Sistema Sectorial REP

RESPONSABILIDAD EXTENDIDA
DEL PRODUCTOR Y FOMENTO
AL RECICLAJE

Manual de Usuario – Productor de

Productos Prioritarios

Octubre 2019

www.zeke.cl
Sistema Sectorial REP
Manual de Usuario Versión
Ministerio del Medio Octubre/2019
Productor de Productos Prioritarios Fecha
Ambiente

1. Recomendaciones

 El sistema está diseñado para ser utilizado en Equipos de Escritorios y/o Notebook.

 Se recomienda utilizar navegadores como Internet Explorer 9 (o superior), Google

Chrome 20 (o superior) y Mozilla Firefox 14 (o superior).

 En caso de consultas sobre Ventanilla Única, dirigirse a la opción “Documentos”. Podrá

verificar todo tipo de manuales respecto a cada Sistema Sectorial y propios de la Ventanilla
Única del RETC.

2. Presentación

El presente manual constituye un apoyo para todos los usuarios que participen del Sistema Sectorial
“Responsabilidad Extendida del Productor y Fomento al Reciclaje” orientado a las funciones
específicas de cada uno dependiendo del rol que jueguen en el proceso.

3. ¿Qué es este manual?

Una herramienta de apoyo para los usuarios del Sistema Sectorial “Responsabilidad Extendida del
Productor y Fomento al Reciclaje”. Las funcionalidades se encuentran plasmadas de acuerdo al
flujo de negocio para lograr realizar la entrega de información sobre la cantidad de productos
prioritarios comercializados en el país por parte de los establecimientos vinculados al sistema REP.

El manual busca entregar apoyo y es apto para todo tipo de usuario que está recién comenzando
a familiarizarse con la tecnología, En este documento, encontrará la ayuda adecuada para
satisfacer cualquiera de sus inquietudes.

Elaborado por:Nicole Saá/Alejandra Huerta

Aprobado por:María Francisca Artega pág. 2
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4. Ingreso al Sistema Sectorial REP

El ingreso al sistema será mediante el portal de Ventanilla Única del RETC (VU) a través del sitio
www.vu.mma.gob.cl. No obstante, para poder hacerlo, el establecimiento debe estar previamente
registrado en el sistema de VU. Para todos los usuarios que sean parte de la Ventanilla Única, el
sistema solicitará el ingreso del RUT de la persona y su clave, esta última es entregada por el
sistema Ventanilla Única, a través de un correo electrónico.

Para mayores detalles del ingreso al sistema de Ventanilla Única del RETC, se aconseja revisar
Norma Básica (Res. Ex. N°1.139/2013 MMA) y su instructivo que se encuentra en la sección
Documentos del portal VU.

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4.1.Solicitud de Establecimiento al Sistema REP

Luego de haber ingresado al sistema de Ventanilla Única del RETC, los establecimientos deberán
activar el sistema REP en el menú “Solicitud a Sistema Sectorial”, en la sección Opciones del
usuario Establecimiento que se encuentra disponible en el portal de Ventanilla Única.

El sistema desplegará todos los Sistemas Sectoriales que se encuentren vinculados al

Establecimiento, como también aquellos que necesite registrarse.

El perfil que como Productor deberá solicitar para registrarse en el Sistema Sectorial REP
corresponde a: REP – Productor de Productos Prioritarios

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4.1.1. Solicitud de Productor de Productos Prioritarios

Para realizar esta solicitud, el usuario Encargado de Establecimiento debe seleccionar en

“Opciones  Solicitud a Sistema Sectorial  REP Productor de Productos Prioritarios” donde
se desplegará el formulario de solicitud con la siguiente información:

El usuario deberá indicar la información del Código Internacional Industrial Uniforme (CIIU), de
acuerdo a su actividad, considerando que se encuentra hasta el nivel 4.

Se recomienda, revisar la información del Instituto Nacional de Estadística INE, para verificar el
código CIIU al que corresponde su establecimiento.

Posterior al ingreso de información de los códigos CIIU, el Encargado de Establecimiento deberá

seleccionar los Productos Prioritarios junto a su Categoría y Subcategoría, si corresponde.

