FORO TEMÁTICO: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

OCTAVIO SARAVIA LANZZIANO

APRENDIZ

MAYESI ELENA DEL VALLE BELEÑO

INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES
MODALIDAD VIRTUAL – 40 HORAS
2020
 FORO TEMÁTICO: IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

En este foro se pretende que Usted hable sobre la "Importancia de la

comunicación", para ello debe realizar la respectiva definición de:

• Tipos y elementos de la comunicación

• Mapa conceptual de los tipos y elementos de la comunicación.

LA COMUNICACIÓN

La comunicación se concibe como un proceso en el cual la persona que emite un

mensaje desea entrar en contacto con quién lo recibe para conseguir un cierto
objetivo.

En nuestra condición de seres sociales, las personas necesitamos

comunicarnos. La comunicación permite transmitir información e intercambiar o
compartir ideas, lo que enriquece la experiencia humana. La comunicación es de
vital importancia para desarrollar nuestras potencialidades. Esta hace posible influir
en las ideas y los sentimientos de los demás.

Hoy en día se hace mucha insistencia en la importancia de la comunicación entre

padres e hijos. Es fundamental hablar con los hijos y sobre todo escucharlos, para
hacer de ellos adultos seguros y desenvueltos, aptos para vivir en un mundo cada
vez más exigente. Para eso es preciso generar espacios de comunicación, dedicar
tiempo a estar con la familia, acercarse al otro. Parte de la comunicación es
estrechar los lazos afectivos con los que nos rodean, estar atentos a detectar y
entender lo que les preocupa o les genera inquietud. El alcoholismo o el consumo
de drogas es, a menudo, la consecuencia del desamparo emocional, que es uno de
los costados más tristes de la falta de comunicación. Es importante estar abiertos a
todo tipo de temas, sin miedos ni tabúes.
La comunicación es muy importante también en las relaciones de pareja: la palabra
es un instrumento esencial en la creación de un proyecto de vida en común, y solo
a través de la comunicación se puede llegar a reforzar la empatía con la pareja.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

La comunicación se clasifica en dos grandes grupos:

a. Verbal: Con palabras, de forma oral o escrita.

b. No verbal: Signos, miradas, gestos, movimientos, imágenes, gráficos, entre
otros.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Es importante conocer los elementos que componen el proceso de la comunicación,

con el fin de identificar en cuál de ellos presenta problemas (barreras y/o errores).

a. Emisor: Persona que emite el mensaje (verbal o no verbal).

b. Mensaje: Es el objeto de la transmisión, la información del emisor
transformada a través de un código.
c. Receptor: Persona que recibe el mensaje y lo decodifica.
d. Canal: Medio a través del cual se transmite el mensaje verbal o no verbal.
e. Código: Sistema de signos y de reglas identificables por el emisor y el
receptor.
f. Contexto o referente: Es una situación real en que se da la comunicación.
g. El ruido: Alteraciones que se producen durante la transmisión del mensaje.
h. Filtros: Barreras mentales por parte de emisor y receptor.
i. Feedback o retroalimentación: Respuesta del receptor al emisor.
 LA COMUNICACIÓN
La comunicación se concibe como un proceso en el cual la persona que emite un mensaje desea entrar en
contacto con quién lo recibe para conseguir un cierto objetivo.

ELEMENTOS DE
TIPOS DE LA
COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN

Emisor: Persona Mensaje: Es el Receptor:Persona Canal: Medio de

Verbal No Verbal que emite el objeto de la que recibe el trasmisión del
mensaje mensaje mensaje
transmisión

Ruido: Filtros: Barreras

Código: Sistema Contexto:
Alteraciones Mentales
de signos Situación Real
Con Palabras,
Signos, miradas,
de forma oral
gestos,
o escrita movimientos,
imágenes, gráficos, Feedback:
Retroalimentación
entre otros.

Es importante conocer los elementos que componen el proceso

de la comunicación, con el fin de identificar en cuál de ellos
presenta problemas (barreras y/o errores).