Informe de Prácticas Profesionales

Asignatura
Prácticas Profesionales

Administración en Salud Ocupacional

Presentado por
Yudy ID: xxxx

San José de Cúcuta Abril 22 de 2020

 Informe de Prácticas Profesionales Empresarial en Seguridad y Salud en el
Trabajo en la Empresa Natural Light

Título del Proyecto

Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo en

el área de Gestión Humana de la empresa Natural Light en su sede principal de
la ciudad de Bogotá, Colombia 2020.

Presentado Por:
Yudy ID: xxx

Docente
xxxx
NRC: xxxx

San José de Cúcuta Abril 22 de 2020

 INFORME PRÁCTICA PROFESIONAL
ADMINISTRACION DE SALUD OCUPACIONAL

ALUMNO Yudi

ID

CARGO QUE OCUPARA EL

Auxiliar de SG- SST
PRACTICANTE

EMPRESA DE PRÁCTICA Natural Light

DIRECCIÓN Y TELEFONO

ÁREA O DEPARTAMENTO Gestión Humana

SECTOR (PUBLICO/PRIVADO) Privado

ENCARGADO DE SUPERVISAR LA
PRÁCTICA DENTRO DE LA
EMPRESA

CARGO ENCARGADO

DATOS DE CONTACTO
ENCARGADO DE LA EMPRESA
(TELÉFONO y E-MAIL)

PERIODO DE TIEMPO (FECHA

Febrero 17- Marzo 20 del 2020
INICIO - TÉRMINO)

LOCALIDAD-BARRIO
 1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA

1.1 Nuestra empresa

Compañía Colombiana, dedicada a la fabricación, comercialización, distribución y venta
de productos naturales; con más de 25 años de trayectoria en el mercado, contamos con más
de 187 Puntos de Venta en el territorio Colombiano, gran número de clientes directos e
indirectos que nos convierten en una de las más importantes y notables empresas de su
género en Colombia.
 Nuestra amplia gama de Productos naturales, Nacionales e importados marcas Natural
Light®, Naturlight® y Harmonious®, Nouva Pell® nos permiten brindarle un amplio
portafolio a su negocio, con excelente servicio que nos caracteriza.
 Ofrecemos las siguientes líneas Comerciales:
 Fitoterapéuticos, Vitaminas, Nutraceúticos, Suplementos dietarios, Cosméticos,
Alimentos y Otros. Estas Líneas además de ser reconocidas por los clientes por sus
fórmulas mejoradas, excelente presentación y diversidad de marcas, poseen el ingrediente
único para garantizarle el éxito en sus gestiones comerciales y el respaldo de BPM – GMP
(Buenas Prácticas de Manufactura – Good Manufactoring Practice).

1.2 Misión
Distribuir y vender productos a base de recursos naturales como: Fitoterapéuticos,
Vitaminas, nutracéuticos, cosméticos, alimentos y otros, de la mejor calidad a un precio
justo y que hacen que la salud y calidad de vida de las personas sea la mejor.

1.3 Visión
Ser la empresa líder en el País con impacto internacional en la comercialización de
productos naturales y servicios complementarios, logrando la mayor eficiencia y eficacia en
el uso de los recursos de la compañía.
 1.4 Filosofía
Alcanzar grandes propósitos ofreciendo productos naturales y servicios de óptima
calidad que nos permitan posicionarnos como los mejores del sector al que pertenecemos.
Nuestra gente es proactiva, emprendedora, creativa y auto motivada, que persigue
objetivos colectivos: Cumplimos nuestros compromisos con la comunidad y trabajamos con
sentido ético en los negocios. Somos parte del desarrollo del país, generando empleo y
mejorando la calidad de vida de la gente.

1.5 Política de calidad

En Natural Light S.A., somos conscientes de que el progreso y desarrollo de nuestra
gente y empresa tiene origen en el conocimiento, dedicación y responsabilidad que
colocamos en el momento de asesorar bien a nuestros cliente, ofreciendo productos
naturales y servicios de óptima calidad que sobrepasen sus expectativas y satisfagan
permanentemente sus necesidades.

1.6 Política SG- SST

La principal preocupación de Natural Light, es controlar los riesgos que atentan contra la
salud de sus trabajadores. Las directivas pronuncian formalmente su interés por unas
condiciones seguras; garantizando que todo trabajo proporcione niveles altos de seguridad
y productividad asignando recursos para el adecuado desarrollo del Programa de Salud
Ocupacional.
Responsabilizando a todos y cada uno de los integrantes de la empresa en el
cumplimiento de esta política, la cual será publicada y difundida a todo el personal para
obtener su cooperación y participación.
1.7 Organigrama de la empresa
 2 OBJETIVOS

2.1 Objetivo general

Implementar actividades de apoyo al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el

trabajo en el área de Gestión Humana de la empresa Natural Light en su sede principal de la
ciudad de Bogotá, Colombia 2020.

