Tema5 DEDP

Tendencias de futuro.
Future of Work
[5.1] Presentación
[5.2] Pilares del cambio cultural corporativo
[5.3] Tendencias
[5.4] Habilidades en los trabajos del futuro
[5.5] Estructuras futuras de las empresas
[5.6] Futuras generaciones y sistemas de

innovación
4
[5.7] Industria 4.0: claves del futuro
TEMA
Dirección Estratégica de Personas
Ideas clave
5.1. Presentación
En el futuro las empresas deberán crear una nueva cultura corporativa, que
considere la tecnología como la forma de capacitar a las personas para adaptarse y
aprender, creando nuevas soluciones continuamente, impulsando el cambio y
perturbando el statu quo.
En esta época, los verdaderos líderes deberán poner a las personas primero. El
factor decisivo será la habilidad de una empresa para desarrollar su cultura corporativa
con el fin de abrazar las nuevas estrategias de negocio que impulsan las nuevas
tecnologías. Se estima que el 25% de la economía global será digital en 2020.
Las organizaciones crearán culturas corporativas en las que la tecnología permitirá a las
personas evolucionar, adaptarse y dirigir el cambio. En otras palabras, la frase para el
éxito es: «Las personas, primero».
Antes de ver en detalle cada uno de los puntos de este tema, te recomendamos que veas
el vídeo introductorio en el que se explican los aspectos más importantes del
contenido.
Accede al vídeo a través del aula virtual.
TEMA 5 – Ideas clave © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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5.2 Pilares del cambio cultural corporativo
¿Sobre qué se construye una cultura digital dinámica y exitosa?
Hay cuatro pilares clave:
» Forjarse para afrontar el cambio: desarrollar nuevas habilidades, nuevos

procesos, productos y formas de trabajo. El elemento que integra todo ello es la
aceptación del cambio continuo.
Concepto Descripción
Crowdsourcing: interconexión global de

personas.
Internet of Me: personalizar el trabajo y el

producto, o servicio, que se ofrece.
RRHH Relación persona–máquina: formación.
Fuerza de trabajo líquida:

1) Adaptable.
2) Preparada para el cambio.
3) Con capacidad de respuesta.
» Basarse en los datos: Analitycs. Significa cambiar el fundamento de la toma de

decisiones a partir de los datos, en todos los niveles de la empresa.
Automatizar procesos.
Big Data como:

1) Base de evolución e innovación.
2) Conocer clientes/proveedores.
Base tecnológica
3) Uso como cadena suministro de datos.
Automatización inteligente: pensar

antes de actuar.

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Emplear estrategia tecnológica para

negocio digital.
Cloud
Conectar los «ecosistemas» con el nuevo
escenario competitivo.
» Abrazar la disrupción: en lugar de centrarse en incrementar la eficiencia de lo

digital, abrazar la disrupción inspirando a la gente con una visión de cómo la
tecnología permite ejecutar procesos de forma diferente y mejor.
Que sea previsible y responda a una estrategia

Disrupción
propia.
» Estar alerta a los riesgos digitales: los negocios digitales harán surgir nuevos
riesgos a tener en cuenta en el día a día.
Dar al cliente lo que quiere: resultados más

relevantes. Vender resultados y
Confianza digital y riesgos experiencias.
Nuevos riesgos digitales a controlar para

mantener la confianza de clientes.
5.3 Tendencias
Las siete principales tendencias del futuro del trabajo están muy relacionadas
con los pilares del cambio y son las siguientes:
» Automatización inteligente: es la plataforma de lanzamiento para el nuevo

crecimiento e innovación. Crear soluciones que cambiarán la organización, así como
lo qué se hace y cómo se hace.

