Plantilla editable - Planeación y Calendario de Contenido 2017

Utilice esta plantilla para centralizar la gestió n de contenido de su empresa, desde el perfil de su pú blico (Buye

Qué encontrará:

1. Buyer persona Haga una lista de sus buyer personas (divisiones del pú blico objetivo) que su empresa atiende.

2. Proceso de Compra Defina las principales necesidades de su pú blico objetivo en cada etapa del proceso de compra.

3. Ideas de Contenido Genere ideas de contenido (blog posts, eBooks, webinars) enfocado para cada etapa del proceso de

4. Gestión de publicaciones Mantenga el control sobre la producció n de contenido y defina los responsables y plazos para entre

5. Cronograma Tenga una visió n general de las publicaciones a los largo de los meses.

Vea aquí otros materiales de Marketing digital que pueden interesarle.

ntenido 2017
el perfil de su pú blico (Buyer persona) y proceso de compra, hasta el calendario de publicació n.

tivo) que su empresa atiende.

etapa del proceso de compra.

do para cada etapa del proceso de compra.

s responsables y plazos para entrega.

eses.
Buyer Personas
El Buyer persona es una representación ficticia de nuestro consumidor final.
Utilice este espacio
Descripción parade
del perfil documentar el pú
una persona blico
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Observació n: a la derecha de esta planilla usted encontrará un ejemplo de có mo completarla y algunos consejo
Haga clic aquí para leer má s acerca de qué son Buyer personas y có mo crearlas
Conozca el generador de personas de RockContent

Quien compra su servicio o producto

Nombre de la Persona
Edad
Nivel de escolaridad
Sexo
¿Qué su Persona hace? (Cargo/Ocupació n)
Tamañ o de la empresa donde trabaja

Comportamiento

Describa su persona, sus há bitos y su día a día

¿Cuá les son los medios de comunicació n usados por su Persona?

Objetivos y Desafíos

¿Cuál es el objetivo personal o profesional de esta Persona que

usted podría ayudar a realizar?

¿Qué desafíos impiden a esta persona de lograr sus objetivos?

¿Cómo nuestra solución ayuda esta persona a superar los
desafíos detectados?
¿Cuál es el objetivo actual de la empresa y que sería importante
para lograrlo?

¿Qué está impidiendo o acelerando este proceso?

¿Cuál es la percepción que tiene el comprador respecto del
cambio que esta adquisición puede aportar a su trabajo?
¿A quién esta Persona se dirige cuando necesita de
información o asesoría profesional?

¿Qué podría hacer que esta adquisición se haga innecesaria?

¿Qué tipo de experiencia la Persona espera al buscar más
información?
¿Cuáles son las objeciones más comunes de la Persona sobre
su producto/ servicio/ solución?
¿Qué esta Persona valora más en relación con su producto/
servicio/ solución?

¿Qué la Persona está tratando de lograr que ella/el más valora?

tro consumidor final.

usupúblico
empresa y téngalo
objetivo, siempre
para a la
quien mano
serán para consulta.
dirigidos sus esfuerzos de producción de contenido.
un ejemplo de có mo completarla y algunos consejos para crear exitosamente su Buyer Persona.
nas y có mo crearlas

Quien compra su servicio o producto

Comportamiento

Redes Sociales
Blogs
Anuncios de media tradicional (TV, radio, prensa)
Anuncios de media digital (google adwords, facebook ads)
Email
Teléfono
Otros:
Objetivos y Desafíos
Ejemplo
Quien compra su servicio o producto
Nombre de la Persona Mario
Edad 32
Nivel de escolaridad Educació n Superior completa
Sexo Masculino
¿Qué su persona hace? (Cargo/Ocupació n) Director de Marketing
Tamañ o de la empresa donde trabaja Má s de 40 funcionarios

Comportamiento

Describa su persona, sus há bitos y su día a día Mario es un adicto al trabajo y entiende algunas c
Inbound Marketing. Al tener varios proyectos en s
probar los mecanismos de Inbound y comprobar e

¿Cuá les son los medios de comunicació n usados por su Persona?

x

Objetivos y Desafíos

¿Cuál es el objetivo personal o profesional de esta Persona que

usted podría ayudar a realizar? Hacer que la empresa donde trabaja se convierta
Muchas tareas y proyectos en un día a día. Lucha
¿Qué desafíos impiden a esta persona de lograr sus objetivos? equipo, pero todavía tiene dificultades para hacer
¿Cómo nuestra solución ayuda esta Persona a superar los Varias de las tareas del día a día se pueden autom
desafíos detectados? recursos para centrarse en otras iniciativas import
¿Cuál es el objetivo actual de la empresa y que sería importante La empresa busca reducir los costos de adquisició
para lograrlo? etapas de adquisición con precisión para saber dó
El miedo de costos ocultos en el proceso de Mark
¿Qué está impidiendo o acelerando este proceso? presupuesto de marketing más allá de lo previsto.
¿Cuál es la percepción que tiene el comprador respecto del El Director será visto como muy competente si co
cambio que esta adquisición puede aportar a su trabajo? empresa mediante la reducción del costo de adqu
¿A quién esta Persona se dirige cuando necesita de
información o asesoría profesional? Agencias Digitales, gurús y consultores.