Cada Producto Prioritario contiene Categorías y en algunos Subcategorías asociadas, sin embargo,
el Producto Prioritario “Diarios, revistas y periódicos” no posee ninguna de las dos mencionadas.

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Se selecciona el Producto Prioritario y su “Categoría” según corresponda y posteriormente, el

usuario deberá seleccionar el botón “Agregar” el cual, agregará a la “Lista de Productos
Prioritarios Vinculados”.

Además, si el usuario desea quitar algún producto prioritario ingresado, podrá eliminarlo
haciendo clic en el botón de acción “Eliminar”

Finalmente, el usuario debe enviar la solicitud, la cual será revisada por el Ministerio del Medio
Ambiente. Al ser aprobada, el usuario Encargado de Establecimiento recibirá la notificación por
correo electrónico, el cual indicará los productos prioritarios vinculados, para así ingresar al
Sistema Sectorial REP.

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4.2.Registro de Usuarios

Una vez que la autoridad ha revisado la solicitud enviada, llegará un correo electrónico
indicando que se ha aprobado el acceso al sistema como “Productor de Productos Prioritarios”.
Posterior a ello, el Encargado de Establecimiento a través del usuario Establecimiento deberá
asignar los tipos de usuarios (Responsables y/o Delegados) haciendo clic en la opción
“Delegados de los Sistemas”.

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El sistema mostrará la lista de usuarios asignados a los distintos Sistemas Sectoriales, con
su RUT, Nombres, Apellidos, Tipo de Usuario (Responsable o Delegado) y el Estado de
estos.
A modo de ejemplo, en la Figura, se logra apreciar que los usuarios que ya se encuentran
vinculados al Establecimiento, pertenecen al Sistema Sectorial “SINADER”.

El usuario Encargado de Establecimiento deberá seleccionar el botón “Ingresar” el cual

despliega el formulario para completar la información personal de los delegados del
Sistema, cabe destacar que, el “Tipo de Usuario” contendrá las opciones de “Responsable”
o “Delegado”. Además de la opción Sistema donde este último, mostrará todos los
sistemas asociados al Establecimiento.

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Al presionar el botón “Guardar”, el sistema muestra la Lista de Usuarios con los nuevos
usuarios ingresados. El sistema de Ventanilla Única del RETC enviará la “clave” de acceso del
usuario creado y podrá efectuar las declaraciones correspondientes en el sistema
solicitado.

Se logra apreciar en la Figura 13, los nuevos usuarios incorporados al Sistema REP.

En caso de necesitar una modificación de los usuarios, se deberá seleccionar desde la lista
marcando al usuario y luego, haciendo clic en el botón “Modificar”.

4.3.Inicio de Sesión

Para ingresar al sistema sectorial REP, el usuario debe ingresar su RUT de persona o ID de
establecimiento y contraseña, desde el portal de Ventanilla Única del RETC en el recuadro
“Autenticación”.

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Una vez seleccionado el botón “Acceder, el usuario podrá verificar la opción “Sistema Sectorial”
el cual, mostrará todos los sistemas sectoriales asociados al Establecimiento.

Finalmente, debe escoger la opción “Opciones  Sistema Sectorial  REP – Productor de

Productos Prioritarios” y así ingresar al Sistema Sectorial REP.

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4.4.Productor de Productos Prioritarios

Los usuarios tipo Producto de Productos Prioritarios que son Encargados de Establecimiento,
Responsables y Delegados (y tengan el sistema sectorial REP activo), podrán visualizar y realizar
las siguientes funcionalidades:

 Módulo “Mis Productos”

o Mis Productos: Podrá visualizar los productos prioritarios que maneja, además
con la posibilidad de desvincular un producto prioritario.
o Agregar Producto: Podrá realizar solicitudes de incorporar un nuevo producto
prioritario (sólo para usuarios Encargados de Establecimiento y Responsables).
o Descargar comprobante de inscripción: Podrá visualizar un archivo en formato
.pdf con los productos prioritarios activos.

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 Módulo “Informe Anual”

o Mis Informes: Podrá visualizar los informes anuales (declaraciones) de los
productos prioritarios asociados al establecimiento. Los informes cuentan con
estados Borrador, Enviados y Rectificación.
o Crear Nuevo Informe: Podrá realizar un nuevo Informe Anual de los productos
prioritarios que se encuentren asociados al establecimiento de acuerdo a los pasos
correspondientes que contiene cada Informe.

