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SEGUNDO PLANTEAMIENTO
Relación: debe mantenerse una buena relación entre las partes que
intervienen en el conflicto, de tal manera que se puedan llegar a los
acuerdos manteniendo un ambiente de respeto mutuo.
Los intereses según el caso planteado se referirían a las razones del porque
las partes estarían en una negociación para así lograr un acuerdo que los
beneficie, para el caso de la constructora tiene el interés de evitarse los daños
y perjuicios y para el caso de la otra persona, evidentemente lo que desea es la
devolución de su dinero. En todo caso las alternativas a presentarse son las
siguientes: por un lado puede la constructora continuar con la construcción
pero siempre y cuando la constructora pague todas las indemnizaciones
correspondientes y que tal acto sea luego validado ante el órgano
administrativo, y que se fije un plazo que sea prudente para la culminación de
la obra. La otra alternativa es dejar la obra tal como está, pero indemnizar al
otro señor conforme a los parámetros de la ley, de tal manera que el pueda
luego tener los medios para continuar la ejecución de la obra.
Debe facilitar la discusión para que las partes puedan hacer sus
planteamientos
Debe crear opciones, tiene que tener la capacidad de emitir su propia opinión
con el tema que de indicio de que esta a favor o no con una de las partes,
flexible (estimular la fluidez en la comuncion), debe ser inteligente (mentalidad
agil, eficaz, tratar de analizar los hecho complejos. Paciente, empatía (tiene
que ser capaz de valorar las percepcioes, historias y sentimientos, objetivo
tiene que ser una persona que parezca deslijado del carácter emocional de la
dispuesta,
Neutralidad, imparcialidad, honesto (prometer a las partes algo que sea posible
de cumplir, digna de confianza para guardar las confidencias