Fase 4 Presentar informe final del plan estratégico

Estudiante

Kelly Johana Bello Gañan

Grupo: 102002_129

Tutora

Irma Gaitán

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Curso Planeación Estratégica

Abril, 2020
 INTRODUCCION

En el desarrollo del curso, la planeación estratégica se ha contextualizado y se ha puesto en

práctica en el entorno de las empresas, resaltando la importancia que esta tiene en la

consecución de los objetivos de toda organización teniendo en cuenta hacia dónde quiere ir,

donde quiere llegar la empresa y cuáles son los recursos con los cuales cuenta para alcanzar

los resultados y objetivos planeados. Toda organización independientemente de su tamaño

y experiencia necesita tener unas directrices que se conviertan en su brújula para que la

guíen al cumplimiento de sus objetivos. Para esto ha surgido la planeación estratégica, la

cual sirve de pilar para la consolidación de un presente y construcción de un futuro por

medio de valores, políticas, una misión y visión claras, entre otros aspectos que ayudan

definir el alcance que puede llegar a tener la empresa y lo que puede llegar a ser, dando

respuesta a muchos interrogantes que ayudan a identificar la verdadera razón de ser de una

organización.

La planeación estrategia juega un papel muy importante, ya que busca enfocar la

empresa en ser más competitiva sin miedo alguno a su competencia, pues precisamente de

eso se trata los análisis, diagnósticos y mapas estratégicos, estos últimos le ayudan a las

organizaciones a identificar la importancia de sus activos tangibles e intangibles para el

buen desempeño de sus actividades y así mismo obtener buenos resultados en sus

ejercicios.
 FASE 4 INFORME PRESENTACIÓN INFORME FINAL PLAN ESTRATÉGICO

RESUMEN DOCUMENTAL ACTIVIDAD FINAL

APORTE INDIVIDUAL

Nombre del estudiante: Kelly Johana Bello Gañan

Fecha de elaboración del resumen: 19 de Mayo de 2020

Presentado a (tutor del curso: Irma Gaitán

a) Explicación importancia de los temas vistos fundamentos teóricos y direccionamiento

estratégico: Exprese sus opiniones personalizadas

Temas de la Nombre de cada uno Importancia de los temas vistos en Importancia de los

Fase uno de los temas visto en planeación estratégica, para los temas para su vida

el curso. ejecutivos de las empresas profesional

Temas Unidad Conceptualización Planeación estratégica: Su importancia La conceptualización

