Materia: Publicidad

NRC: 6317

Grupo #1

Informe de productos que se encuentren en las

diferentes etapas (cuatro productos por etapa)

Integrantes: Lozano Anghelo, Ortiz Juan, Sarzosa

Roberto, Vivanco Miguel.

Carrera: Licenciatura en Mercadotecnia

Fecha de entrega: 14 de junio de 2020

 Introducción

Los productos y/o servicios a lo largo de su “vida” pueden pasar durante cuatro

etapas, que son las siguientes: introducción, crecimiento, madurez y declive. Muchos de

los productos y servicios no suelen pasar de la etapa de introducción, por diferentes

motivos que llevan a que desaparezcan rápidamente del mercado, sin embargo, los que,

si pasan esta fase, alcanzan por lo general los tres restantes, pero la fase de mayor

duración para cualquier producto y/o servicio es la de madurez. Antes de revisar los

ejemplos que hemos propuesto, vamos a conocer un poco acerca de cada uno de las

fases.

Fase de introducción

La fase de introducción, es cuando lanzamos dicho producto y/o servicio.

Durante esta etapa el producto y/o servicio tiene ventas bajísimas y por ende sus

beneficios son casi nulos. El objetivo de esta fase es dar a conocer el producto y

expandirlo en el mercado por medio de estrategias de publicidad, promociones entre

otras. En esta etapa no podemos saber si el producto y/o servicio va a tener éxito o va a

ser un fracaso.

Esta etapa requiere de grandes desembolsos de dinero y de atención extrema, es

conocida como “la etapa bebe”. Tal vez la competencia sea escasa o incluso nula, y hay

que aprovechar la oportunidad de una necesidad insatisfecha. O cuando el mercado esta

saturado, hay que innovar para poder combatir, entrar al mercado e intentar

posicionarse.

 Sensibilización sobre el producto a través de publicidad / boca a boca.

 Ofrecer el producto con descuento: precios de penetración para tentar a

los clientes a probar el producto.

  Apunte a los primeros usuarios y líderes de mercado influyentes.

 Las empresas necesitan encontrar proveedores dispuestos que estén

dispuestos a abastecerse.

 Esta fase no será rentable porque los costos son altos, pero los ingresos

son relativamente bajos

Fase de crecimiento

Si se hicieron las cosas correctamente en la fase previa, comenzamos a ver un

incremento sustancial en las ventas. La fase de crecimiento trata acerca de la aceptación

del producto en el mercado y para los consumidores. En esta etapa las ventas empiezan

a dispararse y los beneficios empiezan a aumentar. También se dispara la producción, y

se logra bajar costos en la fabricación o realización de productos y/o servicios. Lo

fundamental durante esta etapa es adaptar el producto a la demanda y posicionarlo en el

mercado.

La inversión inicial disminuye, y comenzamos a ver ganancias, se comienza a

recuperar de a poco la inversión realizada inicialmente. Es importante tener buena fama

entre los consumidores y en el mercado, además de las empresas que son nuestra

competencia. Llegar a esta etapa significa que hemos realizado bien las cosas.

 Las empresas necesitan capitalizar el crecimiento para extender las ventas de

productos de pequeños minoristas a grandes supermercados.

 Las empresas pueden cambiar el marketing de áreas de nicho a un mercado más

masivo.
  La empresa puede adaptarse a los comentarios de los consumidores y ofrecer

nuevas características / mejor soporte al consumidor.

Fase de madurez

Las ventas en esta etapa se mantienen, o dejan de crecer bruscamente, pero aun

no caen. Nuestro producto se vuelve conocido, y es distribuido por todas partes. Se

mantiene la ventaja competitiva. El mercado se reparte con la competencia, es

importante tener una buena estrategia en cuanto a precios para seguir siendo los

favoritos, o aún mejor estar posicionados como los primeros

Si tenemos suerte vamos a entrar en un estancamiento o nivelación de las ventas.

La inversión sigue disminuyendo, puesto que ya somos conocidos en el mercado, así

que debemos enfocarnos en una publicidad de recordación, para recordarle al mercado

que seguimos activos y presentes.

 Con el pico de penetración en el mercado, la empresa puede buscar aumentar los

precios para aumentar la rentabilidad. Sin embargo, si el mercado es muy

competitivo, la empresa puede sentir la necesidad de mantener los precios bajos

para defender su participación en el mercado.

 La empresa puede concentrarse en buscar mejorar el producto para ganar

diferenciación en el mercado y extender el período de madurez.

Fase de declive
 Esta es la fase final del ciclo de vida de un producto y/o servicio, durante esta

fase las ventas comienzan a disminuir gradualmente, debido a que hay mejores opciones

en el mercado, opciones más atractivas, más innovadores, a menor precio entre otras.

