EVALUACION DE APRENDIZAJE

MKT. ESTRATEGICA

Mauricio Becerril
Hernández
 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE QUERÉTARO
EVALUACION DE APRENDIZAJE
MKT. ESTRATEGICA
 MARKETING ESTRATÉGICO

“El marketing es un proceso social y administrativo

mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes”.

Permite identificar necesidades y deseos del mercado con

la finalidad de que estos sean satisfechos.

 MERCADOTECNIA:

Es una actividad humana dirigida a satisfacer necesidades carencias y deseos a través de

procesos de intercambio.
 MERCADO Todas las personas interesadas en el mundo de la telefonía
celular.

“Conjunto de compradores reales y

potenciales de un producto. Comparten un
mismo deseo y necesidad”

“Las personas u organizaciones con

necesidades que satisfacer, dinero
para gastar y voluntad de gastarlo"
  PIRÁMIDE DE LAS NECESIDADES MASLOW

 Necesidades fisiológicas o básicas

 Necesidad de seguridad

 Necesidades sociales

 Necesidad de autoestima

 Necesidad de autorrealización

 NECESIDAD DESEO Y DEMANDA

NECESIDAD: Carencia percibida

DESEO: Formas que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad
individual. son moldeados por la sociedad en que uno vive.

DEMANDA: Cuando el deseo está respaldado por el poder de compra

  4 TIPOS DE MERCADO

MERCADO TOTAL: necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de

una empresa

MERCADO POTENCIAL: Personas que además de desear un producto,

pueden adquirirlo

MERCADO META: selección del mercado potencial. Destinatario del

marketing de una empresa

MERCADO REAL: mercado que hemos logrado captar

 NICHO DE MERCADO

Porción de un segmento del mercado en las que los individuos poseen características y
necesidades similares y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del
mercado.

 CARACTERISTICAS DE LOS NICHOS

-La componen personas, empresas u organizaciones en una cantidad reducida

-Presentan una “buena predisposición” por adquirir un producto o servicio que

satisfaga sus expectativas.

- Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos

- Al existir necesidades o deseos con características específicas e incluso

complejas, el nicho de mercado requiere de proveedores especializados

- Existe la capacidad económica

  SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Proceso de separar un gran mercado objetivo

en grupos más pequeños y homogéneos

 CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

COMPORTAMIENTO: Necesidades específicas

Hábitos de compra en particular

UBICACIÓN: País, región, comunidad, provincia,

ciudad, pueblo,

DEMOGRAFÍA: Edad o etnicidad edad, genero,

estado civil, creencias religiosas, profesión,
ingresos.

PSICOGRAFÍA: Estilo de vida y opinión

Relacionada con el estilo de vida. Estos
segmentos se crean teniendo en cuenta
muchos elementos como los hobbies, las
creencias, etc.
  ¿CÓMO CALCULAR EL TAMAÑO DEL MERCADO POTENCIAL?

N: Numero de los
potenciales
compradores
P: Precio de venta
promedio
C: Consumo promedio

 PRODUCTO

Un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo.

Es todo bien o servicio con el propósito de comercializarlo y satisfacer una necesidad.

PRODUCTO SERVICIO

CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE BUSCAN

CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS Y
RESPONDER A UNA O MÁS NECESIDADES
ATRIBUTOS TANGIBLES
DE UN CLIENTE.

 MATRIZ BCG
Se emplea para analizar qué productos son los más rentables para una empresa y a partir
de ahí determinar que estrategias de marketing

ESTOS
ES EL PEOR TIPO
DESTACAN POR EL PRODUCTOS SE TRATA DE
DE PRODUCTOS,
BOOM QUE TAMBIÉN AQUELLOS
YA QUE NO
TIENEN EN SOBRESALEN EN PRODUCTOS QUE
CRECEN Y TIENEN
VENTAS AL SU SEGMENTO, SE UBICAN EN
POCA
MOMENTO DE SU PERO SIEMPRE FASE DE
PARTICIPACIÓN
LANZAMIENTO. DETRÁS DE LOS LANZAMIENTO
EN EL MERCADO.
ESTRELLA.

CONCLUSION:

Me pareció muy interesante los temas visto durante este tiempo me llevo con un
buen conocimiento acerca de las ventajas y desventajas que tiene el marketing,
cuándo fue creado y para que situaciones y circunstancias ha sido creado y no solo
eso, el comportamiento de los mercados, las necesidades de deseos, los productos,
servicios que un mercado demanda y los comportamientos de este mismo. Es de
suma importancia el uso, manejo de esta herramienta ya que puede brindarte
demasiado beneficios si se sabe utilizar correctamente, una buena promoción, dar
a conocer la necesidad de algún producto mediante esta misma.

Existen muchas formas de utilizar el marketing además de muchos beneficios sobre

el producto desde saber promocionar, obtener una posición favorable, generar
reputación y agregar valor al producto, ventas, ahorros, total una infinidad de
ventajas.

Muchas veces se puede crear la necesidad de un producto a los clientes, mercado,

metiendo ideas, y sabiendo vender y promocionar el producto.

Como conclusión puedo decir que el marketing puede funcionar de distintas

maneras según como sea utilizada, un ejemplo que leí hace poco se me hizo muy
interesante cito textualmente.

“La conectividad y el smartphone nos han hecho más exigentes: nos informamos
sobre los productos que consumimos y cuestionamos los comportamientos de las
marcas, además el smartphone nos otorga la capacidad (que nunca antes tuvimos)
de hablar con las marcas de tú a tú y de ver amplificado nuestro mensaje a través
de las Redes Sociales.” 1

Los consumidores exigimos a las marcas responsabilidad social. Las marcas

necesitan ser auténticas, transparentes y tener valores. Mi opinión general es que
la mercadotecnia puede perjudicar, pero también beneficiar ciertos productos
dependiendo a la ética con la que se realice, algo que me llevo y me acuerdo es
sobre el marketing social es que puede haber mala gestión y un seguimiento que
puede resultar contraproducente.

1
Marketing ético: La respuesta a las demandas del consumidor de hoy. (2020, abril 20). Recuperado 14 de
mayo de 2020, de https://es.semrush.com/blog/marketing-etico-respuesta-demandas-consumidor/
Se me hizo sumamente interesante los temas es algo que llama bastante la
atención, ya que se puede aplicar a infinidad de cosas lo visto en clases y eso es lo
que me gusta de la materia, lo ultimo que llegamos a ver fue la matriz BCG que esta
es una herramienta bastante útil para desarrollar las estrategias de marketing. Y
ahora continuaremos trabajando y a desarrollar algún ejercicio en esta misma.