República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Instituto Universitario de Tecnología Venezuela
Extensión Maturín

TÉCNICAS GRUPALES

Maturín, Julio 2020

 TÉCNICAS GRUPALES

Las técnicas grupales se conocen como procedimientos o medios de

organizar y desarrollar las actividades del grupo, se entiende de igual forma, como
los medios o métodos empleados en situaciones de grupos para lograr la acción
de este, estas constituyen procedimientos fundados científicamente y
suficientemente probados en la experiencia.

También se entiende por técnicas grupales el medio que ayuda a mover al

grupo hacia sus metas; por eso se dice que estas son un medio nunca un fin en si
mismos.

GRUPOS

Entendemos por grupo una pluralidad de individuos que se relacionan entre

sí, con un cierto grado de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la
consecución de un objetivo común con la convicción de que juntos pueden
alcanzar este objetivo mejor que en forma individual.

Los grupos se definen como unidad orgánica formada por dos o más
individuos, interactuantes e interdependientes que se han reunido para alcanzar
determinados objetivos específicos, partiendo de metas planeadas.

TIPOS DE GRUPOS

Los grupos pueden adquirir distintos aspectos, siendo los más

sobresalientes los que refieran a un carácter informal o un carácter formal.

Los grupos formales son sistemas para tomar decisiones, movilizar

recursos, reunir y transmitir información, o realizar otro tipo de tareas
estrechamente vinculadas con los planes y los objetivos de la organización. Es el
típico caso de los equipos de trabajo en una empresa, las clases en una escuela o
universidad, los integrantes de un equipo de deportistas, entre otros. En estos
casos se espera que los integrantes del grupo interactúen entre sí para cumplir
con los objetivos de la organización mayor., dentro de este grupo formal se
pueden mencionar tres principales como:

Grupos directivos, estos grupos elaboran planes y toman decisiones

generales sobre la organización. Generan el contexto cultural en el que operan los
restantes grupos formales de la organización;

Grupos de mandos, son los grupos responsables de la puesta en práctica

de las directrices generales establecidas por los grupos directivos. Su función es
concretar en fines más específicos los objetivos generales de la organización,
dentro de la cadena de medios y fines que ésta requiere;

Grupos de trabajadores, realizan las tareas concretas que permiten la

consecución de los fines de la organización.

Los grupos informales son grupos que surgen espontáneamente, que

carecen de una estructura determinada y que no se encuadran en ninguna
organización mayor. Es el típico caso de un grupo de amigos, de una familia, y
otros. Estos se basan en afinidades, y proyectos comunes.

TORMENTA DE IDEAS (Brainstorming)

Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas

ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas, es una técnica
de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.

La tormenta de ideas o Brainstorming, es una herramienta que se puede

aplicar al trabajo en equipo, con la finalidad de facilitar la producción de ideas
eficaces en relación a un tema determinado, por medio de la exposición libre de
propuestas por parte de cada uno de los participantes.
 Este sistema se puede usar cuando se presenta la necesidad de poner en
práctica la creatividad dentro del equipo de trabajo, para que se produzcan las
ideas, obtener más integración de los participantes durante el proceso y de lograr
capturar todas las oportunidades posibles para mejorar. Cada participante del
equipo está en el deber de manifestar por lo menos una propuesta en cada sesión
y luego su evaluación, que será lo que va a determinar la consolidación de las
ideas que tengan mayor eficacia y calidad.

Como Utilizarla en la Administración

La técnica, Tormenta de ideas, puede ser utilizada a través de 3 diferentes

maneras como son las siguientes:

No estructurada (flujo libre)

1. Escoger a alguien para que sea el facilitador y apunte las ideas

2. Escribir en un rotafolio o en un tablero una frase que represente el
problema y el asunto de discusión.
3. Escribir cada idea en el menor número de palabras posible.
4. Verificar con la persona que hizo la contribución cuando se este repitiendo
la idea.
5. No interpretar o cambiar las ideas.
6. Establecer un tiempo límite (aproximadamente 25 minutos)
7. Fomentar la creatividad
8. Construir sobre las ideas de otros.
9. Los miembros del grupo de “lluvia de ideas” y el facilitador nunca deben
criticar las ideas.
10. Revisar la lista para verificar su comprensión.
11. Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y aspectos no
negociables.
12. Llegar a un consenso sobre los problemas que parecen redundantes o no
importantes.
Estructurada (en círculo)

Tiene las mismas metas que la lluvia de ideas no estructurada. La diferencia

consiste en que cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formato
ordenado (ej: de izquierda a derecha). No hay problema si un miembro del equipo
cede su turno si no tiene una idea en ese instante.

Silenciosa (lluvia de ideas escritas)

Es similar a la lluvia de ideas, los participantes piensan las ideas pero registran en
papel sus ideas en silencio. Cada participante pone su hoja en la mesa y la
cambia por otra hoja de papel. Cada participante puede entonces agregar otras
ideas relacionadas o pensar en nuevas ideas. Este proceso continua por cerca de
30 minutos y permite a los participantes construir sobre las ideas de otros y evitar
conflictos o intimidaciones por parte de los miembros dominantes.