Los beneficios económicos comienzan a disminuir, y por lo tanto el producto deja poca

rentabilidad a la empresa.

Es muy notoria esta fase, ya que se refleja en números y en pedidos de los

mismos, por lo tanto, lo que deberíamos hacer es reemplazar el producto o modificarlo

para enfocarlo de nuevo en el mercado. E incluso una de las mejores opciones que se

recomienda en este caso es eliminar el producto del mercado

 En la fase de declive, la empresa puede sentir que es mejor dejar ir el producto.

Rechazar y descontinuar el producto puede ser una forma de obligar a los

clientes a comprar una actualización, la próxima vez que expire su contrato.

  Disminución gestionada mediante la orientación en un nicho de mercado. Los

ingresos totales por venta de vinilo están cerca de los ingresos por venta de

descargas digitales porque las compañías discográficas pueden cobrar un precio

superior por el bien.

Diferentes ejemplos de ciclos de vida del producto.

Productos estables:

Algunos productos han desafiado el tiempo para mantener el período de madurez

durante un tiempo considerable. Por ejemplo, productos como Marmite, Kelloggs Corn

Flakes y Evian water mineral parecen bastante estables e inmunes a la innovación

tecnológica.

Madurez desde el principio: 

Algunos productos se lanzan con gran fanfarria y conocimiento del

producto. Por ejemplo, el iPhone X está relacionado con iPhones anteriores, por lo que

no hay necesidad de una fase de introducción. Otros productos como Xbox son muy

esperados. En lugar de utilizar precios de penetración, estos productos pueden practicar

la reducción de precios, donde la empresa aprovecha la demanda inelástica.

Productos fallidos: 

Muchos productos nunca escapan a la fase de introducción. Por ejemplo,

lanzamientos fallidos de productos como el mini-disco, Betamax.

Productos reinventados:
 Algunos productos se han reinventado con éxito y han demostrado ser más

exitosos después de un período de declive. Por ejemplo, a mediados de la década de

1990, las computadoras Apple parecían estar en su fase de declive, pero a fines de los

años 90 y principios de la década de 2000, fue pionera con éxito. Se podría decir que el

Apple MacBook es un producto diferente a las computadoras Apple anteriores. Depende

de cómo se defina un producto. Los discos de vinilo están disfrutando de un

renacimiento.

Desarrollo:
Ejemplo de productos en la fase de introducción

TIPTI

Tipti S.A. es una empresa de e-Commerce orientada a la venta de productos de

supermercados y tiendas especializadas a través de medios digitales y con entrega a

domicilio. Nuestro negocio se basa en la conexión entre un equipo de compradores

especializados y los usuarios / consumidores que buscan cumplir con necesidades para

su hogar.

Tipti es una empresa que comenzó sus actividades hace poco en el país, sin

embargo, tienen un impulso extra que la puede llevar a lograr crecer en poco tiempo, ya

que debido a la pandemia de SARS-CoV-2, muchas personas han comenzado a utilizar

aplicaciones de e-Commerce, para comprar varios productos en supermercados y que se

los entregue en el domicilio. Cuenta con pocas empresas, pero puede tener un buen

crecimiento si aprovecha la oportunidad y realiza bien sus actividades.

AUTOS SIN CONDUCTOR . 

 Los autos sin conductor todavía están en la etapa de prueba, pero las empresas

esperan poder vender a los primeros usuarios relativamente pronto. Como autos hechos

por Google, Tesla, Porsche entre otros.

PLAYSTATION 5

Es el nombre de una serie de consolas de videojuegos creadas y desarrolladas

por Sony Interactive Entertainment. Han estado presentes en la quinta, sexta, séptima y

octava generación de videoconsolas, la compañía promotora está actualmente en el

mercado con su PlayStation 4.

El miércoles pasado se realizó la presentación formal del producto que saldrá al

mercado, aun no se tiene fecha fija de venta, pero se asume que será en diciembre de

2020 la cual es la siguiente generación de consolas de videojuegos la cual es el

PlayStation 5 como tal con más mejoras tecnológicas que mejora la experiencia de los

jugadores.

OCULUS RIFT S

Oculus VR es una compañía estadounidense que desarrolla tecnología de

realidad virtual, desde su fundación en el 2012, su especialidad ha sido el desarrollo de

software y hardware referente a la realidad virtual. Fue adquirida poco después por

Facebook en el 2014, y a partir de aquí se ha visto varios propotipos de cascos de

realidad virutal para computadoras y celulares.

