Gerencia de Mercados Internacionales-2017 PDF

GERENCIA DE MERCADOS INTERNACIONALES
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
2
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AUTOR
Beatriz helena
Administradora de Empresas
Beatrizhelena9@hotmail.com
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autoría; en caso contrario eximió de toda responsabilidad a la Corporación Universitaria Remington, y se declaró
como el único responsable.
RESPONSABLES
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Decana de la Facultad de Ciencias Empresariales
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Vicerrectora modalidad distancia y virtual
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Francisco Javier Álvarez Gómez

Coordinador CUR-Virtual
falvarez@uniremington.edu.co
GRUPO DE APOYO
Personal de la Unidad CUR-Virtual Derechos Reservados
EDICIÓN Y MONTAJE
Primera versión. 2017

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Reconocimiento-No Comercial-Compartir Igual 2.5 Colombia.
3
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
1 MAPA DE LA ASIGNATURA ...............................................................................................................................6
2 UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES .................................................................7
2.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS................................................................................................................7
2.1.2 OBJETIVO GENERAL ..........................................................................................................................8
2.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................................8
2.2 TEMA 1 NATURALEZA DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES .................................................................8
2.2.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 11
2.2.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 13
2.3 TEMA 2: PANORAMA DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES ............................................................... 14
3 UNIDAD 2: ÁMBITOS DE LAS EMPRESAS ...................................................................................................... 21
3.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS............................................................................................................. 21
3.1.2 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................................... 22
3.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................................ 22
3.2 TEMA 1 ÁMBITO CULTURAL DE LAS EMPRESAS .................................................................................... 23
3.3 TEMA 2 ÁMBITO POLÍTICO Y LEGAL DE LAS EMPRESAS ........................................................................ 26
3.4 TEMA 3 ÁMBITO ECONÓMICO DE LAS EMPRESAS ................................................................................ 32

4
4 UNIDAD 3 OPERACIONES: ALTERNATIVAS TÁCTICAS BÁSICAS ..................................................................... 37
4.2 TEMA 1 EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PAÍSES ..................................................................................... 38
4.3 TEMA 2 ESTRATEGIAS DE COLABORACIÓN PARA ACCEDER A MERCADOS INTERNACIONALES ........... 44
4.4 TEMA 3 ESTRATEGIAS DE CONTROL PARA COMPETIR EN MERCADOS INTERNACIONALES ................. 47
5 UNIDAD 4 ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS......................................................................................................... 51
5.2 TEMA 1 CRECIMIENTO E INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA CON ESPÍRITU EMPRENDEDOR .. 53
5.3 TEMA 2 INCURSIÓN EN MERCADOS INTERNACIONALES ...................................................................... 56

5
5.4 TEMA 3 ADMINISTRACIÓN DE LA DINÁMICA COMPETITIVA GLOBAL................................................... 59
5.5 TEMA 4 FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS, DISEÑO DE ESTRUCTURAS Y APRENDIZAJE EN EL MUNDO 61
6 PISTAS DE APRENDIZAJE ................................................................................................................................ 64
7 GLOSARIO ...................................................................................................................................................... 67
8 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................................ 69
6
1 MAPA DE LA ASIGNATURA
7
2 UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DE LOS NEGOCIOS

INTERNACIONALES
https://www.gestiopolis.com/fundamentos-del-comercio-internacional/
2.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS
las empresas incursionan en los negocios internacionales para incrementar sus ventas, adquirir recursos,
diversificar sus fuentes de ventas y suministros y reducir al mínimo sus riesgos competitivos
Los negocios internacionales han crecido

rápidamente en las últimas décadas como Fuerzas antagónicas ejercen influencia en las
consecuencia de la expansión tecnológica, la condiciones en las que operan las empresas y en sus
liberación de las políticas gubernamentales sobre opciones de operación internacional.
comercio y movimientos de recursos.
Ámbito Nacional: Cuando algo corresponde a la órbita del gobierno central y nacional de un país.
Negocios Internacionales: Son las transacciones privadas y gubernamentales que involucran a dos o más
países. Implican las ventas, las inversiones y el transporte.
Acuerdo internacional: Pacto, alianza o entendimiento que establecen dos o más partes para realizar
negocios con otros países en temas comerciales.
Diversificación: Es una estrategia de crecimiento empresarial que se puede realizar con distintos
objetivos, como aumentar la cuota de mercado, reducir costos de producción o introducirse en nuevos
mercados.
Competencia Global: Se puede definir como la competitividad empresarial para lograr una rentabilidad
de igualdad entre los mercados, esta competencia puede reducir costos a nivel mundial y la producción
nacional para crear productos que puedan ser globales.
Eficiencia Económica Se puede definir como la eficiencia con la cual un sistema económico utiliza los
recursos productivos a fin de satisfacer sus necesidades. El concepto significa en materias de
“producción, utilizar los factores de producción en combinaciones de menor coste, en consumo,
asignación de gastos que maximicen la satisfacción ( utilidad) del consumidor”
8
2.1.2 OBJETIVO GENERAL

Analizar el concepto de la organización, reconociendo el concepto de la globalización, y su importancia en los
negocios.
2.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar de donde surge la necesidad de realizar negocios internacionales y los sectores donde más
influye este tipo de negociación.
Proporcionar una perspectiva general de los patrones básicos para la expansión internacional de las
empresas.
2.2 TEMA 1 NATURALEZA DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
https://documents.tips/documents/la-naturaleza-de-los-negocios-internacionales.html
EL CAMPO DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
La mayoria de las empresas asi sean grandes o

Los negocios internacionales comprenden una pequeñas venden sus productos o reciben
enorme y cada vez mayor proporcion de los provisiones de paises extranjeros, compitiendo
negocios mundiales totales. asi con productos o servicios procedentes del
exterior.
las empresas que incursionan en los negocios

internacionales deben adoptar modalidades de
negocio como la exportacion y la importación,
por lo tanto se afectan las operaciones y
funciones empresariales como la
comercialización.
9
POR QUÉ INCURSIONAN LAS COMPAÑÍAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
Una compañía debe tener en cuenta al operar internacionalmente
 Su MISIÓN (lo que pretende ser y hacer a largo plazo),
 Sus OBJETIVOS (propósitos específicos de desempeño para el cumplimiento de su misión), y
 Su ESTRATEGIA (los medios por los cuales conseguirá sus objetivos).
OBJETIVOS DE OPERACIÓN QUE INDUCEN A LAS EMPRESAS A EMPRENDER NEGOCIOS INTERNACIONALES
Incremento de las ventas Adquisición de recursos
Reducción al mínimo del riesgo

Diversificación
competitivo
RAZONES DEL CRECIMIENTO DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

10
Liberación de los
Incremento de la
movimientos Logro de acuerdos
Rápido incremento y competencia global
transfronterizos institucionales de
expansión de la
apoyo
tecnologia
Muchas empresas ven
Menos barreras
la necesidad de
gubernamentales al Los acuerdos
El incremento de la globalizarse para
movimiento de institucionales son
demanda genera un mantener su
productos, servicios y realizados por
aumento en el numero competitividad; sde no
recursos permiten a empresas y gobiernos,
de las transacciones hacerlo asi, se
las empresas obtener facilitando el flujo de
internacionales de expondrian a
mayor provecho de bienes y reduciendo el
negocios. consecuencias
oportunidades riesgo.
catastroficas.
internacionales
MODALIDADES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

11
Exportación e importacion de mercancia

•Este tipo de actividades suelen ser las transacciones económicas internacionales
más importantes de un pais.
•Se denominan tangibles cuando se hace la exportacion e importación de
mercancias; e intangibles cuando lo que se hace es la exportación e importación
de servicios.
Inversiones
•La inversion en el extranjero supone la propiedad de bienes en el exterior a
cambio de un rendimiento financiero.
•la inversión extranjera adopta dos formas: inversion directa e inversion
extranjera .
Otras definiciones operativas

•Alianza Estrategica: Se aplica para indicar un acuerdo de gran importancia para
la viabilidad competitiva de uno o varios socios.
•Empresa multinacional: Empresa que asume una perspectiva global sobre los
mercados y la producción extranjera; por lo tanto considera mercados y sitios de
produccion en cualquier lugar del mundo.
•Compañia transnacional: Se refiere a compañias propiedad y bajo la
administración de personas de diversas nacionalidades.
2.2.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE
Nombre del taller de Datos del autor del taller: Beatriz Helena Villa Acevedo; Administradora de
aprendizaje: Naturaleza de los Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
negocios internacionales. Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
Escriba o plantee el caso, problema o pregunta:
1. Explicar ¿con un ejemplo como se pueden lograr los objetivos de operación al incursionar en negocios
internacionales.
12
2. Explique las influencias externas de los necios internacionales
3. De ejemplos de importaciones y exportaciones de: turismo y transporte, desempeño de servicios y

uso de activos.
Solución del taller:
1. Estos se logran así:
 Incremento en las ventas: Películas como el rey león y el jorobado de nuestra señora tienen un
costo de producción de varios millones de dólares, pero a medida que un número de personas
las ve, disminuye el costo de producción promedio por espectador.
 Adquisición de recursos: Algunas empresas realizan compras en el exterior para adquirir servicios
de los que no dispondrían fácilmente en su país de origen. Por ejemplo, Disney cuenta con base
de manufactureras de bajo costo en China y Taiwán para abastecer de prendas de vestir a sus
tiendas de suvenires.
 Diversificación de fuentes de ventas y suministros: Muchas empresas aprovechan las recesiones

y expansiones entre un país y otro; esto es, el hecho de que las ventas disminuyan en un país en
recesión y aumenten en otro en expansión.
 Reducción al mínimo del riesgo competitivo: Existen empresas que atienden exclusivamente a
algunos clientes en el exterior, con esto logra que su competencia no pueda trabajar en ese
mismo campo.
2. Las influencias externas son:
 Factores físicos y sociales: Depende la cultura de un país para realizar negocios con otros e
igualmente los recursos y posibilidades existentes que posea para ofrecer un buen servicio o bien
en el desarrollo de la negociación.
 Ámbito competitivo: Las empresas deben abrir sus puertas para ofrecer sus productos y servicios
al exterior, igualmente así buscar nuevas locaciones para competir con otras empresas
demostrando valor agregado y permitiendo fidelización de clientes de manera globalizada.
3. Un ejemplo de cada caso será:

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 Turismo y transporte: Esta es una fuente de ingresos para aerolíneas, navieras, agencias de viaje
y hoteles. Existen países donde su economía depende en gran parte del turismo extranjero.
 Desempeño de servicios: Son aquellos ingresos recibidos por el desempeño de servicios como
servicios bancarios, seguros, de renta, de ingeniería y administrativos recibidos como honorarios.
 Uso de activos: El uso por contrato de activos como marcas registradas, patentes, derechos de
autor o conocimientos especializados, conocidos como contratos de cedencia de derechos
generan ingresos llamados regalías. Igualmente aquí se tienen en cuenta las franquicias.
2.2.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO
Nombre del taller: Naturaleza de los Modalidad de trabajo: Mapa Mental - consulta
negocios internacionales.
Actividad previa:
Revise el contenido de la unidad e investigue en internet la naturaleza de los negocios internacionales.
Describa la actividad:
1. Investigue: ¿cuáles son las principales características de la inversión directa?
2. Investigue una empresa que haya empleado diversas modalidades de operación en los diferentes
mercados extranjeros a los que ha incursionado.
3. Investigue las ventajas y desventajas que puede tener una empresa al expandirse en mercados
internacionales.
14
2.3 TEMA 2: PANORAMA DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
http://empresariointegral.blogspot.com.co/2009/04/panorama-mundial-de-los-negocios-y-las.html
15
Las naciones no solo compiten, sino que cooperan entre ellas.
Esta cooperación les permite a su vez:

- Obtener ventajas reciprocas
- Atacar problemas que una nación no puede resolver por sí sola
- Abordar inquietudes que residen afuera del territorio de todos los paises
A los paises les interesa que las empresas con sede dentro de sus fronteras se
sientan bien, para ellos establecen tratados y acuerdos reciprocos sobre
actividades relacionadas con el comercio, transporte y el intercambio de
mercancias.
16
Tomado de https://goo.gl/LCXkWj
Cuando más se aleje una compañía del centro del diagrama en cualquiera de los ejes (A, B, C, D, E), mayor será
su compromiso internacional.
La velocidad de desplazamiento en cada eje no necesariamente debe ser la misma.

17
EVOLUCIÓN DE LA ESTRATEGIA EN EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN
Las empresas nuevas se

establecen en respuesta a
las necesidades
nacionales observadas, y
frecuentemente sólo
Un desplazamiento lento piensan en las
en uno de los niveles de oportunidades internas
internacionalización hasta que se les presenta
Las empresas se puede permitir la una oportunidad en el
encuentran en diferentes liberación de recursos exterior.
niveles de que hagan posible a su
internacionalización, y el vez una expansion más
momento en el que se rápida en otro.
encuentran influye en las
alternativas estrategicas
óptimas a su disposicion.
Diferencias competitivas permiten a las empresas obtener mayor provecho de oportunidades en el

extranjero. Los factores competitivos inducen a las empresas a seguir estrategias multinacionales, globales o
transnacionales. También pueden dar causa de que las empresas elijan diferentes modalidades de operación,
dependiendo del país o producto de que se trate.
LAS PRÁCTICAS ESTANDARIZADAS GLOBALMENTE TIENDEN A REDUCIR LOS COSTOS

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Todas las empresas que operan en el Las tendencias que han influido en el
ambito internacional enfrentan disyuntivas reciente crecimiento mundial de los
entre las ventajas de prácticas negocios internacionales suelen favorecer
estandarizadas globalmente y de practicas tambien la adopción de la perspectiva de
que responden a diferentes preferencias estandarización global. una de las ventajas
nacionales. Estas ventajas suelen variar de de esta perspectiva es que las compañias
acuerdo con el producto, y pais de pueden reducir sus costos.
operación de que se trate.
Cuando una empresa se vuelca al exterior

enfrenta condiciones muy distintas a las
prevalecientes en su pais, debe realizar
ajustes operativos a fin de alcanzar un
nivel de desempeño satisfactorio.
COMPETITIVIDAD DE UN PAIS O DE UNA EMPRESA
Las empresas compiten en la búsqueda de Igualmente, los paises compiten entre ellos.
la máxima eficiencia de producción a escala Lo hacen buscando la satisfaccion de sus
global. Para cumplir esta meta, en la objetivos económicos, políticos y sociales;
produccion se aprovecharian los mejores tambien les importa el grado de
insumos en función del precio, aún si el cumplimiento en relación con el de otros
precio debe trasladarse al exterior. paises.
Los administradores de empresas deben

conocer las complejidades que vive el pais
para presentar argumentos lógicos y
eficaces sobre leyes que afecten sus
operaciones y de adaptarse a cambios en
las reglamentaciones e incentivos
gubernamentales posibilitando que las
empresas incursionen en mercados
extranjeros.
19
aprendizaje: Panorama de los Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
Negocios Internacionales Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
1. Explique ¿Cuáles tipos de tratados o acuerdos puede existir entre los países en cuanto a temas de
comercialización?
2. Enumere algunos tipos de acuerdos o tratados que pueden establecerse entre países en cuanto a
temas de comercialización
1. Los traslados o acuerdos pueden ser:
a. De carácter bilateral: Cuando en el acuerdo solo intervienen dos países.
b. De carácter multilateral: Cuando en el acuerdo intervienen muchos países.
2. Algunos pueden ser:
a. Un tratado puede ser el uso reciproco de puertos marítimos y aéreos.
b. Un tratado para la reducción reciproca de restricciones a la importación
c. Acuerdos para coordinar las actividades en las fronteras que comparten. Como la construcción
de carreteras, puentes, hidroeléctricas que los beneficien mutuamente.
Nombre del taller: Panorama de los Modalidad de trabajo: Consulta

Negocios Internacionales
Actividad previa:
20
Revise el contenido de la unidad e investigue en internet lo relacionado con el panorama de los Negocios
Internacionales
1. Explique las causas por las cuales las empresas incursionan en negocios internacionales.
2. Averigüe y explique los riesgos que una empresa puede tener al realizar o no negocios internacionales.
21
3 UNIDAD 2: ÁMBITOS DE LAS EMPRESAS
http://cursoadministracion1.blogspot.com.co/2010/11/el-entorno-generico.html
A pesar de que la intensificación del contacto entre los pueblos hace suponer una mayor semejanza cultural
entre las naciones, la gente tiende a aferrarse a sus valores básicos. Estos valores se acendran con los
esfuerzos destinados a la protección de la diferenciación cultural y la identidad nacional
Al formular estrategias políticas, los .El csistema económico determina quién posee y
administradores deben considerar las posibles controla los recursos. En una economia de mercado
acciones políticas que podrían afectar a la empresa, los individuos son quienes asignan y controlan los
los diferentes grupos que podrian influir en esas recursos; en una economia de planificación central,
acciones políticas. es el gobierno el que asigna y controla los recursos.
Policentrismo: Sistema que admite varios centros de dirección o de decisión. Son individuos que
conceden excesiva importancia a las diferencias nacionales y corren el riesgo de omitir cambios
prácticos.
Etnocentrismo: Este término se usa en los negocios internacionales para describir a una empresa o
individuo que cree con certeza que lo que sirve en un país también debería funcionar en el exterior
ignorando las diferencias del entorno.
Geocentrismo: Se refiere a operaciones basadas en conocimientos informados sobre las necesidades,

capacidades y restricciones tanto del país de origen como de los países anfitriones.
Instituciones Públicas: Gobierno, organismos gubernamentales y empresas propiedad del gobierno.
Instituciones no Públicas: Grupos especiales de interés, como los ecologistas.
Sistema de derecho común: Se basa en la tradición, los procedentes, usos y costumbres, características
de acuerdo con las cuales los tribunales interpretan la ley.
22
Paridad del poder de compra: Es el número de unidades de la moneda de un país necesarias para
comprar en el mercado interno la misma cantidad de bienes y servicios que es posible comprar con un
dólar en EEUU.
Privatización: Venta de activos propiedad del Estado.
Medida de pobreza potencial: Índice que mide posibles factores causantes de pobreza o de condiciones
que pueden afectar negativamente el futuro de un país.

