Módulo: 3 – Distribuciones de Probabilidad

Discretas

Trabajo grupal o individual

Identificación del trabajo

a. Módulo: 3
b. Asignatura: Probabilidad y Estadística
c. RA: Calcula mediante distribuciones de probabilidad discreta,
la probabilidad de ocurrencia de un evento
indicado, de manera manual y mediante Excel, todo esto
inserto en el ámbito laboral,
específicamente para la toma de decisiones.
d. Docente Online: IGNACIO BETANCOURT PETERS
e. Fecha de entrega: 17/05/2021

Identificación del/los estudiantes/s

Nombre y apellido Carrera

Daniel Isaac Monsalves Correa Ingeniería Industrial
Yasna Patricia Díaz Linares Ingeniería Industrial
Juan Carlos Ulloa Curivil Ingeniería Industrial

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 Módulo: 3 – Distribuciones de Probabilidad
Discretas

Introducción

nos encontramos rodeados de datos, ya sea en el ámbito personal o en lo laboral, y a veces son tantos
que no podemos distinguir de manera correcta que es lo que estos nos quieren decir. Favorablemente
podemos encontrar y utilizar técnicas para trabajarlos, de manera de lograr reducirlos para a continuación
lograr interpretarlos. Una de estas técnicas y por defecto la más utilizada, corresponde a la Estadística, a
continuación, se nos presenta algunos ejemplos los que vamos a analizar.

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 Módulo: 3 – Distribuciones de Probabilidad
Discretas

Desarrollo

Actividad
Se sabe que, día a día, más chilenos tenemos y dependemos de los celulares. Es por esto que la
competencia entre las compañías telefónicas se ha vuelto cada vez más agresiva en el último tiempo.
Se debe reaccionar rápido, de manera de no perder al cliente.
Y es en este contexto que usted ha sido contratado por una de las empresas con mayor Market Share
del Mercado, para que obtenga conclusiones respecto del rumbo que debe tomar la empresa, en
cuanto al tipo de producto que vende al cliente, es decir, un celular con plan o bien uno con prepago.
La idea de esto es que la compañía telefónica centre todos sus esfuerzos en donde pueda tener la
mayor fuerza de venta, de manera de seguir posicionándose como el número 1 en ventas.
Para analizar la situación, se han recopilado datos correspondientes a una muestra de 30 clientes de
telefonía móvil de las compañías ya existentes. Las variables que se consideraron en la muestra
fueron: minutos acumulados en el mes en llamadas, nivel socioeconómico del cliente, género del
cliente y vínculo del cliente con la compañía (Prepago o Plan).

Minutos Nivel Género Vínculo con la

acumulados Socioeconómico empresa
287 Alto Masculino Plan
217 Alto Femenino Prepago
214 Bajo Femenino Prepago
255 Medio Masculino Plan
225 Bajo Femenino Prepago
244 Bajo Masculino Prepago
178 Bajo Femenino Prepago
198 Bajo Femenino Prepago
182 Bajo Femenino Prepago
181 Bajo Femenino Prepago

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 145 Alto Femenino Prepago
189 Bajo Masculin Plan
204 Alto o
Masculin Prepago
184 Bajo Femenino Prepago
247 Alto Masculin Prepago
224 Alto o
Masculin Prepago
214 Bajo oFemenino Prepago
153 Alto Femenino Plan
210 Medio Masculin Plan
228 Bajo oFemenino Prepago
235 Bajo Masculin Prepago
218 Bajo oFemenino Prepago
144 Medio Masculin Prepago
218 Medio Masculin Prepago
111 Bajo o
Masculin Prepago
166 Alto o
Masculin Prepago
195 Bajo oFemenino Plan
220 Bajo Masculin Prepago
163 Alto Masculin Prepago
173 Bajo oFemenino Prepago

1. Si se seleccionan 12 clientes al azar, ¿cuál es la probabilidad que a lo más 5 de

ellos utilicen un celular prepago?
a. Identifique la distribución de probabilidad asociada. ¿Por qué corresponde a
dicha distribución?

 La distribución de probabilidad asociada al ejercicio corresponde a la distribución

binomial, dado que pueden existir solo 2 situaciones, Plan o Prepago.
b. Calcule y defina los parámetros asociados a la distribución y problema que
presenta

 Sea X: Cantidad de celulares prepago.

x se distribuye binomial ( n , p )
Donde n representa la cantidad de clientes tomados al azar y p es la probabilidad

de que un celular se prepago.