Todas estas funcionalidades serán descritas en los siguientes puntos.

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4.4.1. Módulo “Mis Productos – Buscar y listar Productos Prioritarios”

El usuario Encargado de Establecimiento, Responsable o Delegado, al ingresar al sistema

seleccionando la opción de menú “Mis Productos”, podrá verificar todos los productos prioritarios
asociados a su establecimiento, es decir, el sistema mostrará los productos prioritarios ingresados
en el formulario “Solicitud Sistema Sectorial REP  REP – Productor de Productos Prioritarios”
y aquellos que ha agregado a través del mismo Sistema Sectorial REP.

El usuario Delegado podrá visualizar los mismos productos prioritarios, a diferencia que, éste no
podrá realizar las “Acciones” de la tabla de “Resultado Productos Prioritarios”.

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4.4.2. Módulo “Mis Productos – Agregar Producto”

En caso de incorporar un nuevo producto prioritario, el usuario Encargado de Establecimiento o

Responsable deberá seleccionar la opción del menú “Agregar Producto”. Esta opción sólo será
visible para los usuarios mencionados, ya que el usuario Delegado NO podrá realizar solicitudes de
incorporar un nuevo producto prioritario.

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Posteriormente, luego de haber seleccionado la acción “Agregar Producto”, el sistema desplegará

la siguiente pantalla:

El usuario Encargado de Establecimiento o Responsable, podrá incorporar los nuevos productos

prioritarios que comercializa en el país de acuerdo a lo que se demuestra en el formulario. Cabe
destacar que, todos los productos prioritarios contienen sus categorías y subcategorías
correspondientes (cuando aplique).

Luego de haber seleccionado los productos prioritarios, el usuario Encargado de Establecimiento

o Responsable deberá dar clic en el botón “Agregar” el cual, añade los productos prioritarios a
la “Lista de Nuevos Productos Prioritarios”.

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En caso de haber seleccionado un producto prioritario que no corresponde, el usuario Encargado

de Establecimiento o Responsable podrá seleccionar el ícono “Eliminar” de la columna Acciones,
el cual borrará el producto prioritario agregado.

Para finalizar, el usuario Encargado de Establecimiento o Responsable deberá seleccionar el

botón “Enviar Solicitud” donde, los nuevos productos prioritarios agregados al establecimiento,
se encontrarán con “Estado – Pendiente de Aprobación” ocultando la acción del ícono
“Eliminar”. Los productos podrán verificarse en el menú “Mis Productos” cambiando a “Estado
– Activo” al momento de ser aprobados por el Ministerio del Medio Ambiente.

El sistema notificará al usuario Encargado de Establecimiento y al Responsable que realizó la

acción mediante correo electrónico, cuando el producto prioritario sea aprobado por el Ministerio
del Medio Ambiente.

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4.4.3. Módulo “Mis Productos – Descargar comprobante de inscripción”

Una vez realizada la incorporación de los productos prioritarios, el usuario podrá descargar el
comprobante de todos los productos que tiene activos en el sistema REP.

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4.4.4. Módulo “Mis Productos – Desvincular Producto Prioritario”

El usuario Encargado de Establecimiento o Responsable al ingresar al sistema seleccionando la

opción de menú “Mis Productos”, podrá verificar todos los productos prioritarios asociados a su
establecimiento, sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, el usuario Delegado NO
podrá realizar esta acción.

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Para lograr desvincular, deberá seleccionar el producto prioritario haciendo clic en la columna
acciones, botón “Eliminar” el cual, direcciona a la siguiente pantalla “Desvincular Producto
Prioritario”.

El sistema, muestra la información del producto prioritario seleccionado, junto a su categoría y

subcategoría, si corresponde.

Por otra parte, el usuario Encargado de Establecimiento o Responsable deberá ingresar el

“Motivo” por el cual desvincula el producto prioritario, con el fin de, indicar al Ministerio del
Medio Ambiente las razones de la desincorporación haciendo clic en el botón “Enviar Solicitud”
y aceptando su validación.