A partir de mediados del año 2019, esta empresa decidió dar un paso mas

adelante en el área de realidad virtual, añadiendo aparte de la opción de ver una pantalla

a través del casco, esta ves también sería posible replicar los movimientos del usuario

dentro de un juego gracias a controladores touch y de esta manera otras empresas vieron

la oportunidad de desarrollar juegos que aprovechen este nuevo producto, el cual

todavía no se ha globalizado ya que está disponible únicamente en estados unidos y

parte de Europa, y al no haberlos producido en masa aún está incierto si esto será un

producto exitoso.

Ejemplo de productos en la fase de crecimiento

GALAK TUBITO

Galak Tubito, es un chocolate en forma de tubo que pesa 16 gramos y está

relleno de crema de leche. Poco a poco se ha ganado la aceptación del mercado y sus

ventas a comenzado a subir, poco a poco ha ido ganando espacio en el mercado y se

comienza a ver que su distribución está incrementando. Poco a poco comienza a ganar

fama entre las empresas competidoras, por su innovadora presentación, y además

comienza a tener fama entre los consumidores.

 AUTOS ELÉCTRICOS. 

Por ejemplo, el Tesla Model S está en su fase de crecimiento. Los autos

eléctricos aún necesitan convencer a la gente de que funcionará y será práctico. A

medida que hay más puntos de carga eléctrica y más personas adoptan, se vuelve más

fácil vender a aquellos que son más escépticos sobre las nuevas tecnologías como los

autos eléctricos.

 AVIFAVIR

Los primeros lotes del fármaco ruso Avifavir, el primer medicamento

contra el Covid-19 aprobado en el mundo, está ya en las clínicas de Moscú,

San Petersburgo y otras regiones del país, informó el Fondo de Inversión

Directa de Rusia.
 El medicamento ruso se está distribuyendo principalmente en las

regiones rusas y sus allegadas, luego se espera que comience su distribución a

nivel mundial, lo cual esto estaría en una etapa de crecimiento en la cual van

incrementando las ventas ya que el producto cada vez se vuelve ms solicitado

en el mercado.

ALIENWARE

Esta empresa de hardware fundada en el año 1996 fue comprada por la empresa

DELL en el año 2006, a partir de aquí se vio envuelta en un proceso que cambio

totalmente la imagen y función que esta empresa tendría hacia su público

Fue a partir de aproximadamente el año 2016 que esta empresa empezó a

producir computadores portátiles de muy alta gama, y empezó a venderse ante su

público como una marca exclusiva para “gamers”, siendo en este caso consumidores

que requieren de computadores muy potentes y con diseños vistosos y futuristas. Este

cambio les salió muy bien ya que actualmente se mantienen como una de las marcas

mas representativas de este segmento de mercado y cada año tienen algo nuevo que

sorprende y aumenta sus ventas.

Ejemplo de productos en la fase de madurez

M&M

M&M es un producto de consumo masivo, podemos encontrar desde tiendas de

barrio, hasta tiendas propias especializadas. Este es uno de los chocolates más populares

alrededor del mundo, su sabor característico y sus nuevos sabores, lo han hecho
posicionarse bastante bien en el mercado. Sus ventas se mantienen, tiene una buena

acogida por parte del mercado. Mantiene ventajas competitivas sobre su competencia,

como lo es la personalización de alguna foto, texto o logo que puede ser impreso en el

chocolate en vez del característico logo de la marca.

Ford Focus. 

El Ford Focus es un automóvil bien establecido. Tiene una buena reputación de

marca y ha alcanzado su nivel máximo de penetración en el mercado. Sería difícil

obtener una cuota de mercado significativamente mayor. El ciclo de vida del producto

del Ford Focus se ha ampliado mediante actualizaciones y rediseños constantes para

mantener el automóvil en la cima del mercado extendiendo la vida del producto. Netflix

es un servicio de Streaming que les permite a sus miembros ver una gran variedad de

series, películas y documentales galardonados, entre otros, en miles de dispositivos

conectados a internet.

Ya se encuentra en su etapa de madurez ya que este esta alcanzado la cúspide y

lo que está tratando de hacer actual mente es mantenerse ya que hoy en día hay mucha

competencia, e lo que son plataformas de Streaming, también con la llegada a de Disney

Plus a todo el mundo se espera que Netflix tenga un leve declive en los usuarios que

utilizan su plataforma.
 *Imagen donde se representa la extencion de la vida del producto en el ciclo.

NETFLIX
Netflix es un servicio de Streaming que les permite a sus miembros ver una gran

variedad de series, películas y documentales galardonados, entre otros, en miles de

dispositivos conectados a internet.