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p= =0,8 n=12
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Por lo tanto:

x sedistribuye binomial ( 12 ; 0,8 )

c. Plantee la probabilidad solicitada

 P ( x ≤5 )=P ( x=0 ) + P ( x=1 ) + P ( x =2 )+ P ( x=3 )+ P ( x=4 )+ P ( x=5 )

d. Utilice alguna de las técnicas vistas durante el módulo (manual, tabla o Excel), y
calcule la probabilidad solicitada

 A través de las funciones de Excel consideramos la función acumulada de la

distribución binomial
x: 5 n: 12 p: 0,8

P ( x ≤5 )=0,0039

Por lo tanto, la probabilidad de que, de los 12 clientes tomados al azar, a lo más 5 de

ellos utilicen un celular prepago es de 0,0039 o un 0,39%.

[ CITATION MAT20 \l 13322 ]

2. Si se seleccionan 15 clientes al azar, ¿cuál es la probabilidad que el primer

celular que corresponda a plan se obtenga luego de haber revisado 3 celulares?
a. Identifique la distribución de probabilidad asociada. ¿Por qué corresponde a
dicha distribución?
 La distribución de probabilidad asociada a este ejercicio es la distribución binominal
negativa, dado que buscamos una cantidad de ensayos necesarios hasta encontrar
el primer éxito.

b. Calcule y defina los parámetros asociados a la distribución y problema que

presenta

 Sea X: Cantidad de celulares revisados hasta encontrar el primer plan.

 Los parámetros que comprende la distribución binominal negativa se definen por:
x se distribuye binomial negativo ( r , p )

Calculamos p:

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p= =0,2 r=1
30

Entonces:
x se distribuye binomial negativo ( 1 ; 0,2 )

c. Plantee la probabilidad solicitada

 Se pide que el primer intento sea un fracaso, que el segundo sea fracaso, el tercer
sea fracaso y que el cuarto sea un éxito, entonces, se puede denotar como:
P ( X=4 ) =f ( 0 )∗f ( 0 )∗f ( 0 )∗f (1 )=P ( X=0 )∗P ( X=0 )∗P ( X =0 )∗P ( X=1 )

d. Utilice alguna de las técnicas vistas durante el módulo (manual, tabla o Excel), y
calcule la probabilidad solicitada

 Entonces calculamos la probabilidad como:

0 1−0 1
f ( 0 )=1 er celular sea fallo=0,2 ∗(1−0,2 ) =1∗0,8 =0,8
0 1−0 1
f ( 0 )=2 do celular sea fallo=0,2 ∗( 1−0,2 ) =1∗0,8 =0,8
0 1−0 1
f ( 0 )=3 er celular sea fallo=0,2 ∗( 1−0,2 ) =1∗0,8 =0,8
1 1−1 0
f ( 1 )=4 ¿ celular sea éxito=0,2 ∗( 1−0,2 ) =0,2∗0,8 =0,2

P ( x =4 )=0,8∗0,8∗0,8∗0,2=0,1024

Por esta razón, podemos concluir que la probabilidad que el primer celular que
corresponda a plan se obtenga luego de haber revisado 3 celulares es de 0,1024 o
10,24%
[ CITATION IPP213 \l 13322 ]

3. Si el CallCenter de ventas de la compañía que está realizando el

estudio recibe, en promedio, 23 solicitudes de apertura de plan al día,
¿cuál es la probabilidad de que en 5 días se reciban a lo más 110
solicitudes de plan?
a. Identifique la distribución de probabilidad asociada. ¿Por qué
corresponde a dicha distribución?
 La distribución corresponde a un modelo de Poisson, dado que deseamos
encontrar la probabilidad de que ocurra un determinado número de
eventos durante cierto período de tiempo.

b. Calcule y defina los parámetros asociados a la distribución y problema

que presenta

 La distribución de Poisson considera los siguientes parámetros:

X= como el número de eventos o sucesos ocurridos
λ= el que nos indicará el número de veces que se espera que ocurra el
fenómeno durante un
intervalo de tiempo dado.
Contextualizando con nuestro ejercicio vemos que:
X = 23 λ = 23*5 = 115
Sea X: Cantidad de solicitudes de apertura de plan en 5 días.
x se distribuye Poisson (115 )

c. Plantee la probabilidad solicitada

 Se solicita calcular la probabilidad de que en 5 días se reciban a lo más
110 solicitudes de plan, por lo tanto, se pide:
P (X≤110) = P(X=0) + P(X=1) + P(X=2) +………. + P(X=109) +
P(X=110).

d. Utilice alguna de las técnicas vistas durante el módulo (manual, tabla

o Excel), y calcule la probabilidad solicitada

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  Dada la complejidad de hacer el cálculo de forma manual, se trabajará el
ejercicio con el modelo de Excel, de la siguiente forma:
+Poisson (x, � ,0 o 1).