¿Qué podría hacer que esta adquisición se haga innecesaria? El cambio por una herramienta de CRM ya usada
¿Qué tipo de experiencia la Persona espera al buscar más El director le gustaría tener números y datos que
información? de planificación para justificar la compra.
¿Cuáles son las objeciones más comunes de la Persona sobre
su producto/ servicio/ solución? Cree que es demasiado complejo de implementar
¿Qué esta Persona valora más en relación con su producto/
servicio/ solución? La reputación del proveedor.

¿Qué la Persona está tratando de lograr que el/ella más valora? Demostrar mejor los resultados de su trabajo.
Quien compra su servicio o producto
Mario
32
Educació n Superior completa
Masculino
Director de Marketing
Má s de 40 funcionarios

Comportamiento

Mario es un adicto al trabajo y entiende algunas cosas sobre Marketing Digital e

Inbound Marketing. Al tener varios proyectos en su empresa, no tuvo tiempo para
probar los mecanismos de Inbound y comprobar el valor del canal para los directivos.
Redes Sociales
Blogs
Anuncios de media tradicional (TV, radio, prensa)
Anuncios de media digital (google adwords, facebook ads)
Email
Teléfono
Otros:
Objetivos y Desafíos

Hacer que la empresa donde trabaja se convierta en una referencia en el mercado

Muchas tareas y proyectos en un día a día. Luchar para mejorar la productividad del
equipo, pero todavía tiene dificultades para hacerlo.
Varias de las tareas del día a día se pueden automatizar con RD Station, liberando
recursos para centrarse en otras iniciativas importantes para la empresa.
La empresa busca reducir los costos de adquisición de clientes y necesita medir las
etapas de adquisición con precisión para saber dónde mejorar.
El miedo de costos ocultos en el proceso de Marketing Digital que consumen el
presupuesto de marketing más allá de lo previsto.
El Director será visto como muy competente si consigue aumentar los ingresos de la
empresa mediante la reducción del costo de adquisición de clientes.

Agencias Digitales, gurús y consultores.

El cambio por una herramienta de CRM ya usada en otras empresas del grupo.
El director le gustaría tener números y datos que pueda presentar en la reunión anual
de planificación para justificar la compra.

Cree que es demasiado complejo de implementar y utilizar.

La reputación del proveedor.

Demostrar mejor los resultados de su trabajo.

Para entender bien el proceso de compra y sus aplicaciones en la gestió n de contenidos, lea el artículo sobre E
Proceso
ventas (Funnelde Compra
de ventas): significado, ventajas y aplicació n en el marketing de contenidos (Link abajo).
Mapeo de los problemas enfrentados por las personas en cada etapa del proceso de compra.
Brevemente, lo que usted debe hacer es, pensar en el “camino” que cada Persona recorre para tomar una decis
compra, desde el momento en que ella no tiene claro cuá l problema está enfrentando (etapa “Aprendizaje y
Descubrimiento”), hasta el momento en que descubre cual es el problema (etapa “Reconocimiento del problem
comienza
Embudo de a buscar por una solució
ventas (Funnel n (etapa
de ventas): “Consideració
significado, n de
ventajas y la solució n”).
aplicació n en el marketing de contenidos
Observació n: a la derecha de esta planilla usted va a encontrar un ejemplo ya completado.

Proceso de compra #1
Persona:

Aprendizaje y Descubrimiento
Ideas de contenido

Reconocimiento del problema

Principal problema / desafío

Ideas de contenido

Consideración de la solución
Principal solución para este problema / desafío

Ideas de contenido

Decisión de compra
Producto

Ideas de contenido
 e contenidos, lea el artículo sobre Embudo de
ng de contenidos (Link abajo).
del proceso de compra.
ersona recorre para tomar una decisió n de
nfrentando (etapa “Aprendizaje y
(etapa “Reconocimiento del problema”) y
).

ya completado.

Ejemplo
Persona: Mario

Aprendizaje y Descubrimiento
Ideas de contenido

Todo lo que usted necesita saber para resolver los bajo i

Cómo evitar los costos muy altos
Cómo resolvimos el problema de poco dinero en caja en

Reconocimiento del problema

Principal problema / desafío
No saber cómo está siendo gastado el dinero

Ideas de contenido
Los mejores posts sobre control de cuentas a pagar que
Todo lo que usted necesita saber sobre control de cuenta
eBook: 10 consejos sobre informes financieros

Consideración de la solución
Principal solución para este problema / desafío

Mejor control financiero

Ideas de contenido
5 libros sobre buen control financiero que usted debe lee
Cómo hacer control financiero de la forma correcta
Informe: cómo el mercado está invirtiendo en mayor cont