Exponer problemas y métodos de análisis en los diferentes ámbitos en los que se mueve una empresa a nivel
internacional.

Examinar los hábitos más importantes que diferencian entre sí a las prácticas empresariales de distintos
países.
Examinar los principales aspectos legales de los negocios internacionales.
Explicar los principales aspectos económicos que influyen en los negocios internacionales
23
3.2 TEMA 1 ÁMBITO CULTURAL DE LAS EMPRESAS
https://www.monografias.com/docs/ambitos-culturales-de-las-empresas-P3YATPZZBY
Entorno cultural al que se enfrentan las empresas Enlace
CULTURA
Todo lo relacionado a los

Conjunto de normas
aspectos culturales es difícil El aislamiento tiende a
adquiridas, basadas en
de cambiar, aunque en ellos estabilizar a una cultura,
actitudes, valores
pueden ocurrir mientras que el contacto
percepciones, todo ello en el
modificaciones a causa de: tiende a generar el préstamo
contexto de cualquier
Eleccion o imposición y el cultural.
sociedad.
contacto con otras personas.
24
PRÁCTICAS CONDUCTISTAS QUE AFECTAN A LAS EMPRESAS
AFILIACIONES GRUPALES
La estratificación social afecta
funciones empresariales como la
comercialización
APTITUD MOTIVACIÓN
En algunas sociedades es bien las diferencias en la motivacion
retribuida. Sin embargo algunas permiten expliicar los estilos
empresas se niegan a emplearlos administrativos , la demanda de
a causa de impedinentos sociales productos y los niveles de
progreso económico
CONCIENCIA CULTURAL
Existen paises que comparten PERCEPCION Y PROCESAMIENTO
rasgos culturales: religión, Las señales se perciben
idioma, desarrollo económico>; selectivamente y difieren de una
lo que permite asi facilidad al sociedad a otra
realizar negocios internacionales
NECESIDADES CULTURALES EN EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN
Las empresas que incursionan en negocios internacionales pueden ir incrementando sus conocimientos
culturales a medida que aumentan sus operaciones en el exterior, permitiendo con ello conocer como influirán
factores culturales en temas como comercialización, decisiones de compra y percepción de diferentes palabras
o imágenes.
25
aprendizaje: Ámbito cultural Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
de las empresas Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
1. Enumere los tres escenarios futuros de las culturas internacionales
2. ¿Qué consecuencia puede traer la competencia cultural en los negocios internacionales?
1. Los tres escenarios son:
 Las culturas nacionales y global absorberán a pequeñas culturas.
 Las subculturas trascenderán las fronteras nacionales.
 La semejanza cultural se usará para promover el sentido de identidad nacional.
2. En un escenario de particular interés es posible la probabilidad de que la competencia cultural entre

las naciones (promoción de ideas, actitudes, normas y valores) se vuelva más importante. La
competencia cultural puede convertirse en un medio más importante para el crecimiento económico,
dado que las naciones intentarán aprovechar sus capacidades características de recursos humanos
para superar a otros países.
Nombre del taller: Ámbito cultural de las Modalidad de trabajo: Consulta

empresas
Actividad previa:
Revise el contenido de la unidad e investigue en internet sobre el Ámbito Cultural de las Empresas
26
1. Investigue y Explique como el procesamiento de la información se ve influido por el bagaje cultural.
2. Investigue y Explique como factores culturales pueden determinar si la posible adopción de prácticas
de negocios habrán de funcionar exitosamente en otra sociedad.
3.3 TEMA 2 ÁMBITO POLÍTICO Y LEGAL DE LAS EMPRESAS
http://www.monografias.com/trabajos11/ambpol/ambpol.shtml
ambiente político de la empresa

27
Ambiente político de la empresa Enlace
EL SISTEMA POLÍTICO Y SUS FUNCIONES
El sistema político está diseñado para integrar las diversas partes de una sociedad
en una unidad viable y funcional
Con las aportaciones de

El sistema político recibe la
diferentes entidades
influencia de una extensa
extranjeras y nacionales se
El sistema político de un país variedad de factores
formulan politicas
ejerce enorme impacto en la internos, como la naturaleza
alternativas, las cuales se
conduccion de las empresas de la poblacion, la influencia
aplican posteriormente. Una
en los ámbitos nacional y/o de las empresas y
vez aplicadas, los resultados
internacional burocracias
de tales políticas se ponen a
gubernamentales y la fuerza
prueba en el mercado, y se
de políticos
les corrige de ser necesario.
28
IDEOLOGIAS POLÍTICAS BÁSICAS
•La prueba decisiva de todo •Todos los ciudadanos •Las democracias difieren
sistema político es su deben ser iguales en lo entre sí no sólo en el grado
capacidad para mantener politico y legal, gozar de de participación ciudadana
unida a una sociedad amplias libertades y en la toma de decisiones,
apesar de las presiones de participar activamente en sino tambien en el grado
diferentes ideologias. el proceso politico de control descentralizado.
IDEOLOGIA IGUALDAD DEMOCRACIA
IMPACTO DEL SISTEMA POLÍTICO EN LAS DECISIONES ADMINISTRATIVAS
El proceso político afecta a los negocios internacionales a través de la reglamentación de

las transacciones transfronterizas. Los gobiernos pueden tratar las transacciones
internacionales en forma unilateral o con base en tratados y convenciones.
La formulación de estrategias políticas se complica a causa de la

amplia gama de participantes en el proceso de toma de decisiones.
El establecimiento de una estrategia política supone la identificación

y definición de la situacion politica, instituciones importantes e
individuos claves.
Los grupos de presión informan y persuaden a quienes toman

decisiones. Las compañias extranjeras buscan el apoyo de los
consumidores para combatir restricciones gubernamentales a las
ventas.
29
ÁMBITO LEGAL
Los administradores deben conocer los sistemas legales de los países en los
que operan. En todos los países, rige un sistema legal independiente de país
a país.
Un sistema de derecho civil se basa en un conjunto detallado de leyes

organizadas en un código y que se utilizan para realizar negocios en más de
setenta países del mundo.
En países donde rige el derecho común, los contratos son por lo general muy
detallados, pues en ellos se estipulan explícitamente todas las contingencias.
Los contratos que se celebran en países sujetos al derecho civil son más breves
y menos específicos, puesto que muchas de las cuestiones se incluirían en un
contrato acorde con el derecho común ya previstas en el código civil.
Las empresas enfrentan problemas políticos y legales en diferentes niveles a

medida que avanzan en su grado de internacionalización. Hay leyes relativas al
comercio internacional, tanto para el país exportador como para el país
importador.
En el proceso político se puede ejercer impacto directo sobre la empresa si se
establecen relaciones de inversión extranjera.
A medida que el grado de internacionalización aumenta, aumentan también la

naturaleza, complejidad y amplitud de las interacciones políticas y legales de
una empresa.
aprendizaje: Ámbito político y Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
legal de las empresas Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
30
1. Defina qué características comparten los sistemas políticos democráticos
2. Describir los pasos que un país puede seguir para establecer una estrategia política adecuada
3. Describa en que se basa un sistema de derecho teocrático, de ejmplo
1. Las características son:
o Libertad de opinión, expresión, libertad de prensa y organización.
o Elecciones en las que los votantes deciden quién los representará.
o Relativa accesibilidad al proceso de toma de decisiones.
2. Los pasos son:
o Identificar el problema.
o Definición de la naturaleza política del problema.
o Evaluación de la posible acción política de otras compañías y grupos especiales de interés.
o Identificación de instituciones importantes e individuos claves.
o Formulación de estrategias.
o Determinación del impacto de la aplicación.
o Selección y aplicación de la estrategia más adecuada.
3. Se basa en preceptos religiosos, un ejemplo es el derecho islámico donde se prohíbe a los bancos
pagar o recibir intereses, de manera que comparten sus ganancias con los depositarios.
31
Nombre del taller: Ámbito político y legal Modalidad de trabajo: Consulta

de las empresas
Actividad previa:
Revise el contenido de la unidad e investigue sobre el Ámbito político y legal de las empresas
1. Investigue e indique. ¿Cuáles son los principales indicadores de derechos políticos y derechos civiles?
2. Ilustre en un paralelo como toman decisiones los países con sistema totalitario, comunismo en cuanto
a la forma de realizar los negocios internacionales.
3. Investigue el impacto de las leyes en los negocios.
4. Investigue los principales aspectos legales de los negocios internacionales.

