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el trabajo
en equipo
Cuatro herramientas y estrategias
para mejorar la colaboración
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
Para General Electric, las pequeñas mejoras en la eficiencia y el Un entorno que no fomenta el trabajo en equipo es uno de los
rendimiento de sus productos han dado gran valor a sus clientes. cinco motivos principales por los que las personas renuncian
ELEMENTO La empresa tiene como objetivo lograr eficiencias similares con a sus trabajos. Otro factor de deserción de los empleados es
LIMITANTE 1 sus 300 000 trabajadores al hacer que puedan desempeñar sin un entorno de trabajo que no se adapta al trabajo a distancia.2
Un equipo, problemas sus actividades diarias.
demasiadas Está emergiendo una nueva cultura de trabajo. Por primera vez
herramientas dispares
"Nuestros trabajadores solían buscar sus propias herramientas en la historia humana hay cinco generaciones presentes en
de productividad digitales, sin embargo, esas herramientas la fuerza de trabajo, cada una de ellas con diferentes enfoques
no trabajaban en conjunto, no eran seguras, y su soporte era para hacer las cosas. Los empleados son cada vez más diversos
costoso", señala Jeff Monaco, director de tecnología, Lugar de y móviles, trabajan en varias ubicaciones (a menudo en diversas
ELEMENTO trabajo digital en GE. zonas horarias) y en múltiples dispositivos durante la jornada
LIMITANTE 2
laboral. Los empleados esperan contar con un espacio de trabajo
Reuniones virtuales
Al igual que GE, muchas empresas buscan tecnología que solucione abierto e inclusivo de estilos de trabajo individuales, mientras
ineficientes
las necesidades crecientes de comunicación y colaboración de sus que las empresas desean empoderar su creatividad y potenciar
empleados, a la vez que sea interoperable, segura y fácil de usar. su ingenio.
Un entorno empresarial en evolución Sin embargo, incluso con un panorama empresarial en rápida
ELEMENTO El tiempo dedicado al trabajo en equipo ha aumentado en al evolución, muchos lugares de trabajo modernos carecen de las
LIMITANTE 3 menos un 50 % para los gerentes y empleados en las últimas dos herramientas para comunicar y colaborar de forma segura y sin
Falta de control décadas. Además, los trabajadores dedican hasta el 80 % de su problemas. Los encargados de tomar decisiones están bajo presión
de versiones tiempo a actividades de colaboración como reuniones, llamadas para encontrar una solución segura, confiable, escalable y rentable,
y responder correos electrónicos.1 además de cumplir con los estilos de trabajo únicos de cada
empleado, en cualquier lugar.
1
“Collaborative Overload”, Harvard Business Review, 2016.
DÉ LOS 2
Global Generations: A Global Study on Work-Life Challenges Across Generations, Ernst & Young, 2015.
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Introducción Facilitar el trabajo en equipo 2
Microsoft 365
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
56 %
Un equipo, en sus dispositivos personales y del trabajo. Todos pueden trabajar con las herramientas
demasiadas familiares en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
herramientas dispares
"Tenemos varias generaciones en GE, desde nacidos en la posguerra hasta millennials,
y todos tienen sus preferencias cuando se trata de la forma de trabajar", agrega Monaco.
"Con Office 365, cada uno puede usar su modo de comunicación favorito para colaborar
ELEMENTO de forma más eficiente y tomar decisiones más rápidamente".
LIMITANTE 2
Reuniones virtuales
Para entender cómo pueden ayudarle las herramientas de trabajo en equipo, demos un
ineficientes
vistazo a la forma en que pueden resolverse los cuatro elementos limitantes más comunes de las empresas y el
del trabajo en equipo. 66 % de las pequeñas
y medianas empresas
ELEMENTO
LIMITANTE 3
(pymes) tienen planificado
Falta de control implementar o actualizar
de versiones
a comunicaciones
unificadas y soluciones
ELEMENTO de colaboración.3
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
3
Unified Communications & Collaboration Study, IDG Enterprise Marketing, 2015.
