Transformación Digital

en el Ámbito Sanitario.
Las nuevas Cada vez vivimos más tiempo, por lo
que la innovación y el desarrollo en
tecnologías el ámbito de la gestión sanitaria se

son claves en han vuelto fundamentales. Es

necesario dotarla de una mayor agilidad

el ámbito de y apostar por nuevas tecnologías que

mejoren la competitividad, viabilidad y
la salud. sostenibilidad de los sistemas de salud.
 Los sistemas sanitarios cada vez están
Una atención más conectados. Por ello, deben
médica cada adaptarse a las nuevas tendencias que
emanan de tecnologías más vanguardistas
vez más en materia de inteligencia de negocios,
conectada. social media, movilidad, control y
cumplimiento, y tecnología.

Inteligencia Social Control y

empresarial Movilidad Tecnología
de negocios cumplimiento

Se espera que Los pacientes En promedio, los Las sanciones 74% de los
los datos de quieren tener médicos utilizan anuales por pacientes se sienten
acceso de nuevas 2.7 dispositivos violaciones de cómodos por tener
atención por encima y más
médica maneras, incluyendo allá de sus cumplimiento de sus registros
aumenten 50X chat en línea (49%) estaciones de datos pueden médicos en la nube,
de 2012 a 2020. y mensajes de trabajo sumar hasta asumiento
texto (45%). multiusuario. €1.5 millones. seguridad suficiente.
 Beneficios Para mejorar la experiencia de nuestros
pacientes es necesario contar con un
de la equipo de profesionales más productivos
innovación y capaces de prestar servicios cada vez
más modernos, seguros y
médica. económicamente sostenibles.

Inteligencia Social Control y

empresarial Movilidad Tecnología
de negocios cumplimiento

Proporciona más Equipa con más Los proveedores de Debes proteger Mejora la agilidad,
información herramientas de servicios sanitarios los datos de todos reduce los costes y la
sobre el colaboración para deben poder trabajar tus pacientes y complejidad y ofrece
rendimiento de la que puedan llegar a desde cualquier cumplir con los las herramientas
práctica y el más pacientes y reglamentos necesarias para
aumenten sus lugar y con cualquier trabajar de una
proveedor. dispositivo. establecidos.
ingresos. forma eficiente.
 El 11% del dinero que se destina a salud sirve para
atender el 93% de las necesidades médicas.

La industria farmacéutica se valora en 300.000

millones y crecerá hasta los 400.000 en los
siguientes tres años.

Los países con mayor ingreso per capita poseen

mayor expectativa de vida.

La investigación médica es la principal herramienta

de desarrollo de un país.

La salud Una de las principales causas de migración es la

importa. Y falta de recursos sanitarios.

mucho. Uno de cada 11 empleos en el mundo están

relacionados al sector de la salud.
La población mayor de 65 años aumentará al menos en 300 millones de
personas para 2025 y para 2050 alcanzará el 21% de la población mundial.

Las muertes por enfermedades crónico degenerativas

aumentarán un 15% en la próxima década.
Envejecimiento
1.500 millones de adultos sufren sobrepeso.

a
Vid
ilo eta
Los costes médicos aumentarán un

de
Di
30% por culpa del sobrepeso.

Est
La tecnología llevará servicios Algunos
factores a
médicos complejos a zonas
remotas.

tomar en
Tecnológico
Cambio
Evaluar las nuevas tecnologías
será obligatorio para contener el cuenta.
aumento de los costes.
 Los pacientes buscan experiencias y servicios tan convenientes como
los que pueden encontrar en otros sectores.

Las nuevas generaciones quieren acceder a

servicios médicos a través de los nuevos canales
Comportamiento (en especial, internet).
del cliente

Glo
Habrá que afrontar el reto de
ba gestionar la salud de una población
li
zac cada vez más diversas y con unas
ión necesidades particulares.

Algunos El turismo médico está en auge:

factores a 1.087 millones de personas viajaron
en 2016 a otros países para tratarse.
tomar en Los países tendrán que adaptarse a
Financiero

ello.
cuenta.
Reto

La crisis económica ha reducido

el gasto en salud más de un 5%.