32
3.4 TEMA 3 ÁMBITO ECONÓMICO DE LAS EMPRESAS
https://www.gestion.org/economia-empresa/3359/factores-economicos-en-la-empresa/
Cuando a una empresa considera en qué parte del mundo crear fábricas y vender productos, debe
analizar los países en los que podría realizar negocios. El conocimiento de los ámbitos económico y
político de esos países puede ayudar a prever los probables efectos de las tendencias y hechos de esos
ámbitos en su desempeño futuro en ellos.
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS ECONÓMICOS
En una economía de
Cuando en una
mercado, son los
Los sistemas economía prevalece un
consumidores quienes
económicos suelen mayor equilibrio entre
asignan y controlan los
clasificarse en el mercado y la
recursos, mediante su
CAPITALISTA, direccion central o
"voto" en la compra o
SOCIALISTA Y MIXTO. entre la propiedad
no de mercancías.
En ningún pais priva pública o privada, se le
En una economía considera mixta.
con exclusividad la
dirigida, los recursos se
economia de mercado
asignan y controlan
o la economia dirigida.
por decisión
gubernamental.
33
Para que la economía de

mercado funcione debe
existir la soberania del
Los individuos poseen consumidor, que consiste en
recursos y consumen el derecho del consumidor a
productos: las empresas decidir que comprar y la
consumen recursos y libertad de la empresa para
En una economía de operar en el mercado.
mercado juegan papeles producen mercancías.
importantes los individuos y
las empresas.
• Esta supone que exista:

• Libertad de restricciones gubernamentales
LIBERTAD ECONÓMICA
• Marcos legal e institucional que protejan libertades
economicas.
• En ella, el gobierno fija las metas y determina el precio

ECONOMÍA DE PLANIFICACIÓN y cantidad de lo que se produce. En este tipo de
CENTRAL economía se parte del supuesto de que el gobierno
puede juzgar mejor la correcta asignacion de los
recursos de lo que harian las empresas o los
consumidores.
• Se caracterizan por diferentes mezclas de mercado, así

ECONOMÍA MIXTA como por el control central de la planeación de la
propiedad de los recursos.
34
CLASIFICACIÓN DE LOS PAISES
La competitividad internacional está en Las condiciones de los factoresd son los

función de: - insumos esenciales para el proceso de
producción, como recursos humanos,
Las condiciones de los factores
fisicos, intelectuales de capital e
Las condiciones de la demanda infraestructura.
Las condiciones de demanda incluyen:

La demanda interna o necesidades de
los consumidores.
La magnitud y patrón de crecimiento de
la demanda interna
La internacionalización de la demanda
Dos importantes componentes de la demanda son la cantidad de población y el ingreso per cápita.
 PNB: Producto Nacional Bruto, representa “el valor de mercado de los bienes y servicios terminados
recientemente producidos por los factores de producción nacionales, ya sea en el país o en el
extranjero.
 PIB: Producto Interno Bruto, mide el valor de la producción que se realiza dentro de las fronteras de
un país sin importar que sea responsabilidad de factores de producción nacionales o extranjeros.
aprendizaje: Ámbito Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
económico de las empresas Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
35
1. Enumere cuales son los dos otros criterios como es posible clasificar los sistemas económicos.
2. Enumere las categorías como las economías pueden clasificarse de acuerdo a su PNB per cápita.
1. Esos otros dos criterios son<.
 Tipo de régimen de propiedad privada o publica
 Método de asignación y control de recursos: economía de mercado o economía dirigida (en

la que el gobierno asigna y controla los recursos)
2. Las categorías son:
 Alto nivel de ingresos
 Nivel medio de ingresos
 Bajo nivel de ingresos
Nombre del taller: Ámbito económico de Modalidad de trabajo: Consulta

las empresas
Actividad previa:
Revise el contenido de la unidad e investigue en internet sobre el Ámbito económico de las empresas
1. Investigue. A quienes se les denomina países de economía de transición (PET)
2. Investigue. A quienes se les denomina países en desarrollo

36
3. Investigue y explique los principales factores macroeconómicos: Crecimiento económico, inflación,

deuda y déficit.
37
4 UNIDAD 3 OPERACIONES: ALTERNATIVAS TÁCTICAS

BÁSICAS
https://gestion.pe/tendencias/conozca-seis-tendencias-globales-sobrevevir-mercado-competitivo-2073883
Debido a que las empresas no tienen

recursos suficientes para incursionar
con todas las oportunidades en el
mercado exterior deben de tener claro
qé mercados abastecer y dónde ubicar
la producción.
La clasificación de países es útil para determinar Las empresas pueden servirse de diferentes
el orden de entrada de mercados potenciales, modalidades de operación en el extranjero en
establecer la signación de recursos y el ritmo de diferentes países o en relación con diferentes
expansión a diferentes mercados. productos. Cuando la diversidad se incrementa,
las tareas de coordinación y administración de
las operaciones en el exterior se vuelven mas
complejas.
Más allá de que una empresa separe o integre

sus actividades internacionales, por lo común
deberá allegarse medios para evitar la costosa
duplicación de esfuerzos, garantizar que los
administradores tomen buenas decisiones
elevando asi el desempeño
Oportunidades: Hace referencia a lo conveniente de un contexto y a la confluencia de un espacio y un

periodo temporal apropiada para obtener un provecho o cumplir un objetivo.
38
Riesgo: Posibilidad de que se produzca un contratiempo o una desgracia, de que alguien o algo sufra
perjuicio o daño.
Soslayo: Oblicuamente. Forma de mirar.
Franquicia: Privilegio que se concede a una persona para librarla de pagar ciertos impuestos por el uso
de un servicio público o por determinadas actividades comerciales.
Centralización: Es una tendencia a concentrar la autoridad de toma de decisiones en un grupo reducido

de personas; no hay delegación.

Reconocer las estrategias que siguen las empresas para graduar su penetración en un país y comprometer
recursos.

Exponer las estrategias que siguen las empresas para graduar su penetración en un país y comprometer
recursos.
Reconocer las modalidades de operación con las cuales las empresas podrían obtener provecho del
potencial que les ofrecen los negocios internacionales.
Describir los retos del control de operaciones en el extranjero
4.2 TEMA 1 EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PAÍSES
http://mbamanuelhumbertopaerezbaquero.blogspot.com.co/2013/11/evaluacion-y-seleccion-de-
paises.html
39
SELECCIÓN DE SEDES DE COMERCIALIZACIÓN Y PRODUCCIÓN
La seleccón de paises que realiza una empresa para el desempeño de sus

operaciones debe determinarse a partir de la interacción de sus objetivos, actitudes
y adecuación comparativa al ambiente con las condiciones prevalecientes en
diferentes países.
Las decisiones de ubicación del mercado y ubicación de la producción están

interconectadas.
Las capacidad para trasladar un producto o servicio de un país a otro dependen
de factores como la factibilidad de transporte y las restricciones
gubernamentales, los que favorecerian a empresas insertas en un grupo
comercial regional.
 Un plan debe ser lo bastante flexible como para permitir a una empresa lo mismo reaccionar a nuevas
oportunidades que abandonar actividades poco rentables.
 Las empresas deben elaborar supuestos sobre factores tan variables como los costos y precios
futuros, reacciones de los competidores y tecnología.
 Una empresa puede ampliar sus ventas internacionales mediante la comercialización de una mayor
parte de su línea de productos existente, la adición de productos a su línea o una combinación de
ambas posibilidades.
40
ANÁLISIS DE OPCIONES
Un estudio detallado de todas las opciones

Sin análisis, una empresa podría pasar por alto podría resultar beneficioso en aspectos como
oportunidades o también podría estudiar optimización de ventas, menores costos; sin
demasiadas posibilidades. embargo, tanto estudio podría mermar las
utilidades
En toda empresa, las percepciones de los

responsables de la toma de decisiones acerca del
estado del medio ambiente determinarán la
realización o no de un detallado estudio de
factibilidad y las condiciones en las que se
iniciará un proyecto.
VARIABLES QUE INFLUYEN
OPORTUNIDADES
Las empresas se sienten

El análisis de variables muy atraídas por países
La expectativa de un gran
importantes permite a las situados en sus cercanias,
mercado y del crecimiento
empresas determinar el yaquellos que comparten el
de las ventas es tal vez el
orden de acceso y fijar las mismo idioma y cuyas
mayor atractivo de una
proporciones de asignación condiciones de mercado
posible ubicación.
de recursos entre paises. son similares a las de su
país de origen
41
Riesgo
Los inversionistas, en su mayoria, El riesgo político puede derivarse de

prefieren la certidumbre a la guerras insurrecciones, confiscación de
incertidumbre. propiedades y/o cambio de reglas.
INVESTIGACIÓN DE NEGOCIOS
Los problemas de
Se emprende para
comparabilidad se
reducir incertidumbres
Las impresiciones don desprenden de
en el proceso de
resultado de la diferencias de métodos
decisión, ampliar o
imposibilidad de de recopilación,
reducir las alternativas
recopilar datos y por definiciones y años
en consifderación y
confusiones bases e igualmente por
evaluar los méritos de
deliberadas. distorsiones en las
los programas
conversiones
vigentes.
monetarias.
INSTRUMENTOS PARA LA COMPARACIÓN DE PAÍSES
Las empresas internacionales analizan el medio ambiente y lo vinculan en el proceso de su planeación

e integran su información mundial.
La información que más se persigue por medio del proceso analítico es de carácter económico y
competitivo, información para la que las empresas dependen sobre todo de sus administradores en el
exterior.
42
aprendizaje: Evaluación y Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
selección de países. Maestría en Desarrollo del Talento Humano.

