¡BIENVENIDO A TU

BANCA POR INTERNET!

Pensando siempre en tu comodidad, ponemos a
disposición nuestra Banca por Internet para que realices
tus operaciones y transacciones en línea desde la
comodidad de tu casa u oficina de forma fácil, rápida y
segura a través de nuestra página web:

www.bancounion.com.bo
 BENEFICIOS Y REQUISITOS CONCEPTOS
VENTAJAS

 Podrás efectuar tus  Código de usuario: Código que será

entregado por el personal de Servicio
operaciones bancarias
Ser cliente del banco al Cliente al momento que solicites tu
cuando lo requieras
afiliación a la Banca por Internet.
accediendo Afiliarse al servicio a
directamente a tus  Clave de acceso: Es la clave que
través de la utilizas para ingresar a la Banca por
cuentas, de manera
suscripción y la Internet.
fácil, cómoda, segura
firma de un contrato  Código Captcha: Es una secuencia
y sin costo.
en plataforma de alfanumérica que tienes introducir
 Amplia gama de atención al cliente. como parte de la validación del
servicios habilitados servicio.
Tener conexión a
 Tres opciones  Clave Transaccional: Es la clave para
internet. confirmar transacciones, el Banco
habilitadas para la
tiene habilitadas tres opciones para la
generación de la clave
generación de clave transaccional
transaccional.
SMS, correo electrónico y UNITOKEN.
 INGRESO A LA BANCA POR INTERNET

Ingresa a nuestra página web

www.bancounion.com.bo e identifica el logo de
UNINET en la parte superior de tu pantalla

Selecciona UNINET PLUS

  Ingresa el código de usuario y/o usuario
identificador personalizado
 Ingresa el código captcha, los caracteres
deben coincidir con la imagen

 Ingresa tu clave de acceso

Por tu seguridad ingresa a nuestra banca por

internet solo desde la página web
www.bancounion.com.bo
 Una vez que ingreses a Uninet Plus se desplegara la
siguiente pantalla:

Identificador de usuario

Sub-menú
de opciones

Menú de
Información de tus cuentas
opciones
 PERSONALIZACION DE USUARIO

Si es la primera vez que estas ingresando a UNINET PLUS el sistema te pedirá que realices la
personalización de usuario.

Esta personalización son una serie de pasos que debes cumplir para que la próxima vez que
inicies sesión puedas comprobar que la misma corresponde a tu persona.

(*) Si no puedes realizar la configuración al primer intento

tienes la opción de personalizar tus datos en otro momento.
Configura tu usuario completando los siguientes datos:

1
2

1. Identificador de usuario actual

2. Nuevo identificador de usuario
3. Selecciona una imagen para identificar tu sesión
4. Ingresa tu frase personalizada, correo electrónico y numero de celular
5. Continúa el proceso y verifica los datos ingresados confirmando el flujo con tu clave
transaccional.
 CONSULTAS

CONSOLIDADO
DE CUENTAS

Para la información
detallada de tu
cuenta dirígete al
icono

EXTRACTO DE
MOVIMIENTOS
Podrás generar tu extracto:
 Del día
 12 últimos movimientos
 Del mes y mes anterior
 Por rango de fechas
 TRANSFERENCIAS

En nuestra plataforma Uninet Plus puedes realizar:

 Transferencias entre cuentas propias
 Transferencias a cuentas de terceros
 Transferencias a cuentas de otros bancos

ENTRE CUENTAS
PROPIAS

Para realizar tú
1
transferencia entre cuentas
2
propias debes:
3
1. Selecciona la cuenta de origen
de los fondos. 4
2. Selecciona la cuenta del
beneficiario. 5
3. Ingresa el monto
4. Elige la moneda
5. Para referencia ingresa una
glosa, origen y destino de los
fondos

(*)Recuerda que para estas operaciones no

requieres la Clave transaccional - TOKEN
 A TERCEROS

Antes de realizar una

transferencia a un tercero
debes registrar su cuenta,
puede ser por un
determinado tiempo o de
Tiempo
manera indefinida. determinado
Indefinido

Para realizar tú
transferencia a un tercero 1
debes:
1. Selecciona la cuenta de 2
origen de los fondos.
2. Selecciona los datos del
beneficiario.
3
3. Ingresa el monto, moneda,
glosa, origen y destino de
los fondos.
A OTROS BANCOS