Decisión de compra
Producto
Software de gestión financiera

Ideas de contenido
Todo lo que usted necesita saber sobre software de gest
¿Por qué el software de gestión financiera de nuestra em
5 motivos para adquirir un software de gestión financiera
cubrimiento

r para resolver los bajo ingresos de su empresa

e poco dinero en caja en nuestra empresa

el problema
o gastado el dinero de su empresa

de cuentas a pagar que usted necesita leer

r sobre control de cuentas por cobrar
es financieros

a solución
ma / desafío

ciero que usted debe leer

e la forma correcta
nvirtiendo en mayor control financiero
 r sobre software de gestión financiera
financiera de nuestra empresa es su mejor opción?
are de gestión financiera
Ideas
Aquí es el de contenido
momento de hacer un brainstorming y una encuesta para encontrar las ideas de contenido.
Planeación de contenido para cada etapa del proceso de compra
Con base en las personas y desafíos encontrados en las etapas anteriores, piense en los contenido que se adecu
compra. Defina el formato de este material, la palabra-clave en la que se basará y el status de producció n/lanza
contenido.
¿Que es elotros
Vea aquí contenido en el de
materiales Marketing?
Marketing digital que pueden interesarle.
Para que entiendas má s sobre qué es contenido y có mo generarlo, te dejamos abajo algunos links ú tiles.

Tema de contenido Formato

1. Por qué _______ podrá duplicar sus ventas Blog Post
2. Los 7 beneficios de ______ para su negocio Blog Post
3. Có mo implementar ______ para triplicar sus ventas Webinar
4. Checklist: có mo colocar en el aire una estrategia efectiva de ______ eBook
5. Estudio de caso: Có mo la empresa X logró _______ Video
6. Informe de la industria: có mo el mercado está invirtiendo en ______ Infográ fico
7. Comparativo: la diferencia entre el producto A y el producto B Otros
8. Demostració n: có mo funciona la herramienta _____ Video
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ar las ideas de contenido.
nse en los contenido que se adecuan a cada etapa del proceso de
rá y el status de producció n/lanzamiento en que se está ese

s abajo algunos links ú tiles.

Etapa de compra Persona objetivo Relevancia para la persona

Aprendizaje y Descubrimiento Persona #1 Alta
Aprendizaje y Descubrimiento Persona #2 Media
Reconocimiento del Problema Persona #1 Baja
Reconocimiento del Problema Persona #2 Alta
Consideració n de la Solució n Persona #1
Consideració n de la Solució n Persona #2
Decisió n de Compra Persona #1
Decisió n de Compra Personas #1 y #2
Keyword objetivo Status Obs. / Referencias ¿Quién dio la idea?
Publicado Revisar libro X
Planillado
Idea
Gestión de publicación
Gestión del status de los contenidos
Consolide aquí las ideas aprobadas, indicando el responsable, las referencias para el estudio , la palabra clave e
los plazos y el status del contenido.

Tema do conteúdo Formato

1. Por qué el posts ejemplo puede funcionar bien para su negocio Blog Post
2. La guía completa de los ejemplos eBook
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Keyword objetivo CTA Obs. / Referencias
Post ejemplo eBook sobre Y Revisar libro "X ejemplos para usar"
Cronograma
Planeación mensual de publicaciones
Utilice esta pestañ a para planear visualmente, mes a mes, las publicaciones de su empresa. Usted puede consid

Enero | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 2 3 4

Semana 3 9 10 11

Semana 4 16 17 18

Semana 5 23 24 25

Semana 6 30 31

Febrero | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1

Semana 2 6 7 8

Semana 3 13 14 15

Semana 4 20 21 22

Semana 5 27 28

Marzo | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1

Semana 2 6 7 8
 Semana 3 13 14 15

Semana 4 20 21 22

Semana 5 27 28 29

Abril | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 3 4 5

Semana 3 10 11 12

Semana 4 17 18 19

Semana 5 24 25 26

Mayo | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1 2 3

Semana 2 8 9 10

Semana 3 15 16 17

Semana 4 22 23 24

Semana 5 29 30 31

Junio | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 5 6 7
 Semana 3 12 13 14

Semana 4 19 20 21

Semana 5 26 27 28

Julio | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 3 4 5

Semana 3 10 11 12

Semana 4 17 18 19

Semana 5 24 25 26

Semana 6 31

Agosto | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1 2

Semana 2 7 8 9

Semana 3 14 15 16

Semana 4 21 22 23

Semana 5 28 29 30

Septiembre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1
 Semana 2 4 5 6

Semana 3 11 12 13

Semana 4 18 19 20

Semana 5 25 26 27

Octubre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 2 3 4

Semana 3 9 10 11

Semana 4 16 17 18

Semana 5 23 24 25

Semana 6 30 31

Noviembre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1

Semana 2 6 7 8

Semana 3 13 14 15

Semana 4 20 21 22

Semana 5 27 28 29

Diciembre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 4 5 6

Semana 3 11 12 13

Semana 4 18 19 20

Semana 5 25 26 27
u empresa. Usted puede considerar aquí los post en el blog, materiales ricos, campañ as de email, etc.

Miércoles Jueves Viernes Sábado

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