1. Defina cuando se eleva la posibilidad de aceptación de una propuesta en los negocios internacionales.
2. Defina para que sirven las matrices en los negocios internacionales
3. Explique en qué consiste la estrategia de diversificación y concentración para que una empresa
incursione en el extranjero

1. Esta posibilidad se eleva cuando:
o Se ofrece magnitud, tecnología y otros factores con los que el personal de la empresa está
familiarizado.
o Permite un Alto porcentaje de propiedad.
o Facilita la remisión de utilidades
2. Sirven de instrumentos que pueden relevar condiciones aceptables o inaceptables, además permiten
la clasificación de países de acuerdo con variables importantes.
3. Diversificación: Es el rápido desplazamiento a muchos lugares y rápida consolidación en cada uno. Un
índice decreciente de respuestas de ventas favorece la diversificación.
Concentración: Desplazamiento a uno o pocos lugares y rápida consolidación ahí antes de incursionar
en otros. Un índice creciente de respuesta de ventas favorece la concentración. De igual manera el
rápido crecimiento la favorece, ya que las empresas deben usar recursos para mantener su
participación de mercado.
Nombre del taller: Evaluación y selección Modalidad de trabajo: Consulta

de países.
Actividad previa:
Revise el contenido de la unidad e investigue en internet sobre la Evaluación y selección de países.
43
1. Investigue que puede hacer una empresa con una matriz de oportunidad-riesgo al momento de
realizar negocios internacionales.
2. Investigue que revela una matriz de atractivo del país-capacidad de la empresa al momento de realizar
3. Investigue que implica la diversificación al realizar negocios internacionales.
4. Investigue que puede limitar las restricciones al realizar negocios internacionales.
5. Investigue y explique cómo se lleva a cabo la evaluación de propuestas de inversión.
44
4.3 TEMA 2 ESTRATEGIAS DE COLABORACIÓN PARA ACCEDER A

MERCADOS INTERNACIONALES
http://www.practicalteam.com/blog/estrategias-para-acceder-a-los-mercados-internacionales
Los negocios internacionales se realizan de varias maneras, una de ellas es la expansión internacional en
busca de mercados.
No obstante, es común que las empresas manejen gran parte de sus operaciones internacionales
mediante modalidades de colaboración, las cuales suponen una disminución de su control.
Cuando la colaboración es de importancia estratégica para una o más de las empresas involucradas, la
modalidad de operación a la que se recurre se denomina ALIANZA ESTRATÉGICA.
MOTIVOS DE ACUERDOS DE COLABORACIÓN
OBJETIVOS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Elevacion de las ventas
Adquisición de recursos
Diversificación
Reducción al mínimo del riesgo competitivo

GENERALES
ESPECÍFICOS
Dispersión y reducción de costos
Obtencion de activos localizados especificos
Especialización de aptitudes
Soslayo de restricciones legales
Prevensión de competencia
Diversificación geográfica
Aseguramiento de enlaces verticales y
horizontales Reducción al mínimo de la exposición a entornos
de riesgo
Aprendizaje
45
aprendizaje: Estrategias de Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
colaboración para acceder a Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
mercados internacionales
1. Explique la relación de alianzas estratégicas con los objetivos internacionales de las empresas.
2. Explique la forma que pueden adoptar los factores legales.
3. Explique que supone otorgar una franquicia y a que dilemas se puede enfrentar al hacerlo.
4. Explique la complejidad del control en relación con la estrategia de colaboración.
1. Los acuerdos de colaboración pueden contribuir al cumplimiento de las metas de una empresa, más
allá de que ésta opere a nivel internacional o no. Además, los acuerdos de colaboración rinden
beneficios específicos a las operaciones internacionales de las empresas.
2. La forma que pueden adoptar los factores legales son:
 Prohibiciones directas contra ciertas modalidades de operación.
 Prohibiciones indirectas como son la reglamentación que puede afectar la rentabilidad.
3. Otorgar franquicias supone la concesión de una marca registrada y la infusión permanente de los
activos necesarios.
Los franquiciantes enfrentan dilemas como:
 A mayor estandarización, menor aceptación en el extranjero.
 A mayor adaptación al país extranjero, menor necesidad del franquiciante.
 Se da cuanto mayor sea su participación accionaria y menor el número de socios, por lo

general será más fácil a una empresa controlar sus operaciones en el extranjero.
46
Nombre del taller: Estrategias de Modalidad de trabajo: Consulta

colaboración para acceder a mercados
internacionales
Actividad previa:
Revise el contenido de la unidad e investigue en internet las Estrategias de colaboración para acceder a
mercados internacionales
1. Explique qué ventajas tiene el otorgamiento de licencias
2. Explique cómo pueden ser los contratos de otorgamiento de licencias y porque suelen realizarse.
3. Explique cuando aplican los contratos administrativos en los negocios internacionales.
4. Qué debe tener en cuenta una empresa cuando colabora con otra empresa.
47
4.4 TEMA 3 ESTRATEGIAS DE CONTROL PARA COMPETIR EN

MERCADOS INTERNACIONALES
http://planeacion-estrategica.blogspot.com.co/2008/07/estrategias-para-competir-en-mercados.html
CUESTIONES DE CONTROL QUE ENFRENTAN
Es necesario que la empresa controle aspectos

como:
El control es necesario para que una empresa ¿Dónde se toman las decisiones?
tenga una dirección o estrstegia común ¿Como optimizar globalmente a la empresa?
¿En qué forma deben rendir informes a las oficinas
generales las unidades de cada país?
DIFICULTADES PARA EJERCER CONTROL SOBRE OPERACIONES EN EL EXTRANJERO
EL GRADO DE FACTORES
LA DISTANCIA LA DIVERSIDAD
CERTIDUMBRE INCONTROLABLES
• La comunicación • Las diferencias de • Surgimiento a • Existencia de un
supone más cada país menudo de mayor número de
tiempo y mayor dificultan la rápidos cambios accionistas
costo. comparación de en el entorno y de externos e
operaciones. problemas de imposiciones
datos. gubernamentales.
48
Las empresas adoptan prácticas de procedimientos y estructuras que les permitan garantizar que sus
operaciones en el extranjero cumplan sus metas y filosofías corporativas generales.
ASPECTOS DEL PROCESO DE CONTROL INTERNACIONAL
PLANEACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Las empresas deben considerar en sus
Es el medio indispensable para la puesta
objetivos la existencia de restricciones
en práctica, el cual, debe ser acorde con
internas y externas y establecer medios de
las estrategias que se pretende seguir.
aplicación, vigilancia y corrección
UBICACION DE LA TOMA DE DECISIONES

