MANUAL CORPORATIVO

Índice

4 Introducción
6 Quienes somos

10 Logotipo
Área de seguridad
Tamaño mínimo

12 Retícula

14 Pantone

2
 Tipografía 15
Usos correctos e 16
incorrectos
Variantes de color 18

Aplicaciones 20
Promocionales
Del negocio
Arquitectónicas

3
 Introducción
Este manual reúne las herramientas básicas para el correcto uso y aplicación gráfica
de la clínica en todas sus posibles expresiones.

Ha sido ideado pensando en las necesidades de todas aquellas personas responsables

de interpretar, articular, comunicar y aplicar la marca en sus diferentes ámbitos.

El correcto y consistente uso de la identidad de la empresa contribuirá a que consigamos

los objetivos de identificación y refuerzo de la misma.

Es un trabajo de equipo, en el que todos participamos para hacer de CHAPITAS una alta
peluquería de calidad.

4
5
Quienes somos
Somos una peluquería que se caracteriza por el esfuerzo de un buen servicio dado
por 14 años en el mercado. Nos gusta atender a la gente con uno de los principales
propósitos de crear un ambiente familiar, donde haya respeto, un buen trato sin malas
palabras, que el cliente se sienta a gusto manteniendo limpieza; y un propósito principal
es el diferenciarnos de la competencia.

Nuestros valores

Trabajo en equipo: Trabajar en equipo nos hace más fuertes. Es nuestra mayor fortaleza,
y se basa en el fuerte sentido de unidad, y el espíritu de lealtad entre las personas, con
total disposición para enfrentarnos juntos a los nuevos desafíos.

Servicio al Cliente: Las personas son lo primero, y lo expresamos comportándonos

con respeto y una actitud atenta hacia nuestros clientes, compañeros y proveedores,
apreciando su valor como personas. Nuestro espíritu de servicio nos anima cada día en
nuestra superación personal y profesional.

6
Calidad: Excelencia en captar la personalidad y las necesidades de cada cliente, para
crear un estilo único y personalizado, cubriendo todas las expectativas de actualidad.

Responsabilidad: Trabajamos día a día con la convicción que la responsabilidad es un

valor indispensable, en la realización de cualquier tarea, ya que de esta se desprende la
satisfacción deseada por el cliente sobre el trabajo realizado.

Eficiencia: Es nuestra intención y propósito que los servicios sean realizados con rapidez,
y absoluto respeto al tiempo del cliente. Combinamos nuestro talento y esfuerzo a fin
de lograr la satisfacción de nuestros clientes.

Creatividad: Ofertamos respuestas creativas, a la demanda de servicios de imagen y

cuidado personal de nuestros clientes, ofreciendo desde el servicio más tradicional al
más sofisticado.

Honestidad: Es de suma importancia para nosotros como equipo, este valor nos
distingue y nos ayuda a tomar decisiones, expresándonos con sinceridad y coherencia,
respetando los valores de la justicia y la igualdad.

Pasión: Nuestra pasión por esta profesión, nos aporta la energía suficiente para
desarrollar y realizar nuestro trabajo con entusiasmo e ilusión

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Misión

Satisfacer las expectativas de imagen a las personas, ofreciendo servicios y

asesoramiento de excelencia y de alta calidad, mediante las técnicas y tendencias más
actuales, en un entorno de confort, alegría y organización.

Visión

Ser un centro de Imagen Personal rentable, justo y de referencia en nuestra comunidad,

con un equipo a la vanguardia en las ultimas técnicas y tendencias, en constante
evolución mediante el desarrollo personal y profesional.

8
B. H. A. G

1: Convertirse en el centro de Imagen personal de las personas para la gran multitud.

Su precio será tan bajo que todos las personas que ganen un sueldo razonable podrán
disfrutar de su nueva imagen. Cuando haya terminado, podrán disfrutar de la excelencia
y la alta calidad que se ha demostrado en su nueva imagen por haber confiado en
nuestros servicios.

2: Convertirse en la empresa mas reconocida por cambiar la imagen personal de las

personas ofreciéndoles servicios de excelencia y de alta calidad en un entorno de alegría
y organización.

9
Espacio vital

El área de protección de la marca es un espacio de seguridad que le rodea y no debe

ser invadida por ningún elemento gráfico. Es importante respetar este margen ya que
asegura la óptima visualización de la marca.

:Medida
10
Tamaño mínimo

8 cm

10 cm

11
Panttone

Color gray 10 c 485 C 2766C

#646569 #E71E24 #131D4B

R: 100%, G:101%, B: 105% R: 231%, G:30%, B: 36% R: 19%, G:29%, B: 75%

C: 61%, M: 53%, Y: 48%, K: 19% C: 59%, M: 98%, Y: 100%, K: 0 C: 100%, M: 97%, Y: 37%, K: 39%

12
Amarillo
A a B b C c D dE e F f G gH h I i J j K k L l M

Frontage condensed

Abcdefghijklnop rstuvwxyz

15
Usos correctos

Cuando la marca se aplique sobre fondos negros con un matiz igual o mayor de un 70%,
o menores de 10%, los colores corporativos se mantendrán, para darle mayor visibilidad
al logotipo. Exceptuando cuando el matiz negro sea de 100%. los colores corporativos
se mantendrán, para darle mayor visibilidad al logotipo. Exceptuando cuando el matiz
negro sea de 100%.

Aplicaciones sobre fondos a color: La marca se aplicará sobre fondos de color de

un matiz de igual o menor valor de un matiz del 40%, en el caso de mayor matiz,
utilizaremos la variante del logotipo para que la visibilidad de este no se vea afectada.

16
17
18
Aplicaciones
Portada de Facebook

19
21
23
23
Vinil en Puerta

24
25
Uniformes

24
27
24