Que es neuro marketing

esta estrategia de marketing pretende conocer cómo piensan los

consumidores para convertirlos en clientes potenciales. Por curioso que
parezca, solemos pensar que la publicidad no nos afecta cuando lo cierto
es que está más que demostrado que la inmensa mayoría de las
decisiones de compra están condicionadas por nuestro subconsciente.
 ¿quién decide lo que pones en tu plato cada día? No es tu apetito, ni
siquiera tu capacidad adquisitiva. Son tus emociones las que, sin que te
des cuenta, toman el control de tus decisiones de compra y llenan tu plato
de hidratos, proteínas y de mucho más: de experiencias. Bases de la
estrategia de neuromarketing
¿Cómo son capaces de conseguir mediante el neuromarketing convencer
al cerebro? La estrategias de neuromarketing tratan de dar respuestas
cerebrales de los consumidores hacia estímulos concretos, evocando
de esta forma emociones positivas ya sea a través de la imagen, olor u
otro tipo de estímulo. Las bases de la estrategia de neuromarketing
exponen cómo:

 Se tiene a la cercanía hacia el consumidor: la marca trata de

convencer al consumidor que esto es un win to win y de esta forma
crean un vínculo más cercano y consolidado.
 Diferenciarse de la competencia: dentro de la gran densidad de
mercado que se encuentra cualquier empresa digital, marcando la
diferencia conseguirás ser recordado más fácilmente.
 Conecta con la parte más humana de la empresa: conectar con
los intereses o valores de los consumidores es una gran forma de
acercarte a ellos y conseguir engagement y fidelidad hacia tu marca.
 Ser positivo: está demostrado en publicidad que las emociones
positivas conectan mejor con los usuarios, ser empático con sus
necesidades mejora la actitud hacia la empresa y conseguirá
contagiar ese pensamiento hacia tus productos y por lo tanto hacia
tu marca. El ejemplo que nunca falla es  Coca Cola, cualquier
usuario lo relacionaría con la marca de la felicidad.

El neuromarketing y «el Desafío Pepsi»

Es posible que recuerdes el famoso «Desafío Pepsi«, realizado en la

década de los 80. En esta campaña publicitaria  Pepsi invitaba a los
participantes a probar su producto y el de su principal competidor y líder
del mercado (Coca-Cola) sin poder distinguir ambas bebidas. ¿El
resultado? Más de la mitad de los participantes eligieron Pepsi.

¿Cómo pueden los consumidores preferir un producto y acabar comprando

el de la competencia? El experto en neurociencia Read Montague se hizo
esta misma pregunta y repitió el experimento midiendo la actividad
cerebral con una resonancia magnética. Además aplicó a su experimento
otra variación: los participantes SÍ que sabían lo que estaban bebiendo.

La elección fue masiva y el producto preferido fue la Coca-Cola.

Sorprendentemente se descubrió que el consumo de este producto
estimulaba zonas del cerebro que Pepsi no conseguía activar. ¿El motivo?
Las intensas e impactantes campañas publicitarias que Coca-Cola había
desarrollado previamente.

Tipos de neuromarketing
Se pueden diferenciar tres tipos de neuromarketing:

 Visual: es en el que interviene el sentido de la vista , está

demostrado que es con el sentido que más rápido llegan las
imágenes al cerebro y en publicidad donde más eficaces son los
mensajes.
 Auditivo: el sonido siempre ha sido un canal muy importante para el
ser humano, la música ayuda a reforzar el mensaje y crea
sentimientos y estimula comportamientos en el ser humano.
 Kinestésico: es la rama que menos se usa en neuromarketing, pero
que a veces también es de utilidad. Tiene relación con los sentidos
del gusto, tacto y olfato.

Ejemplos de Neuromarketing cotidianos

Seguramente tras leer esto te estás planteando implementar una
estrategia de neuromarketing en tu negocio. Aunque no te lo creas el
neuromarketing está muy implantado en nuestro día a día, te contamos
algunos ejemplos típico de neuromarketing que no sabías que conocías.

 La localización de los productos en una tienda: ¿pensabas que

era aleatorio? Nada más lejano de la realidad. Los alimentos de
primera necesidad, siempre están al final del establecimiento para
que pases lo máximo posible por la tienda, seguro que acabas
comprando algo que no necesitas.
 Dentro de una misma sección la ubicación del producto: los
productos más caros o más rentables para la tienda ten por seguro
que serán los más visibles siempre.
 La música: todas las cadenas o tiendas tienen música ¿por qué?
para animar a la compra, de esta forma si te sientes a gusto en la
tienda tu consumo aumenta.
 Los carros de la compra: ¿pensabas que está puestos para que
vayas más cómodo solo? Siento comentarte que tu comodidad es
una parte esencial para que aumentes el consumo.
 El buen olor: en las tiendas físicas siempre se intenta que huela
bien para que el cliente se sienta cómodo. ¿Comprarías ropa o
comida  en una tienda que huele mal?
 El desorden de las rebajas: durante el resto del año las tiendas de
ropa están impolutas, en cambio en rebajas reina el desorden, la
desorganización de estos productos da sensación de cotización y
por lo tanto “mejores gangas”.
 El precio ‘99: otra técnica estrella del neuromarketing tradicional
para que sientas que estás comprando un producto más barato.
 Los vídeos testimoniales: una técnica muy utilizada por las
eCommerce para convencer al cliente indeciso.
 La palabra “exclusiva” en las campañas de email marketing.