Antes de realizar una

transferencia a cuentas de
otros bancos debes
registrar los datos del
beneficiario, puede ser
por un determinado
tiempo o de manera
Tiempo indefinida.
Indefinido
determinado

Para realizar una

transferencia a cuentas
de otros bancos debes:
1. Seleccionar los datos del
1 beneficiario (registrados en
un paso previo).
Verifica los datos.
2. Registra los datos para el
débito, monto, moneda,
glosa, origen y destino de
los fondos.
2 2.
 Verifica los datos
antes de confirmar
la transacción

Después de ingresar la
clave transaccional se
generara el comprobante
de tu transacción
Para ver el estado
de tu transferencia
a otros bancos
ingresa a la opción
“Historial de
transferencias”

Para realizar tus transferencias recuerda:

 Verificar los datos del beneficiario antes de confirmar la transferencia.

 Verificar la moneda de tu operación porque si la transferencia es de una
cuenta en bolivianos a una cuenta en dólares, o viceversa, se cobrará una
comisión por tipo de cambio.
 Si por algún motivo genera un mensaje de error, revisa el saldo antes de
intentar nuevamente.
 PAGO DE SERVICIOS

En nuestras plataformas electrónicas Uninet Plus y Unimovil Plus puedes

realizar el pago de:
 Para realizar el pago de tus servicios identifica la opción “Pago de Servicios” en el
menú de opciones

Selecciona la opción
“Pago de Servicios”
y se desplegará el
menú con los
servicios habilitados

Elige el servicio que

deseas pagar.
Telefónicas, luz,
agua, Segip y más.
Cada servicio tiene
diferentes criterios
de búsqueda,
verifica bien los
datos

Todas las operaciones

se confirman con la
clave transaccional.
Antes de confirmar
cualquier pago
confirma que los
datos sean correctos.
En el menú de
opciones encontraras
como accesos
directos los pagos de:
 GAS
 AFP’s
 Impuestos SIN
 Impuestos RUAT
 Aduana Nacional
 BOA
 AGETIC

Podrás imprimir las

facturas de los siguientes
servicios.

(*) En caso de que el servicio no se encuentre en el listado debes apersonarte a

cualquier agencia del Banco para recoger tu factura y/o contacta al Jefe de
Operaciones de la agencia.
 TARJETAS DE DEBITO

Dentro de las opciones de Tarjetas de Débito encontraras:

Información y opción
para el bloqueo de tus
tarjetas de débito

Habilitación de compras
por Internet

Confirma el monto y hasta

cuando deseas habilitar tu
tarjeta
Cambiar límite de retiro
en ATM

Modifica tu límite de
retiro en ATM’s de
manera temporal o
indefinida.
Se desplegará una
pantalla donde debes
ingresar el nuevo monto
máximo para retiros,
expresado en moneda
extranjera
Puedes usar nuestras Tarjetas de débito en cualquier país sin necesidad de previa
habilitación a excepción de Brasil y EEUU, para estos 2 países debes habilitar el uso.

Habilitar tarjeta por país

Selecciona el país donde

usaras tu Tarjeta de Débito.

Si tienes más de una tarjeta

de débito, elige cual deseas
habilitar.

Configura la fecha de
habilitación y confirma con
el token
 GIROS NACIONALES

Para realizar Giros Nacionales debes seguir los siguientes pasos

• En administración de
destinatarios registra
los datos del
beneficiario
• Para realizar el giro
debes ingresar los
datos complementarios
como montos, origen y
destino de los fondos
Verifica los datos
ingresados y confirma la
transacción con la clave
transaccional o token
 GIROS INTERNACIONALES

Completa el formulario
con los datos para él
envío.

Al ser un giro al exterior

asegúrate que los datos
del beneficiario estén
llenados de manera
correcta.

(*) Verifica el código Swift (código alfanumérico de 8 a 11

dígitos) que es el identificador del banco destinatario
Antes de confirmar la
operación con la clave
transaccional valida que
los datos estén llenados de
manera correcta.

Después de ingresado el
Token recibirás la
confirmación.
SERVICIOS ADICIONALES

Cambio de clave de acceso

a Uninet

Cambio de Token
Permite que modifiques el
destino de recepción de la clave
transaccional

Habilitar – Inhabilitar
opciones en Uninet
Modificación límite Uninet
Incrementa el límite diario para
realizar tus operaciones hasta
20,000 dólares.

