LECTURA-1

PREDICAMENTO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

Miguel Vázquez estaba orgulloso de su trabajo como nuevo gerente de producto de un negocio
incipiente de biotecnología y disfrutaba de todo lo que estaba en juego y de las difíciles decisiones
que implicaba el trabajo. Pero se quedo sentado en su oficina después de un largo día, se sentía
perturbado pensando en lo que había sucedido el día anterior y en la información que ahora
poseía.

Justo antes de la comida el jefe de Miguel le había entregado una gran cantidad de documentos
estratégicos privados de su competidor más cercano. Era una mina de oro de inteligencia
competitiva, planes de productos, estrategias de fijación de precios y otros documentos que
obviamente decían “protegidos y confidenciales”. Cuando Miguel le preguntó de dónde provenían
los documentos, su jefe le dijo con un dejo de orgullo que los había tomado del servidor de la
empresa competidora.

Miguel no se sentía bien acerca de utilizar ese material. Pasó la tarde buscando respuesta a su
dilema, pero no encontró políticas o regulaciones claras de la empresa que le ofreciera una guía.
Su sentido de juego limpio le decía que no era ético utilizar esa información, si no es que
francamente era ilegal.

La utilización de esa información ciertamente le daría a él y a su empresa una ventaja competitiva,

pero Miguel no estaba seguro de querer trabajar para una empresa que se rebajaba recurriendo a
esas tácticas.