4
» Fuerza de trabajo líquida: las empresas necesitan aprovechar la tecnología para

obtener una fuerza de trabajo adaptable, preparada para el cambio y con capacidad
de respuesta.
» Economía de las plataformas: al emplear estratégicamente la tecnología para

producir negocios digitales, se crea una economía de plataformas de ecosistemas
adaptable, escalable e interconectada.
» Disrupción previsible: a medida que estos ecosistemas produzcan una

disrupción previsible, sectores y segmentos económicos enteros serán redefinidos y
reinventados completamente.
» Confianza digital: las nuevas tecnologías plantean nuevos e importantes

problemas de riesgo digital. Sin confianza, las empresas no pueden compartir ni
utilizar los datos en los que se basan sus operaciones.
» Internet Of Me: mundo personalizado. Los negocios con visión de futuro están
creando experiencias altamente personalizadas que atrapan y emocionan a los
consumidores sin perder su confianza.
» Fuerza de trabajo reinventada: colaboración entre seres humanos y máquinas.

Las empresas han de capacitar a sus trabajadores mediante la tecnología y reconocer
los beneficios de la nueva fuerza de trabajo reinventada.

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5.4 Habilidades en los trabajos del futuro
En el nuevo entorno laboral que se atisba y vislumbra será necesario que los empleados
tengan una nueva serie de competencias acordes con el entorno tecnológico y social que
les rodea. Las principales son las siguientes:
» Pensamiento crítico: capacidad para crear visiones únicas y críticas para la toma
de decisiones.
» Inteligencia social: habilidad para interactuar y evaluar con agilidad las

emociones de las personas de alrededor.
» Adaptación: competencia para aportar soluciones y respuestas más allá de las

reglas establecidas.
» Facilidad para trabajar en distintos contextos socioculturales.
» Dominio del Big Data: capacidad para entender y transformar la enorme

cantidad de información que circula en la red y en las empresas.
» Alfabetización mediática: habilidad para valorar y desarrollar el contenido que

circula en los nuevos canales.
» Disciplina transversal: capacidad para entender conceptos a través de múltiples

disciplinas.
» Creatividad: diseño de estructuras que permitan crear procesos a medida de los

resultados deseados.
» Gestión del Know–How: capacidad para filtrar información y maximizar el

conocimiento.
» Colaboración virtual: demostrar colaboración, liderazgo y compromiso en

equipos virtuales.
Los RRHH del futuro deberán entender y adaptarse a estas nuevas habilidades para
poder seguir evolucionando y adaptándose al nuevo entorno económico, social y
laboral.

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5.5 Estructuras futuras de las empresas
Contexto
El futuro del trabajo está relacionado con:
» El cómo trabajan los empleados.

» El cómo lideran los managers.
» Las organizaciones estructuradas.
Si no se piensa en un plan para el trabajo en el futuro, entonces no se tendrá futuro. Las

principales tendencias que afectarán a largo plazo a la estructura de las empresas son:
» Nuevo comportamiento: será necesario poder trabajar con entornos formados

por los medios sociales y los entornos web.
» Tecnologías: cambio en los procesos y metodologías de trabajo, uso de clouds,

tecnologías colaborativas, Big Data, The Internet of Things, etc.
» Nuevas generaciones: por primera vez en muchos años coincidirán y trabajarán

conjuntamente generaciones muy diferentes. La mano de obra de la generación
milenial incorporará nuevas actitudes, expectativas y maneras de trabajar.
» Movilidad: trabajar en cualquier momento, cualquier lugar y sobre cualquier

dispositivo.
» Globalización: sin límites. Se podrá trabajar para cualquier empresa ubicada en

cualquier país del mundo.
Estas tendencias están causando un cambio en el qué y cómo se trabajará. Se pasará de

una estructura de arriba a abajo a una estructura de abajo a arriba, es decir la gente con

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talento va a necesitar menos a las organizaciones de lo que estas van a necesitar a la

gente con talento.
PASADO FUTURO
ORGANIZACIÓN FUTURA
ORGANIZACIÓN
14 principios
Nuevas formas de dirección

Decide Dirección y les dice a
y management forzarán a
los managers cómo operar.
cambiar el cómo se opera y
cómo se estructuran.
MANAGERS FUTUROS
MANAGERS
10 principios
Nuevas formas de trabajar