PHILLIPS 66
Es una técnica a utilizar con grupos grandes cuando los objetivos son la
mayor participación posible, Phillips 66 es una técnica de dinámica donde las
personas deben hablar por 6 minutos en equipo, que se basa en dividir un grupo o
reunión social en subgrupos de 6 personas, y hacerlos discutir sobre un tema en
específico. Además, esta técnica desarrolla la capacidad de síntesis y de
concentración; ayuda a superar las inhibiciones para hablar ante otros; estimula el
sentido de responsabilidad, dinamiza y distribuye la actividad en grandes grupos.
El objetivo principal, es lograr una participación democrática en los grupos muy
numerosos.

La Técnica Phillips 66, fue creada por J. Donald Phillips. Del Michigan State
College, y del hecho de que 6 personas discuten un tema durante 6 minutos, afín
de facilitar una discusión.
 Con esta técnica grupal o dinámica de grupo se busca analizar un problema
o tema fundamentándose en una serie de preguntas, permitiendo ampliar la
comunicación y la participación de los integrantes del grupo con la intensión de la
búsqueda de opiniones diversas (en poco tiempo). Finalmente se obtiene una idea
general de las conclusiones de cada grupo.

Ventajas y Desventajas De La Técnica Phillips 66

Ventajas:

1- Asegura la participación de cada uno de los miembros.

2- Se produce una gran identificación con el problema que se trata.

3- Permite obtener opiniones e información de todos los participantes en poco

tiempo.

4- Esta técnica permite desarrollar la capacidad de síntesis.

5- Reduce el temor a hablar ya que se hace en grupos pequeños y controlados.

6- Fomenta el sentido de responsabilidad y de integración.

7- Es una técnica de fácil desarrollo.

8- Favorece el pensamiento concreto.

Desventajas

1- El tiempo puede limitar el desarrollo del análisis en muchos participantes.

2- El número de participantes limitado puede generar simpleza en el análisis.

3- En ocasiones los aportes suelen ser superficiales y frecuentemente dispersos.

4- Esta técnica no es útil cuando hay problemas muy complicados y en los que
hay que profundizar al máximo el tema.

Preparación y Desarrollo

Preparación: esta técnica requiere muy poca preparación. Bastará con ser
aplicada por alguien con conocimiento del procedimiento y posea condiciones para
ponerlo en práctica. El tema o problema por discutirse puede ser previsto, o bien
surgir dentro del desarrollo de la reunión del grupo. No es común que un grupo se
reúna para realizar un Phillips 6.6, más bien, este se utiliza en un momento dado
de la reunión de un grupo, cuando se le considere apropiado por sus
características. Un grupo grande se divide en subgrupos de seis personas, para
discutir durante seis minutos un tema y llegar a una conclusión. De los informes de
todos los subgrupos, se extrae luego una conclusión general.

Primer paso: en el grupo grande

Cuando el director de un grupo o los miembros consideran oportuna la

realización de un Phillips 6.6 (por ejemplo, obtener opiniones, sugerencias,
respuestas de todos a un tema o problema suscitado), el director formula la
pregunta o tema del caso con precisión, y explica cómo los miembros han
de formar subgrupos de 6, ya sea desplazando los asientos, o volviéndose
tres personas de la fila de adelante hacia las tres de la fila de atrás, cuando
los asientos son fijos.
El director informa sobre la manera cómo ha de trabajar cada subgrupo e
invita a formar los subgrupos.
Cuando finalmente los subgrupos han designado al coordinador y al
secretario, el director toma la hora para contar los seis minutos de duración
para la tarea. Un minuto antes de expirar el plazo, advierte a los subgrupos
para poder hacer el resumen.

Segundo paso: en el subgrupo de 6

Cada subgrupo elige un coordinador para controlar el tiempo y permitir que

cada miembro exponga sus ideas durante un minuto, y un secretario quien
anotará las conclusiones o resumen y las leerá luego al grupo grande
(ambos son miembros totales del grupo).
Cada miembro expone durante un minuto y, de inmediato, se discuten
brevemente las ideas expuestas en busca de un acuerdo. La conclusión o
 respuesta del subgrupo es dictada al secretario, quien la registra y luego la
lee.

Tercer paso: en el grupo grande

Vencido el tiempo de discusión de los subgrupos (podría extenderse algún

minuto, si es preciso), el director lo advierte y solicita a los secretarios-
relatores la lectura de sus breves informes.
El director u otra persona escriben en el tablero una síntesis fiel de los
informes leídos por los secretarios. De tal modo, el grupo conoce los
diversos puntos de vista obtenidos, extrae las conclusiones sobre ellos, y
se hace un resumen final cuya naturaleza dependerá del tema, pregunta o
problema que se haya propuesto.