Retos y
oportunidades
Tecnología
¿Cómo podemos a partir de la tecnología
ayudar al sector a dirigir mi negocio de una
manera más estable?
Relaciones
¿Cómo acercar a nuestro cliente con los
jugadores clave del sector? ¿Con quienes vale
la pena construir una relación? y ¿Qué valor
traerán al negocio?
Calidad
¿Cómo podemos evaluar la calidad de los
servicios, la experiencia del usuario y como
realizar una comunicación efectiva? ¿Cuál es
la relación óptima entre costo y calidad?
Oferta de Servicios
¿Qué servicios se deben ofrecer para mejorar
el negocio? ¿Qué modelo de servicio
permitirá al cliente mejorar sus resultados?
Mercado
¿Qué oportunidades vale la pena perseguir
y cómo ayudar al cliente en su evaluación?
Marca
¿Cómo puede/debe comunicar el cliente el
valor que ofrece al mercado?
Capital Humano
¿Cómo encontrar el balance entre el costo y la
gestión eficaz de una fuerza de trabajo
compleja? ¿Cómo implementar eficazmente
cambios en la operación de los servicios?
Finanzas
¿Qué nivel de crecimiento es el ideal para
conseguir los objetivos del negocio?
Retos y Médicos: cuando tu labor es mejorar
la salud de la población.
oportunidades

Retos Oportunidades

Ofrecer atención médica de calidad al Mejorar la colaboración del

paciente, reducir los tiempos de espera y
minimizar los errores médicos.
Proporcionar cuidados estandarizados a
toda la población; reducir las variaciones
de atención médica.
Llegar a más pacientes a través de
geografías con atención virtual.
Coordinar con los proveedores internos y
externos para entregar atención médica
clínicamente integrada.
equipo de atención médica, y
ofrecer una atención clínicamente
integrada.
Atender a más pacientes a través
de geografías.
Obtener un mejor acceso a la
información vital del paciente
para ofrecer una mejor atención.

Aprovechar la atención basada en

evidencias.
Retos y Directores ejecutivos: reducir costes
y mejorar la asistencia.
oportunidades

Retos Oportunidades

Reducir los costes operacionales, tales como Aumentar la productividad y la

procesos que requieren de mucho tiempo. satisfacción entre los
proveedores de atención médica.
Agregar nuevas líneas de servicios de
atención médica para mejorar el rendimiento. Reducir los costes y agregar
Crear responsabilidad entre los nuevas líneas de atención
proveedores para reducir las sanciones y médica con soluciones móviles e
otorgar premios. integradas.

Cumplir con las regulaciones Reducir los costes asociados con

gubernamentales. las multas por incumplimiento
y responsabilidades de los
Asociarse con las organizaciones estatales, pacientes.
municipales y de otro tipo para ofrecer
servicios de atención médica a toda la
población.

Retos y
oportunidades
Retos
Entregar soluciones tecnológicas que
habiliten estrategias y agendas para los
Directores Ejecutivos.
Implementar tecnologías más seguras
que mantengan la privacidad del paciente.
Integrar las tecnologías nuevas con los
sistemas de atención médica actuales.
Habilitar a los proveedores de atención
médica con compatibilidad de
dispositivos.
Abordar problemas de infraestructura con
soluciones de la nube vs. híbridas vs. en
las instalaciones.
Tecnologías de la información: mejorar la
seguridad de las organizaciones también
mejora la calidad de la atención médica.
Oportunidades
Dedicar más tiempo a habilitar
estrategias, y menos tiempo a
garantizar que las soluciones sean
seguras y estén en cumplimiento.
Habitar una mejor atención
médica a los pacientes con
tecnologías móviles e integradas.
Reducir los costos de hardware y
mantenimiento con una solución
en la nube fiable.
Soluciones,
proyectos
y casos de
éxito
 We Doctor.
Tu salud a un clic.
Plataforma médica online orientada a
dar servicios de telemedicina.

We Doctor es una solución comercializada por Izertis dirigida a

poner a disposición de los pacientes un médico especialista en
cualquier momento y desde cualquier lugar otorgando libertad
al paciente para elegir médico y agilizando las consultas médicas.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Puesta en marcha de una
plataforma médica online que busca
transformar la forma en la que nos
relacionamos con los profesionales de
la salud para poder realizar consultas
médicas desde cualquier momento y
lugar con el paciente en el centro de la
toma de decisiones.
Ofrecer una plataforma tecnológica
que soporte el ejercicio de la práctica
médica online junto con IoT de
signos vitales + datos del paciente
en una nomenclatura médica moderna
y estándar (SNOMED) combinando el
machine learning y los servicios
cognitivos (Deeplearning).
Una plataforma en la nube
accesible para los
facultativos con la historia
médica del paciente; la
generación de alertas médicas
en tiempo real; emisión de
recetas; Ranking de médicos…
We Doctor.
Tu salud a un clic.
Flujo de datos de la plataforma.
 Parc Taulí.
Arquitectura, ingeniería, migración y
mantenimiento hardware de los
Datacenters de CSPT.