Dicen a los empleados forzarán a los managers a
cómo trabajar. cambiar su liderazgo.
EMPLEADOS FUTUROS
EMPLEADOS
7 principios
Figura 1.
Fuente: Adaptado de Morgan, J. (2015). The Future of Work. New Jersey: John Wiley & Sons.
En este nuevo entorno hay que tener en cuenta que las organizaciones se mueven lentas
y lineales, pero el mundo del trabajo está cambiando rápidamente.
Principios del empleado del futuro
» Ambiente de trabajo flexible: trabajar en cualquier momento, cualquier lugar y

utilizar cualquier dispositivo.
» Personalizar el trabajo: no medir la cantidad de tiempo que se está trabajando,

sino medir lo que se produce y su calidad. También deben de ser capaces de poder
decidir el camino profesional que quieren seguir dentro de la empresa.

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» Compartir información: utilizar tecnologías para poder compartir información.

Beneficios: aumentos del compromiso y de la autonomía, ya que se sabe que esta
información es «consumida» por compañeros y managers.
» Nuevas maneras de colaborar: utilizar redes sociales internas y/o plataformas

de colaboración para ser escuchados y exponer ideas, generar contactos y construir
«comunidades».
» Poder llegar a ser un líder: gracias a las nuevas tecnologías y a las plataformas
sociales todo el mundo puede dar a conocer su experiencia profesional, sus
destrezas, y esto puede generar un perfil de líder.
» Capacidad de aprendizaje: actualmente el mundo cambia rápidamente, por este

motivo se valora mucho más tener la habilidad de aprender y aplicar lo aprendido en
nuevos escenarios. No es lo que se conoce, es cómo se puede aprender para
adaptarse.
» Aprender y enseñar a la vez: educar y enseñar a los empleados no es solo

responsabilidad de RRHH y de los managers. El empleado dentro de la compañía
ha de ser capaz de aprender de los compañeros y de enseñarles dentro de los
diferentes temas relacionados con su
trabajo y con la organización.
Principios del manager del futuro
» Ser un líder: controlar y dirigir el trabajo

y, sobre todo, inspirar, involucrar, plantear
desafíos y conducir a sus equipos.
» Seguir desde el frente: la pregunta importante que deben hacerse es ¿cómo

puedo dar soporte y capacitar a mis empleados? en vez de ¿qué tareas debería
asignar a mis empleados?
» Entender la tecnología: para poder estar preparado en las tendencias y cómo

impactarán en el mundo de trabajo, se debe estar en la cima de lo que sucede en el
mundo de las tecnologías: plataformas de colaboración, proyectos y tareas, sistemas
sociales de enseñanza, entornos de vídeos, etc.

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» Liderar con el ejemplo: el apoyo debe ser compartido y comunicado, o dado a

conocer con más énfasis, utilizando canales de la empresa. El apoyo es, en realidad,
mostrar a todo el mundo que se está cambiando.
» Abrazar la vulnerabilidad: la vulnerabilidad entendida como tener el coraje de

«aparecer» (poner de manifiesto) y ser visto. Ser vulnerable es lo que hace que se sea
humano y lo que permite conectar con otras personas. Las personas quieren trabajar
con personas y no con robots.
» Compartir e inteligencia colectiva: recurrir a la sabiduría, experiencia, ideas y

conocimientos de los miembros del equipo o de la compañía como un todo. El punto
es confiar en la inteligencia de muchos en lugar de la inteligencia de unos pocos.
» Ser «iniciador del fuego»: desafiar las ideas convencionales sobre el

management y tomar acciones diferentes que no sigan solo con lo establecido.
Experimentar ha de ser la clave y el mejor amigo del manager: nuevas ideas, nuevos
enfoques y teorías.
» Reconocer y dar feedback en tiempo real.
» Ser consciente de los límites personales: hay muchos límites que los
managers deben saber cómo equilibrar y ser conscientes de ellos.
o Tiempo: que estemos siempre conectados no significa que tengamos que estar
disponibles siempre.
o Espacio: trabajar en un mundo conectado y colaborador hace que en ocasiones
sea difícil diferenciar entre amigo y compañero de trabajo.
» Adaptarse a los empleados futuros: seguir los puntos del 1 al 8.
Principios de la organización del futuro
» Está globalmente repartida en pequeños equipos.

