INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR

TECNOLOGICO PUBLICO

} SAN IGNACIO DE LOYOLA

CARRERA PROFECIONAL DE CONTABILIDAD

SERVICIOS QUE AFRECE LA

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE
ADUANAS
Y DE ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA

SUNAT

AUTOR:
CHUQUIVILCA CORDOVA Judit Rosario

DOCENTE:
CPC: Elena Aliaga

JUNÍN – PERU
2020
 SERVICIOS QUE OFRECE SUNAT

La creación y puesta en marcha de los Centros de Servicios al Contribuyente, refleja la

preocupación institucional por brindar una atención rápida y de calidad al contribuyente para
que realice sus trámites, obtenga información puntual e inmediata sobre su situación
tributaria, conozca las obligaciones que ésta implica, así como cumplimiento de dichas
obligaciones. (SUNAT, 2019)
Asimismo la superintendencia nacional de aduanas y de administración tributaria
(SUNAT) correspondiendo a los nuevos avances tecnológicos y considerando las
necesidades de los contribuyentes operador de comercio exterior y ciudadanos en general,
pone a disposición el Nuevo servicios en portal de la SUNAT. viendo la actualidad en la que
atravesamos por la pandemia covid19 (SUNAT, Principales Servicios Electrónicos, 2019)

Sus características son:

• Portal más ordenado, simple y accesible.

• Puerta de entrada virtual a los principales servicios y trámites tributarios y de
comercio exterior. Página principal con accesos directos a principales enlaces y
aplicativos, de acuerdo a las necesidades de los contribuyentes, usuarios de comercio
exterior y ciudadanos en general.
• Totalmente innovado y simple
Medio Servicios Características

Redes Sociales: Posts y tuits informativos Posts y tuits informativos

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Twitter Infografías y tutoriales Infografías y tutoriales
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YouTube SUNAT Charlas virtuales Charlas virtuales

Consultas Permite enviar las consultas para ser

Orientación Aduanera
Aduaneras atendidas por internet.

Permite enviar las consultas sobre

Chat informático Asistencia informática en línea declaraciones, pagos y aspectos tributarios
para ser atendidas por internet.

Orientación sobre declaraciones, pagos y Permite enviar la consulta informática para

Chat Tributario
trámites tributarios. ser atendida por internet.

Información Aduanera y Tributaria. Centraliza la información sobre aspectos

Portal SUNAT Acceso a consultas, operaciones, aduaneros y tributarios. Sirve como punto de
declaraciones y pagos. enlace para los demás servicios virtuales.

Información básica para los que se inician

Micrositios del en actividades de negocio.
Portal SUNAT Emprendimiento sobre emisión, uso, y
Emprender SUNAT sistemas relativos a Comprobantes de Pago La información concreta para necesidades de
Electrónicos información específicas.
CPE SUNAT
Difusión e inscripción virtual de las charlas
Charlas SUNAT tributarias gratuitas programadas para más
de 50 localidades del Perú.

BIBLIOGRAFÍA

SUNAT. (08 de JUNIO de 2019). Centros de Servicios al Contribuyente. Obtenido de Centros de

Servicios al Contribuyente:
http://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/index.html

SUNAT. (5 de mayo de 2019). Principales Servicios Electrónicos. Obtenido de Principales Servicios

Electrónicos: http://www.sunat.gob.pe/gobiernoelectronico/principales_servicios.html