Registro de Biometría
Facial
Funcionalidad que permite
determinar la identidad de
una persona a través de sus
rasgos faciales, esta opción
permitirá que ingreses a tu
aplicación Uninet y Unimovil

Administración de
dispositivos para uso de
biometría Facial
 RECOMENDACIONES GENERALES

 Memoriza tus datos confidenciales de UniNet Plus (usuario, clave de acceso y clave
transaccional), evita escribirlas en algún papel y NO las compartas con nadie.
 Utiliza una combinación de letras y números cuando generes tu clave de acceso. Por
ejemplo: TprSar1597.
 No utilices computadoras de dominio público o cybercafés para ingresar a UniNet Plus.
 Al generar o cambiar tu Clave de Acceso no utilices datos que puedan ser asociados a tu
identidad, tales como nombres, apellidos, número de carnet, fechas de nacimiento, iniciales
y caracteres en forma consecutiva.
 No dejes pasar mucho tiempo sin utilizar el servicio de banca electrónica de Banco
Unión.
 Nunca dejes tu computadora sola cuando estés dentro de UniNet Plus. Alguien puede
hacer mal uso de tu sesión de trabajo o ver información confidencial de tus cuentas.
 Nunca des información de tus cuentas a personas que te hablen a nombre de Banco
Unión. Nuestros correos son sólo de carácter promocional o informativo, y NUNCA te
solicitarán información confidencial. Si recibes un correo electrónico y tienes dudas sobre su
autenticidad, contáctanos 800-10-2872
 BANCA MOVIL

UniMóvil Plus es una aplicación personalizada para

dispositivos móviles con sistemas operativos Android e IOS
(Ipad, Ipod, iPhone).
Para acceder a los servicios de Unimovil Plus solo debes
descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de
tu celular (iOs-Android).

El flujo para realizar transacciones es el mismo de

nuestra plataforma Uninet Plus
 PAGOS Y COBROS QR

Los pagos QR son una manera sencilla de realizar

transferencias a cuentas de terceros y de otros bancos.

Seleccionar la
imagen QR

Seleccionar el tipo
de transacción a
realizar.
COBROS CON QR

Seleccionar la validez
del QR:
• Único uso.
• Por semana.
• Por mes.
• Por año.

Elige la cuenta para el abono.

Configura el monto a cobrar, si

esta en 0 el destinatario puede
definir el monto.

Genera tu código QR
Se generara el código
QR que puedes
compartir a través de:
• Whatsapp
• Facebook
• Messenger
• Correo Electrónico
PAGOS CON QR

Para realizar pagos con

QR debes:
• Escanear el código
QR con el uso de la
cámara de tu
teléfono móvil.
• Importar la imagen
desde tu galería de
fotos
 Verifica los datos
de la operación

Confirma la
transacción con tu
token o clave
transaccional

 Fácil procesamiento para transferencias electrónicas a cuentas

de terceros y a cuentas de otros bancos.
 Habilitada para dispositivos iOS y Android
 UNITOKEN

El Unitoken es una aplicación que podrás descargar de la

tienda de aplicaciones de tu dispositivo iOs o Android.

Esta aplicación es la tercera opción para ejecutar las

transacciones en Uninet y Unimovil Plus.

Configura tu Unitoken a través de nuestra Banca Móvil –

UNIMOVIL PLUS
Seleccionar la
opción
CAMBIO DE
TOKEN

Selecciona el destino
Token a UNITOKEN
Una vez confirmado el Después de copiar el Para validar el
cambio se generará un código alfanumérico
número de celular
código alfanumérico de presionar CONTINUAR
registrado llegará
7 dígitos, mismo que El código alfanumérico un SMS.
debe ser copiado en la tiene una validez de 30
aplicación UNITOKEN minutos.
El último paso para la Al finalizar la afiliación al servicio solo se generará
habilitación del UNITOKEN la clave cuando exista una transacción pendiente
es la configuración de un de autorización
PIN de 4 dígitos.
 RECOMENDACIONES PARA EL USO DE
UNITOKEN

 Solo generara una clave cuando exista una transacción

pendiente de autorización.
 Si extravías tu teléfono móvil debes pasar por una agencia del
Banco y solicitar la baja del dispositivo y habilitar nuevmente
el UNITOKEN
 El cambio a UNITOKEN solo lo puedes realizar a través de
UNIMOVIL.
 El uso de la aplicación no tiene ningún costo.