Segundo Examen Parcial

Administración Táctica de Operaciones de Bienes y Servicios

Unidad (IV, V Y VI)

Instrucciones:
Lee detenidamente cada caso, analiza y posteriormente resuelve cada una de las
preguntas.

Valor: 4 puntos

1. Evalué las distintas configuraciones de operación y cierre de las plantas que

cumplirán con la demanda semanal. Determine cual configuración mnimiza
los costos totales.
Se determina que una posible solución es seguir operando con la planta N1 y N2
y cerrar la planta N3
considerando las variables Tendremos:

-La función objetivo

-Las restricciones
·X1 Fabrica 1 tiempo regular
·X2 Fabrica 1 tiempo extra
·X3 Fabrica 2 tiempo regular
·X4 Fabrica 2 tiempo extra
·X5 Almacén 1
·X6 almacén 2
·X7 almacén 3
·X8 almacén 4
·X9 almacén 5

Función objetivo:
Min Z = 3.3X15 + 3.24X16 + 3.29X17 + 3.26X18 + 3.36X19 + 3.18X35 + 3.3X36 +
3.28X37 + 3.34X38 + 3.35X39 + 4.02X25 + 3.96X26 + 4.01X29 + 3.98X28 +
4.08X29 + 3.88X45 + 4X46 + 3.98X47 + 4.04X48 + 4.05X49

Sujeto a:
X15+X25+X35+X45 > 9000
X16+X26+X36+X46 > 13000
X17+X27+X37+X47 > 11000
X18+X28+X38+X48 > 15000
X19+X29+X39+X49 > 8000
X15+X16+X17+X18+X19 < 27000
X25+X26+X27+X28+X29 < 7000
X35+X36+X37+X38+X39 < 20000
X45+X46+X47+X48+X49 < 5000
X i, J > 0

Utilizando el método VAM Y MODI la solución es:

K1=3.19
K2=3.24
K3=3.29
K4=3.26
K5=3.36

Almacén 1
Almacén 2
Almacén 3
Almacén 4
Almacén 5
Capacidad

· R1= 0 planta 1 tiempo regular 3.3 3.24 3.29 3.26 3.36 27000
X12000 X15000 X

· R2= 0.72 planta 1 tiempo extra 4.02 3.96 4.01 3.98 4.08 7000
X1000 X X3000

· R3= -0.01 Planta 2 tiempo regular 3.18 3.3 3.28 3.34 3.35 20000
9000 X 11000 X X

· R4= 0.69 Panta 2 tiempo extra 3.88 4 3.98 4.04 4.05 5000
X XXX 5000

Demanda: 9000, 13000, 11000 15000 ,8000

Costo = 12000(3.24) + 15000(3) + 1000(3.96) + 3000(4.08) + 9000(3.18) +
11000(3.28) + 5000(4.05)
  A1    A2    A3    A4   A5  PRODUCCIÓN
P1R     0  12000   0   15000   0   27000
P1E    0  1000   0  3000   4000  7000
P2R   9000   0   11000    0    20000  20000
P2E    0   0  0  0   5000 5000
DEMANDA   9000  13000   11000  15000   8000

El costo del transporte de las plantas requeridas seria de $188930 y a este resultado
se le viene a sumarlos $ 26000 del costo de operación y el costo al no operar una
planta por ser cerrada; la planta 3 es de $7500 obteniendo un costo total de $
222430.00
Valor: 6 puntos
1. Identifique los atributos que usted esperaría tuviera el departamento de procesamiento de
reclamaciones de MICI cuando esté instalado el nuevo sistema JIT.

En este caso esperaría que el sistema JIT respecto al procesamiento de reclamaciones

seria necesario que se revisara la zona de producción ya que de ella depende la cantidad
de reclamaciones que se tangan, es decir, si en la zona de producción no se cuenta con
reducción de desperdicios, reducción de distancias, flexibilidad, etc. Se notará un alto índice
de reclamaciones.

2. ¿Cómo se vería la distribución física de la figura 16?10 una vez reestructurada en células
para procesar las reclamaciones?
Dibújela.

Reclamación del Recepción de Entrega de folio y

cliente para procesarla reclamaciones fecha de respuesta.

Oficina del trabajador

Reclamación procesada Departamento de

y respuesta al cliente contabilidad .

3. ¿Qué suposiciones hizo usted con respecto al personal y al equipo integrados en la

nueva distribución de las células de tecnología de grupos?

Supongo que no se tiene una buena comunicación.

4. ¿Cómo beneficiará el nuevo sistema orientado a JIT las operaciones de MICI? Explique
su respuesta.
Beneficiaria reduciendo el índice de reclamaciones y en el área de reclamaciones se daría
una mejor atención a los clientes, logrando así retener al cliente, lo cual representa un
beneficio para la empresa y para el cliente.