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  • Formato Quejas y Apelaciones

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    El documento presenta un formato para recibir quejas, apelaciones y sugerencias de los clientes de un centro de diagnóstico automotor. El formato solicita información básica como nombre, celular, correo electrónico, edad, hora, fecha y placa del vehículo para luego describir el tipo de comentario ya sea una queja, apelación o sugerencia en el espacio provisto.

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    1. FORMATO QUEJAS Y APELACIONES.xls

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    QUEJAS Y APELACIONES

    MPG-GC-01-R-03-1 / VERSION 1 / VIGENCIA ENERO 2017

    Para el centro de diagnostico automotor de cucuta, es importante conocer sus sugerencias para mejorar nuestros servicios asi como sus quejas o
    reclamos para tomar acciones de mejora. Por eso lo invitamos a que llene los siguientes espacios:

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    TIPO DE SUGERENCIA
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    QUEJAS Y APELACIONES

    MPG-GC-01-R-03-1 / VERSION 1 / VIGHENCIA ENERO 2017

    Para el centro de diagnostico automotor de cucuta, es importante conocer sus sugerencias para mejorar nuestros servicios asi como sus quejas o
    reclamos para tomar acciones de mejora. Por eso lo invitamos a que llene los siguientes espacios:

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