TALLER # 3 LAS PERSONAS

MANUEL ALEXANDER GOMEZ AREVALO 181748 GRUPO

1. Realice una breve explicación de la teoría de campo
La teoría de campo de Lewin nos dice que el comportamiento humano se deriva de
eventos presentes en determinadas situaciones, lo cual estos eventos se encuentran
en su entorno o en su ambiente, los eventos tienen el carácter de un campo dinámico
de fuerzas; en donde cada hecho se interrelaciona de modo dinámico con los demás
para influir o dejarse influenciar, por lo cual este campo dinámico ocasiona el
denominado campo psicológico de cada persona.
Según Lewin el comportamiento de un individuo siempre está orientado hacia una
meta u objetivo y es precisamente esta intención la más importante en el desempeño
de su comportamiento. Estas intenciones, están influenciadas por fuerzas psicológicas
tales como una persona percibe una situación.
2. Explique con sus palabras la teoría de la disociación cognitiva
La teoría de la disonancia cognitiva explica como las personas intentan mantener su
consideración interna. Según esta teoría los individuos tienen una fuerte necesidad
interior que les empuja a asegurarse de que sus creencias, actitudes y su conducta son
coherentes entre sí. Si se presenta una inconsistencia en las áreas anteriormente
mencionadas, se puede crear un conflicto que conduce a la falta de armonía, algo que
las personas se esfuerzan por evitar.
La teoría de la disonancia cognitiva es una de las teorías más estudiadas en el campo
de la psicología, en la cual en este campo es definida como la incomodidad, tensión y
ansiedad que experimenta los individuos cuando sus creencias o actitudes entran en
conflicto con lo que hacen. Este displacer puede llevar a un intento de cambio de la
conducta o defender sus creencias o actitudes.
En otras palabras si se les dice a las personas que sus creencias, actitudes y su
conducta son erróneas estas personas entran en un conflicto con sigo mismos que los
pueden llevar a la incomodidad, tensión y ansiedad. Algunos pueden incluso llegar al
engaño para reducir el malestar que esto les produce.
3. Explique la naturaleza compleja del hombre
En una empresa el comportamiento de las personas es complejo, depende de factoras
internos o factores externos. Los factores internos son derivados de las características
de personalidad como la capacidad de aprendizaje, de motivación, de percepción del
ambiente externo e interno, de actitudes, de emociones, de valores y los factores
externos son aquellos derivados de las características empresariales como sistema de
recompensas y castigos, de factores sociales, de las políticas, de la cohesión grupal
existente.
4. Defina y explique el ciclo motivacional y su resolución en términos de satisfacción,
frustración, y compensación.
La motivación es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una manera
determinada, ese impulso de actuar por lo general proviene del ambiente que lo
rodea, de aquí parte el ciclo motivacional, que se da por una necesidad, esta necesidad
produce un ambiente de frustración o compensación si no es satisfecha, si es
satisfecha produce lógicamente satisfacción.
El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad, esta rompe el estado de
equilibrio del organismo y produce insatisfacción, inconformismo y desequilibrio y que
lleva a desarrollar un comportamiento afín para restaurar el equilibrio.
El ciclo motivacional parte del equilibró interno hacia un estímulo o incentivo, luego
viene la necesidad, la tensión, el comportamiento o acción y luego el estado de
satisfacción.
Si se enfoca la motivación como un proceso para satisfacer necesidades surge lo que
se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:
 HOMEOSTASIS: en cierto momento el organismo humano permanece en estado de
equilibrio.
 ESTIMULO: aparece un estímulo y genera una necesidad. Esta necesidad
insatisfecha aun, provoca un estado de tensión.
 ESTADO DE TENSION: la tensión produce un impulso que da lugar a un
comportamiento o acción.
 COMPORTAMIENTO: al activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad. Alcanza el
objetivo satisfactoriamente.
 SATISFACCION: si se satisface, el organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta
que otro estimulo se presente. Toda satisfacción es básicamente una liberación de
tensión que permite el retorno al equilibrio homeostático anterior.