Servicio de gestión de la Infraestructura Tecnológica de la

Corporación Sanitaria Parc Taulí. Izertis realiza la renovación
tecnológica global de las infraestructuras para CSPT en modo
servicio durante 4 años.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Ejecutar la renovación tecnológica
global de las infraestructuras para la
Corporación Sanitaria Parc Taulí
durante 4 años.
El objetivo es la optimización del
modelo de negocio y del conjunto
de los servicios para mejorar la
calidad del servicio e impulsar los
procesos de negocio.
Se lleva acabo un modelo de
Centro de Datos como
Servicio que incluye:
arquitectura, ingeniería y
migración durante 4 años.

Infraestructura On-Premise
 Bioimpresión de córneas.
Impresión e implantación de córneas
artificiales en pacientes que requieran
de un trasplante.

Desde Izertis a través de un consorcio con el Instituto Oftalmológico

Fernández-Vega y Prodintec, se está desarrollando un proyecto con
el objetivo de imprimir e implantar córneas artificiales en
pacientes que requieran de un trasplante. Horizonte temporal 2018.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

En la actualidad no existe en el
campo de la biomedicina un
proyecto que implique la impresión
de córneas junto con el diseño de un
software y una impresora específica
que gestionen el uso de la biotinta.
El Instituto Oftalmológico
Fernández Vega, Prodintec e Izertis
colaboran en un proyecto con el
objetivo de bio-imprimir corneas en 3D
que revolucionará los transplantes del
futuro.
Desde Izertis se está
liderando la ejecución del
proyecto y se está diseñando
y desarrollando el software
necesario para gestionar todo
el proceso de bioimpresión.

Transformación Digital
 General Electric Healthcare.
Validación de modelo de negocio.
Prueba de concepto modelo Cloud.

Izertis ejecuta para Microsoft la validación del modelo de

negocio Cloud para la multinacional de infraestructura, servicios
financieros y medios de comunicación: General Electric
Healthcare.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Validación del modelo de
negocio Cloud para General
Electric Healthcare para su
utilización futura en sus
clientes.
Validar la solución de base de datos
y almacenamiento de aplicativo
GE-PACS en Microsoft Azure.
Evaluar las diferentes alternativas de
almacenamiento disponibles en Azure
y análisis de pros y contras.
Modelo de negocio cloud validado.
Mejora de los tiempos de archivado
y los tiempos de recuperación.
Más rendimiento y seguridad.
Alta disponibilidad.

Cloud POC Azure

 Hermanas Hospitalarias.
Consolidación infraestructuras en
Centro de Proceso de Datos central.

Hermanas Hospitalarias dispone de siete hospitales en la

provincia canónica de Barcelona. Por razones históricas, estos
centros disponían de autonomía funcional. En este marco, se
identificaron siete servicios de informática diferenciados y se
desarrollo el proyecto de consolidación de los mismos.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Identificar los siete servicios de
informática diferenciados y llevar a
cabo la consolidación de los mismos,
optimizando todos los procesos de
implantación de nuevo software
sanitario, además de una mejora sensible
de la seguridad lógica corporativa.
Solución de integración de los
siete sistemas de información
diferenciados hacia una nube
privada local definida en un CPD de
nueva construcción en el Hospital
de San Rafael de Barcelona.
La integración de todos los
sistemas de información bajo un
mismo dominio permitió
afrontar mejoras y evoluciones
de aplicaciones de negocio y
análisis de datos con visibilidad
sobre todos los centros.

Microsoft Consolidación
 Hermanas Hospitalarias.
Solución de virtualización del
escritorio con Citrix XenAPP

Para hacer frente a la implantación de una nueva aplicación

de salud (HIS), y dada la naturaleza de la aplicación de tipo
cliente-servidor, se desarrolló un proyecto capaz de minimizar el
impacto de las continuas actualizaciones de versiones en fase de
implantación y que afectaban a 1200 puestos de trabajo.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Facilitar un sistema que permitiera
proyectar las aplicaciones de nueva
adquisición a los usuarios y que fuera
resiliente a los continuos cambios de
versión durante la fase de
implantación.
La solución permitió gestionar
hasta tres cambios de versión
semanales, y ponerlas a
disposición de 1200 usuarios de
manera centralizada y minimizando
los recursos implicados en ellos.
La irrupción de la tecnología Citrix,
permitió –de manera secuencial–
presentar todo tipo de aplicaciones
corporativas al conjunto de los siete
centros hospitalarios de Hermanas
Hospitalarias.