Aplicando a nuestro ejercicio obtenemos

+Poisson (110,115,1) = 0,3421 = 34,21%

Por lo tanto, la probabilidad de que en 5 días se reciban a lo más 110
solicitudes de plan es de un 34,21%.

4. Cada uno de los integrantes del grupo deberá entregar una conclusión
sobre el trabajo realizado, indicando su nombre y la conclusión. Esta
deberá estar centrada en los puntos anteriores, definiendo qué es más
probable y menos probable que suceda, junto con el porqué de esto.
También puede considerar otros tópicos, pero asociados a los puntos
anteriormente desarrollados. Para que este ítem se considere correcto,
además de poseer conclusiones correctamente enfocadas en los
puntos anteriores, debe estar presente la conclusión de cada
integrante.

Daniel Monsalves Correa

Como conclusión de las preguntas planteadas podría decir que el primer caso
donde aplica la distribución binominal la probabilidad de que, de los 12 clientes
tomados al azar, a lo más 5 de ellos utilicen un celular prepago es muy baja solo
un 0.39%; mientras que en el segundo caso correspondiente a la distribución
binominal negativa y aplica esta distribución porque se solicita una cantidad de
ensayos para obtener un resultado de éxito, la probabilidad que el primer celular
que corresponda a plan se obtenga luego de haber revisado 3 celulares es de
10,24% y por último en el tercer ejercicio correspondiente a la distribución Poisson
ya que esta distribución es utilizada cuando deseamos encontrar la probabilidad
de que ocurra un determinado número de eventos durante cierto período de
tiempo y la probabilidad de que en 5 días se reciban a lo más 110 solicitudes de
plan es de un 34,21%.

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Yasna Patricia Díaz Linares

En el primer ejercicio del trabajo que corresponde a una distribución de probabilidad

discreta binomial y es así porque es utilizada cuando deseamos encontrar la probabilidad
de obtener cierto número de éxitos, la probabilidad es solo de 0.39%; en relación al
segundo ejercicio este es asociado a la distribución binominal negativa en donde se
nos solicita que el primer celular que corresponda a plan se obtenga luego de haber
revisado 3 celulares y como conclusión de este ejercicio la probabilidad que el primer
celular que corresponda a plan se obtenga luego de haber revisado 3 celulares es de
10,24%; en el tercer y último ejercicio se nos solicita la probabilidad de que en 5 días se
reciban a lo más 110 solicitudes de plan esto corresponde a la distribución Poisson ya que
esta distribución es utilizada cuando deseamos encontrar la probabilidad de que ocurra un
determinado número de eventos durante cierto período de tiempo lo que es explicado en
la guía del módulo 3 mencionar que por la complejidad del ejercicio se debe realizar en
Excel.

Juan Carlos Ulloa Curivil

Se puede concluir que en el ejercicio uno donde se requiere la probabilidad que a lo más
5 de ellos utilicen un celular prepago acá se identifica claramente una distribución de
probabilidad discreta binomial ya que esta nos ayuda a encontrar la probabilidad de un
cierto número de éxitos, el segundo el ejercicio es una probabilidad binomial negativa
donde Se pide que el primer intento sea un fracaso, que el segundo sea fracaso, el
tercer sea fracaso y que el cuarto sea un éxito con un resultado de 10,24% y para
finalizar el tercero que corresponde a una distribución Poisson .

Conclusión

El trabajar con probabilidades discretas es un proceso donde el relacionar la probabilidad

puede llevarte a un buen o un mal resultado ya que un error generara que todo el proceso
este malo Lo interesante de esto, es que sabiendo que comportamiento presentan los

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datos, es que podemos asignarles una distribución de probabilidad, para con ello obtener
probabilidades de ocurrencias, que de otra manera no podríamos encontrar.

Bibliografía
IPP. (2021). Distribuciones de probabilidad discreta. SANTIAGO.
IPP. (2021). Probabilidad y Estadística Introducción a la probabilidad . SANTIAGO: IPP.
LASMATEMATICAS.ES. (02 de 05 de 2018). YOUTUBE. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=E7_JmYXIcxI
MATEMOVIL. (08 de MAYO de 2020). YOUTUBE. Obtenido de DISTRIBUCION
BINOMIAL.

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