» Con unidades de trabajo conectadas.
» «Intraemprendedora».
» Opera como una compañía pequeña.
» Focalizada en «querer» en vez de en «necesitar».
» Con rapidez de adaptación al cambio.
» Innovadora en cualquier área.
» Capacidad para trabajar en la «nube» (cloud computing).

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» Con más mujeres en roles senior de management.

» Con una estructura plana.
» Capaz de contar historias.
» Sistema de enseñanza democrático.
» Más interesada en la prosperidad que en el beneficio.
» Se adaptan a los futuros empleados y managers.
5.6 Futuras generaciones y sistemas de innovación
Los milenial son el futuro, pero necesitan que las escuelas, los lugares de trabajo y la
forma de educarlos cambien para incentivar a esta «generación de la innovación» a
crear una economía y una nueva forma de vivir basadas en la innovación.
Si se quiere seguir siendo competitivo en este mundo global, es necesario disponer de

más innovadores y emprendedores, y para ello es necesario desarrollar la creatividad y
la capacidad de emprendimiento de los jóvenes desde los primeros años de su vida.
Habilidades para innovar en el futuro
La innovación se produce en todos y cada uno de los aspectos del ser humano, es por
ello por lo que los jóvenes estudiantes tienen que disponer de nuevas capacidades para
sus carreras, para un aprendizaje continuo y para la vida en general en un mundo cada
vez más homogéneo. Siete son las habilidades de supervivencia:
» Pensamiento crítico y capacidad de resolución de

problemas.
» Capacidad de colaboración a través de redes y
liderazgo por influencia.
» Agilidad y adaptabilidad.
» Iniciativa y espíritu emprendedor.
» Acceso y análisis de información.
» Comunicación oral y escrita efectiva.
» Curiosidad e imaginación.
Sin embargo, para ser innovador no basta con estas habilidades; además hay que tener
perseverancia, el deseo de experimentar, la capacidad de asumir riesgos, la capacidad

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de tolerar el fracaso y el pensamiento desde el diseño o design thinking. Las cinco

características del design thinker son:
» La empatía o la habilidad de imaginarse el mundo desde múltiples perspectivas y

tener una actitud que ponga a los individuos en primer lugar.
» El pensamiento integrador, que implica la capacidad de ver todos los aspectos

de un problema y sus posibles soluciones.
» El optimismo, porque no importa lo difícil que sea un problema, ya que alguna

solución se encontrará.
» El empirismo, o proceso de prueba y error, que explora el problema y sus posibles

soluciones de una manera nueva y de forma creativa.
» La capacidad de colaboración.
Las cinco habilidades que separan a los individuos innovadores de los no

innovadores son las siguientes:
» Asociación.
» Cuestionamiento.
» Observación.
» Experimentación.
» Los «contactos» a nivel mundial.
Es necesario desarrollar la creatividad y la capacidad de emprendimiento de los jóvenes

desde los primeros años de su vida.
Mileniales: la generación de la innovación
A los jóvenes actuales les resulta mucho más interesante Internet como profesor que el
que tienen en el aula. En Internet, los individuos actúan con curiosidad, con interés por
aprender, conectarse y colaborar, mucho más de lo que se permite en los colegios.

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Muchos jóvenes de la «generación de la innovación»:
» Están ansiosos por aprender y dejar su huella en el mundo.

» Son ambiciosos e impacientes, pero son el futuro.
» Hay que aprender a trabajar con ellos como padres, profesores y tutores.
» Son individuos muy flexibles, tienden a hacer preguntas en lugar de tener las
respuestas.
» Su valía individual no se basa en lo que conocen, sino en quiénes conocen y qué
conexiones tienen para poder obtener las respuestas.
» Tienen una mente mucho más global, están sujetos a muchos más inputs externos.
» No quieren solo llegar alto y cambiar de trabajo (lo que pone nerviosas a las
empresas que temen no ser capaces de captar su valía y sus fortalezas).
» Quieren saber a qué están contribuyendo y cuál es la relevancia de su trabajo en la
empresa y, si no se les da una respuesta convincente, se van.
Cómo crear innovadores
Un marco para el desarrollo de la creatividad y la innovación es el resultado de la

interrelación de tres elementos:
» La sabiduría considerada como el conocimiento técnico, procedimental e intelectual.

» Las habilidades de pensamiento creativo, que son las que se han descrito con
anterioridad y permiten hacer las preguntas correctas, hacer contactos, observar,
sentir empatía, colaborar y experimentar.
» La motivación.

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Una persona es más creativa cuando está motivada esencialmente por el interés, la
satisfacción y el reto del trabajo en sí mismo y no por presiones externas. En eso
constituye la motivación intrínseca, en la que hay tres elementos íntimamente
relacionados:
» El juego
Como señala Joost Bonsen, de MIT Media-Lab: «Somos animales curiosos y

juguetones, hasta que eso se nos elimina. Fíjese en las tradicionales bromas en el
MIT. ¿Qué hizo que apareciera un coche de policía en la cúpula de un edificio de
quince pisos a la que solo se podía acceder por una trampilla que estaba cerrada?».
» La pasión
La pasión es un elemento de motivación intrínseco para hacer las cosas y es común a

los seres humanos: la pasión de explorar, de hacer algo nuevo, de entender en
profundidad un tema, de dominar algo difícil, etc.
¿Qué llevó a que jóvenes como Bill Gates, Steve Jobs, Mark Zuckerberg y otros
muchos innovadores dedicaran miles de horas a convertirse en maestros de lo suyo?
» La persecución de un propósito
Los jóvenes innovadores desarrollan la pasión para aprender o hacer algo en su

adolescencia, pero esta pasión evoluciona a través del aprendizaje y de la
exploración hacia algo más profundo, más sostenible y digno de confianza: la
persecución de un propósito o el deseo de hacer algo distinto.
Estos jóvenes tuvieron ayuda de los padres,

profesores y mentores a lo largo de su
camino. Cada uno de estos adultos, a
menudo de forma callada, actuó de una
manera distinta; es decir, siguió un camino
poco convencional en su rol de padre,
madre, profesor o mentor. Todos ellos
actuaron de manera distinta, de forma que
la gente joven con la que interactuaron pudo pensar de manera distinta.

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5.7 Industria 4.0: claves del futuro
La Cuarta Revolución Industrial (Industria 4.0) es una expresión que nace en el

año 2011, en una comisión de trabajo creada en el marco de la Estrategia de Alta
Tecnología germana, y que, posteriormente, fue popularizada por McKinsey.
En esencia, propone un salto cualitativo en la eficiencia de los procesos productivos

mediante la captación y tratamiento de datos. Este salto es posible gracias a la
confluencia de avances espectaculares en varias disciplinas (sensores, inteligencia
artificial, big data, etc.) y la progresiva reducción del coste de algunos de los elementos
fundamentales del proceso (comunicación, procesamiento y almacenamiento de datos,
etc.).
A continuación, se detallan diferentes aspectos de esta Cuarta Revolución

Industrial (teniendo en cuenta que la digitalización significa automatización):
» Características fundamentales:
o Velocidad: todo está evolucionando mucho rápidamente.

o Amplitud y profundidad del cambio: combinación de múltiples tecnologías.
o Impacto en los sistemas: implica la revisión de sistemas completos en países,
sectores, empresas y también en la sociedad.
» Megatendencias, que se están produciendo en tres ámbitos:
o Físico: se organizan en cuatro grupos principales:
 Vehículos autónomos.
 Impresión 3D.
 Robótica avanzada.
 Nuevos materiales.
o Digital: Internet of Things, conexión entre los productos y las personas

posibilitada por las tecnologías conectadas y las diferentes plataformas.

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o Biológico: el siguiente paso será crear organismos propios personalizando su

ADN. Estas innovaciones tendrán una importante influencia en medicina,
agricultura y en combustibles alternativos.
» Impacto: la magnitud de esta revolución tecnológica va a provocar cambios

sociales, económicos y culturales. A continuación, se detallan los impactos en los
principales sectores:
o Economía y trabajo: la economía se verá ampliamente afectada por esta nueva

revolución, en aspectos como el PIB, la inversión, el consumo, el empleo, etc.,
pero, entre todos ellos, destacan especialmente: el crecimiento y el empleo.
Con respecto al empleo, la tecnología tendrá repercusiones de dos formas:
 Destrucción de empleo, eliminando trabajos que antes llevaban a cabo las

personas y sustituyendo a estas por mecanismos automáticos, con lo que
aumentará el desempleo.
 Capitalización, en virtud de la cual un aumento de la demanda de nuevos

productos y servicios creará nuevos empleos y negocios.
En la actualidad, la nueva Revolución

Industrial ha producido menos puestos
de trabajo en los nuevos sectores que
las anteriores.
Las evidencias indican que las

innovaciones tecnológicas aumentarán
la productividad reemplazando a los
trabajadores en lugar de creando productos que necesiten mano de obra para su
producción.
También indican que aumentarán los trabajos creativos de elevados ingresos y los
trabajos manuales de reducidos ingresos, mientras que disminuirán los que se
encuentran en el medio.

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La Cuarta Revolución Industrial tendrá más repercusión en las economías en

desarrollo, que deberán replantearse sus estrategias y modelos de
industrialización. La innovación tecnológica modificará las relaciones entre el
trabajador y el empleador. Se trata de una economía en la que los empleados
serán trabajadores independientes y que desarrollarán funciones especializadas
que ofertarán a los empleadores.
o Empresas y modelos de negocio: las innovaciones tecnológicas tienen un

enorme impacto en la forma en que las compañías se organizan, gestionan y
dotan de recursos.
Las tecnologías han aumentado la velocidad y la magnitud de los cambios en la

empresa, por lo que todas ellas tendrán que asegurarse de que están preparadas
para funcionar con un alto grado de agilidad y velocidad con el fin de mantenerse
al día.
Las empresas tienen que actuar con mayor rapidez y agilidad, lo que las obliga a
replantear la forma en la que elaboran sus estrategias y crean sus modelos
operativos, y aquí las plataformas desempeñan un importante papel.
Los trabajadores deberán aprender esas nuevas habilidades, los procesos deberán
actualizarse y las culturas tendrán que transformarse.
El talento se ha convertido en la herramienta más importante para competir y

para mantener la ventaja sobre los competidores.
Quienes sean capaces de participar plenamente en la innovación y aportar ideas,

modelos, productos y servicios sacarán ventaja a quienes solo puedan ofrecer
mano de obra poco cualificada o capital.
Las antiguas estructuras jerárquicas deben adaptarse a un nuevo tipo de

estructura organizativa en red y colaborativa con el fin de atraer y retener al
talento, así como para aumentar la motivación de los empleados y mantener la
comunicación.

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La clave para sobrevivir en la era digital es la capacidad de adaptación:
 Las pequeñas y medianas empresas van a tener la ventaja de contar con la

agilidad y la velocidad necesarias para hacer frente a una mayor innovación y
disrupción.
 Las grandes empresas adoptarán un enfoque diferente, utilizando la ventaja de

su tamaño e invirtiendo y asociándose con start-ups y empresas más
pequeñas.
» El camino que se debe seguir: los líderes tienen que demostrar que pueden
cambiar sus puntos de vista, ya que, en un entorno en constante cambio, quien tenga
una perspectiva fija del futuro se quedará atrás.
Tanto los líderes empresariales como los responsables políticos necesitarán

inteligencia emocional para tener éxito en la Cuarta Revolución Industrial.

