse de una manera pacífica sin que sea necesario que una de las partes
agreda a la otra o que una de las partes tenga que dar por perdidas sus pretensiones frente a
su contrario.

Se busca que estas herramientas puedan ser enseñadas en todos los ambientes y en lo
posible en todas las edades es decir desde los niños más pequeños que están dando inicio a
su educación como a personas de la tercera edad, y de igual forma que estas técnicas
puedan ser usadas para la resolución de los conflictos que se presenten en todo tipo de
ámbito en el cual exista una convergencia de diversas opiniones y posturas, como son
ámbitos laborales o espacios en los cuales exista una pluralidad de culturas y creencias.

Estas herramientas persiguen un solo fin y es que en el momento en que se presenten o se

puedan presentar conflictos la mentalidad de las personas ya este educada de una manera
que no haya necesidad de pasar a tomar posturas agresivas entre las partes o que hagan
surgir un problema mayor sino que por el contrario las partes involucradas encuentren la
manera de solucionar sus diferencias para de esta manera pasar a resolver el problema o
asunto de discordia y que las dos partes se beneficien encontrando así una ganancia
colectiva.

Ahora bien lo importante de contar con un líder que conozca de estas herramientas radica
en que es mejor contar con un ambiente sano y libre de rencores y discordias en pro de
buscar un bienestar colectivo y si se cuenta con un líder el cual busque conciliar entre las
partes en lugar de tomar una postura o un bando entre quienes se encuentran en discordia
esto dará a los demás la sensación de que esa persona está en procura de los intereses de
todos y no de unos en particular, ya que al apoyar a una sola de las personas involucradas
en el conflicto esto puede causar en la otra la sensación de estar desprotegido, o incluso
puede llegarse a sentir discriminado ya que cuando se trata de conflictos entre
colectividades el desfavorecer a una de las partes puede causar que los demás miembros de
la comunidad también tomen posición del lado de su líder causando así que la parte que no
recibió el apoyo se sienta apartada de los demás.
Además un buen líder debe tratar de que el grupo que lidera se encuentre siempre lo más
satisfecho posible sea cual sea su ámbito ya que de esta manera está asegurándose de contar
con el apoyo de todos y así podrán buscar el beneficio de todos y el progreso de todo el
grupo y no de una sola parte del mismo dejando atrás quienes no salieron beneficiados en la
discusión.

Por ultimo en mi opinión el líder que sabe conciliar y aplicar las herramientas para evitar
los conflictos está asegurándose de respetar los derechos de todos los de la comunidad a la
cual pertenece y de esta forma como se expresaba en el texto del Dalai Dama, en una
comunidad en la cual se busca la igualdad y un trato equitativo para todos es más fácil
buscar el beneficio común y de esta forma perseguir la felicidad de todos sin tener que
pasar por encima de nadie ni perseguir el progreso de una sola parte de dicha colectividad
sino que todos pueden perseguir sus objetivos apoyándose unos a otros y buscando siempre
el bienestar general de todo el grupo.