1 planeación para los ejecutivos de la empresa radica de la planeación

estratégica en que es un proceso en el que las estratégica

directrices pueden ordenar las metas a claramente me ha

cumplir, teniendo en cuenta los tiempos y enseñado que los

los recursos con los cuales se trabajara objetivos de un plan

para el cumplimiento de los objetivos pueden cambiar

trazados. En este concepto se puede ver según el tipo de

que tanto planeación como estrategia empresa y en este

van muy de la mano, pues ambos trazan caso, según la

la secuencia de los pasos a seguir en el persona, según la

debido tiempo de tal forma que se pueda carrera profesional,

alcanzar lo planeado, además, ayuda a según los sueños que

obtener ventajas sobre sus competidores. se quieren lograr y

Para una buena planeación estratégica se también según la

debe iniciar con un buen análisis de la situación financiera

situación de la empresa, es decir, hacer como la experiencia

como un diagnóstico para conocer sus que se tiene. Estos

fortalezas, debilidades, oportunidades y temas son de gran

amenazas, así mismo conocer cuáles son importancia y de

los valores con los que la empresa va a gran aprendizaje ya

trabajar, pues al conocer cuáles son los que si logro hacer un

impactos internos más los externos se buen análisis de qué

puede obtener el análisis estratégico. es lo que quiero

La estrategia: Es un plan que le sirve al lograr y cómo lo

ejecutivo de modelo para la consecución quiero lograr, los

de objetivos trazados, que lleva a la resultados serán

mejora continua de una organización y positivos

esto no depende del tamaño de la independientemente

empresa, sino de lo claro que esta tenga del programa de

definidas sus metas y a dónde quiere formación al cual se

llegar, teniendo en cuenta que se debe pertenezca, pues

equipar de buenos conocimientos y que todos los procesos

esas metas son a largo plazo. En la de un plan

estrategia la consecución de objetivos a estratégico aplicado

 largo plazo, según Chandler, es con el fin a nuestra vida

de dar a entender que una buena profesional llevan a

organización no se hace de la noche a la mejorar la manera

mañana, sino que requiere de mucha en que se llevan a

dedicación y de la aplicación de los cabo las actividades

recursos (financieros, humanos y en nuestra

tecnológicos) y acciones necesarias para formación diaria, y

alcanzar lo que se quiere. ayuda a identificar

La misión: Es de gran importancia para las fortalezas, las

los ejecutivos de las empresas ya por debilidades, las

medio de ella pueden definir la identidad oportunidades y

de la empresa y describir sus actividades, amenazas, para así

llevándola a su crecimiento permitiendo saber qué es lo que

así contestar preguntas como cuál es la hay que cambiar o

razón de ser, cómo se va a lograr lo que mejorar.

queremos ser, a qué se dedica la

empresa, lo cual permite tomar

decisiones especificando las acciones que

se deben llevar a cabo para luego trazar

los objetivos que se quieren alcanzar.

La visión: Les ayuda a los ejecutivos de la

empresa a dar dirección a un negocio y a

Análisis y diagnóstico plantear sus sueños, respondiendo

estratégico preguntas como quienes queremos ser

en el futuro, ella define a la empresa a

futuro junto con sus características y

valor diferencial frente a la competencia.

Valores: La visión es de gran importancia

para los ejecutivos ya que les ayudan a

definir los principios éticos sobre los

cuales se basa la cultura y creencia de la

empresa en sus productos y servicios, es

decir, es la personalidad de la

organización y no deben quedar en solo

deseos, sino que se deben llevar a cabo,

se deben cumplir en el momento de

relacionarse con los clientes,

proveedores, empleados, etc.

Objetivos estratégicos: Con ellos los

ejecutivos empresariales definen de

manera anticipada a la empresa, de cómo

va a estar en un futuro, tiene que ver con

el desempeño de la organización dentro

de lo plasmado en la misión de la misma.

Análisis FODA: Es un diagnostico que le

brinda al ejecutivo de la empresa una

radiografía real de su estado, le ayuda a

identificar a la organización sus puntos

fuertes y sus posibilidades de aprovechar

su entorno (fortalezas y oportunidades)

como también le señala los factores en

los cuales podría estar en riesgo

(amenazas y debilidades) pero que, sin

embargo, podría convertirlos en algo a su

favor sacándole provecho a sus puntos

fuerte para cambiar sus puntos débiles.

Análisis PEST Y PESTEL: El método de

siglas PEST con el tiempo fue

complementado para llegar a quedar

como PESTEL, este es de naturaleza

macro y es de gran importancia para los

ejecutivos porque con él pueden

entender el entorno de la empresa, lo

que sucede afuera de la empresa de la

empresa y como esto puede llegar a

afectar o beneficiar; este método se

debería analizar antes de llevar a cabo el

DOFA.

Análisis de competitividad (5 fuerzas de

Porter): Este análisis fue creado por

Michael Eugene Porter, uno de los

mejores economistas, al cual le gustaba

 hacer énfasis en economía y gerencia. El

análisis Porter les ayuda a los ejecutivos

de las empresas a identificar dos

dimensiones en el entorno empresarial,

una es el macro ambiente el cual integra

las siglas PESTEL y la otra son los sectores

que producen o comercializan los mismos

tipos de productos o servicios, lo cual se

analiza estudiando las fuerzas que

determinan la competitividad.