5. Explique la jerarquía de las necesidades y su dinámica

Según Maslow las necesidades humanas están distribuidas en una pirámide,
dependiendo de la importancia e influencia que tengan en el comportamiento
humano. En la base de la pirámide están las necesidades más elementales y
recurrentes (denominadas necesidades primarias), en tanto que en la cima se hallan
las más sofisticadas y abstractas (las necesidades secundarias).
Las necesidades humanas están relacionadas jerárquicamente con las necesidades
primordiales las personas, necesidades fisiológicas son las más importantes porque
son innatas e indispensables, comer, dormir, entre otras, las necesidades de seguridad
son psicológicas por naturaleza, porque sin seguridad no podría existir confianza en
hacer las cosas necesarias, las siguientes en importancia son las necesidades sociales,
esta surge de la vida social entre las persona, de igual manera son necesidades que
necesitan ser satisfechas, como por ejemplo el intercambio de amistad.
6. Explique la teoría de los dos factores
Esta teoría también llamada Teoría Motivación-Higiene o Teoría del Factor Dual, fue
escrita por Frederick Herzberg en 1959. Desarrolló la teoría de que la satisfacción
laboral de las personas depende de dos clases de factores. Factores de satisfacción
(motivadores/satisfacientes) y factores de insatisfacción (factores de higiene/cosas
que generan insatisfacción).
El desempeño, el reconocimiento, el estatus laboral, la responsabilidad y las
oportunidades de crecimiento están bajo los motivadores y satisfacientes.
Los factores de higiene consisten en el salario, las condiciones de trabajo secundarias,
la relación con los colegas, el lugar de trabajo físico y la relación entre el supervisor y el
empleado.
En esta Teoría de los Dos Factores, Herzberg afirma que estos factores funcionan en el
mismo plano. En otras palabras, la satisfacción y la insatisfacción no son polos
opuestos. Remover la insatisfacción de un empleado, por ejemplo, ofreciendo un
salario más elevado, no significa que necesariamente este estará satisfecho. El
empleado simplemente ya no está insatisfecho.
7. Explique el modelo situacional de motivación
También conocida como la Teoría de las Fuerzas de Motivación para Producir.
Vroom se preocupa por la motivación para producir, aspecto en que se aproxima un
poco a Herzberg. Según él, la motivación para producir determina el nivel de
productividad individual, y depende de tres fuerzas básicas que actúan dentro de cada
persona:
 Expectativas: objetivos individuales y la fuerza tales objetivos. Los objetivos
individuales son variados y pueden incluir dinero, seguridad en el cargo,
aceptación social, reconocimiento.
 Recompensas: relación percibida entre la productividad y la consecución de los
objetivos empresariales. Si una persona tiene por objetivo personal lograr un
salario mejor, y se trabaja sobre las bases de remuneración por producción,
podrá tener una mejor motivación para producción para producir más. Sin
embargo, si su necesidad de aceptación social por los otros colegas del grupo
es más importante, podrá producir por debajo del nivel que el grupo consagró
 como estándar informal de producción, pues producir más, en este caso,
podría significar el rechazo del grupo.
 Relaciones entre expectativas y recompensas: capacidad percibida de influir en
la productividad para satisfacer expectativas frente a las recompensas. Si una
persona cree que un gran esfuerzo tiene poco efecto sobre el resultado,
tenderá a esforzarse poco, pues no ve relación entre el nivel de productividad y
recompensa.
Su teoría se refiere únicamente a la motivación para producir según Vroom, en cada
individuo existen tres factores que determinan la motivación para producir:
1. Los objetivos individuales, es decir la fuerza de voluntad para alcanzar los objetivos.
2. La relación que el individuo percibe entre la productividad y logro de sus objetivos
individuales.
3. La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad, en la medida en que
cree poder hacerlo.
8. Explique el concepto de clima laboral
El Clima Laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el
trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad.
Clima Laboral: Es un filtro o un fenómeno interviniente que media entre los factores
del sistema organizacional (estructura, liderazgo, toma de decisiones), y las tendencias
motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre
la organización en cuanto a productividad, satisfacción, rotación, ausentismo.
Por lo tanto, evaluando el Clima Organizacional se mide la forma como es percibida la
organización.
El clima laboral es el medio ambiente humano y físico, es el conjunto de variables,
cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de
trabajo concreto. Está relacionado con los comportamientos de las personas, con su
manera de trabajar y relacionarse, con su interacción con la empresa, con el liderazgo
del directivo, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.
9. Señale alguna de las características de la conducta humana en las organizaciones
Según el comportamiento de las personas presentan características diferentes las
cuales pueden ser:
El hombre es pro activo: está orientado hacia la actividad, la satisfacción de sus
necesidades y el logro de sus objetivos.
 El hombre es social: participar en las organizaciones lo lleva a desarrollarse en
compañía de otras personas, en los cuales busca mantener su identidad y su bienestar
psicológico.
El hombre tiene necesidades diversas: los seres humanos se encuentran motivados
por una gran variedad de necesidades.
El hombre percibe y evalúa: selecciona los datos, los evalúa en función de sus
experiencias y de acuerdo con sus propias necesidades y valores.
El hombre piensa y elige: los planes de comportamiento que elige, desarrolla y ejecuta
para luchar con los estímulos con los cuales se enfrenta y para alcanzar sus objetivos
principales.
El hombre posee capacidad limitada de respuesta: la capacidad de respuestas está
dada en función de las aptitudes (innatas) y del aprendizaje (adquisición). Tanto la
capacidad intelectual como la física están sujetas a limitaciones.

10. Explique la concepción del hombre complejo

El concepto de hombre complejo presupone que en la interacción con el ámbito de la
empresa, los individuos están motivados por un deseo de usar sus habilidades para
solucionar los problemas que afronta o para dominarlos, en si dominar el mundo
externo.
Motivación es consecuencia no causa. El hombre es capaz de aprender nuevas,
motivaciones a través de sus experiencias y de su interacción.
Recursos bibliográficos
Idalberto Chiavenato. Administración de recursos humanos. El capital humano de las
Organizaciones.