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Introducción Facilitar el trabajo en equipo 3
Microsoft 365
1
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
ELEMENTO
LIMITANTE 1
Un equipo, demasiadas herramientas dispares
Un equipo,
demasiadas
Los proyectos requieren más tiempo para equipos y gerentes, que deben descubrir rápidamente
herramientas dispares
en qué momento y lugar el equipo se comunicará y compartirá archivos, cómo planificarán
y realizarán seguimiento del progreso y a quién concederán acceso y de qué forma administrarán
el acceso a los activos compartidos en el transcurso del proyecto. Cuando una persona tiene la
llave de un conjunto dispar de herramientas que todos necesitan para trabajar, hay miembros del
ELEMENTO
equipo que pueden quedar excluidos.
LIMITANTE 2
Reuniones virtuales
ineficientes
Puede ser específicamente frustrante cuando los miembros del equipo necesitan retroalimentación
rápida para avanzar en un proyecto. Esperar la disponibilidad de una de las partes interesadas para
programar reuniones y luego esperar un poco más por las ediciones y comentarios, puede crear
cuellos de botella de productividad.
ELEMENTO
LIMITANTE 3
Falta de control
de versiones
ELEMENTO
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Un equipo, demasiadas herramientas dispares
Microsoft 365
1
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
LA SOLUCIÓN
ELEMENTO
LIMITANTE 1
Un centro compartido para el trabajo
Un equipo,
demasiadas en equipo
herramientas dispares
Con Microsoft Teams, los miembros del equipo tienen acceso a un centro compartido
donde pueden encontrar todo lo que necesitan para ser más productivos en una sola
ELEMENTO ubicación segura. También pueden conectarse con los compañeros de equipo dentro
LIMITANTE 2 y fuera de la organización para trabajar en los proyectos principales.
Reuniones virtuales
Microsoft Teams ofrece una solución de colaboración y comunicación para los equipos de hoy.
ineficientes
Pueden localizar archivos mediante capacidades de búsqueda integrada inteligente, así como
Los empleados son 5 veces
obtener acceso a aplicaciones integradas de Office como SharePoint, Word, PowerPoint, Excel más propensos a tener un
y Stream, desde cualquier ubicación o dispositivo. Dado que cada documento compartido en
Teams se guarda en la nube, los miembros del equipo siempre trabajan sobre la última versión. rendimiento alto cuando una
ELEMENTO
LIMITANTE 3
Además, el historial de chat conserva un registro de las decisiones del equipo, sin que sea empresa promueve y permite
necesario realizar búsquedas.
Falta de control el trabajo en equipo.4
de versiones Los chat de grupo o privados ayudan a los miembros del equipo a conectarse rápidamente
con los encargados de tomar decisiones y pueden fijar una reunión en línea donde pueden
actuar como coautores y compartir archivos para una aprobación segura inmediata. Las
notificaciones integradas en los documentos y el chat en paralelo permiten la colaboración,
ELEMENTO edición y finalización de materiales en tiempo real. Además, con las funciones de mensajería
LIMITANTE 4 instantánea, llamadas de voz y videollamadas, los miembros del equipo están solo a unos
Un conjunto
clics de distancia.
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
4
Purposeful Collaboration: The Essential Components of Collaborative Cultures, i4cp, 2017.
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Un equipo, demasiadas herramientas dispares Facilitar el trabajo en equipo 5
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
—
ELEMENTO
LIMITANTE 3
Falta de control
James Fowler
de versiones Director de información,
GE
ELEMENTO
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Facilitar el trabajo en equipo 6
2
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
ELEMENTO
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
5
“7 Enterprise Mobility Statistics You Should Know”, Citrix, 2015.