CONTROL
Las empresas deben determinar dónde se
Cuanto más importantes sean las
tomarán las decisiones. Un ministrador
operaciones en el exterior, más alto será el
con autoridad para tomar decisiones
nivel de la estructura organizacional al que
podrá consultar a otros para obtener
deben rendir informes.
concenso antes de ejercer autoridad.
aprendizaje: Estrategias de Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
control para competir en Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
mercados internacionales.
1. Explique para qué le sirve a una empresa realizar planeación al pensar incursionar en negocios
internacionales.
49
2. Explique en qué consiste realizar una estructura organizacional.
3. Explique las situaciones en las que debe fundarse la ubicación de las decisiones.
4. Explique el propósito de los sistemas de información en los negocios internacionales.
1. Planear le permite a la empresa incursionar de manera adecuada a otro país, puede elegir una mejor
secuencia y método de expansión en cada país. Además, puede establecer políticas y prácticas que
permitan un buen desempeño.
2. Consiste en definir la forma en la que habrán de agruparse tanto los individuos como las unidades
organizacionales para llevar a cabo las actividades de la compañía.
3. Se deben fundar en una combinación de tres situaciones:
 El equilibrio entre las presiones a favor de la integración global y las presiones a favor de la
sensibilidad local.
 El equilibrio entre las capacidades de las oficinas generales y las del personal de las
subsidiarias.
 El equilibrio entre la celeridad y la calidad de las decisiones.
4. El propósito es evaluar a las unidades de operación y evaluar a los administradores de esas unidades.
Nombre del taller: Estrategias de control Modalidad de trabajo: Consulta

para competir en mercados
internacionales.
Actividad previa:
Revise el contenido de la unidad e investigue en internet las eestrategias de control para competir en
mercados internacionales.
50
1. Realice un cuadro sinóptico donde se refleje el proceso de la planeación internacional.
2. De un ejemplo de una estructura organizacional por matriz y por división funcional.
3. Investigue y explique en qué consisten algunas presiones a favor de la integración global o la

sensibilidad local: estrategia local, transferencia de recursos, estandarización
51
5 UNIDAD 4 ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS
Estrategias de Negocios Enlace
Estrategia de Negocios exitosos Enlace

52
El emprendedor debe comprender bien

la industria identificando brechas y
oportunidades asi podra ingresar al
mercado extranjero y competir para
contrarestar las desventajas de ser
extranjero.
La clasificación de países es útil para

Las consideraciones basadas en la
determinar el orden de entrada de
industria orientan diversas decisiones
mercados potenciales, establecer la
que afectan la estructura, estrategia y
signación de recursos y el ritmo de
aprendizaje. Estas deben implantarse
expansión a diferentes mercados.
teniendo en cuenta lascregalse de juego
de los paises que intervienen en los
Emprendedor: Persona que identifica y aprovecha oportunidades que no han sido exploradas.
Emprendimiento internacional: Combinación de comportamiento innovador, proactivo y de búsqueda

de riesgo que rebasa las fronteras nacionales y aspira a crear riqueza en la organización.
Riesgo de operar en el extranjero: Desventaja inherente que experimentan las empresas foráneas en
los países anfitriones debido a su condición de no se naturales de éstos.
Riesgos de difusión: Riesgos asociados a la difusión no autorizada de activos específicos de la empresa.
Riesgos regulatorios: Riesgos asociados a políticas gubernamentales desfavorables.
Dinámica competitiva: Acciones y respuestas emprendidas por empresas competidoras.
Colusión: Intentos colectivos de empresas competidoras para reducir la competencia.

53

Diferenciar estrategias internacionales para la incursión en mercados del exterior y la permanencia en los
mercados nacionales.

Reconocer estrategias internacionales para incursionar en mercados del exterior y permanecer en
mercados nacionales.
Entender la necesidad de superar el riesgo de operar en el extranjero.
Identificar la forma en que los recursos y capacidades se utilizan en la dinámica competitiva.
Comprender un modelo integral multinacional de estrategia, estructura y aprendizaje.
5.2 TEMA 1 CRECIMIENTO E INTERNACIONALIZACIÓN DE LA

EMPRESA CON ESPÍRITU EMPRENDEDOR
http://www.emprenderesposible.org/crecimiento-e-internacionalizacion
ASPECTOS IMPORTANTES PARA EMPRENDER EN NEGOCIOS
Diferenciar las
estrategias
internacionales para
Identificar las incursionar en los
estrategias que mercados del exterior
caracterizan a una y permanecer en
Articular un modelo empresa en
integral de mercados nacionales
crecimiento y con
emprendimiento espíritu emprendedor.
54
Cinco fuerzas de la industria determinan el emprendimiento relacionado con esa industria
Las estrategias caracterizan a una empresa en crecimiento y con espíritu emprendedor son:
 Crecimiento,
 Innovación,
 Redes,
 Financiamiento/gobierno y
 Cosecha/salida
Las empresas con espíritu emprendedor pueden internacionalizarse:
 Mediante la incursión en mercados exteriores,
 Por medio de exportaciones directas,
 Licenciamientos y franquiciamiento, e
 Inversión extranjera directa.
Además, las empresas con espíritu emprendedor también pueden internacionalizarse sin radicarse en el
extranjero:
 Por medio de exportaciones indirectas,
 Ser proveedores de empresas extranjeras,
 Unirse con operadores extranjeros como socios de una alianza.

55
aprendizaje: Crecimiento e Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
internacionalización de la Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
empresa con espíritu
emprendedor.
5. Formule algunas estrategias para la acción para que un emprendedor incursione en los negocios.
5. El emprendedor debe:
 Conocer bien la industria para identificar las brechas y oportunidades que debe enfrentar al
incursionar en negocios.
 Aprovechar adecuadamente los recursos y capacidades empresariales.
 Enfrentar de manera audaz sus conocimientos al incursionar en negocios internacionales.
Nombre del taller: Crecimiento e Modalidad de trabajo: Consulta

internacionalización de la empresa con
espíritu emprendedor.
Actividad previa:
Revise el contenido de la unidad e investigue en internet sobre el ccrecimiento e internacionalización de la

empresa con espíritu emprendedor.
56
4. Algunos sostienen que no todos los emprendedores triunfan cuando incursionan en mercados
internacionales. Si usted fuera el dueño de una empresa pequeña razonablemente rentable
¿consideraría expandirse al extranjero?
5.3 TEMA 2 INCURSIÓN EN MERCADOS INTERNACIONALES
http://ppni-ean.blogspot.com.co
CÓMO SUPERAR EL RIESGO DE OPERAR EN EL EXTRANJERO
Cuando las empresas incursionan en mercados La propensión de las empresas a

internacionales enfrentan la desventaja de ser internacionalizarse difiere en base en su tamaño
extranjeras. y el de su mercado interno.
Dónde entrar depende de las ventajas

Cuando la empresa decide incursionar en el
especificas de ubicación de ciertos países y las
mercado intenacional debe tomar deciones
metas estratégicas de la empresa cómo la
respecto a la ubicación, momento y formas de
búsqueda de recursos naturales, mercado,
entrada.
eficiencia e innovación
57
CUÁNDO ENTRAR
Es el momento de entrar a competir en el mercado y que trae ventajas si se decide en ser el primero en actuar,
o si por el contrario considera ser mejor un participante tardio.
•Entre las ventajas que obtendrá si decide ser el primero en actuar están: Tecnologia protegida, realiza
inversiones preventivas, eregir barreras significativas de entrada para obstaculizar la incursion de los
participantes tardios.
Los participantes tardios pueden aprovechar las inversiones de las pioneras que actúan primero. Se deben
enfrentar a mayor incertidumbre tecnológica y de mercado
•Entrar a competir de primero no es garantia para poder tener la oportunidad de ganar, no es esa la
condición de éxito; sino su perspicacia para realizar negocios.
aprendizaje: Incursión en Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
mercados internacionales. Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
1. Defina los siguientes conceptos: expropiación, barreras comerciales, barreras arancelarias, barreras
no arancelarias.
2. Definir de qué depende entrar a competir en un mercado extranjero.
1. Los significados son:
 Expropiación: Confiscación de los activos extranjeros invertidos en un país.
 Barreras comerciales: Obstáculos que bloquean el comercio internacional.

58
 Barreras arancelarias: Impuestos que gravan las importaciones.
 Barreras no arancelarias: Obstáculos comerciales y a la inversión que no se relacionan con los

aranceles.
2. Entrar depende de la escala de entrada: entrar a gran escala o entrar a pequeña escala. El modelo de
decisión se centra primero en el tema del capital y luego en tomar la opción adecuada como
exportaciones o acuerdos contractuales.
Nombre del taller: Incursión en mercados Modalidad de trabajo: Consulta

internacionales.
Actividad previa: Revise el contenido de la unidad e investigue en internet sobre la Incursión en mercados
internacionales.
1. Investigue y plasme en un cuadro el modelo integral de incursión en mercados del exterior.
2. Investigue y plasme en un cuadro la selección de modos de entrada a los mercados

59
5.4 TEMA 3 ADMINISTRACIÓN DE LA DINÁMICA COMPETITIVA

GLOBAL
http://empresamundoglobalyadaptacionalcambio.blogspot.com.co/2011/10/dinamica-empresarial-y-
competitividad.html
DINÁMICA COMPETITIVA
Las empresas deben prever las acciones de los rivales con la finalidad de revisar el plan de la
empresa y preparse para hacer frente a las respuestas de la competencia.
Las empresas enfrentan a los mismos rivales en múltiples mercados.Las empresas

multimercados respetan los ámbitos de influencia de sus rivales en ciertos mercados y sus
rivales actuan en reciprocidad.
Cuando la empresa decide incursionar en el mercado intenacional debe tomar deciones

respecto a la ubicación, momento y formas de entrada.
La semejanza de recursos y la conordancia de mercados pueden producir un marco eficaz para

analizar la competencia.
aprendizaje: Administración Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
de la dinámica competitiva Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
global
1. Defina las condiciones de la industria para la cooperación y la colusión.
2. Explicar la forma en que los recursos y capacidades influyen en la dinámica competitiva.

