¿Qué es una Competencia?

Las competencias laborales son aquellos conocimientos y habilidades que tiene una persona para responder ante
una tarea o actividad en el ámbito del trabajo. Unas competencias que pueden incluir desde sus conocimientos
adquiridos hasta otras habilidades y actitudes (incluyendo aspectos tanto cognitivos como no cognitivos).

Los trabajadores deben:

1. Saber Conocer: 3. Saber Ser:

2. Saber Hacer: 4. Saber Convivir:

Competencias laborales genéricas

Llamadas transversales, hacen referencia a competencias generales para cualquier tipo de empleo, sin tener en
cuenta los aspectos concretos que caracterizan cada puesto de trabajo. Ejemplos de competencias genéricas son la
inteligencia emocional, aprendizaje continuo, trabajo en equipo, orientación a resultados, gestión, planificación,
resolución de problemas, comunicación, adaptabilidad, proactividad, creatividad, inteligencia emocional.

Competencias laborales específicas

Las competencias concretas son las que se refieren a la función específica: se refieren al conocimiento, capacitación,
destreza en el cargo, por ejemplo, el trabajo de vendedor necesita la competencia transversal de inteligencia
emocional y, específicamente, eso se traduce en la competencia de trato con el cliente.

Análisis de puestos

Objetivos

 Determinar el perfil del ocupante del cargo, de acuerdo con el cual se aplicarán las pruebas adecuadas,
como base para la selección del personal.
 Permitirle a la empresa cimentar las bases de la tecnificación de la administración de los Recursos
Humanos.
 Precisar las funciones y relaciones de cada unidad de trabajo para deslindar responsabilidades, evitar
duplicidad y detectar omisiones.
 Coadyuvar a la ejecución correcta de las labores asignadas al personal y propiciar la uniformidad en el
trabajo.
 Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación a
las distintas funciones operacionales.
 Evitar que se dé la repetición de instrucciones.

Perfil del puesto

Encontrar la persona de acuerdo al perfil Llegar a seleccionar al candidato, cumpliendo la identidad “puesto
persona”, es lograr un empleado motivado.

Descripción de puestos Una descripción de puesto es una explicación escrita de las responsabilidades, las
condiciones de trabajo y otros.

Especificación de puesto Resume las cualidades personales, características, capacidades y antecedentes requeridos
para realizar el trabajo.

Cargo Se refiere a una misión o designación especial dentro de la estructura de la organización.

Puesto Alude a una ocupación que consiste en una serie de tareas agrupadas en una unidad de trabajo que puede
ser desempeñada por una persona.

Para hacer una buena descripción de un puesto de trabajo, deberemos incluir los siguientes aspectos:

 Objetivos del puesto  Documentación  Integración

 Descripción de tareas  Ambiente  Observaciones generales
 Relaciones  Riesgos
 Disponibilidad  Dedicación

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Trabajo en equipo es la habilidad para participar activamente en la consecución de una meta común Supone
facilidad para la relación interpersonal y la capacidad de comprender la repercusión de las propias acciones sobre el
éxito de las acciones de los demás.

Requisitos que el aspirante debe cumplir

1. Requisitos Intelectuales 3. Competencias

2. Requisitos físicos 4. Condiciones ambientales

Ventajas de la selección del personal

 Ubica al hombre adecuado

 Contribuye a la productividad del trabajador
 Disminuye frustraciones y tensiones dentro de la organización
 Disminuye la fatiga del trabajador
 Permite una adecuada capacitación y entrenamiento
 Disminuye las injusticias o favoritismos dentro de la empresa

La entrevista de trabajo Profundizar en la información que se tiene de la persona candidata a través de su

Currículum previo. Comprobar si el estilo personal de la persona candidata (actitud, motivaciones, personalidad,
habilidades, experiencia, etc.) coincide con lo que la empresa espera.

LA INTEGRACION
Luego que el personal es contratado los empleados deben integrarse a la organización y sentir que tendrá desarrollo
personal e incluye aquellas actividades designadas a capacitar y motivar al empleado para ampliar sus
responsabilidades dentro de la organización.