El usuario Encargado de Establecimiento o Responsable deberá considerar que, en caso de que

el producto prioritario contenga creación de Informe Anual, el sistema NO permitirá al usuario
“Desvincular el Producto Prioritario”.

Por lo tanto, el usuario Encargado de Establecimiento o Responsable deberá dirigirse al menú

de opciones “Informe Anual  Mis Informes” eliminando el Informe Anual generado, ubicado en
“Informes Anuales – Borradores”.

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En caso que el producto prioritario contenga Informe Anual enviado al Ministerio del Medio
Ambiente, el sistema NO permitirá eliminarlo, pues las fechas de eliminación de productos
prioritarios deben realizarse al año siguiente de haber enviado el Informe Anual.

Los Informes Anuales ya enviados, se encuentran ubicados en el menú de opciones “Informe Anual
 Mis Informes  Informes Anuales – Enviados”

Para finalizar, las solicitudes de desvinculación podrán ser aprobadas o rechazadas (dependiendo
del caso) por el Ministerio del Medio Ambiente y notificadas mediante correo electrónico al usuario
Encargado de Establecimiento y al usuario Responsable de haber realizado la acción.

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4.4.5. Módulo “Informes Anuales – Mis Informes”

El usuario Encargado de Establecimiento, Responsable o Delegado al ingresar al sistema

seleccionando la opción de menú “Informes Anuales  Mis Informes  Listado de Informes
Anuales”, podrá verificar todas las declaraciones que se encuentren en estado “Borrador”, esto
quiere decir, declaraciones de Informes Anuales que aún no han sido enviados al Ministerio del
Medio Ambiente, como también, verificar todos los Informes Anuales “Enviados”, es decir,
enviadas al Ministerio del Medio Ambiente.

Además podrá realizar la rectificación de la información, en caso de ser necesario, este proceso
se habilita por un periodo determinado por el Ministerio del Medio Ambiente

Cabe destacar que, las declaraciones de Informes Anuales se deben realizar en el menú de opciones
“Informe Anual  Crear Nuevo Informe” el cual se detallará en los próximos puntos.

El listado de Informes Anuales “Informes Anuales – Enviados”, consiste en verificar todas las
declaraciones de Informes Anuales finalizadas y enviadas al Ministerio del Medio Ambiente. Este
listado contiene la siguiente información:

 Período de Información: Año vencido de acuerdo al año actual de la declaración del

Informe Anual.
 Producto Prioritario: Producto del cual se ha realizado una declaración de Informe Anual.
 Categoría y Subcategoría: Correspondientes al Producto seleccionado.
 Fecha envío: Fecha en la cual fue enviada la declaración del Informe Anual al Ministerio
del Medio Ambiente.
 Acciones:
o Ícono Descargar: Ícono que descarga el comprobante de la declaración del Informe
Anual.

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El Listado de Informes Anuales “Informes Anuales – Borradores”, consiste en verificar todas las
declaraciones que se encuentran en proceso para ser enviadas al Ministerio del Medio Ambiente.
Este listado contiene la siguiente información:

 Período de Información: Año vencido de acuerdo al año actual de la declaración del

Informe Anual en proceso.
 Producto Prioritario: Producto del cual se está realizando la declaración del Informe
Anual.
 Categoría y Subcategoría: Correspondientes al Producto seleccionado.
 Fecha última modificación: Última fecha en la cual se guardó el avance de la declaración
del Informe Anual.

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 Acciones:
o Ícono Editar: Ícono que, al hacer clic, direcciona al avance ingresado de la
declaración del Informe Anual respecto al producto seleccionado.
o Ícono Eliminar: Ícono que, al hacer clic, elimina el avance ingresado de la
declaración del Informe Anual del producto seleccionado.

El Listado de Informes Anuales “Informes Anuales – Rectificación”, consiste en la posibilidad de

corregir la información entregada, esta opción será habilitada durante un periodo determinado

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por parte del Ministerio del Medios Ambiente. El cual se avisará previamente a través del portal
de ventanilla única.

4.4.6. Módulo “Informes Anuales – Crear Nuevo Informe”

La opción “Crear Nuevo Informe” consiste en generar la declaración del Informe Anual de todos
los Productos Prioritarios, que se encuentran vinculados al establecimiento, de acuerdo a lo
establecido en la Ley 20.920.