Análisis ANSOFF: Es una herramienta que

les ayuda a los ejecutivos de las empresas

a trabajar su marketing para definir las

alternativas estratégicas que puede llegar

a tener la organización para incrementar

sus ventas.
Temas Unidad Herramientas de Mapa estratégico: Es otro modo de Las herramientas de

2 planeación realizar un plan estratégico y les permite la planeación

estratégica a los ejecutivos transformar la estrategia estratégica me

de la organización en objetivo, de esta proveen una

forma el mapa estratégico le ofrece la visibilidad a nivel

facilidad a cada departamento de la macro de lo que

empresa conocer sus objetivos y resulta quiero lograr en mi

siendo una guía para evaluar los vida profesional. Ya

resultados de su negocio. El mapa que mi objetivo

estratégico es una ayuda amena, simple, personal es crear mi

coherente y uniforme para que los propia empresa, el

ejecutivos puedan describir la estrategia mapa estratégico me

de la empresa y de paso marquen sus enseña que debo

objetivos con el fin de gestionarlos. definir cómo voy a

Partes del mapa estratégico: Claro está administrar mis

que el mapa estratégico brinda a los finanzas, que debo

ejecutivos un marco para poder ilustrar adquirir la habilidad

cómo la estrategia relaciona los activos de conocer desde ya

intangibles con los procesos de creación cuales podrían ser

de valor. Por lo anterior se han integrado los clientes de mi

un conjunto de medidas que le aportan a propio negocio, que

los ejecutivos la facilidad de identificarle valores debo

a la empresa una visión completa de la alimentar y reforzar

actividad empresarial. desde ya para

Objetivo de un mapa estratégico: Con él retener la atención

los ejecutivos de la empresa identifican la de mis futuros

importancia de los aportes que cada clientes y, por

perspectiva le entrega a la empresa. Con último, me enseña el

la perspectiva financiera, el ejecutivo buen manejo de las

puede asegurar la ejecución de la capacidades y

estrategia aumentando el valor para los talentos que tengo

accionistas, incrementando la como persona y que

rentabilidad y reduciendo al máximo la pueden llegar a

financiación externa. Unos de los tener mis futuros

objetivos del mapa con la perspectiva empleados.

cliente es incrementar la cuota de

mercado en el segmento de mercado,

reducir los plazos de entrega, así como la

satisfacción del cliente, retener más

clientes y crear una buena imagen del

producto o marca de la empresa. Con la

perspectiva cliente, el ejecutivo busca

aumentar la eficiencia en el proceso de

comercialización, incrementar la

flexibilidad de los procesos, reducir

gastos generales, crear ofertas con más

rapidez, mejorar la cooperación con

proveedores y acortar los tiempos de

desarrollo. En la cuarta perspectiva el

mapa estratégico tiene como objetivo

incrementar la calificación de los

empleados, desarrollar modelos de

producción, implantar sistemas de

información para la dirección, potenciar

el departamento de marketing e

implantar el modelo de gestión con las

relaciones con los clientes (CRM).

 b) Con base en los siguientes temas: Dafo, Pest, Pestel, Matriz Ansoff y cinco fuerzas de

Porter, mapa estratégico de respuestas concretas relacionadas sobre:

¿Importancia de la Dafo para Incidencia de los análisis Utilidad de la matriz ¿Utilidad del mapa

la empresa que se eligió en la Pest, Pestel para una Ansoff. estratégico para las

actividad desarrollada, cual organización, si la empresas?

considera que es la verdadera mayoría son aspectos

utilidad de hacer este externos y la forma como

diagnóstico en las empresas? una empresa debe

enfrentarlos.