CITRIX: Virtualización del escritorio

 Hospital Clínico San Carlos.
Monitorización, soporte, mantenimiento
y desarrollo de las aplicaciones
“PACIENTES” y “SISI”

Prestación del servicio de monitorización, soporte, mantenimiento y

desarrollo de las aplicaciones “PACIENTES”, que permite acceder a
información de los pacientes y la generación de informes, y
“SISU” la cual gestiona el ciclo de vida del paciente en urgencias
incluido el informe de alta.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Llevar a cabo el proyecto de
Servicio de monitorización, soporte,
mantenimiento y desarrollo de las
aplicaciones “PACIENTES” y “SISU”,
ambas aplicaciones desfasadas y
sin códigos fuente ni
documentación disponible.
Conseguir la prestación de los servicios
técnicos de carácter informático
necesarios para la monitorización,
soporte, mantenimiento y desarrollo a
medida de nuevas funcionalidades
para estas aplicaciones.
Estudio y descripción funcional
de los aplicativos y su
documentación, monitorización,
soporte y mantenimiento
correctivo, predictivo y evolutivo.
Despliegues, mejoras y
corrección del sistema.

JAVA: Evolutivo y Mantenimiento

 Policlínica Ntra. Sra. del Rosario
Renovación, monitorización y
modernización de las infraestructuras de TI
para la remodelación de su CPD.

El principal objetivo de este proyecto es la remodelación de su

CPD, para hacer frente a las necesidades tecnológicas de los servicios
de la clínica y mejorar así la disponibilidad de los datos y de los
sistemas de su equipo de trabajo.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Modernizar y monitorizar la
infraestructura existente,
adaptándola a los últimos
cambios y novedades
tecnológicas, optimizando así
los recursos de la organización.
Poner en funcionamiento la
infraestructura que soportará el
hardware, el software de gestión, los
sistemas de climatización y control, y
el resto de elementos que conformarán
la nueva infraestructura de TI.
Mejorar la agilidad en la consulta del
personal sanitario de los datos de la
corporación y de los expedientes,
optimizar el TCO de la clínica y
consolidar y controlar los elementos
que constituyen su infraestructura TI.

Infraestructura On-Premise
 Valdecilla
Mantenimiento y Evolución de los Sistemas
de Información del Hospital Universitario
Marqués de Valdecilla.

Izertis realiza los servicios de mantenimiento y evolución de los

sistemas de información del HUMV. Se trata de asistencia técnica
mediante profesionales cualificados en la tecnología definida
(Entorno PHP, Informix).

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

El Hospital se enfrentaba al reto de
mantenerse en la vanguardia de los
avances científicos para ofrecer un
servicio médico integral, puntero e
innovador. Para ello realiza constantes
esfuerzos en impulsar la investigación
e incorporar los últimos avances.
Ofrecer un mantenimiento y
evolución de los Sistemas de
Información del HUMV con
tecnología definida (PHP,
Informix) que le permita
mantenerse en la vanguardia.
Prestación de servicios de
asistencia técnica en tecnología
PHP e Informix que permitieron:
disminuir los costes, optimizar
los recursos, aumentar la
satisfacción de usuario e
incrementar la productividad.

Sistemas de información
 Grupo Scanner Vizcaya
Servicio de Mantenimiento integral
multinivel 8x5 (nivel 1, nivel 2 y nivel 3)

Izertis se responsabiliza de la prestación de Servicio de

Mantenimiento 8x5 de nivel 1, nivel 2 y nivel 3 de la
infraestructura y los usuarios de Grupo Scanner Vizcaya.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Servicio de soporte mixto remoto y
presencial en entornos hospitalarios y
varias sedes. Soporte técnico
multidisciplinar, especializado y
flexible.
Servicio de mantenimiento
integral de infraestructura
crítica y usuario final.
Monitorización de infraestructura
crítica para soporte proactivo y
preventivo. Identificación de
puntos de mejora de la
plataforma bajo soporte.

Centro de Servicios Gestionados - Multinivel

 Grup Sagessa
Prueba de concepto para la
virtualización del puesto de trabajo.

Izertis realiza un proyecto de prueba de concepto para la

virtualización del puesto de trabajo para el Grupo sanitario
SAGESSA. Ante la inminente inauguración del Hospital Sant Joan de
Reus, el cliente precisaba disponer de datos sólidos sobre los que
orientar y publicar las licitaciones pertinentes.

1 Desafío 2 Objetivo 3 Solución

Definir los escenarios plausibles para la
posible implantación de un sistema de
virtualización del puesto de trabajo en
un entorno crítico y afectando a mas
de 2000 usuarios potenciales.
Definición de un escenario con
tecnología plausible de entrar
en producción de los fabricantes
DELL (servidores Blade) y EMC
(almacenamiento corporativo)
El cliente dispuso en fases anteriores a la
publicación de la licitación de
equipamientos y servicios y todos los datos
necesarios para definir los requerimientos
técnicos y especificaciones.

Microsoft - VMware: Virtualización del puesto de trabajo

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