El informe contiene variables de comercialización, toneladas

Para acceder a esta funcionalidad, el usuario deberá seleccionar la opción de menú “Informe
Anual  Crear Nuevo Informe”.

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Luego de haber seleccionado la opción para crear un informe anual, el sistema desplegará la
pantalla “Crear Informe Anual”. Se aprecia con la siguiente información:

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 Selección del producto prioritario: El sistema mostrará todos los productos prioritarios
vinculados al establecimiento que se encuentren “Activos” para lograr realizar la
declaración del Informe Anual. Estos productos prioritarios, son aquellos que pueden ser
verificados en la opción de menú “Mis Productos”

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 Período de Información: El sistema actualiza automáticamente el período de información,

el cual, siempre será el año transcurrido o año anterior del presente año.

Es importante señalar que el sistema mostrará información dependiendo del producto prioritario
que se escoja, el sistema mostrará los siguientes campos:

 Cantidad Comercializada en el País (toneladas): El usuario deberá ingresar las cantidades

de toneladas comercializadas en el país respecto al producto prioritario que ha escogido
en el listado “Selección de Productos Prioritarios”.
 Cantidad Comercializada en el País (unidades): El usuario deberá ingresar las cantidad
de unidades comercializadas en el país respecto al producto prioritario que se ha escogido
en el listado “Selección de Productos Prioritarios”.
 Cantidad Comercializada en el País (metro cúbicos): El usuario deberá ingresar las
cantidad de metro cubicos comercializadas en el país respecto al producto prioritario que
se ha escogido en el listado “Selección de Productos Prioritarios”.

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En el caso del Producto Prioritario Envases y embalajes, Baterías, Pilas y Neumáticos se deberá
declar en toneladas, para Aparatos Electricos y Electronicos en toneladas y unidades y para el
Producto Prioritario Aceites Lubricantes en metros cúbicos.

“Crear Nuevo Informe”

El Flujo de Informe Anual del Producto Prioritiario, debe ser realizado por el usuario Encargado
de Establecimiento o Responsable, el cual deberá ingresar la cantidad comercializadas en el país
de toneladas, metro cúbicos y/o unidades, según corresponda a cada Producto Prioritario.

El usuario Encargado de Establecimiento o Responsable podrá hacer clic en el botón “Cerrar”

el cual permitirá guardar la información almacenándola en el sistema y accediendo a ella desde el
módulo mencionado “Informe Anual  Mis Informes  Informes Anuales - Borrador”.

En caso de querer limpiar lo ingresado, el usuario deberá seleccionar la opción del botón
“Limpiar” el cual, limpia la información ingresada de las cantidades comercializadas en el país y
el producto prioritario seleccionado.

En caso de guardar la información, el usuario deberá seleccionar el botón “Guardar Todo”, lo

que permite guardar sin perder información. En caso de cerrar y haber guardado todo, el usuario
también podrá acceder al informe desde el módulo “Informe Anual  Mis Informes  Informes
Anuales - Borrador”.

Para finalizar, en caso que el usuario desee enviar la declaración del Informe Anual, deberá
seleccionar el botón “Enviar Informe Anual”, notificando al usuario Encargado de Establecimiento
y al usuario Responsable en haber realizado la acción por correo electrónico.

Por otra parte, el Usuario Delegado podrá realizar las mismas acciones mencionadas, sin embargo,
NO podrá realizar la acción del botón “Enviar Informe Anual” ya que éstas sólo son permitidas
por usuarios Encargados de Establecimiento o Responsables.

Pasos del informe anual:

1. El usuario debe seleccionar el producto prioritario a informar, este debe estar de color
anaranjado, luego debe indicar la cantidad comercializada, en toneladas, metros cúbicos
y/o unidades, según corresponda.

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2.
El sistema solicitará la verificación de la información previo envío de ella, ya que una vez
enviada esta no podrá ser modificada, hasta que se habilite el proceso de rectificación.

3. Una vez confirmado el envío del informe, el sistema guardara dicha información.

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4. Una vez guardada la información el sistema informara, sobre el éxito de envío del
informe anual

5. Para obtener los comprobantes de envío de información, el usuario puede descargarlos

desde la pestaña Enviados”

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