Opiniones

personalizadas.
La matriz Dafo es muy útil Estos análisis son de La matriz Ansoff es de Los mapas

para las empresas como carácter externo, la gran utilidad ya que le estratégicos son de

Guamalácteos, es de vital empresa deberá revisar ayuda a la empresa a gran importancia

importancia para que conozca hacer una recopilación e identificar las aplicarlos dentro de

sus puntos fuertes los cuales investigación muy oportunidades para una organización

debe optimizar, sus áreas importante acerca de las poder crecer, lo cual puesto que nos

débiles las cuales debe posibilidades globales se da cuando se ayudan de manera

minimizar al máximo, así que le dibuja el panorama relacionan los considerable a

mismo los factores externos macro para así saber productos y mercados describir y

sobre los cuales tiene o no cómo se van a desarrollar teniendo en cuenta si comunicar la

influencia, estos matices las actividades, así que la son nuevos o no. Sus estrategia entre

escanean aquellas cosas que organización tendrá que cuatro estrategias le ejecutivos de la
están y no están bajo su comprender las fuerzas enseñan diferentes empresa y los

capacidad de dominar o que actúan en su entorno aspectos a la empresa, empleados,

cambiar. Se puede analizar para poder maximizar sus la primera, representando

que la empresa cuenta con un recursos y poder superar penetración del gráficamente las

importante tiempo en el la competencia. La mercado le da relaciones existentes

mercado lo cual le da empresa al estudiar de relevancia no a la entre aspectos de

suficiente experiencia para manera detallada los innovación sino a valor en la

conocer a sus clientes, análisis PEST y PESTEL, se trabajar en lo que ya organización tales

proveedores y también las dará cuenta que para se tiene, como: la creación de

disposiciones que de parte del ganar más participación concentrándose en valor del accionista,

gobierno le benefician o en el mercado deberá optimizar las ventas y la gerencia cliente, la

afectan a la empresa, pues identificar su mantener los gerencia de los

este conocimiento le permite competencia, adquirir consumidores del procesos, la gerencia

a Guamalácteos tomar buenas buen poder de segmento al cual se de la calidad, las

decisiones para impulsar el negociación con dedica, así como capacidades

crecimiento de su empresa y proveedores importantes, captar y buscar la centrales, la

así mismo fortalecer el plan como también poder para fidelización de los innovación, los

estratégico organizacional. negociar con clientes, mismos. La segunda recursos humanos,

identificar la amenaza de estrategia, desarrollo la tecnología de la

productos sustitutos y de productos, tienen información y el

saber sacar beneficio de una gran utilidad en la aprendizaje. En él se

la rivalidad que exista empresa ya que logran identificar los

entre competidores. impulsa a la empresa a procesos internos

la búsqueda del que son esenciales

lanzamiento y creación para alcanzar los

de nuevos productos, objetivos

su nivel de riesgo no estratégicos

es muy alto ya que en comunes. Y además

este punto la empresa permite realizar una

tendría muchos inversión de

clientes ya confían en recursos que este

su marca y buscan los acorde con los

productos que la objetivos y la

empresa ofrece. La estrategia. Del

tercera, desarrollo de mismo modo nos

mercados, impulsa a la ayuda identificar de

empresa a conocer manera rápida en

nuevos mercados, que aspectos de la

conquistar más estrategia se está

segmentos con los obteniendo éxito y

productos que tiene y en cuales no y así

esto puede ser la realizar las mejoras

consecución de necesarias. Otro

nuevos clientes de factor que impulsa la

diferentes edades, etc. creación de este

La cuarta estrategia, mapa estratégico es

diversificación, es de que este mapa sirve

las más arriesgada como un elemento

 porque hace de supervisión y

referencia a que la control de las

empresa busca ofrecer iniciativas y acciones

nuevos productos en que se realizan en la

nuevos segmentos y empresa, para así

mercados. medir la efectividad

de los objetivos

indicados.

c) Explicar el desarrollo del ejercicio en este curso académico:

Explicar el desarrollo del ejercicio realizado en este Haga un breve resumen sobre lo que es para usted

curso académico la planeación estratégica y cuál es el beneficio para

en las empresas el hacer un plan estratégico.

¿Que contiene un plan estratégico?