Ya se encuentra en su etapa de madurez ya que este esta alcanzado la cúspide y

lo que está tratando de hacer actual mente es mantenerse ya que hoy en día hay mucha

competencia, e lo que son plataformas de Streaming, también con la llegada a de Disney

Plus a todo el mundo se espera que Netflix tenga un leve declive en los usuarios que

utilizan su plataforma.

GILLETTE

Esta marca de maquinillas para afeitar se ha visto presente desde el año 1901, y

se mantiene en el mercado hasta la actualidad, siendo de hecho el líder de este mercado.

Se encuentra en un estado de madurez ya que, se ha mantenido en la cima

durante mucho tiempo y sus ventas no parecen bajar abruptamente, si bien es verdad ha

ido innovando en sus productos y la publicidad, en estos últimos años no se ha visto que

esta marca saque nuevos productos, por lo que es posible que eventualmente bajen las

ventas.

Ejemplos de productos en la fase de declive

NOKIA

Nokia fue pionera en el mercado a finales de los años 90, sin embargo, diez años

después, con la llegada de competidores como lo eran Apple y BlackBerry, y tras la

poca adaptación, adaptación de necesidades de los clientes e innovación tecnológica, la

empresa comienza con su declive. Declive del cuál no se ha podido recuperar hasta el

día de hoy, no pudo volver a destacar sobre sus competidores y se quedó muy por

detrás. Este es uno de los casos más estudiado por las universidades de todo el mundo.

COCHES DIESEL. 

Dado que los gobiernos han expresado su preocupación por el nivel de

contaminación de los automóviles diésel. Algunas ciudades han amenazado con prohibir

los automóviles diésel en unos pocos años. Las ventas han caído considerablemente y el

mercado de automóviles diésel puede estar en declive terminal.

PLAYSTATION 4

El PlayStation 4 es una consola de videojuegos creada por la empresa Sony, esta

consola fue lanzada al mercado el 13 de noviembre del 2013, siendo una de las consolas

que paso por todo el siclo visto en clases desde su introducción hasta hoy en día que

comenzó su declive.

Como antes se lo había explicado actualmente ya se anunció el lanzamiento de la

nueva consola de videojuegos PlayStation 5 lo cual provoca ya que la gente deje se

comprar el playstation 4 ya que su tecnología es antigua mientras que la consola de

nuevo lanzamiento tendrá hasta paneles táctiles en sus mandos y saldrá a un precio

accesible como lo anunciaron.

Ecuatoriana de Artefactos S.A. Ecasa

La empresa ecuatoriana Ecasa se dedica a la fabricación de aparatos electrónicos

de uso doméstico, como es el caso de refrigeradores, lavadoras, etc.

Si bien esta empresa estuvo muy presente y fue exitosa durante los años 90, a

partir de los el año 2006 aproximadamente se empezó a ver altamente opacada por su

competencia, hasta el punto de que, en la actualidad, esta empresa apenas está presente

y tiene muy bajas ventas, por lo cual es evidente su pronto cese completo de

actividades.

Conclusión:
 Como podemos observar son diferentes las estrategias que los productos de una

empresa pueden tomar con el pasar del tiempo, y mucho depende a que mercado se

están dirigiendo y la misma naturaleza del producto. Un producto de consumo masivo

puede ser fácilmente olvidado debido a una fuerte competencia, por otra parte, si ya está

muy bien posicionada es muy probable que siga perdurando como un líder durante

muchos años.

Muchos productos pueden introducirse al mercado pero el que triunfen es algo

un poco más complicado, es en esta fase de crecimiento donde los productos tienen su

mejor oportunidad de establecerse fuertemente en el mercado y así lograr buenos

resultados durante algunos años, sin embargo es en la fase de madurez que afrontan su

mayor reto, En esta etapa se tiene que reinventar de alguna forma el producto para

mantener las ventas o buscar un nuevo segmento en el cual puedan sacar ganancias, ya

que un mal manejo de esto nos lleva a la fase de declive, la cual seguramente termine

con el eventual fracaso y cierre de actividades.

Fuentes de consulta:

Peiró, E. (s.f). Ciclo de vida de un producto. Fases y ejemplos.

https://bloo.media/blog/ciclo-de-vida-producto/

ThePowerMBA. (4 de marzo de 2019). Etapas del ciclo de vida de un producto.

https://thepowermba.com/es/business/etapas-del-ciclo-de-vida-de-un-producto/
 Espinosa, R. (s.f). El ciclo de vida de un producto y sus 4 etapas.

https://robertoespinosa.es/2018/11/04/ciclo-de-vida-de-un-producto

Tejvan Pettinger, (21-May-2019), The productlife-cicle

https://www.economicshelp.org/blog/140934/business/product-life-cycle/