estrada

Se concluye que existe una correlación positiva alta entre las

emociones y la fidelización del cliente en la empresa Plaza Vea de Villa el
Salvador 0.812, en base a la percepción positiva de los clientes en los
productos que son ofrecidos se podrá conocer el impacto emocional de
las personas.

Moda 2018
Se concluye que existe una correlación positiva moderada entre la
dimensión emoción y la fidelización en los clientes de 0.598, dado que los
clientes siempre están pendientes de las nuevas colecciones que la
empresa lanza al mercado en cada temporada así logrando la empresa
lograr un grado de incertidumbre que refuerce positivamente al tener la
preferencia de sus consumidores.

Espichan

Se concluye que existe una correlación muy alta entre la dimensión

de emociones inconscientes y fidelización de clientes de la tienda
platanito boutique del Mall de Sur – San Juan de Miraflores 0,834, en
base a la gran variedad de modelos que posee en su tienda logrando así
llamar la atención de su mercado objetivo.

Respecto a los resultados obtenidos en la comprobación de la hipótesis especifica 2 mediante

el estadístico de correlación Rho de Spearman que asciende a un resultado de 0,673 a un nivel
de significancia de 0.000 es decir que existe una correlación positiva moderada en la
organización y el desempeño laboral, donde los resultados se comprueban por Ferrer (2017)
en su tesis: “Gestión Administrativa y desempeño laboral de los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Cajamarca” entre la relación de la Organización administrativa y el
desempeño laboral donde se encontró un coeficiente de correlación de Rho de Spearman
0,847 con un valor de p= ,000 menor al nivel de 0.05 planteado para el estudio. Asimismo,
Percca (2019), que la organización debe ser un proceso que se diseñe con mucho cuidado
debido a que los resultados dependen mucho de ello. Entonces podemos denotar que los
resultados obtenidos afirman que es posible que el gobierno determine las condiciones que un
empleado debe desempeñar haciendo que el sistema de las áreas públicas se vea muy
comprimidas y subsiguiente a eso no se conozcan resultados favorables para una evaluación
del desempeño.

En cuanto al segundo objetivo específico de la investigación: “Determinar la relación que existe

entre el marketing digital y diferenciación en la tienda de ropa Fire Style - Villa El Salvador –
2018” se encontró que existe relación significativa positiva media entre el marketing digital y
la diferenciación en la tienda de ropa Fire Style SAC – Villa El Salvador 2018; dato que

se corrobora con Aquino (2017) en su tesis “Marketing digital y el posicionamiento del centro
comercial Arenales, Jesús María, año 2017”.según lo considerado por la mayoría de clientes
encuestados, Se determinó que (p=0,000; α= 0.05) existe relación ambas dimensiones ya
enunciadas, como se muestra en la prueba de Rho de Spearman, ya que nos dice que se debe
aceptar la hipótesis general de investigación y rechazar la hipótesis nula, debido a que existe
una relación significativa entre diferenciación y marketing digital del Centro Comercial
Arenales, resaltando que el marketing digital que se le aplica a la organización va a
diferenciarnos de acuerdo a la percepción que se cree.