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Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos
Resistencia al cambio por parte de los empleados
Suficiente preparación de los supervisores y gerentes
Falta de medios de producción e insumos para ser productivos
Pregunta 2
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Son variables de las dimensiones de la organización humana
Variables horizontales, transversales y de pares
Variables causales, interventoras y de resultado final
Variables dependientes, independientes y codependientes
Variables internas, externas y lineales
Pregunta 3
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Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los
trabajadores frente a su lugar de trabajo. A que concepto hace referencia:
Clima Organizacional
Equipo organizacional
Política Organizacional
Cultura Organizacional
Pregunta 4
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Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se
insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera abierta e
informal?, nos estamos refiriendo a la función denominada:
Énfasis de producción
Normas
Formalización
Estructura
Pregunta 5
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Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método Diferenciación e
integración; cada departamento debe tener claramente determinadas la función o
funciones que desempeña, las cuales, por ningún motivo, deben duplicarse o
sobreponerse. La anterior afirmación corresponde a la dimensión
Planeación estratégica
Relaciones intergrupales
Manejo del conflicto
Diferenciación
Pregunta 6
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La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:
Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral
El no trabajo de horas extras
El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido
La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo
Pregunta 7
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Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por
objetivos
Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión
Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos
Son estrictos y rígidos, para evitar que las personas los interpreten a su acomodo
Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía
Pregunta 8
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Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio
Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento
Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica
Anticongelamiento, cambio y recongelamiento
Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento
Pregunta 9
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Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de cambio, es
importante tener en cuenta dos tipos de fuerzas que son:
Fuerzas impulsoras y restrictivas
Fuerza individual y grupal
Fuerza de causa y efecto
Fuerzas de poder y conflicto
Pregunta 10
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Es autor afirma que los individuos tienen tres tipos de necesidades: La necesidad
de logro, la necesidad de poder y la necesidad de afiliación
Mc tayson
Mc Clelland
Mc Gregor
Frederick Herzberg
Pregunta 11
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Con la administración del manejo de estrés se busca evitar o mitigar los resultados
negativos a través de la modificación de las condiciones de la organización que lo
causan y el mejoramiento de las capacidades del los colaboradores. Para ésto se
realiza un enfoque preventivo que tiene uno o unos de los siguientes aspectos:
Analisis de resultados y factores correctivos
No se puede realizar un enfoque preventivo
Determinación de estresores y personalidad
Perfil medio y refuerzo
Pregunta 12
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Uno de estos elementos hace parte del sistema abierto
Tecnología
Operación
Sistema
Ingresos
Pregunta 13
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La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos
organizativos y departamentales, evaluador y evaluado establecen una serie de
objetivos “claros”, “medibles” y “específicos” a ser alcanzados de parte del
empleado bajo evaluación para una fecha determinada entre ambos. Llegada esa
fecha, se evalúa el grado de consecución de tales objetivos. En este sentido sería
falso afirmar que:
Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación de logro)
acordes o alineados con sus niveles de rendimiento
Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y cómo
contribuye su esfuerzo al rendimiento global de la organización
Permite vincular claramente los objetivos individuales con los organizacionales:
esto es, es una excelente oportunidad de alinear los intereses de los empleados
con los de la empresa
Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de puestos con
múltiples actividades, donde algunas son más fáciles de evaluar que otras
Pregunta 14
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El desarrollo humano es:
Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y
aportar a su bienestar y realización en el trabajo.
Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo libre.
Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.
Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar
mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas.
Pregunta 15
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Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad, las
estructuras paralelas
No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación todos sus
aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores
para impulsar altos niveles de participación y desempeño\: estructura, diseño de
trabajo, sistemas de información y de control, distribución física, políticas de
personal y sistemas de recompensas.
Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación,
planificación y las funciones de control que en condiciones normales recaen en los
ejecutivos y en los grupos especializados.
Obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos que se
utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización formal.
Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad, absentismo o
calidad de servicio.
Pregunta 16
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El enriquecimiento de trabajo significa:
Integrar la vida personal a la profesional
Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto de
trabajo
Prosperar económica y financieramente con el trabajo
Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante
IncorrectoPregunta 17
INCORRECTA
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Hace referencia al conjunto de variables positivas que perciben un colaborador de
la organización como la identificación de funciones, las condiciones físicas del
puesto de trabajo y la remuneración, entre otros. Es una de las categorías de
motivación que expone Palomo (2013)
Motivación en la empresa
Motivación en el trabajo
Motivación en el colaborador
Motivación del trabajador
IncorrectoPregunta 18
INCORRECTA
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El objetivo principal del método Consultoría de procesos es
Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación preliminar y
contar con la asistencia de un consultor, de preferencia interno. El cuestionario
debe ser aplicado a todos los miembros de la
Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la organización, a
percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso
que debe afrontar.
Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de
una misma organización.
Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios deseados en la
organización del cliente
Pregunta 19
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Es una característica del Desarrollo Humano
Exige datos sintetizados para mejorar el perfil
Es una estrategia ilógica no establecida por la organización
Relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura externa con
las exigencias ambientales
Hace énfasis en el comportamiento humano
Pregunta 20
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El estrés se puede definir como:
Una dolencia crónica que produce depresión
Un motivo para despedir a un empleado de su labor
Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos
mentales y la condición física de las personas
Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo