18 de abril de 2016 INSTITUTO TECNOLOGICO

DE ORIZABA

INGENIERIA INDUSTRIAL

HABILIDADES GERENCIALES

TEMA:
ENSAYO
EMPOWERMENT

CATEDRATICO:
FERNANDO AGUIRRE Y HERNANDEZ

PRESENTA:
GARCIA VARGAS JULIO ADRIAN
INSTITUTO TECNOLOGICO DE ORIZABA 18 de abril de 2016

Contenido
Introducción ........................................................................................................................................ 1
Empowerment..................................................................................................................................... 1
Conclusión ........................................................................................................................................... 3
Referencias .......................................................................................................................................... 3

Introducción
El presente trabajo es un ensayo sobre uno de los temas que abarca la unidad cuatro, el
empowerment, en cual se destacan puntos importantes de esta técnica en las organizaciones,
el como llevarla a cabo así como los beneficios obtenidos por su correcta implementación

Empowerment
Debido a los cambios tecnológicos y a la creciente competitividad en la actualidad, las
organizaciones se han revolucionado, por lo tanto, igual las personas que se encentran
implicadas en ellas, es por ello que han adoptado nuevas técnicas y filosofías, que les
permitan responder de manera eficaz a las exigencias de los clientes.
Las personas son el valor más importante dentro de una organización, por lo tanto, es
necesario transmitirles la visión de los objetivos de la empresa y que estas contribuyan a su
fin. Las organizaciones se han visto en la necesidad de aplicar una nueva administración
donde las personas, la comunicación, la tecnología y la responsabilidad interactúan para
alcanzar el éxito organizacional. El empowerment es esa nueva concepción que han adquirido
muchas empresas.

Cuando se habla de empowerment, se hace alusión a la delegación del poder de los superiores
hacia los subordinados. Consiste en delegar autoridad y responsabilidades a los trabajadores,
para que estos se sientan autónomos y responsables de su trabajo, y en consecuencia de los
resultados que producen. Con esto se favorece a las personas a que tengan una mayor
satisfacción y motivación por el trabajo, aumentando su responsabilidad y compromiso,
incrementando su entusiasmo y actitud positiva a la hora de realizar sus actividades. (Herrera,
2008)

Empowerment se ha traducido como “empoderamiento” que significa facultar a los

empleados, es decir, liberar el conocimiento y energía de los empleados, para la toma de
decisiones efectivas en equipo, con el propósito de mejorar de manera continua a la
organización a la que pertenecen. (Frankiln Fincowsky, 2006)

Implica darle al trabajador los recursos necesarios para que realice sus tareas de manera
autónoma y responsable, lo cual genera un efecto motivacional, ya que la persona se va

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sintiendo suela de su puesto de trabajo, pudiendo aportar ideas para mejorar su gestión y
liderando ese puesto son sus propias acciones. (Rossi & Aguilar, 2010)
Literalmente empowerment puede ser traducido como empoderar, es decir, dar poder, pero
generalmente se traduce como potenciación o fortalecimiento. La potenciación es el proceso
en el cual una persona u organización adquiere control y dominio de sus vidas, para alcanzar
sus propios objetivos y luchando por la maximización de la calidad en sus vidas. (Musitu &
Buelga, 2008)

Empowerment es literal una nueva estrategia directiva, en la cual, se le da la facultad a los

empleados de decidir y tener control en su trabajo, realizando cada una de las tareas
encomendadas con responsabilidad, sin necesidad de que se solicite permiso constante para
llevar a cabo aluna actividad, pero no significa que existe una pérdida de autoridad por parte
de la alta gerencia.

Al delegar la autoridad hacia los subordinados obtendremos beneficios como: el aumento en

la creatividad, aumento de la responsabilidad, mayor motivación, mayor compromiso para
lograr la satisfacción del cliente, impulsa al liderazgo participativo y al trabajo en equipo.

Empowerment se basa en que las personas que están relacionadas directamente con el puesto
de trabajo, son las más indicadas para llevar a cabo la toma de las decisiones, ya que son las
que conocen a la perfección el trabajo y tienen las actitudes y aptitudes para ello.

El poder lograr que todos los trabajadores de una organización se sientan comprometidos y
participen en los procesos de mejora continua, asegurará el éxito de la organización, pero
para poder lograr esto, hay que capacitar a los trabajadores en la toma de decisiones
orientadas a la resolución de problemas, generando en los trabajadores una sensación de
pertenencia y desarrollar el espíritu de colaboración empresa-trabajador, ya que los
colaboradores desean ser valorados y respetados.

Para llevar a cabo empowerment, también es necesario hacer un cambio en la visión

gerencial, ya que se requiere que los altos mandos confíen y den la oportunidad a los
subordinados de que se les encomienden tareas que saben van a realizar con éxito, hay que
lograr una actitud en que el empleado actué como si los logros de la organización fueran
suyos.
El empowerment trae ciertos beneficios a las organizaciones como lo son:

 Aumento de la satisfacción y confianza de las personas que integran la organización.

 Aumentar la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente.
 Aumenta la creatividad y disminuye la resistencia al cambio.
 Los integrantes de la organización comparten el liderazgo.
 Se mejoran la confianza en las comunicaciones y las relaciones.
 Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva.

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Conclusión
Aunque empowerment es una estrategia en las organizaciones relativamente nueva, ha traído
grandes beneficios a las empresas, por ello su gran importancia, ya que se necesita un cambio
radical en las organizaciones por parte de los directivos, los cuales deben de dejar de ser
autoritarios para poder lograr que los empleados se sientan parte de la misma, mediante la
delegación de poder y responsabilidades, generando así un mayor compromiso por parte del
trabajador, mayor satisfacción al cliente y por consiguiente el éxito de la organización.

Referencias
A., F. M., & V., P. M. (2006). EL EMPOWERMENT COMO HERRAMIENTA EFICAZ PARA ALCANZAR EL
ÉXITO ORGANIZACIONAL. Maturin: UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO DE MONAGAS.
Obtenido de Empowerment.

Frankiln Fincowsky, E. B. (2006). Empowerment. FCA-UNAM.

Herrera, J. (2008). Empowerment. Obtenido de

https://juanherrera.files.wordpress.com/2008/01/empowerment.pdf

Musitu, G., & Buelga, S. (2008). Desarrollo comunitario y potenciación (empowerment) .

Rossi, D., & Aguilar, C. (2010). Liderazgo, Motivación y Empowerment. Obtenido de

http://www.aim-rosario.org.ar/wp-content/uploads/2014/07/Liderazgo-empowerment-
motivacion-1.pdf

RRHH-WEB. (2010). Obtenido de El empowerment: http://www.rrhh-

web.com/downloads/Empowerment.pdf

Sánchez, L. G.-R. (2006). Técnicas y Habilidades Directivas . MBA-Edicion.

Torres, B. E. (2009). Habilidades directivas. Mc Graw-Hill.

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