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Casos prácticos
Caso práctico resuelto: Genetrix
Descripción
Visualiza el planteamiento y la solución de este caso para aprender a llevar a cabo un

correcto análisis de la situación y una toma de decisiones adaptada al tipo problema al
que nos enfrentemos.
» Planteamiento
» Solución
Accede al caso práctico desde el aula virtual.
TEMA 5 – Casos prácticos © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

19
Lecturas
¿Cómo afrontan las empresas la cuarta revolución industrial?
La alta dirección de las empresas españolas debe cambiar su modelo productivo cuanto
antes, sumando la digitalización al sistema actual e introduciendo perfiles disruptores
en sus consejos de administración.
Accede a estos artículos a través del aula virtual o en la siguiente dirección web:
http://cincodias.com/cincodias/2016/06/03/sentidos/1464974530_676630.html
El mundo dentro de 15 años, según un informe de la CIA
El Consejo Nacional de Inteligencia de EEUU, brazo analítico de la CIA, ha dibujado el

mundo que nos espera dentro de 15 o 20 años. Y así se lo ha hecho saber al presidente
Barack Obama y otros líderes mundiales en el informe Global Trends 2030 para
prevenirlos sobre lo mejor y lo peor que nos deparará el futuro a medio plazo.
http://www.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/2013-01-11/el-mundo-dentro-de-
15-anos-segun-un-informe-de-la-cia_208772/
Industria 4.0 y el sindicato del futuro
Según Jyrki Raina, Secretario General de IndustiALL Global Unión, «La Industria 4.0
se va a introducir más pronto, que tarde de lo que nos imaginábamos. Los sindicatos
deben estar preparados para el enorme impacto sobre el empleo, las condiciones de
trabajo y los derechos de los trabajadores, y centrar su atención en lograr una
transición justa».
http://veroirteclear.blogspot.com.es/2016/02/industria-40-y-el-sindicato-del-
futuro.html
TEMA 5 – Lecturas © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

20
Más recursos
Vídeos
The Future of Work with Jacob Morgan
Según Jacob Morgan, «Work, as we know it, will and must change. All of us are being
propelled into a future shaped by demographic shifts and technological advances,
radically changing how, where and why we work».
Accede al vídeo a través del aula virtual o en la siguiente dirección web:

https://www.youtube.com/watch?v=65zSO0iLHAo
Bibliografía
Accenture (2016). Accenture Technology Vision 2016. Recuperado de:

https://www.accenture.com/us-en/insight-technology-trends-2016
Mateos, M. (15 de febrero de 2015). Las diez habilidades con las que conseguirás un
trabajo en 2020. Revista Expansión (El mundo). Recuperado de:
http://www.expansion.com/2015/02/13/emprendedores-empleo/mercado-
laboral/1423856523.html
Morgan, J. (2015). The Future of Work. New Jersey: John Wiley & Sons.
TEMA 5 – Más recursos © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

21
Wagner, T. (2014). Creando innovadores. Madrid: Editorial Kolima.
Schwab, K. (11 de enero de 2016). The Fourth Industrial Revolution [Entrada en un

blog]. Recuperado de: https://www.weforum.org/pages/the-fourth-industrial-
revolution-by-klaus-schwab/
TEMA 5 – Más recursos © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

22
Test
1. Pensar en el futuro es importante.

A. Porque nos permite prepararnos para enfrentarnos a él.
B. No creo que sea tan importante porqué es difícil de prever.
C. Lo importante es la flexibilidad y adaptarse a cada situación y en cada
momento.
2. La estructura futura de las empresas afectará a:

A. Cómo lideran los managers.
B. Cómo se desarrollan las políticas impositivas.
C. Cómo son las grandes migraciones.
3. ¿Qué características deben tener los managers del futuro? (respuesta múltiple).
A. Ser líderes.
B. Compartir el conocimiento.
C. Dar ejemplo.
4. El trabajador del futuro se debe caracterizar por tener una actitud proactiva.
A. Tomando la iniciativa.
B. Preparándose técnicamente.
C. Trabajando en equipo.
5. Para crear conocimiento en el futuro deberemos:

A. Trabajar en equipo.
B. Compartir conocimientos.
C. Estudiar más.
6. ¿Cuál es la clave para sobrevivir en la era digital?

