¿Cómo es aplicado el enfoque de sistemas a la administración de empresas?

Al enfoque de sistemas puede llamársele también TGS aplicada, esta proporciona

los fundamentos teóricos de la misma que trata con las aplicaciones; se delinean
las propiedades principales de los sistemas y de los dominios de sistemas, se hace
una comparación entre las suposiciones subyacentes a los enfoques analítico-
mecánico y los de teoría general de sistemas.
Esta comparación demuestra la inhabilidad de los enfoques antes mencionados,
para tratar el dominio de los campos biológico, conductual, social y similares, la
TGS ha surgido para corregir estos defectos y para proporcionar el marco de
trabajo conceptual y científico para esos campos.

¿Qué método podemos utilizar para diseñar un sistema en una empresa?

Metodología del diseño

Las personas que poseen un puesto de responsabilidad en los negocios e

industrias, se encuentran en la situación de que cada vez es más difícil decidir
sobre los cursos de acción que llevarán sus problemas a una solución satisfactoria,
ya que esta tiene cierto impacto en uno o varios sistemas llamados también
departamentos, el enfoque de sistemas es una metodología que auxiliará a los
autores de decisiones a considerar todas las ramificaciones de sus decisiones de
diseño, el termino diseño se utiliza deliberadamente : los sistemas deben planearse,
no bebe permitirse que solo sucedan.

Marco de trabajo conceptual común

Los sistemas que se han originado, en cambios divergentes tienen muchas

características en común.

Propiedades y estructuras

Uno de los objetivos del enfoque de sistemas y de la TGS aplicada es la de buscar

similitudes de estructura y de propiedades así como de fenómenos comunes que
ocurren en sistemas de diferentes disciplinas, el enfoque de sistemas busca
generalizaciones con referencia a la forma en que están organizados los sistemas
reciben, almacenan y procesan la información y la forma en que funcionan, es decir
la manera en que se comportan y responden a diferentes entradas del medio
ambiente, el nivel de generalidad puede realizarse mediante el uso de una notación
y terminología comunes como el pensamiento sistemático aplicado a campos no
relacionados.
Métodos de solución y modelos

El nivel de generalidad puede realzarse, encontrando áreas donde los mismos

modelos describan lo que superficialmente parece ser un fenómeno no
relacionado, como el concepto de las cadenas de Markov, una herramienta
estadística que expresa las probabilidades de un proceso secuencial, que puede
utilizarse para describir las diferentes etapas de reparación y desintegración de
máquinas sujetas a mantenimiento entre otras.

El enfoque de sistemas busca encontrar la relación de métodos de solución a fin de

extender su dominio de la aplicación y facilitar la comprensión de nuevos
fenómenos.

Una nueva clase de método científico

El mundo está hecho de entidades físicas y de sistemas vivientes, hay un

conocimiento creciente que, en tanto que estas dos clases de sistemas comparten
muchas propiedades, sus atributos respectivos son tan diferentes que al aplicar los
mismos métodos a ambos, conduce a gruesos conceptos erróneos y errores. El
método científico ha servido para explicar el mundo físico, para poder explicar el
mismo es necesario complementarse con nuevos métodos, que puedan explicar el
fenómeno de los sistemas vivientes; el enfoque de sistemas busca abarcar este
nuevo método de pensamiento que es aplicable a los dominios de lo biológico y
conductual lo que requerirá de una pensamiento racional que será complemento
del paradigma del método científico actual.

Una teoría de las organizaciones

El enfoque de sistemas en su mayor parte está involucrado con las organizaciones

de diseño, trae una nueva forma de pensamiento a las organizaciones que
complementan escuelas de previa teoría de la organización, esta busca unir el
punto de vista conductual con el mecánico y considerar la organización como un
todo integrado cuyo objetivo es lograr la efectividad de todo el sistema, una TGS
de organización considera a la misma como un sistema cuya operación se explicará
en términos de conceptos sistémicos como la cibernética que complementa otros
enfoques de organización y teoría de administración.

Dirección por sistemas

Las grandes organizaciones enfrentan problemas cuyas ramificaciones e
Implicaciones que requieren que estos se traten de una forma integrada, a fin de
competir con sus complejidades e interdependencias, tales organizaciones debe
tener la habilidad de planear, organizar y administrar la tecnología en forma
correcta deben aplicar el enfoque de sistemas y paradigma de sistemas a la
solución de sus problemas.

Por tanto el enfoque de dirección y sistemas puede verse como la “misma forma de
pensamiento” con una metodología común fundamentada en los mismo principios
integrativos y sistemáticos.

Métodos relacionados

Existe una distinción entre análisis de sistemas y enfoque de sistemas, muchos

tratamientos de análisis de sistemas están dedicados al estudio de problemas
relacionados a los sistemas de información de administración, sistemas de tomas
de decisión y similares. El enfoque de sistemas es bastante general y no se interesa
en un tipo particular de sistema.

La ingeniería de sistemas y efectividad de costo también son nombres relacionados

al enfoque de sistemas, ello se deriva de una fuente común y la literatura de estos
campos esta íntima mente relacionad con el análisis de sistemas.

Teoría general de sistemas aplicada:

El enfoque a los sistemas abarca los principios de la teoría general de sistemas,

dicha teoría es una nueva disciplina que se inició en 1954, la TGS intenta lograr el
estatus de una ciencia general a la par con las matemáticas y la filosofía, esta
ciencia proporciona capacidad de investigación para el enfoque de sistemas,
investiga conceptos, métodos y conocimiento pertenecientes a los campos de
sistemas y pensamiento de sistemas.
Nelson Javier Muñoz Benítez

Teoría General de Sistemas