Norma ISO IEC

17024
 NORMA ISO IEC 17024
REQUISITOS PARA ORGANISMOS
DE CERTIFICACIÓN DE PERSONAS

Objetivos

Conocimiento de los Requisitos de la Norma ISO/IEC 17024

Entendimiento del Enfoque Funcional para la aplicación en
Evaluaciones de acuerdo con lo Requisitos ISO/IEC 17024
Información de Metodología de Implementación para cada uno de los
requisitos de la Norma
Contenido

Enfoque Funcional
Requisitos de ISO IEC 17024
Plan de trabajo de implementación
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• QUÉ ES ENFOQUE FUNCIONAL (Según ISO IEC 17000)

Necesidad de demostrar que se cumple con
los requisitos especificados

Determinación Revisión y
Selección
Atestación
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• ENFOQUE FUNCIONAL (Según ISO IEC 17000)

• Planificar
• Reunir información
Selección • Producir información
• Requisitos especificados
• Elegir métodos
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• ENFOQUE FUNCIONAL (Según ISO IEC 17000)

• Actividades de Ensayo
• Actividades de Inspección
Determinación
• Actividades de Auditoría
• Actividades de Evaluación
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• ENFOQUE FUNCIONAL (Según ISO IEC 17000)

• Etapa final de verificación antes

de tomar la decisión
Revisión y • Si cumple, la atestación da lugar
a una “afirmación de
Atestación conformidad”.
• Tipos de atestación: declaración,
certificación, acreditación.
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EVALÚA LAS
PERSONAS, DE
DISEÑO ACUERDO A PERFILES ENSAYOS
OCUPACIONES

DETERMINAR LA
CONFORMIDAD DE SU SERVICIO
INSTALACIÓN
COMPETENCIA

PROCESO

ESQUEMA RESULTADO DE DECISIÓN DE

ENTRADA EVALUACIÓN
CERTIFICACIÓN
S
QUE ES UN ORGANISMO
CERTIFICACIÓN DE PERSONAS?
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1. Objeto y Campo
Aplicación
10. Sistema de
Gestión
2. Referencias
Normativas

9. Requisitos
Relativos al
Proceso de
Certificación
3. Términos y
Definiciones

8. Esquemas de
Certificación
ISO / IEC 17024 4. Requisitos
Generales

7. Requisitos
Relativos A los
Registros y a la 5. Requisitos
Informción Relativos a la
Estructura

6. Requisitos
Relativos a los
Recursos
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4.1 Requisitos Legales

4.2 Responsabilidad en Materia de

4. Requisitos Decisión de Certificación
Generales 4.3 Gestión de Imparcialidad

4.4 Responsabilidad Legal y

Financiamiento
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5.1 Dirección y Estructura de la

5. Requisitos Organización
Relativos a la
Estructura
5.1 Estructura del OEC en Relación con las
Actividades de Formación

AMENAZA DE
IMPARCIALIDAD
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6.1 Requisitos Generales del Personal

6. Requisitos Relativos
a los Recursos
6.2 Personas que interviene en las
actividades de certificación:
Examinadores, Supervisores, Etc

NUEVOS ROLES,
NUEVAS
RESPONSABILIDADES
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7.1 Registros de Solicitantes, candidatos y

personas certificadas

7.2 Información Pública

7. Requisitos Relativos a
los Registros y a la
Información 7.3 Confidencialidad

7.4 Seguridad

APLICATIVO, CADENA DE
CUSTODIA
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8.1 Esquemas de Certificación por Categorías de

Certificación

8.2 Elementos de Evaluación Técnica

8.3 Elementos de Certificación

8. Esquemas de
Certificación 8.4 Los esquemas deben demostrar que se realiza el
proceso con equidad, que son válidos para poder
determinar un desempeño de éxito

8.5 Revisión y Validación Permanente

DESCRIPCION DE ACTIVIDADES DE:

COMITÉ DE CERTIFICACIÓN, COMITÉ DE ESQUEMAS, DESCRIPCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y
DESARROLLO DE ESQUEMAS
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8.1 Esquemas de Certificación por Categorías de

Certificación
8.2 Elementos de Evaluación Técnica
8. Esquemas de Certificación 8.3 Elementos de Certificación
8.4 Los esquemas deben demostrar que se realiza el
proceso con equidad, que son válidos para poder
determinar un desempeño de éxito

8.5 Revisión y Validación Permanente

DESCRIPCION DE ACTIVIDADES DE:

COMITÉ DE CERTIFICACIÓN, COMITÉ DE ESQUEMAS, DESCRIPCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE
ESQUEMAS

SELECCIÓN
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DETERMINACIÓN

9.1 Proceso de Solicitud

9.2 Proceso de Evaluación

9. Requisitos Relativos al Proceso de
Certificación
9.3 Proceso de Exámen

REVISIÓN Y ATESTACIÓN
9.4 Decisión de Certificación
9.7 Uso de Certificado, Logotipo y Marca de
Acreditación
9.5 Suspender, Retirar o Reducir

9.6 Renovación de la Certificación

9.8 Apelaciones contra Decisiones de Certifiación

9.9 Quejas
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10.
Requisitos
relativos
al Sistema •10.1 Opciones
de
Gestión
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8.1 OPCIONES
Opción A:

• Documentación de
gestión
• Control de Documentos Opción B:
• Control de registros
• Revisión por la NORMA ISO 9001
Dirección
• Auditorías internas
• Acciones Correctivas
• Acciones Preventivas
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OPCIÓN A :
Políticas y
Objetivos
Compromiso de
la Alta Dirección SISTEMA DE
GESTIÓN EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN

Representante
Documentación
de la Dirección

P H
AV
Revisión
Auditorías
por la
Internas
Acciones Dirección
Revisión por
Correctivas Auditorías
Acciones
la Dirección
Tratamiento Internas
Preventivas
No Conforme
GRACIAS