2.2 Objetivos específicos

- Ejecutar el plan de trabajo del SG- SST estipulado anualmente por la empresa Natural
Light
- Apoyar las actividades del área de Gestión humana de la empresa Natural Light,
referente a acciones como entrega de dotación y supervisión de puestos de trabajo.
- Gestionar la comunicación entre el área de Gestión humana y los trabajadores de la
empresa en temas de Seguridad y salud en el trabajo.
 3. JUSTIFICACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO

En Colombia el Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo o SG- SST, es un

sistema de gran importancia para el desarrollo productivo y laboral de la nación, es por ello
que se ha desarrollado una amplia de gama de legislación referente a esta temática; de
acuerdo a lo anterior es preciso mencionar el Decreto 1443 de Julio de 2014 elaborado por
el Ministerio de Trabajo, el cual indica cuales son los requisitos para cumplir el SG-SST,
siendo este de carácter obligatorio y aplicable en todas las empresas Colombianas.

Ahora bien es necesario ejecutar el plan de trabajo del SG- SST con la finalidad de
prevenir la presentación de accidentes y enfermedades laborales, las cuales tienen un costo
global para el empleador del 5% y el 10% de las ganancias brutas de la empresa
aproximadamente (Roa, 2017). Por tanto el profesional en formación de Administración en
Salud Ocupacional durante el proceso de práctica profesional en la empresa Natural Light,
se desempeñará en el área de Gestión Humana como apoyo a las funciones desarrolladas en
ella; además desarrolla un contacto directo con los trabajadores de las diferentes áreas de la
empresa para lograr el cumplimiento de las requisitos de las políticas del SG-SST.

Cronograma de actividades

Semana Actividades
17 – 21 Febrero 1. Entrega de dotación
2. Solicitud de permisos
3. Diligenciamiento del formato de incapacidades
4. Apoyar actividad de Gestión Humana de festejo de
cumpleaños de los trabajadores.
24- 28 Febrero 1. Entrega de dotación
2. Solicitud de permisos
3. Diligenciamiento del formato de incapacidades
4. Actualización de datos
5. Capacitar nuevas vendedoras en proceso de Inducción y
presentación del SG-SST.
2- 6 Marzo 1. Entrega de dotación
2. Solicitud de permisos
3. Diligenciamiento del formato de incapacidades
4. Actualización de datos
 5. Capacitar nuevas vendedoras en proceso de Inducción y
presentación del SG-SST.
6. Apoyar actividad de Gestión Humana de festejo de
cumpleaños de los trabajadores.
9- 13 Marzo 1. Entrega de dotación
2. Solicitud de permisos
3. Diligenciamiento del formato de incapacidades
4. Supervisión del puestos de trabajo
5. Capacitar nuevas vendedoras en proceso de Inducción y
presentación del SG-SST.
6. Inspección del botiquín y cotización de compra de
productos.
7. Apoyar actividad del día de la mujer en la empresa
16- 20 Marzo 1. Entrega de dotación
2. Solicitud de permisos
3. Diligenciamiento del formato de incapacidades
4. Supervisión del puestos de trabajo
5. Gestionar el cambio de horario de trabajo
6. Gestionar el cambio del horario del Break
7. Inspección del botiquín y cotización de compra de
productos.

4METODOLOGÍA

Para el desarrollo de los objetivo propuestos y por ende para cada una de las actividades,
se requieren herramientas tales como:
- Políticas del Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo
- Información empresarial para los procesos de Inducción
- Formatos de entrega de dotación
- Sistema de control en matriz para la entrega de dotación
- Formatos de solicitud de permisos e incapacidades
- Sistema de control para las solicitudes de permisos e incapacidades a los
trabajadores
- Método de valoración de las condiciones de salud del trabajador por medio de
entrevista rápida
 - Formato de inspección del botiquín
- Método de solicitud de financiamiento para la compra de productos del botiquín
- Método de comunicación interna utilizando correo electrónico empresarial
- Método de gestión del cambio de horario al encuestar a los trabajadores.

5DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS

Actividad Descripción Resultados

Entrega de Cada vez que ingresa una nueva - Se entregaron
dotación empleada se le suministro dos dotaciones de modo
uniformes, los cuales constaban de 2 personal y por envió en
camisa manga larga y 2 pantalones. la ruta, con un total de:
En el caso de las nuevas trabajadores 79 entrega de
fuera de la ciudad de Bogotá, se dotaciones a nivel de
realizó el embalaje de los dos Bogotá y otras
uniformes en la ruta de la empresa la sucursales del país.
cual tuvo lugar cada quince días, y
algunos se enviaron por encomienda;
para ello se diligencio inicialmente un
formato de entrega de dotación y se
ingresó al sistema o matriz
correspondiente, manejado por el área
de Gestión Humana.
Solicitud de Se diligencio un formato de permisos - Matriz de permisos
permisos cuando era requerido por los diligenciada con las
trabajadores, esto con el fin de llevar solicitudes de los meses
un soporte de cada vez que un de Febrero y Marzo.
empleado necesito un permiso, a
dicho formato se le diligencio el
nombre, cedula, cargo, hora de salida,
hora de ingreso, tiempo en minutos, y
se ingreso a la matriz de permisos.
Diligenciamiento Se reviso de manera diaria el correo - Matriz de incapacidades
del formato de electrónico empresarial para indagar diligenciada con las
incapacidades las nuevas solicitudes de permiso por incapacidades del mes
incapacidad, las cuales fueron de Febrero y Marzo
ingresadas a una matriz de
incapacidades, seguido de esto se le
envió la información al coordinador
de contabilidad.
Supervisión del Consistió en realizar un recorrido por - Se evidencio que
puestos de trabajo todos los puestos de trabajo con la algunos trabajadores

finalidad de indagar acerca de
sintomatología tal como: gripa, tos,
dolor de cabeza, escalofríos, ello son
síntomas relacionados con el COVID-
19, y brindar recomendaciones
pertinentes para prevenir posibles
contagios.
Gestionar el
Por medio de una encuesta se dieron a
cambio de horario
conocer a los trabajadores durante un
de trabajo
recorrido por cada puesto, las nuevas
oportunidades de horario laboral, para
que pudiesen escoger una de ellas.
Gestionar el
cambio del
horario del Break
Se organizo un horario de Break por
cada una de las áreas de la empresa,
esto con la finalidad de tener mayor
organización en la actividad y un
espacio propicio para ello. En esta
actividad se realizo una entrevista con
los trabajadores para congeniar el
horario.
Inspección del
Mediante un inventario que
botiquín y
proporciono la empresa, se corroboro
cotización de
las existencias de productos y
compra de
medicamentos que deberían de
productos.
encontrarse en el botiquín, seguido de
ello se valoro cuales eran los
medicamentos que se requerían y
productos de primeros auxilios, se
realizo una cotización de ello y se
entrego a la jefe de Gestión Humana.
Apoyar actividad Se realizo apoyo en cuanto a
del día de la mujer actividades de dinamización de la
presentaban
sintomatología de
cefalea o dolor de
cabeza, y una
trabajadora presento
síntomas de gripa, a
quien se le entregaba un
tapabocas en la jornada
de la mañana y otro en
la jornada de la tarde,
además se le permitió
un permiso para
asistencia a cita medica
para que fuese valorada.
- Se logro escoger el
horario laboral de 6:30
pm a 4:30 pm, para ello
se deja constancia en la
empresa de las
encuestas contestadas.
- Se pudo socializar un
horario en donde 15
minutos están dirigidos
a la alimentación y 5
minutos para
desinfección y
organización del lugar,
inicialmente tendrán los
20 minutos de Break el
área de bodega, seguido
de los administrativos y
finalmente el área de
contabilidad.
- Se actualizo el
inventario del botiquín,
se realizo la compra de
los nuevos productos y
medicamentos y se
organizaron en el
botiquín, socializándole
también a los
trabajadores que podían
hacer uso de ellos en
caso de ser necesario.
- Se tiene como resultado
una actividad sin
 en la empresa actividad, lista de participantes, presentar accidentes
cotización de los requerimientos de laborales, en donde se
dicho evento, además también se velo promovió también la
por la seguridad de los trabajadores, motivación de los
teniendo precauciones en cuanto a la trabajadores, influyendo
disposición de los objetos en el lugar, en los factores
para prevenir algún tipo de accidente. psicosociales.
Capacitar nuevas - Se tiene como evidencia
vendedoras en la lista de asistencia a
proceso de las jornadas de
Utilizando medios audiovisuales
Inducción y inducción, además se
como diapositivas, se les proporciono
presentación del logra un compromiso
a las nuevas vendedoras, la
SG-SST. inicial de las
información completa del horizonte
trabajadoras con el
institucional de la empresa, así como
cuidado de su salud en
sus obligaciones, las del empleador,
el lugar de trabajo, así
sus actitudes y responsabilidades
como el cumplimiento
dentro del SG-SST.
de las obligaciones
dentro del SG-SST que
les corresponden.
Apoyar actividad - Se logro un espacio
de Gestión diferenciador durante el
Humana de mes, donde los
Se realizaron dos actividades de
festejo de trabajadores lograron
festejo de cumpleaños del mes de
cumpleaños de los una mayor motivación
Febrero y Marzo, donde se incluyo a
trabajadores. para continuar con su
todos los trabajadores, y se promovió
desempeño laboral,
una break para esparcimiento y ocio.
además de promover la
comunicación e
interacción entre estos.
Actualización de - Se logro tener un
datos registro organizado y
detallado de cada una
Se actualizo en el sistema de la
de las matrices,
empresa, las políticas, matriz de
revisadas por la jefe del
permisos, matriz de incapacidades y
área de Gestión
matriz de dotaciones.
Humana, y a
disposición en el
sistema de la empresa.
6 EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE

Debilidades: No haber tenido
anteriormente un contacto con
una empresa de la misma
actividad economica, para el
apoyo del SG-SST, sin embargo
la supervisión y
retroalimentación constante
permitio un proceso mejora en
el desempeño de la practica.
Fortalezas: como profesional en
formación pude ser un enlace
efectivo entre los trabajadores y
los administrativos, ademas
puse en practica habilidades de
comunicacion al realizar
encuestas, entrevistas y
procesos de induccion.
7 CONCLUSIONES
Oportunidades: la empresa
permitio el acceso a la
iformacion del SG-SST manejada
desde la Gestion Humana, hubo
acompañamiento directo de la
jefe de esta area, permitieron un
proceso dinamico e
independiente teniendo en
cuenta el criterio y
conocimiento de la profesional
en formacion.
Amenazas: Se identificó que en
ocasiones el tiempo de los
trabajadores era limitado, para
atender algun tipo de
capacitación o inspección en el
puesto de trabajo, sin embargo
en estos casos se realizo un
proceso consiso donde pudiera
respetar el tiempo del
trabajador; tambien se
presentaron amenazas como el
distanciamiento de los
diferentes puntos de venta
 En cuanto a las actividades que fueron delegadas desde el área de Gestión Humana, se
logro la ejecución de las mismas dentro de los limites de tiempo establecidos, promoviendo
el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa. También se dinamizo el proceso de
un primer encuentro de vendedoras nuevas en la empresa, pues el proceso de inducción
permitió que conocieran el lugar en donde trabajarían y sus responsabilidades, así como sus
derechos.
Por otra parte la supervisión de los puestos de trabajo permitió prevenir los contagios de
Covid-19 en la empresa, teniendo en cuenta la presentación del virus en la ciudad durante el
mes de Marzo, también se logro que los trabajadores tuvieran una mayor protección al
adquirir los elementos de protección como tapabocas. Además se concluye que es necesario
para las actividades de control, tener la información actualizada del sistema de la empresa,
en lo que respecta a las matrices manejadas con ellos.

Ahora bien con respecto al ambiente laboral, se concluye que fue propicio para la
ejecución de la práctica, pues permitieron el acceso a la información, la jefe del área de
Gestión Humana continuamente permitió el desenvolvimiento autónomo de la practica en
cuanto a las actividades asignadas, y se observó una buena comunicación con los
compañeros de trabajo.

8 RECOMENDACIONES AL CAMPO DE PRÁCTICA

Se recomienda que de manera periódica se realice la inspección al botiquín de la

empresa, ya que es un material necesario para velar por la salud de cada uno de los
trabajadores; también se recomienda que se realicen capacitaciones de medicina preventiva
a las vendedoras, esto con relación a las posturas mantenidas y prolongadas, debido a que
es uno de los riesgos a los que tienen mayor exposición.
 Por otra parte se recomienda que se continúe actualizando cada una de las matrices del
SG-SST, esto para tener control y otorgar seguimiento a las actividades de dotación, los
permisos por incapacidad, entre otras.

9 BIBLIOGRAFÍA - CIBERGRAFIA

Natural Light. (2020). Natural Light. Recuperado de: https://www.naturallight.com.co/

Roa, D. (2017). Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo [Tesis de
pregrado], Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de:
http://bdigital.unal.edu.co/60900/1/30395186.2017.pdf