Wilner.

mondezeme
2014-5303

Actividad ll

Los factores del macro-ambiente del entorno turístico

1- Factores del macro-entorno del mercado

1. Demográfico
2. Económicos
3. Tecnológicos
4. Políticos
5. Legales
6. Sociales
7. Culturales
8. competitivo

2- Los factores del micro-entorno afectarían la capacidad

de la empresa para atender a sus clientes.
Estas perjudican directamente a la amplitud que tiene la organización para escuchar
y atender a los consumidores, como son la campaña, los abastecimientos y los
conjuntos de interés entre otros que le dañan o perjudican

3- Pasos que deben seguir las empresas turísticas en el

plan de seguimiento y control del entorno.
Primer paso: hay que acordar cuál es la razón de ser de la organización, que es lo
que empuja a continuar en el mercado, cuál es su rol en la humanidad y que es lo
que pretende lograr.

Segundo paso: hay que decidir cuáles son los activos que posee nuestra
organización y que le aprobara actuar de una determinada manera, y no de otra, en
ese mercado en busca de la victoria, en otros términos, con que armas cuenta la
organización para apoderarse de ese mercado.

Tercer paso: es necesario examinar cuales son los límites del dominio en las que la
organización se traslada; cual es el lugar o sector en el que actuara la organización
e incluso más allá, que condiciones impone el mercado en general.