ACTORES DEL MICROENTORNO DE LA EMPRESA

1) Instituciones

VERDADERO O FALSO:

¿Las Cámaras de Comercio informan y protegen al consumidor? VERDADERO

¿Los factores del macroentorno son independientes de la actividad comercial y su influencia se

extiende también a otras actividades? VERDADERO

¿Las juntas arbitrales de consumo resuelven conflictos entre empresas relacionados con el
mercado? FALSO

¿El Tribunal de defensa de la competencia, controla que las acciones de la competencia desleal?
VERDADERO

2) Competidores

Análisis de la competencia actual:

1. ¿Quiénes son los competidores de la empresa/marca?

- Son Aquellas empresas que utilizan la misma tecnología pero que el producto no es idéntico
o no se venden en el mismo mercado.

2. ¿Cómo es de intensa la competencia?

-en los mercados libres, es común que la competencia sea dinámica y no estática. También creo
que en general, a mayor número de competidores en un mercado, pueden ser más altos los
incentivos a competir. Los incentivos a competir aparecen cuando la oferta de todos los
competidores supera la demanda de los consumidores. Este escenario de mayor oferta que
demanda es más probable cuando hay más competidores, pero también puede darse con la
participación de menos competidores. Es posible que exista más demanda que oferta, aun cuando
exista un número importante de participantes en un mercado. Los precios del pescado en
diciembre o los mariscos en Semana Santa, por ejemplo, son elevados no porque en esas fechas
existan menos oferentes, sino porque la oferta es menor a la demanda. Si en esas fechas la oferta
fuera mayor a la demanda, estarían dados los incentivos a competir y el nuevo equilibrio resultaría
en precios más bajos. El nivel de costos influye en los precios, pero cuando hay exceso de oferta
en relación a la demanda, la competencia hace disminuir los precios. Si hay exceso de demanda en
relación a la oferta, puede ocurrir lo contrario, en el nuevo equilibrio, los precios son más altos,
aun cuando los costos de producción estén a la baja. Si hay barreras a la entrada en un mercado, el
escenario de exceso de demanda solo puede ser compensado si las empresas participantes tienen
incentivos a aumentar la capacidad de producción. Cuando en un mercado no hay barreras legales
a la entrada, la posibilidad de que la oferta supere a la demanda es mayor. Si los competidores
tienen como satisfacer las demandas de los consumidores, entrarán, aun cuando las empresas
establecidas implementen estrategias licitas para disuadir la entrada.
3. ¿Cómo afecta la competencia a la evolución y estructura del mercado?

4. ¿Cómo afectan las acciones de los competidores a las

decisiones comerciales?

4. ¿Cómo logran y mantienen las empresas la ventaja

competitiva?

Es importante considerar la amenaza de competidores

potenciales:

¿Por qué surgen nuevos competidores?

-La aparición de competidores en la industria se debe a la existencia de un mayor número de

materias primas dentro de ese sector, por lo que el aumento de la oferta será elevado

1. Por expansión del mercado

2. Por expansión del producto

3. Por Integración hacia atrás

4. Por integración hacia adelante

a) Una empresa fabricante de

muebles abre una cadena de

tiendas para la venta al

consumidor, para el mercado de

la distribución de mobiliario

surge...

b) Zara se implanta en Italia en

el año 2001, para el mercado

italiano de la confección surge...

c) Warner, distribuidora

cinematográfica, empieza a

implantar sus propias multisalas,

para el mercado de la exhibición

cinematográfica surge....

d) Iberdrola comienza a distribuir

gas, para el mercado del gas

surge...

1) Un competidor por expansión

del mercado

2) Un competidor por expansión

del producto

3) Un competidor por integración

hacia atrás

4) Un competidor por integración

hacia adelante

Desde el punto de vista del marketing, un mercado es:

– Un conjunto de individuos u organizaciones

– que necesitan un producto o servicio determinado

– que desean o pueden desear comprar

– que tienen capacidad económica y legal para

comprar.

Distinción entre mercado actual y mercado potencial

El mercado se exterioriza y mide a través de la demanda