ESTRATEGIAS GENERICAS DE

MICHAEL E. PORTER

REFERENCIA: VENTAJA COMPETITIVA DE MICHAEL E. PORTER.

AUTOR: SANDRA L. ZAMBRANO A.
CONTENIDO
1. Estrategia
2. Estrategias genéricas
2.1. Liderazgo en costos
2.2. Diferenciación
2.3. Enfoque o concentración
1. ESTRATEGIA
2. ESTRATEGIAS GENÉRICAS

Las estrategias genéricas son tácticas para

superar el desempeño de los competidores en un
sector industrial; en algunas estructuras
industriales significará que todas las empresas
pueden obtener elevados rendimientos, en tanto
que en otras, el éxito al implantar una de las
estrategias genéricas puede ser lo estrictamente
necesario para obtener rendimientos aceptables
en un sentido absoluto (Porter 1987).
2. ESTRATEGIAS GENÉRICAS

Michael Porter (1982) identificó tres estrategias

genéricas que podían usarse individualmente o en
conjunto, para crear en el largo plazo esa posición
defendible que sobrepasara el desempeño de los
competidores en una industria. Esas tres estrategias
genéricas fueron:
Liderazgo en costos
Diferenciación
Enfoque o concentración
2. ESTRATEGIAS GENÉRICAS

A través de ellas una empresa puede hacer frente a

las cinco fuerzas que moldean la competencia en un
sector y conseguir una ventaja competitiva sostenible
que le permita superar a las firmas rivales.
En la estrategia de liderazgo global en costos, la
empresa debe tener la capacidad de reducir costos en
todos los eslabones de su cadena de valor, de tal
manera que la disminución de gastos redunde en un
mejor precio para el consumidor y en consecuencia en
una mayor participación de mercado.
2. ESTRATEGIAS GENÉRICAS

En la estrategia de diferenciación la empresa

debe producir servicios/productos exclusivos que
sean percibidos así por los consumidores, quienes
están en disposición de pagar más por tenerlos.
Con una estrategia de enfoque o
concentración (segmentación o especialización) la
empresa se concentra en satisfacer segmentos bien
definidos de población, de productos o
geográficos.
2. ESTRATEGIAS GENÉRICAS

Las dos primeras, liderazgo en costos y

diferenciación, buscan la ventaja general en su
sector, mientras que la tercera, enfoque, busca
tener la ventaja dentro de un mercado
objetivo.
2.1. LIDERAZGO EN COSTOS

La estrategia de liderazgo en costos consiste en la

venta de productos al precio unitario más bajo
disponible en el mercado a través de una reducción
en los costos.
Esta estrategia podría implicar ofrecer productos
otorgando la mejor relación valor-precio (ofrecer
productos de igual o mejor calidad que los de la
competencia, pero a un menor precio), o
simplemente ofrecer productos al menor precio
disponible.
2.1. LIDERAZGO EN COSTOS

A través de la aplicación de esta estrategia

se busca principalmente obtener una mayor
participación en el mercado y, por tanto,
aumentar las ventas, pudiendo llegar al punto
de sacar del mercado a los competidores que
no puedan hacerle frente.
2.1. LIDERAZGO EN COSTOS

Algunas formas de reducir costos y así poder

aplicar esta estrategia son:
• aprovechar las economías de escala.
• elaborar productos de manera estandarizada.
• producir en grandes volúmenes.
• usar suministros eficientes de materia prima.
• simplificar el diseño del producto.
2.1. LIDERAZGO EN COSTOS

• aprovechar las nuevas tecnologías.

• realizar controles rigurosos en costos y gastos
indirectos.
• crear una cultura de reducción de costos en
los trabajadores.
• reducir costos en funciones de ventas,
marketing y publicidad.
2.1. LIDERAZGO EN COSTOS

La estrategia de liderazgo en costos es eficaz

solo en mercados amplios, ya que en mercados
reducidos no habría muchas ganancias debido
a que los márgenes de utilidades por producto
al utilizar esta estrategia son generalmente
pequeños.
2.1. LIDERAZGO EN COSTOS

Esta estrategia es recomendable utilizar en los

siguientes casos:
• cuando el mercado está compuesto por consumidores
que son sensibles a los precios.
• cuando hay pocas posibilidades de lograr una
diferenciación en el producto.
• cuando a los consumidores no les importa mucho las
diferencias entre una y otra marca.
• cuandoexiste un gran número de consumidores con
una gran capacidad de negociación.
2.1. LIDERAZGO EN COSTOS

Las desventajas de utilizar esta estrategia son

el riesgo de que llegue a ser imitada por la
competencia y que, por tanto, disminuyan las
ganancias en el mercado, y que el interés de
los consumidores cambie hacia otras
características del producto distintas al precio.
2.2. DIFERENCIACIÓN
La estrategia de diferenciación consiste en
producir o vender productos considerados únicos en
el mercado y que ofrezcan algo que les permita
diferenciarse o distinguirse de los de la competencia.
A través de la aplicación de esta estrategia se
busca principalmente la preferencia de los
consumidores, pudiendo llegar al punto de
aumentar los precios en caso de que éstos
reconozcan las características diferenciadoras del
producto.
2.2. DIFERENCIACIÓN

Algunos ejemplos de aspectos en los que

puede haber una diferenciación son:
• en el diseño del producto.
• en sus atributos o características.
• en su desempeño o rendimiento.
• en la calidad.
2.2. DIFERENCIACIÓN

• en la marca.
• en brindar un buen servicio o atención al
cliente.
• en la atención personalizada.
• en la rapidez en la entrega.
• en ofrecer servicios adicionales.
2.2. DIFERENCIACIÓN

La estrategia de diferenciación es eficaz tanto

en mercados amplios como en mercados
reducidos, pero solo cuando la característica o
las características diferenciadoras del producto
son difíciles de imitar por la competencia.
2.2. DIFERENCIACIÓN

Esta estrategia es recomendable utilizar en los

siguientes casos:
• cuando el mercado está compuesto por
consumidores que son poco sensibles a los precios.
• cuando las necesidades y preferencias de los
consumidores son diversas.
• cuando los productos existentes se diferencian
poco entre sí.
2.2. DIFERENCIACIÓN

Las desventajas de utilizar esta estrategia son

el riesgo de que la competencia llegue a
copiar rápidamente las características distintivas
del producto, y que los consumidores no las
valoren lo suficiente.
2.3. ENFOQUE

La estrategia de enfoque consiste en

concentrarse en un segmento específico del
mercado; es decir, concentrar los esfuerzos en
producir o vender productos que satisfagan
las necesidades o preferencias de un
determinado grupo de consumidores dentro del
mercado total que existe para los productos.
2.3. ENFOQUE

A través de la aplicación de esta estrategia

se busca especializarse en un mercado reducido
pero bien definido y, por tanto, ser más eficiente
de lo que se sería atendiendo a un mercado
amplio y variado.
2.3. ENFOQUE

Algunos ejemplos del uso de esta estrategia son:

• concentrarse en un grupo específico de
consumidores.
• concentrarse en un mercado geográfico en
particular.
• concentrarse en una línea de productos.
• cerrar una o más divisiones para concentrarse en
la que mejor rendimiento presente.
2.3. ENFOQUE

La estrategia de enfoque es eficaz solo en

mercados reducidos, ya que en mercados
amplios las economías de escala favorecerían a
las empresas que utilizasen una estrategia de
liderazgo en costos, y cuando el segmento de
mercado elegido es lo suficientemente grande
como para ser rentable y tiene buen potencial
de crecimiento.
2.3. ENFOQUE

Esta estrategia es recomendable utilizar en los

siguientes casos:
• cuando los consumidores tienen necesidades o
preferencias específicas.
• cuando las empresas competidoras no tienen en la
mira el mismo segmento de mercado.
• cuando no se cuenta con suficientes recursos como
para aplicar las estrategias de liderazgo en
costos o de diferenciación.
2.3. ENFOQUE

Las desventajas de utilizar esta estrategia son

el riesgo de que la competencia llegue a
identificar el atractivo del segmento de mercado
elegido y decida también dirigirse a éste, que
se realice una mala segmentación, y que se
esté desaprovechando la oportunidad de
atender a otros segmentos de mercado.