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Protocolo Cap2 Grupo110
Protocolo Cap2 Grupo110
RELACIONES LABORALES
DOCENTE
LUIS EDUARDO ÁLVAREZ
PRESENTA
ANGÉLICA JOHANA BELTRÁN NIÑO
1.052.388.213
GRUPO
80007_110
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN _________________________________________________ 3
ACTIVIDAD INDIVIDUAL____________________________________________4
SLOGAN EMPRESA, FECHA DE CREACIÓN___________________________ 8
CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA________________________________ 9
ORGANIGRAMA __________________________________________________9
PROTOCOLO DE
COMUNICACIÓN___________________________________10
COMUNICACIÓN INTERNA_________________________________________10
COMUNICACIÓN
EXTERNA_________________________________________12
PLAN MOTIVACIONAL_____________________________________________14
CONCLUSIONES_________________________________________________15
BIBLIOGRAFIA___________________________________________________16
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INTRODUCCIÓN
Por medio de este trabajo queremos presentar el objetivo final del estudio del
capítulo 2, sobre el protocolo de comunicaciones y relaciones laborales. Dando a
conocer diferentes perspectivas del trabajo en equipo y la importancia que tiene
esta iniciativa en una empresa.
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LIZETH PAOLA JEREZ
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Todo lo anterior tiene un poder imprescindible sobre el funcionamiento e
incremento de las relaciones laborales, lo que nos lleva a comprender porque una
buena comunicación organizacional debe caracterizar las empresas, la
importancia, implementación de proyectos donde se involucren a empleados y
demás personal permite la eficiencia y eficacia de dichas relaciones, esto siempre
a través de la gestión de directivos, lo anterior significa un pilar que sostiene la
forma y maneras en que se desempeñan las actividades de negocios,
fortaleciendo su desenvolvimiento efectivo y ameno.
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comunicación, y pueda fomentar malentendidos y generar cierto resentimiento.
Para lo cual se deben tomar patrones de o redes de comunicación por la cual la
información pueda fluir, encontramos las formales e informales.
Las formales que están diseñadas por la propia gerencia y establecen quien se
comunica con quien para llevar a cabo algo, estás redes se representan en lo que
conocemos como un organigrama el cual nos describe quién es el jefe inmediato y
el responsable de cada departamento y la informal que es la que se da entre el
personal de trabajo.
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L a comunicación organizacional, es de gran importancia para llevar a cabo los
objetivos y metas de una organización, ya que por medio de esta se puede
obtener información determinada de las necesidades y tal vez de las
oportunidades que se pueden tener para mejorar cada día como personas seguras
y capaces de tener la suficiente confianza para ser parte de una empresa donde el
diálogo exista más que los rumores.
Con la comunicación formal e informal, podemos identificar que existen varias
maneras por las cuales nos podemos comunicar, diferentes organizaciones a las
cuales podemos acceder para poder recibir información y así mismo poder
transmitirla a otros.
Es muy importante que las relaciones en un ambiente empresarial se mantengan
en buenas condiciones, hay que aprender a escuchar, no solamente
auditivamente, sino abrir todos nuestros sentidos para estar atentos a las
necesidades que surgen y a la información importante que ayude a mantener un
ambiente agradable, de respeto y a la misma vez de mucha confianza.
Las relaciones laborales, deben ser eficientes a la hora de trabajar todos por un
mismo sentido,
El trabajo en equipo es uno de los recursos más importantes que debe tener una
empresa para que pueda llevar a cabo su metas y objetivos. Ya que la
implementación de este puede generar mayores oportunidades al delegar
responsabilidades haciendo cada quien la parte que le corresponde, para después
entrelazar las ideas y llegar a fines comunes.
Cuando existe un gran equipo de trabajo, no habrá tantos inconvenientes al ser
resueltos con prontitud, es por esto que un pilar principal para que todo funcione
de la manera que se quiere, es tener excelentes relaciones de comunicación y de
trabajo en equipo.
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MI MUNDO DE GORRA
Quiero mí mundo de gorra
Ciudad: Bucaramanga
Fecha de Creación: Febrero del 2019
Número de empleados: 21 personas
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CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA
Dirección
General
• Protocolo de comunicaciones
Comunicación Interna
El protocolo creado por nuestra empresa emplea internamente una comunicación
formal en la que los empleados expresan sus inconformidades, necesidades, o
propuestas; por medio de la correspondencia escrita entre departamentos, las
reuniones con agenda escrita y entregada previamente, el correo electrónico a
través de computadoras en Intranet.
eficaz.
mimundodegorraatención@gmail.com
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Tel: 762 20 98
Cel: 304 598 78 34
Correspondencia escrita
gestión de cada uno de los departamentos. Las circulares son remitidas por lo
general a través del correo electrónico a cada uno de los funcionarios con el
identificadas por cada una de las dependencias, así como los resultados de las
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canalizan las solicitudes de publicación de información a través de correo
electrónico.
Comunicación Externa
Como cliente de la empresa, puedo acceder a información por medio del correo
electrónico, personalmente y será atendido por nuestro personal administrativo o
por comunicación telefónica, a través de nuestra página web o nuestra
herramienta intranet.
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Correo: mimundodegorra@gmail.com
Tel: 762 20 97
Cel: 304 598 78 33
Dir: Carrera 12 N 22 -69
Intranet: Esta herramienta interna tiene como propósito brindar a los clientes de
MM Mí Mundo de Gorra.
• Información sobre actualidad de diseños
• Un directorio interno con datos de contacto dentro de la empresa MM.
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PLAN MOTIVACIONAL
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10. Facilitar los recursos necesarios para que cada trabajador ejerza su jornada
laboral con entusiasmo y motivación.
CONCLUSIONES
Por medio del anterior trabajo, pudimos poner en practica diferentes conceptos
aprendidos durante el estudio de la Unidad 1, correspondientes al protocolo de
comunicaciones y relaciones laborales, el cual se debe acatar para la correcta
creación y desarrollo de una empresa.
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REFERENCIAS
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