Para el desarrollo del ejercicio realizado se inició Para mí, planeación estratégica es una herramienta

proponiendo y describiendo una empresa mediana o para hacer un análisis, en el cual se realiza un

pequeña, la cual podía ser una tienda, un almacén o esquema del plan a seguir de mano de la visión,

una panadería que fuera cercana o propia, lo misión y valores de la empresa, por consiguiente, se

importante era que no contara con una planeación realiza una radiografía de la situación actual de la

estratégica; se debía indicar cuales eran los cargos empresa analizando sus recursos, su entorno y su

existentes en ella y cuáles son sus procesos en las posición competitiva. Seguido a esto la planeación

áreas de administración, finanzas, mercadeo y permite hacer una elección de estrategias, nos lleva

ventas. Se señaló si era una empresa productora o a definir el tipo de negocio y la estrategia
comercializadora, así mismo describir los productos competitiva junto con la implantación del plan de

que vende, fabrica y comercializa, se debía registrar acción.

gráficamente el organigrama de dicha empresa, Un plan estratégico contiene la definición de misión,

también su misión, visión, valores, objetivos o metas visión, valores, objetivos, análisis interno y externo

de la empresa; por otro lado, se registró si el DAFO, PEST y PESTEL, así mismo un análisis de la

establecimiento era conocido en el mercado, se competencia (cinco fuerzas de porter), matriz

indicó cómo los factores políticos, económicos, ANSOFF, un cuadro de posicionamiento estratégico,

sociales, tecnológicos y ambientales afectan la un mapa estratégico, una planificación y un plan de

empresa, expresando a la vez cuál es su actuación.

competencia, de qué manera afecta dicho

establecimiento y en lo posible conseguir por lo

menos una foto de la empresa.

Después de haber propuesto la empresa de manera

individual, en grupo se debió elegir una empresa

para construir la elaboración del plan estratégico

plasmado en un archivo de Excel. Para tal actividad

se decidió trabajar con la empresa Guamalácteos, la

cual es una productora de productos derivados de la

leche ubicada en Guamal, Meta, a esta empresa se

le definió misión, visión, valores, objetivos

estratégicos, también se le estructuró un análisis

DAFO, PEST Y PESTEL, un análisis de la competencia,

un análisis producto/mercado, una matriz ANSOFF y

un cuadro de posicionamiento estratégico.

Luego de haber estructurado lo anterior, de manera
individual se procedió a conocer qué es un mapa

estratégico, qué contiene un mapa estratégico,

cuáles son sus objetivos y así mismo proponer un

mapa estratégico para Guamalácteos; después se

definió y se organizó con los mapas presentados uno

solo, unificando los aportes de cada compañero, así

mismo se realizó una planificación de hasta 20

meses y finalmente un plan de actuación.

 CONCLUSIONES

Para toda empresa es de vital importancia trazar propósitos y objetivos pues con estos se

define el rumbo de ella y la directriz que debe tener en su equipo de trabajo, esto con el fin de

alcanzar las metas fijadas lo cual se traduce en crecimiento empresarial y económico. Para lo

anterior es imprescindible en toda organización el proceso llamado planeación estratégica, el cual

proporciona una dirección clara, cualitativa y cuantitativa que permite mejorar la situación de la

empresa. En este informe ha resaltado la importancia la implementación de herramientas que

permitan diagnosticar el estado real de la empresa y también para conocer el entorno en el que se

envuelve. Para lo anterior se han mencionado los métodos de análisis interno y externo el cual se

puede hacer a través del análisis DAFO, pero antes de este es importante llevar a cabo el de

PESTEL, el cual permite a la empresa conocer los factores macro que pueden llegar a afectarla o

beneficiarla. Es relevante que toda organización sepa con qué recursos cuenta, para así saber

fortalecerse frente a su competencia y tener claro cómo se va a seguir dirigiendo hacia el logro de

sus objetivos y políticas. Los mapas estratégicos son de gran importancia aplicarlos dentro de una

organización puesto que nos ayudan de manera considerable a describir y comunicar la estrategia

entre ejecutivos de la empresa y los empleados, representando gráficamente las relaciones

existentes entre aspectos de valor en la organización tales como: la creación de valor del

accionista, la gerencia cliente, la gerencia de los procesos, la gerencia de la calidad, las

capacidades centrales, la innovación, los recursos humanos, la tecnología de la información y el

aprendizaje.
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