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Reuniones virtuales ineficientes Facilitar el trabajo en equipo 7
2
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
LA SOLUCIÓN
ELEMENTO
LIMITANTE 1
Reuniones en línea confiables con pantalla
Un equipo,
demasiadas compartida en cualquier dispositivo
herramientas dispares
Empodere a los empleados para tener mejores reuniones, con una solución de reuniones por
voz y en línea completa, diseñada para satisfacer todas sus necesidades. Microsoft Teams
ELEMENTO ofrece una solución de colaboración y comunicación integrada, por lo que las experiencias
LIMITANTE 2 de chat, llamada y reunión están más conectadas y son más eficaces, ya sea que trabaje
Reuniones virtuales desde casa, en movimiento o en una sala de reuniones.
ineficientes
Con Teams en Microsoft 365, sus empleados pueden comunicarse a través de pantallas
compartidas, mensajería, llamadas por voz y videollamadas. Son libres de trabajar en
cualquier lugar, desde sus equipos de escritorio o sus dispositivos móviles. Con todo lo
que necesitan en una plataforma, los trabajadores pueden preocuparse menos de las
ELEMENTO complicaciones tecnológicas y enfocarse más en finalizar el trabajo.
LIMITANTE 3
Falta de control Con Microsoft Teams, los empleados pueden:
de versiones
• Chatear, reunirse virtualmente y realizar llamadas entre dispositivos con
VoIP y PSTN.
• Reducir los traslados usando audio, video en HD y conferencia web.
ELEMENTO • Interactuar con los clientes usando Teams en sus páginas web y aplicaciones.
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado Las reuniones son más eficientes con Microsoft 365. Con Teams, los empleados pueden
e incoherente de realizar videollamadas enriquecidas, compartir contenido, colaborar en tiempo real en
aplicaciones archivos y registrar reuniones.
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Reuniones virtuales ineficientes Facilitar el trabajo en equipo 8
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
ELEMENTO
LIMITANTE 3
Falta de control
—
de versiones
Andi Kubacki
Cofundador,
ELEMENTO The Detroit Wallpaper Co.
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Facilitar el trabajo en equipo 9
3
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
Sin un intercambio de archivos en tiempo real, los flujos de trabajo de los empleados
se ven comprometidos.
ELEMENTO
• El uso compartido de datos adjuntos por correo electrónico es una pérdida
LIMITANTE 3
Falta de control
de tiempo.
de versiones • Varias rondas de correcciones llevan a un control de versiones interminable
para un documento.
• Los archivos pueden perderse o sobrescribirse fácilmente.
ELEMENTO
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Falta de control de versiones Facilitar el trabajo en equipo 10
3
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
LA SOLUCIÓN
ELEMENTO
LIMITANTE 1
Colaboración con archivos seguros
Un equipo,
demasiadas basados en la nube
herramientas dispares
ELEMENTO
LIMITANTE 3
Falta de control
—
de versiones
Justin Litherland
Vicepresidente de TI, Tiendas,
ELEMENTO Lowe’s
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Facilitar el trabajo en equipo 12
4
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
DÉ LOS 6
April 2015 Cloud Report, Netskope, 2015.
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Un conjunto desorganizado e incoherente de aplicaciones Facilitar el trabajo en equipo 13
4
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
LA SOLUCIÓN
—
Reuniones virtuales
ineficientes
Sherry Aaholm
ELEMENTO
LIMITANTE 3 Vicepresidenta y directora de información,
Falta de control Cummins
de versiones
ELEMENTO
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Facilitar el trabajo en equipo 15
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
ELEMENTO
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
aplicaciones
DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Dé los primeros pasos Facilitar el trabajo en equipo 16
INTRODUCCIÓN
Un conjunto de
herramientas para
la nueva cultura
de trabajo
ELEMENTO
LIMITANTE 2
Reuniones virtuales
ineficientes
ELEMENTO
LIMITANTE 3
Falta de control
de versiones
ELEMENTO
LIMITANTE 4
Un conjunto
desorganizado
e incoherente de
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DÉ LOS
PRIMEROS PASOS
Cree equipos de más
alto rendimiento con
Microsoft 365 Facilitar el trabajo en equipo 17