El arte de saber escuchar

 14 junio, 2017

Este artículo fue redactado y avalado por la psicóloga Adriana Díez

Sí que es un arte, porque no todo el mundo sabe hacerlo. Permanecer callado hasta que el otro
acabe de hablar no es escuchar, estar pensando en lo que vas a decir mientras el otro comenta su
idea no es escuchar. Escuchar es procesar lo que estoy oyendo, darle un significado y hacer un
esfuerzo por intentar comprender, desde el lugar del otro, aquello que comparte con
nosotros . En este sentido el silencio a veces dice mucho más que las palabras, y por ello es
importante saber utilizarlo.
Muchas veces la escucha es solo eso, escucha, no necesita después una intervención. En cambio
sí necesita de cercanía, de un espacio casi compartido, de entender cómo se siente la persona
que me está contando su historia y conectar con ella, de una complicidad y una sintonía
que se teje con interés y paciencia.
Compartir el silencio nos lleva también a la unión. Es una manera de decirle al otro que puede
contar con nosotros, con todo lo que supone contar. Un verbo que va desde el relato a deletrear el
paso de los días en compañía.

Cuando dejamos de oírnos a nosotros y lo mal que lo estamos pasando por verle sufrir o por lo
que nos relata entenderemos que la escucha abre una puerta hacia el interior del otro .
Quiero que no sufra él, no yo, quiero saber realmente cómo se siente y no como yo creo que lo
hace. Quiero que sienta que estoy aquí, y que no utilizaré frases como «ya lo sé», «Yo también»,
«te entiendo»… porque realmente no ayudan, simplemente voy a estar aquí, a tu
lado, escuchándote.

Crear el ambiente idóneo para la escucha

Este ambiente idóneo está rodeado de silencios, son silencios funcionales, que sin querer
engañarnos, son incómodos a veces. Pero son silencios necesarios. El silencio nos da un
espacio para recapacitar, para pensar y masticar las palabras que hemos oído y
así poder seguir con la conversación.
«No rompas el silencio si no es para mejorarlo»

-L. V. Beethoven-

Tolerar este silencio hace que el ambiente sea relajado y no esté marcado por las
prisas, escuchar nos da pistas sobre qué necesita el otro y eso solo se consigue
cuando realmente centramos nuestra atención en su relato y en su
comportamiento del otro. El silencio proporciona una pausa e invita a seguir hablando, el
silencio nos ayuda a escucharnos a nosotros también. Finalmente el silencio genera la oportunidad
de hablar, especialmente para las personas que no son demasiado parlanchinas y necesitan una
especie de carrerilla antes de tomar la palabra.

Cierra los ojos y escucha

Cierra los ojos y abre tus oídos, apaga tus labios y enciende tus orejas,
desconecta tu cerebro y conecta tu corazón , ahora sí estás preparado para escuchar.
Todo lo que te rodea tiene un sonido y si estamos hablando no podremos escucharlo; todo el que
se dirige a mí me cuenta algo de su ser y su experiencia, si solo escucho o atiendo desde mi
persona no podré conocerle de verdad.

Olvidémonos de las frases hechas que solo intentan acallar el disgusto o la ansiedad del otro,
esto no es escuchar. A veces escuchar implicará no contestar luego, o necesitar solo una simple
reacción como un abrazo o una sonrisa después de acabar de hablar. Centrémonos en crear un
contexto de escucha, solo eso, estar dispuesto a oír que me quiere contar el otro y solo así seré
capaz de reaccionar y saber qué decir y qué hacer después.
Escuchar es un arte porque es el grafito del lápiz que traza en el mapa el camino
para conectar con los demás. Escuchar es un arte porque me da pie a conocer lo que no sé,
escuchar me permite ver otras realidades y explorar emociones que nunca he experimentado
desde diferentes situaciones. Escuchar me permite ayudar, también encontrar la mejor manera de
hacerlo. Así, escuchar es un arte porque me acerca a lo desconocido. 

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