60
1. Las condiciones favorables eran:
 Tener un número pequeño de rivales, un líder de precios, productos homogéneos, altas

barreras de entrada y alto nivel de concordancia de mercados.
2. La semejanza de recursos y la concordancia de mercados pueden producir un marco eficaz para

analizar la competencia.
Nombre del taller: Administración de la Modalidad de trabajo: Consulta

dinámica competitiva global
Actividad previa: Revise el contenido de la unidad e investigue en internet sobre la Administración de la

dinámica competitiva global
 Investigue y defina los siguientes conceptos: cartel, leyes antimonopolio, dilema del prisionero, teoría
de juegos, razón de concentración.
 Describir cómo las leyes de competencia y antidumping afectan la competencia nacional e

internacional.
 Explicar las formas en que las empresas locales luchan contra las empresas multinacionales.
61
5.5 TEMA 4 FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS, DISEÑO DE

ESTRUCTURAS Y APRENDIZAJE EN EL MUNDO
https://prezi.com/k6yuo5ocymkc/formulacion-de-estrategias-estructuras-y-aprendizaje-en-el
ESTRATEGIAS Y ESTRUCTURAS MULTINACIONALES
LA ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA MULTINACIONALES DE GOBIERNO ES UN MODELO DE INTEGRACIÓN-

CAPACIDAD DE RESPUESTA.
ESTRATEGIA
TRANSNACIONAL/ESTRUC
ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE TURA MATRICIAL GLOBAL
ESTRATEGIA DE RÉPLICA
LOCALIZACIÓN/ESTRUCTU ESTNDARIZACIÓN
DEL PAIS DE
RA DE ÁREA GEOGRÁFICA GLOBAL/ESTRUCTURA DE Estrategia que intenta, de
ORIGEN/ESTRUCTURA DE forma simultánea, ser
DIVISIÓN GLOBAL POR
DIVISIÓN INTERNACIONAL Estrategia que se enfoca eficiente en costos, tener
en varios paises, regiones PRODUCTO
Hace hincapié en la réplica capacidad de respuesta
del extranjero, que Basada en el desarrollo y local y orientarse al
internacional de las
considera a cada uno como distribución de productos aprendizaje.
competencias básadas en
un mercado local estandarizados a nivel
elpais de origen, como
independiente, digno de mundial para obtener los Estructura organizacional
escalas de producción,
atención y adaptación máximos beneficios de las que se utiliza con
eficiencias de distribución frecuencia para reducir las
significativas. ventajas de bajo costo.
y poder de la marca. desventajas asocialdas a
La estructura se organiza La estructura las estructuras de área
La estructura se expande
con base en diferentes organizacional asigna geográfica y división global
inicialmente en el
paises y regiones; es la más responsabilidades globales por producto, en especial
extranjero y aplica una
apropiada para aplicar una a cada división de cuando se adopta una
replica del pais de origen.
estrategia multinacional. producto. estrategia transnacional.
62
aprendizaje: Formulación de Empresas, Especialista en Gerencia Educativa, actualmente estudiante de la
estrategias, diseño de Maestría en Desarrollo del Talento Humano.
estructuras y aprendizaje en el
mundo.
 Explique la relación recíproca entre estrategia y estructura multinacionales
 La relación es recíproca, resaltando:
 La estrategia orienta la estructura.
 La relación no es en una sola dirección.
 Ni las estrategias ni las estructuras son estáticas.
Nombre del taller: Formulación de Modalidad de trabajo: Ensayo

estrategias, diseño de estructuras y
aprendizaje en el mundo.
Actividad previa: Revise el contenido de la unidad e investigue en internet sobre la Formulación de estrategias,
diseño de estructuras y aprendizaje en el mundo.
 Investigue como se lleva a cabo la planeación estratégica centralizada y descentralizada en las grandes
petroleras, luego realice un ensayo de una página como máximo sobre el tema donde dé a conocer su
opinión frente al tema.
63
64
6 PISTAS DE APRENDIZAJE
El profundo conocimiento de los negocios internacionales permitirá tomar decisiones estando bien
informado del tipo de trabajo a realizar, con quien lo va a ejecutar y que políticas gubernamentales debe
tener en cuenta.
La meta de las empresas privadas es incrementar o estabilizar las utilidades. Su éxito depende en gran
medida de las ventas en el extranjero y los recursos foráneos.
La elección por parte de los compradores está basada principalmente por el precio y el servicio, y da
como resultado una intensa competencia por precio y servicio.
Los servicios son ingresos distintos a los derivados de las mercancías. Comprenden muchas modalidades
especiales de operaciones de negocios internacionales.
Las estrategias para grandes compromisos internacionales suelen evolucionar gradualmente:
Búsqueda pasiva a activa de oportunidades
Manejo externo a interno de las operaciones
Modalidades de operación
Las prácticas de respuesta nacional permiten a las empresas adaptarse a las peculiares condiciones
locales.
Cuando más atente un cambio contra valores básicos, mayores resistencias opondrán a él las personas
afectadas. Cuando los cambios no interfieren en costumbres profundamente arraigadas, es mucho más
probable la adaptación a ellos.
La resistencia al cambio puede reducirse si el número de cambios no es desmesurado. De igual manera,

los individuos se encuentran dispuestos a efectuar cambios cuando se les hace intervenir en la decisión
de cambiar.
Los individuos se inclinan más fácilmente a apoyar el cambio cuando espera de él retribuciones
personales o grupales.
El punto de partida para analizar la evolución del sector industrial consiste en utilizar el marco del análisis
estructural.
Los defectos del mercado son barreras contra la eficiente y efectiva marcha de una economía de
mercado.
65
Los administradores deben conocer las decisivas funciones que un gobierno desempeña en la economía.
Hay leyes nacionales que gobiernan la actividad empresarial local de empresas tanto nacionales como
extranjeras, leyes nacionales que rigen las actividades transfronterizas y leyes internacionales que
reglamentan las actividades allende las fronteras.
El ámbito legal pude influir en las compañías internacionales de varias maneras, como por medio de la
reglamentación del comercio, la inversión y la protección de la propiedad intelectual.
En un régimen de propiedad privada, los recursos se hallan en manos de los individuos. En un régimen
de propiedad pública, los recursos se hallan en manos del gobierno.
El sistema de mercado supone la interrelación de precio, cantidad, oferta y demanda.
En tanto individuo y empresa sean libres en tomar decisiones económicas, la interacción de la oferta y
la demanda debe garantizar la adecuada asignación de los recursos.
Al seleccionar sedes geográficas una empresa debe decidir: Dónde vender, dónde producir.
Una empresa debe decidir dónde operar y qué porción de sus operaciones ubicar en cada uno de los
países en los que opera.
La información es necesaria en todos los niveles de control. Por ello, las empresas deben comparar el
costo de la información con su valor.
La especificidad y costo de la información varían según la fuente.
La adaptación implica costos adicionales para las empresas, puesto que quizá carezcan de recursos para
dispersarla en muchos mercados y/o les es imposible alcanzar con prontitud economías de escala por
medio de la diversificación.
Las empresas deben preparar estrategias de ubicación de nuevas inversiones e idear medios para reducir
su interés en ciertas áreas y desinvertir en caso de ser necesario.
La colaboración impide que las empresas no asociadas usurpen el uso de un activo.
Cuando mayor sea el riesgo percibido, por lo general también será mayor el deseo de operar en el marco
de acuerdos de colaboración.
El manejo interno de las operaciones en el exterior suele significar mayor control y el no reparto de las
utilidades.
66
Las alianzas de participación accionaria suponen la adopción de una posición accionaria para consolidar
la colaboración.
Sin planeación, una empresa carecería de metas a largo plazo, así como de medios para alcanzarlas.
Debido al incremento de alianzas entre empresas, el control debe proceder cada vez en mayor medida
de la negociación y persuasión más que de la autoridad de superiores sobre subordinados.
Los recursos y capacidades determinan en gran medida el fracaso y el éxito empresarial.
Las instituciones permiten y restringen el emprendimiento en el mundo.
La manera en que está estructurada una industria y la forma en que entran en acción sus cinco fuerzas
afectan significativamente las decisiones a incursionar en el extranjero.
Las empresas deben entender el dinamismo del país anfitrión. Desarrollar recursos y capacidades para
contrarrestar desventajas de ser extranjeros logrando sus metas frente a la competencia.
La estrategia del océano azul es aquella que se enfoca en desarrollar nuevos mercados, pero no ataca
mercados centrales defendidos por los rivales, pues esto puede ocasionar una sangrienta guerra de
precios.
El poder de negociación de proveedores y compradores también influyen, cuando las empresas