A. Trabajar mucho y bien.
B. Trabajar en equipo.
C. La capacidad de adaptación.
TEMA 5 – Test 23 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Tema5 DEDP

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Tendencias de futuro.

[5.2] Pilares del cambio cultural corporativo

[5.4] Habilidades en los trabajos del futuro

[5.5] Estructuras futuras de las empresas

[5.6] Futuras generaciones y sistemas de

Accede al vídeo a través del aula virtual.

TEMA 5 – Ideas clave © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

5.2 Pilares del cambio cultural corporativo

¿Sobre qué se construye una cultura digital dinámica y exitosa?

Hay cuatro pilares clave:

» Forjarse para afrontar el cambio: desarrollar nuevas habilidades, nuevos

Crowdsourcing: interconexión global de

Internet of Me: personalizar el trabajo y el

RRHH Relación persona–máquina: formación.

Fuerza de trabajo líquida:

» Basarse en los datos: Analitycs. Significa cambiar el fundamento de la toma de

Big Data como:

Automatización inteligente: pensar

TEMA 5 – Ideas clave © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Emplear estrategia tecnológica para

» Abrazar la disrupción: en lugar de centrarse en incrementar la eficiencia de lo

Que sea previsible y responda a una estrategia

Dar al cliente lo que quiere: resultados más

Confianza digital y riesgos experiencias.

Nuevos riesgos digitales a controlar para

» Automatización inteligente: es la plataforma de lanzamiento para el nuevo

TEMA 5 – Ideas clave © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

» Fuerza de trabajo líquida: las empresas necesitan aprovechar la tecnología para

» Economía de las plataformas: al emplear estratégicamente la tecnología para

» Disrupción previsible: a medida que estos ecosistemas produzcan una

» Confianza digital: las nuevas tecnologías plantean nuevos e importantes

» Fuerza de trabajo reinventada: colaboración entre seres humanos y máquinas.

TEMA 5 – Ideas clave © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

5.4 Habilidades en los trabajos del futuro

» Inteligencia social: habilidad para interactuar y evaluar con agilidad las

» Adaptación: competencia para aportar soluciones y respuestas más allá de las

» Facilidad para trabajar en distintos contextos socioculturales.

» Dominio del Big Data: capacidad para entender y transformar la enorme

» Alfabetización mediática: habilidad para valorar y desarrollar el contenido que

» Disciplina transversal: capacidad para entender conceptos a través de múltiples

» Creatividad: diseño de estructuras que permitan crear procesos a medida de los

» Gestión del Know–How: capacidad para filtrar información y maximizar el

» Colaboración virtual: demostrar colaboración, liderazgo y compromiso en

TEMA 5 – Ideas clave © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

5.5 Estructuras futuras de las empresas

El futuro del trabajo está relacionado con:

» El cómo trabajan los empleados.

Si no se piensa en un plan para el trabajo en el futuro, entonces no se tendrá futuro. Las

» Nuevo comportamiento: será necesario poder trabajar con entornos formados

» Tecnologías: cambio en los procesos y metodologías de trabajo, uso de clouds,

» Nuevas generaciones: por primera vez en muchos años coincidirán y trabajarán

» Movilidad: trabajar en cualquier momento, cualquier lugar y sobre cualquier

» Globalización: sin límites. Se podrá trabajar para cualquier empresa ubicada en

Estas tendencias están causando un cambio en el qué y cómo se trabajará. Se pasará de

TEMA 5 – Ideas clave © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

talento va a necesitar menos a las organizaciones de lo que estas van a necesitar a la

Nuevas formas de dirección

Nuevas formas de trabajar

Principios del empleado del futuro

» Ambiente de trabajo flexible: trabajar en cualquier momento, cualquier lugar y

» Personalizar el trabajo: no medir la cantidad de tiempo que se está trabajando,

TEMA 5 – Ideas clave © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

» Compartir información: utilizar tecnologías para poder compartir información.