Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿En six sigma cuando decimos que “El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes
grupos mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de dichos grupos? La
estratificación en el muestreo identifica sub-grupos mediante la medición y representación de elementos
diferentes”, hacemos referencia a:?

Seleccione una:

a. Muestreo y estratificación CorrectaEl muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes
grupos mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de dichos grupos. La
estratificación en el muestreo identifica sub-grupos mediante la medición y representación de elementos
diferentes.

b. Gráficos de Control.

c. Análisis de Capacidad de Procesos

d. Histograma.

e. Run Chart

f. Diagrama de Dispersión

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Muestreo y estratificación

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes procesos evitaría mejor el riesgo de problemas de calidad?

Seleccione una:

a. Utilizando 3-sigma en lugar de 6-sigma.

b. Descuidar la gestión de calidad.

c. Proceso de ajuste.

d. Mejora de la calidad. CorrectaLa mejora de la calidad incluye acciones de prevención y por lo tanto es
proactivo. El proceso de ajuste es más reactivo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mejora de la calidad.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿En six sigma cuando decimos que “Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de
manera anormal”, hacemos referencia a:?

Seleccione una:

a. Muestreo y estratificación

b. Gráficos de Control. CorrectaPara indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de

manera anormal.

c. Análisis de Capacidad de Procesos

d. Run Chart

e. Diagrama de Dispersión

f. Histograma.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Gráficos de Control.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6 fases que son (metodología
DMAIC), bajo esta metodología decimos que “El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué
se generan los defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se emplean para
identificar las variables estratégicas que provocan los defectos”, estamos hablando de:

Seleccione una:

a. Medición.

b. Control.

c. Definición.

d. Mejora.

e. Análisis. CorrectaEl objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan los defectos.
Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se emplean para identificar las variables
estratégicas que provocan los defectos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta,

la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:

Seleccione una:

a. Toyota.

b. Microsoft.

c. Apple.

d. Motorola. CorrectaLa metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la
firma fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial que producía
televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir esos mismos aparatos con un
número de defectos veinte veces menor que los de la propia Motorola.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Motorola.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La variación de un proceso se ha reducido a través de la mejora de diversas actuaciones. Esto también se

traduce en:

Seleccione una:

a. Reducción de los márgenes de tolerancia.

b. Ampliación de la tolerancia.

c. Reducción de los límites de control. CorrectaLos límites de control y las especificaciones de tolerancias
son independientes. La mejora del proceso reduce la variación del mismo y los límites de control se
mueven hacia la media, mientras que las tolerancias permanecen sin cambios.
d. Desplazamiento de la media.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reducción de los límites de control.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Durante la fase de implementación en la gestión de un proyecto se comienza con el uso de gráficos de

evolución. ¿Para que sirve un diagrama de comportamiento?

Seleccione una:

a. Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos. CorrectaLos gráficos de evolución
muestran las tendencias de un proceso a través del tiempo y la variación en dicho tiempo. El análisis de
tendencias se realiza mediante gráficos de evolución.

b. Determinar si los supuestos del proyecto siguen siendo válidos.

c. Para comparar los resultados reales del proyecto con los resultados previstos.

d. Realizar el análisis del valor acumulado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En un gráfico de control se aprecian siete puntos por encima de la media. Todas están dentro de los
límites de control. ¿Qué debe hacerse?
Seleccione una:

a. Se debe calcular la nueva media que estará más cerca de los siete puntos.

b. Ya que se está dentro de los límites de control, es aceptable, por lo que no se tiene que hacer nada.

c. Ignorarlo.

d. Convocar una reunión con expertos con el fin de identificar la causa de la desviación. CorrectaCuando
las medidas de siete puntos en una fila están en el mismo lado de la media, se tiene que estudiar una
manera de encontrar la causa de tal desviación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Convocar una reunión con expertos con el fin de identificar la causa de la
desviación.

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6 fases que son (metodología
DMAIC), bajo esta metodología decimos la definición es:

Seleccione una:

a. En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en donde ocurre ese defecto,
quiénes son los clientes de este proceso, el equipo que estará enfocado en la solución del problema, la
meta de mejora, los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de implementación.

b. El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan los defectos. Las tormentas de
ideas, las herramientas estadísticas, etc. se emplean para identificar las variables estratégicas que
provocan los defectos.

c. Se identifican los procesos internos que influyen en las características críticas para la calidad y se
miden los defectos que se generan con relación a dicha característica. Los defectos se definen como
aquellas características que se encuentran fuera de tolerancia. IncorrectaMedición.
d. En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego cuantificar su efecto en las
características críticas para la calidad, identificar los rangos máximos aceptables de dichas variaciones,
asegurarse que los sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables
fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los rangos aceptables.

e. El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso modificado permite ahora que las
variables fundamentales permanezcan dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando
herramientas tales como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en donde
ocurre ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el equipo que estará enfocado en la
solución del problema, la meta de mejora, los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los
tiempos de implementación.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto,

La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la calidad.

Seleccione una:

a. Se encuentran durante toda la cadena de valor. CorrectaLas actividades de aseguramiento de la

calidad son transversales en toda la cadena de valor.

b. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final.

c. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.