compradoras se mueven internacionalmente, cada vez más demandan ofertas integradas de sus
proveedores.
La amenaza de productos sustitutos tiene una carga directa sobre el aprendizaje y la innovación. La
investigación y desarrollo generan sustitutos innovadores.
67
7 GLOSARIO
Acuerdo internacional: Pacto, alianza o entendimiento que establecen dos o más partes para realizar negocios
con otros países en temas comerciales.
Ámbito Nacional: Cuando algo corresponde a la órbita del gobierno central y nacional de un país.
Centralización: Es una tendencia a concentrar la autoridad de toma de decisiones en un grupo reducido de

personas; no hay delegación.
Colusión: Intentos colectivos de empresas competidoras para reducir la competencia exitosa frente a la
adversidad.
Competencia Global: Se puede definir como la competitividad empresarial para lograr una rentabilidad de
igualdad entre los mercados, esta competencia puede reducir costos a nivel mundial y la producción nacional
para crear productos que puedan ser globales.
Dinámica competitiva: Acciones y respuestas emprendidas por empresas competidoras.
Diversificación: Es una estrategia de crecimiento empresarial que se puede realizar con distintos objetivos, como
aumentar la cuota de mercado, reducir costos de producción o introducirse en nuevos mercados.
Eficiencia Económica Se puede definir como la eficiencia con la cual un sistema económico utiliza los recursos
productivos a fin de satisfacer sus necesidades. El concepto significa en materias de “producción, utilizar
los factores de producción en combinaciones de menor coste, en consumo, asignación de gastos que maximicen
la satisfacción ( utilidad) del consumidor”
Emprendedor: Persona que identifica y aprovecha oportunidades que no han sido exploradas.
Emprendimiento internacional: Combinación de comportamiento innovador, proactivo y de búsqueda de riesgo

que rebasa las fronteras nacionales y aspira a crear riqueza en la organización.
Etnocentrismo: Este término se usa en los negocios internacionales para describir a una empresa o individuo
que cree con certeza que lo que sirve en un país también debería funcionar en el exterior ignorando las
diferencias del entorno.
Franquicia: Privilegio que se concede a una persona para librarla de pagar ciertos impuestos por el uso de un
servicio público o por determinadas actividades comerciales.
Geocentrismo: Se refiere a operaciones basadas en conocimientos informados sobre las necesidades,

capacidades y restricciones tanto del país de origen como de los países anfitriones.
Instituciones no Públicas: Grupos especiales de interés, como los ecologistas.
Instituciones Públicas: Gobierno, organismos gubernamentales y empresas propiedad del gobierno.

68
Medida de pobreza potencial: Índice que mide posibles factores causantes de pobreza o de condiciones que
pueden afectar negativamente el futuro de un país.
Negocios Internacionales: Son las transacciones privadas y gubernamentales que involucran a dos o más países.
Implican las ventas, las inversiones y el transporte.
Oportunidades: Hace referencia a lo conveniente de un contexto y a la confluencia de un espacio y un periodo

temporal apropiada para obtener un provecho o cumplir un objetivo.
Paridad del poder de compra: Es el número de unidades de la moneda de un país necesarias para comprar en el
mercado interno la misma cantidad de bienes y servicios que es posible comprar con un dólar en EEUU.
Policentrismo: Sistema que admite varios centros de dirección o de decisión. Son individuos que conceden
excesiva importancia a las diferencias nacionales y corren el riesgo de omitir cambios prácticos.
Privatización: Venta de activos propiedad del Estado.
Riesgo de operar en el extranjero: Desventaja inherente que experimentan las empresas foráneas en los países
anfitriones debido a su condición de no se naturales de éstos.
Riesgo: Posibilidad de que se produzca un contratiempo o una desgracia, de que alguien o algo sufra perjuicio o
daño.
Riesgos de difusión: Riesgos asociados a la difusión no autorizada de activos específicos de la empresa.
Riesgos regulatorios: Riesgos asociados a políticas gubernamentales desfavorables.
Sistema de derecho común: Se basa en la tradición, los procedentes, usos y costumbres, características de
acuerdo con las cuales los tribunales interpretan la ley.
Soslayo: Oblicuamente. Forma de mirar.

69
8 BIBLIOGRAFÍA
Este capítulo recomienda al estudiante las fuentes de consulta bibliográficas y digitales para ampliar su
conocimiento, por lo tanto, deben estar en la biblioteca digital de la Remington. Utilice la biblioteca digital
http://biblioteca.remington.edu.co/es/ para la consulta de bibliografía a la cual puede acceder el estudiante.
Fuentes bibliográficas
 Peng, Mike W., Estrategia global, Ed. Cengage Learning. tercera edición
 John D. Daniels, Negocios internacionales, Ed. Pearson. Octava edición 2000
Fuentes digitales o electrónicas
 www.gestiopolis.com/gerencia-de-mercadeo/
 http://espaner.blogspot.com.co/2013/11/definicion-de-gerente-de-negocios.html
 http://economistasonline.blogspot.com.co/2011/10/el-rol-del-gerente-de-negocios.html
 http://www.icex.edu.co/libros/GERENCIA%20DE%20LOS%20NEGOCIOS%20INTERNACIONALES%20EN
%20EL%20SIGLO%20XXI.pdf
 http://www.esumer.edu.co/images/centroeditorial/Libros/fei/libros/Introduccionalosnegociosinternac
ionales.pdf
 CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON – CURRÍCULO DE ASIGNATURA
 Corporación Universitaria Remington - Calle 51 51-27 Conmutador 5111000 Ext. 2701 Fax: 5137892.
Edificio RemingtonPágina Web: www.remington.edu.co - Medellín – Colombia
 Corporación Universitaria Remington.http://biblioteca.remington.edu.co/es/

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GERENCIA DE MERCADOS INTERNACIONALES

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

El módulo de estudio de la asignatura GERENCIA DE MERCADOS INTERNACIONALES es propiedad de la

Martha Lucía Duque Ramírez

Francisco Javier Álvarez Gómez

Primera versión. 2017

1 MAPA DE LA ASIGNATURA ...............................................................................................................................6

2 UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES .................................................................7

2.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS................................................................................................................7

2.1.2 OBJETIVO GENERAL ..........................................................................................................................8

2.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................................8

2.2 TEMA 1 NATURALEZA DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES .................................................................8

2.2.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 11

2.2.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 13

2.3 TEMA 2: PANORAMA DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES ............................................................... 14

2.3.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 19

2.3.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 19

3 UNIDAD 2: ÁMBITOS DE LAS EMPRESAS ...................................................................................................... 21

3.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS............................................................................................................. 21

3.1.2 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................................... 22

3.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................................ 22

3.2 TEMA 1 ÁMBITO CULTURAL DE LAS EMPRESAS .................................................................................... 23

3.2.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 25

3.2.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 25

3.3 TEMA 2 ÁMBITO POLÍTICO Y LEGAL DE LAS EMPRESAS ........................................................................ 26

3.3.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 29

3.3.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 31

3.4 TEMA 3 ÁMBITO ECONÓMICO DE LAS EMPRESAS ................................................................................ 32

3.4.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 34

3.4.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 35

4 UNIDAD 3 OPERACIONES: ALTERNATIVAS TÁCTICAS BÁSICAS ..................................................................... 37

4.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS............................................................................................................. 37

4.1.2 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................................... 38

4.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................................ 38

4.2 TEMA 1 EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PAÍSES ..................................................................................... 38

4.2.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 42

4.2.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 42

4.3 TEMA 2 ESTRATEGIAS DE COLABORACIÓN PARA ACCEDER A MERCADOS INTERNACIONALES ........... 44

4.3.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 45

4.3.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 46

4.4 TEMA 3 ESTRATEGIAS DE CONTROL PARA COMPETIR EN MERCADOS INTERNACIONALES ................. 47

4.4.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 48

4.4.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 49

5 UNIDAD 4 ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS......................................................................................................... 51

5.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS............................................................................................................. 52

5.1.2 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................................... 53

5.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................................ 53

5.2 TEMA 1 CRECIMIENTO E INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA CON ESPÍRITU EMPRENDEDOR .. 53

5.2.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 55

5.2.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 55

5.3 TEMA 2 INCURSIÓN EN MERCADOS INTERNACIONALES ...................................................................... 56

5.3.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 57

5.3.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 58

5.4 TEMA 3 ADMINISTRACIÓN DE LA DINÁMICA COMPETITIVA GLOBAL................................................... 59

5.4.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 59

5.4.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 60

5.5 TEMA 4 FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS, DISEÑO DE ESTRUCTURAS Y APRENDIZAJE EN EL MUNDO 61

5.5.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 62

5.5.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 62

6 PISTAS DE APRENDIZAJE ................................................................................................................................ 64

2 UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DE LOS NEGOCIOS

2.1.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS

Los negocios internacionales han crecido