ASIGNATURA:

Sistema Soporte de Decisiones

SECCIÓN:

1521

TAREA:

Tarea 1

CATEDRÁTICO:

Lourdes Mendoza

ALUMNO:

Ever Alexander Rios M.

CUENTA:

31611691

Tegucigalpa M.D.C Jueves 7 - mayo – 2020

Investigue en alguna empresa de la vida real en qué áreas se han
desarrollado DSS y por qué, qué esperaban, esperan u obtienen de
éste, en donde más podría funcionar un DSS y para qué. Si no hay una
empresa en donde investigar puede hacer uso de la web.

American Airlines
Es una empresa que opera vuelos programados para unas redes extensa de rutas
nacionales e internacionales en todo el mundo. El AAIMS respalda las decisiones
sobre aerolíneas a través del análisis de los datos que se recopilan sobre
estadísticas de uso de aeronaves en las aerolíneas, la capacidad y uso de los
asientos y sobre el trafico aéreo. Además genera pronósticos sobre participación de
mercado , ingresos y rentabilidad de las aerolíneas a su vez ayuda ala gerencia a
tomar decisiones sobre asignación de aeronaves , solicitudes de ruta , clasificación
de pasajes y fijación de precios.

1. ¿En que area se ha desarrollado DSS?

America Airlines ofrece una interfaz que permite la facilidad de las personas que
viajan por primera vez y de igual forma los que tiene experiencia viajando. De esta
manera las areas en que se ha desarrollado son:
▪ Planes de crecimientos en el negocio a mediano plazo
▪ Infraestructura actuales
▪ Situacion financiera de la empresa

2. Que Esperaban?
 Que las clientes tuviesen una mejor manera para poder reservar el vuelo
 Que los usuario proporcionen informacion en linea para la planificacion de su
vuelo.

3. Que Esperan?
 La actualización de viajes que están disponibles
 El usuario puede seleccionar o buscar el vuelo que mejor se ajuste a sus
necesidades.
 Los cambios de los vuelos se pueden hacer en linea
 Facilidad en la comunicación con las personas
 4. En donde mas podria Funcionar Un DSS?
◦ Se podria utilizar en las gestion, recuperacion y manipulacion de inrformacion
de la infraestructura electronica de la empresa.
◦ Funcionaria correctamente en un sistema personal para que el gerentes tuviese
que dar un servicio a los clientes.

Bibliografia
 Moreno, E. (2020). Sistemas de soporte a la decisión o DSS - GestioPolis.
Retrieved 8 May 2020, from https://www.gestiopolis.com/sistemas-soporte-
decision-dss/

 GROUP B PRESENTS AMERICAN AIRLINES. (2020). Retrieved 8 May

2020, from
http://www.umsl.edu/~sauterv/DSS/student_projects/winter2001/UndergradB/
american.html